26
Проведем анализ особенностей межгрупповых отношений. Главная из них
– это их субъективность и пристрастность межгруппового восприятия и оценивания, проявляющаяся в феноменах, стереотипах и предрассудках.
Психология межгрупповых отношений представлена следующими основными подходами:
Во-первых, в психоаналитическом подходе, представленном, прежде всего,
поздними работами З. Фрейда [254], отражено понимание природы и функций межгрупповой враждебности выдающимся психиатром. С привлечением классической объяснительной схемы Эдипова комплекса З. Фрейд искал источники этих явлений в мотивационной сфере индивидов, однозначно говоря о взаимосвязи внешнегрупповой враждебности и внутригрупповой сплоченности.
Врамках второго подхода феномен внешнегрупповой враждебности и агрессивности рассматривается в качестве способа разрешения внутриличностных конфликтов и преодоления фрустрации. Мы понимаем данный феномен как объяснительную схему в таких исследованиях, как теория авторитарной или этноцентрической личности (Т. Адорно), теория этнических стереотипов как механизм регуляции отношений между представителями различных этносов и рас (Г. Оллпорт, Т. Петтигрю, Л. Берковиц и др.), теория генерализации агрессии, возникающей в результате фрустрируюшего воздействия на личность (Л. Берковиц).
Третий подход к пониманию проблемы межгрупповых конфликтов, строящийся на принципиально иных теоретических позициях, основан на трудах М. Шерифа, который отмечал, что «истоки межгрупповой враждебности в объективно существующем конфликте целей и интересов различных групп, неизбежно возникают в ситуации конкурентного взаимодействия представителей этих групп. Основной причиной возникновения межгрупповых конфликтов является характер взаимодействия – кооперативного или конкурентного – между группами» [302].
Вчетвертом подходе была создана оригинальная теория межгрупповых отношений Г. Тэджфела и Дж. Тернера. Было экспериментально установлено,
27
что существует такой феномен, как внутригрупповой фаворитизм (от лат. favor – благосклонность), или тенденция оказывать предпочтение своей группе в противовес интересам другой группы. Склонность же к установлению различий в оценках своей и другой группы (как правило, в пользу первой) получила название межгрупповой (внешнегрупповой) дискриминации. Г. Тэджфел сделал вывод о том, что именно внутригрупповой фаворитизм и внешнегрупповая дискриминация представляют собой универсальные феномены психологии межгрупповых отношений [293].
Говоря о специфике отечественного социально-психологического подхода
к проблеме детерминации межгрупповых отношений, необходимо подчеркнуть, что она рассматривалась преимущественно в теоретическом плане, эмпирические исследования данной проблемы были крайне немногочисленными В.С. Агеев[21], И.Р. Сушков[245]. Данные эмпирических исследований, проведенных В.С. Агеевым на материале студентов и подростков, показали наличие зависимости адекватности межгруппового восприятия от содержательных особенностей межгруппового взаимодействия. Так была показана возможность снятия или существенного ослабления межгрупповой дискриминации, имеющей форму внутригруппового фаворитизма и внешнегрупповой враждебности за счет изменения целей и характера организации межгруппового взаимодействия.
В.П. Поздняков изучал динамику межгрупповых отношений в трудовом коллективе под влиянием организационно-экономических трансформаций, связанных со сменой формы собственности на предприятии. «Эмпирические исследования показали, что межгрупповая дифференциация включает в себя два специфических социально-психологических процесса, посредством которых устанавливаются различия между своей и другими группами: формирование внутригруппового предпочтения как проявление эмоциональной приверженности к своей группе, являющейся необходимым условием сохранения психологического единства группы, а также межгрупповое сопоставление и сравнение, являющееся необходимым условием и
28
предпосылкой согласованной совместной деятельности и межгруппового взаимодействия, какую бы форму это взаимодействие ни принимало»[113].
Целый ряд исследований отечественных авторов посвящен рассмотрению интегративных тенденций в межгрупповых отношениях, в результате чего были выделены и описаны феномены «межгрупповой аффилиации и референтности» (B.C.Агеев, А.А. Сыродеева), «межгруппового единства» (А.С. Чернышев), «межгрупповой сплоченности» (А.Н. Кузнецов), «толерантности» (Н.М. Лебедева). Все эти понятия уточняют сущность феномена межгрупповой адаптации и характеризуются наличием сходства в позициях, суждениях, взглядах, мнениях, оценках групп, в том числе и по отношению друг к другу. При таких условиях, разумнее думать об отсутствии различия между группами, то есть об их недифференцированности.
