Материал: Шашкова И.А. Психологические особенности профессионального взаимодействия

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

76

«Организационная

Организационно-

Показатели

Отношения

Методика

идентификация»

культурный

организации

Результат

оценки

 

потенциал

-онной

Творчество

организации-

 

взаимодействую

культуры

Порядок

онной

 

щих групп

взаимодейст

 

культуры

 

 

вующих

 

(Р. Куинн и

 

 

групп

 

К. Камерон в

 

 

 

 

адаптации А.В.

 

 

 

 

Булгакова)

«Совместная

Мотивационный

Мотивы

Внутренней

Методика

деятельность»

потенциал

профессио-

мотивации

изучения

 

взаимодействую

нальной

Внешней

мотивации

 

щих групп

деятельности

положительной

профессио-

 

 

членов

Внешней

нальной

 

 

взаимодейст-

отрицательной

деятельности

 

 

вующих групп

 

(методика

 

 

 

 

К. Замфира в

 

 

 

 

модификации

 

 

 

 

А.А. Реана)

 

 

 

Мотивация

Опросник

 

 

 

одобрения

Кроуна-

 

 

 

 

Марлоу

 

 

 

 

Шкала

 

 

 

 

социальной

 

 

 

 

желательнос

 

 

 

 

ти (Crowne-

 

 

 

 

MarloweSoci

 

 

 

 

alDesirability

 

 

 

 

Scale, CM

 

 

 

 

SDS)

После логико-психологического анализа с привлечением экспертов из числа профессорско-преподавательского состава Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя, адвокатов-юристов, специалистовкриминалистов, следователей, психологов была построена анкета экспертной оценки среды профессионального взаимодействия в ходе проведения осмотра места происшествия (преступления), направленного на раскрытие и расследование преступления. Экспертные оценки проводились по десятибалльной шкале (таблица 5).

77

Таблица 5 - Методика экспертной оценки среды профессионального взаимодействия при проведении осмотра места происшествия (преступления) по конкретному виду совершенных преступлений

 

Выраженность предикторов среды, баллы

 

13 балла

47 баллов

810 баллов

Объективно

фиксируемые свойства среды профессионального взаимодействия:

Сложность

Обедненная среда:

Гомогенная среда:

Гетерогенная, сложная сре-

 

нет элементов для

однообразие

да: много новых элемен-

 

оптимизации

элементов среды

тов, необходимых для оп-

 

профессионального

 

тимизации профессиональ-

 

взаимодействия

 

ного взаимодействия

Динамика

Низкая скорость

Ограниченная ско-

Высокая скорость внутри

 

внутрисредовых

рость

средовых изменений

 

изменений

внутрисредовых

 

 

 

изменений

 

Психологический ресурс среды профессионального взаимодействия:

Продуктивность

Низкая продуктив-

Средне

Высокая продуктивность

 

ность взаимодействия

выраженная

взаимодействия

 

участников уголов-

продуктивность

 

 

ного процесса; низкое

 

 

 

качество знаний,

 

 

 

умений, навыков,

 

 

 

получаемых и

 

 

 

развиваемых в среде

 

 

Креативность

Проблематизация

Средне

Высокая проблематизация,

 

отсутствует,

выраженная

выбор средств, среда

 

шаблонность

инновационная

мобилизует творческий

 

деятельности и

активность среды

потенциал

 

взаимодействия

 

 

Субъективно оцениваемые личностью характеристики среды профессионального

взаимодействия:

Открытость

Ограничение во

Средне выраженная

Свобода во

 

взаимодействии,

свобода во взаимо-

взаимодействии со всеми

 

фиксированный

действии, некоторые

участниками уголовного

 

доступ к

ограничения в дос-

процесса, полный доступ к

 

информации

тупе к информации

информации

Эмоциональный

Отсутствие

Эмоционально

Эмоциональный комфорт,

комфорт

эмоционального

нейтральная среда

развитые социальные

 

комфорта,

 

контакты

 

конфликтность

 

 

Активность личности в среде профессионального взаимодействия:

Взаимодействие

Уход от

Приспособление к

Преобразование среды

 

взаимодействия

среде профессиональ-

профессионального

 

 

ного взаимодействия

взаимодействия

Агрессивность

Минимальное воз-

Средняя

Предельно допустимое

 

действие элементов

выраженность

воздействие среды

 

среды профессио-

агрессивного

профессионального

 

нального взаимо-

воздействия среды

взаимодействия на

 

действия на лич-

профессионального

личность

 

ность

взаимодействия на

 

 

 

личность

 

78

В результате ее применения определялись:

1)дескрипторы сред по четырем направлениям:

а) направление «объективно фиксируемые свойства среды профессионального взаимодействия»: сложность, динамика; б) «психологический ресурс среды профессионального взаимодействия»: продуктивность, креативность;

в) «субъективно оцениваемые личностью характеристики среды профессионального взаимодействия»: открытость, эмоциональный комфорт; г) «активность личности в среде профессионального взаимодействия»:

взаимодействие, агрессивность; 2) уровни развития профессиональной среды взаимодействия в ходе

осмотра места происшествия, направленного на раскрытие преступления. Определялись 4 уровня, предложенные нами: высокопрофессиональная – 10–8 баллов, профессиональная – 7–6 баллов, противоречиво профессиональная – 5–4 баллов, хаотичная среда раскрытия и расследования преступления – 3–0 баллов.