Таким образом, анализ состояния проблемы исследования межгрупповых отношений показывает, что проблема межгрупповых отношений в социальной психологии в значительной степени ставится и решается, прежде всего, как проблема межгрупповой враждебности, конкурентности. Для психологии труда важна в большей степени постановка вопроса об оптимальности совместной профессиональной деятельности групп с различными компетенциями.
Далее проанализируем такой феномен как межгрупповой конфликт, выделив в нем важные для психологии труда аспекты. В современной конфликтологической литературе отмечается, что специфическим типом внутригрупповых и (или) межгрупповых конфликтных взаимодействий выступает ролевой конфликт. Он может возникнуть тогда, когда: индивид, втягиваемый в конфликтные взаимоотношения с другими индивидами или их группой, должен в силу своего социального статуса выполнять одновременно две различные роли; эти роли предъявляют противоречивые требования к его поведенческим образцам, т.е. являются конкурирующими.
Из общей панорамы причин, приводящих к межгрупповым конфликтам, выделим главные, объединив их в три основные группы: 1) объективные условия взаимодействия, связывающие или разделяющие социальные группы; 2)
29
внутригрупповые процессы, в том числе конфликтные, протекающие в каждой из взаимодействующих групп; 3) содержание и направленность межгрупповых взаимодействий.
Их разнообразные формы и проявления можно свести к следующим основным типам: соперничество, столкновение, доминация (господство), уклонение, избегание, аккомодация, ассимиляция, подавление, переговоры, компромисс, согласие, сотрудничество.
И.А. Мещеряковой в научных исследованиях определены «три основные группы подходов к пониманию межгруппового конфликта – они объединены общей идеей, а не организованной «школой»: мотивационный, ситуационный и когнитивный» [296]. Перейдем к краткому рассмотрению каждого из них.
Вмотивационном подходе (Л. Берковиц, М. Дойч, Г. Тэджфел, З. Фрейд и др.) межгрупповой конфликт понимается как следствие внутренних проблем групп, использующих внешний конфликт для разрешения своих внутренних проблем.
Ситуационный подход (М. Шериф, Р. Блейк и др.) акцентирует усилия в направлении поиска факторов, обуславливающих межгрупповой конфликт, и обнаруживает их в особенностях ситуации и, в первую очередь, в столкновении реальных интересов группы.
ВКогнитивном подходе (Т. Адорно, Г. Оллпорт и др.) подчеркивается роль когнитивных установок групп в отношении друг друга: Межгрупповая враждебность может возникнуть и без противоречия интересов в случае если имеются негативные предрасположенности. Установка выполняет двоякую роль, как подчеркивающую (если имеет место конкуренция), так и затушевывающую (при конкуренции) при воспринимаемом различии между членами группы.
Всвязи с вышеуказанным, можно отметить, что межгрупповые конфликты имеют ряд источников, вызванных объективным конфликтом интересов и психологическими феноменами, присущими групповым процессам. На поведение и мышление человека оказывает влияние его принадлежность к конкретной группе, в результате чего это может провоцировать межгрупповую
30
конфликтность.
Проанализируем феномен межгрупповой адаптации в организациях,
который наиболее подробно освещен в научно-исследовательских работах, проводимых А.В. Булгаковым и др. В проанализированных работах представлена целостная концепция психологии межгрупповой адаптации профессиональных групп в организации. Межгрупповая адаптация показана как процесс/результат оптимизации взаимодействия групп. Межгрупповая адаптация характеризуется соответствующими субкультурами, основу которых составляют мотивационные, когнитивные, эмоциональные, поведенческие и интегральные компоненты. А.В. Булгаковым обоснован методологический подход и апробированы методические средства для изучения профессионального взаимодействия специалистов с различными компетенциями. Полученные результаты автор предлагает использовать как возможный ресурс оптимизации процесса, что вполне уместно и в настоящем исследовании для анализа профессионального взаимодействия участников уголовного процесса. А.В. Булгаковым разработана релевантная методология изучения силовых ведомств РФ, которая была использована А.В. Кидиновым в 2016 году при изучении внутригрупповых отношений в отделах ОВД г. Липецка. А.В. Булгаковым выявлены закономерности межгрупповой адаптации в организациях, апробированы технологии ее оптимизации, обоснованы психологические механизмы: 1) межгрупповая неадаптивность; 2) организационная идентификация; 3) совместная деятельность. Принадлежность психологических механизмов к разным семантическим областям: свойство, частный процесс – позволила целостно охватить всю организацию. Выявлена высокая эвристика понятия «психологический механизм». В последующих исследованиях, проведенных А.В. Булгаковым и его учениками в образовательных организациях[60], медицинских организациях[53, 54], коммерческих организациях[169], понятие «психологический механизм» показало свою результативность и полезность не только для фиксировании, объяснения причин возникновения межгрупповой адаптации, но и для