Обработка полученных результатов проводилась с использованием методов математико-статистического анализа. Подсчет вкладов психологических механизмов межгрупповой адаптации групп с различным статусом проводился по алгоритму, предложенному А.В. Булгаковым[66].

Во-первых, после проведенного факторного анализа результатов диагностики в каждой взаимодействующей группе веса факторов переводились в доли.

Во-вторых, согласно теоретической модели психологических механизмов межгруппового профессионального взаимодействия, в каждой взаимодействующей группе проходила группировка факторов, при этом факторы, не набравшие значимых результатов, считались как неопределенные и также входили в общее количество факторов.

В-третьих, проводился сравнительный анализ психологических механизмов межгруппового взаимодействия сотрудников с различным и

79

одинаковым профессиональным статусом в каждом виде расследуемого преступления.

Все результаты первичных статистик по предложенному комплексу методик и их обработка приводятся в приложениях Д, Е. Они достаточно традиционны, имеют большой объем.

Далее для доказательства возможности использования межгрупповых психологических технологий в оптимизации профессионального взаимодействия участников уголовного процесса в профессиональной среде при раскрытии преступления был проведен формирующий эксперимент на базе отдела дознания УВД по ЮВАО ГУ МВД России по г. Москве. Нами была разработана и апробирована программа психологического сопровождения профессионального взаимодействия участников уголовного процесса, являющаяся составляющей психологического обеспечения профессионального становления, обучения на рабочем месте. Психологическую основу программы составили групповые и индивидуальные тренинги управления участников уголовного процесса. Результативность программы определялась сравнением психологической адаптации дознавателей, участвовавших и не принимавших участия в программе.

2.2. Взаимосвязь профессиональных компетенций участников уголовного процесса и их профессионального взаимодействия

В ходе эмпирического исследования был проведен экспертный опрос 62 сотрудников полиции, имеющих опыт работы в следственно-оперативных группах; на момент исследования – это старшие дознаватели и дознаватели отделений и групп дознания УВД по Юго-Восточному административному округу (ЮВАО) г. Москвы. Опрос позволил обосновать выбор детерминирующего этапа профессионального взаимодействия участников уголовного процесса с различной выраженностью компетенций, определить его субъектов (ключевые фигуры). В результате эксперты выделили дознавателя и специалиста-криминалиста, а детерминирующим этапом уголовного процесса был определен осмотр места происшествия. В ходе обобщения мнений всех

80

экспертов мы выяснили, что положительный результат уголовного процесса зависит от: совместной деятельности членов следственно-оперативной группы на стадии «Осмотр места происшествия» – 83 %; от профессиональной компетентности каждого члена следственно-оперативной группы – 74 %; от соответствия профессионально-должностных и социально-статусных требований этих групп потребностям и ожиданиям, мотивам, склонностям, интересам других профессиональных групп – 67%.

Также посредством экспертного опроса мы смогли оценить выраженность максимального и минимального уровней профессиональных компетенций дознавателей и экспертов криминалистов. Это способствовало определению, того как можно обеспечить оптимальное профессиональное взаимодействие при раскрытии актуальных для нашего исследования преступлений: угроза убийством, кража, хулиганство, ДТП.

Было выявлено: этот уровень находится между высоким и низким уровнями выраженности профессиональных компетенций. При этом оптимально профессионально взаимодействующие представители групп соединились в единый кластер «дознаватели/специалисты с высоким уровнем выраженности компетентности». Отсюда можно сделать вывод о низкой вероятности появления ситуаций срыва профессионального взаимодействия дознавателями и специалистами с высоким уровнем выраженности профессиональных компетенций и нацелить экспериментальное исследование на изучение представителей групп с различным уровнем выраженности профессиональных компетенций.

Вместе с тем, проведенный кластерный анализ подтвердил различие в освоении профессиональных компетенций специалистов-криминалистов и дознавателей, при этом в значительной степени соответствия овладения этими компетенциями у всей следственно-оперативной группы (рисунок 3).

Для выявления особенностей профессионального взаимодействия в уголовном процессе и определения зависимости его успешности от уровня выраженности профессиональных компетенций взаимодействующих групп была