Работа (переход на сайт chelyabinsk.zarplata.ru). На сайте зарплата.ру можно посмотреть вакансии, разместить свое резюме, почитать информацию о компании и статьи, связанные с работой. На сайте можно искать информацию не только по Челябинску, но и по другим городам. Проект принадлежит Hearst Shkulev Digital Regional Network и появился на портале после присоединения челябинского портала к этой региональной сети.
Авто (переход на сайт auto.ru). До 2017 года был autochel.ru, на котором также продавались автомобили. Но это был челябинский сайт, и им занималась непосредственно команда 74.ру.
Недвижимость (переход на сайт chelyabinsk.n1.ru). На сайте сказано, что N1 - это новый domchel - сервис по поиску недвижимости, который был популярен на портале в предыдущие годы. Ситуация похожа на историю с autochel.ru - новые собственники портала заменили локальный проект своим. На сайте можно разместить объявление о продаже или сдаче квартиры в аренду, а также узнать рыночную стоимость своего дома. Также можно купить или арендовать любое помещение. На сайте доступен поиск по карте и сравнение цен.
Бизнес (переход на поддомен chel.74.ru). На сайте представлены «лучшие курсы валют» и актуальная подборка курсов валют разных банков Челябинска. Также на сайте есть банковские калькуляторы, с помощью которых можно рассчитать детали кредита: ежемесячный платеж и переплату и посмотреть предложения разных банков. Прямо с портала можно отправить в банк заявку на кредит или вклад. Есть каталог организаций, интегрированный с сервисом 2ГИС. О каждой организации пользователи могут оставлять комментарии.
Транспорт (поддомен transport.74.ru) Каталог автосервисов, магазинов с автоаксессуарами, запчастями, адреса магазинов авто. Новости и статьи.
Доска объявлений (поддомен do.74.ru) Товары и услуги. Практически то же самое, что и сервис Авито, только поиск по Челябинску. Также на этом сайте возможен поиск по нескольким другим городам.
Афиша, знакомства, гороскоп (поддомен afisha.74.ru название MyChel). Расписание кинотеатров, афиша театров и концертов. Раньше позиционировался как развлекательный раздел.
Форумы по разным категориям (недвижимость, бизнес, спорт, хобби и др.) Также есть раздел «личные форумы», где любой горожанин может создать свою тему для обсуждений.
Образование (поддомен diplom.74.ru). Представлен каталог курсов, библиотек, языковых центров. Есть раздел для абитуриентов, где по направлению (математика, журналистика, архитектура и др.) можно ознакомиться с ВУЗами, в которых есть эти образовательные программы.
Здоровье (поддомен doctor.74.ru). Представлен справочник компаний: больницы, стоматологии, травмпункты, диагностические центры. Можно узнать адрес каждой компании, телефон, описание на сайте (описание клиники или услуг), а также комментарии пользователей. Чаще всего это вопросы или отзывы. Также на сайте есть калькулятор калорий и форма для расчета массы тела.
Раньше тематические новости публиковались по разделам. Сейчас они представлены в общей новостной ленте с пометкой, к какой рубрике каждая новость принадлежит. Читать новости о бизнесе, переходя в соответствующий раздел, неудобно. После смены собственника портала последовали некоторые структурные изменения, поменялся дизайн и предназначение некоторых разделов. По словам респондента, на данный момент портал находится в «транзитном периоде» из-за чего есть путанница и нелогичность с кнопками.
Согласно архивным копиям сайта, разделение на тематические сайты произошло в 2003 году. Появились разделы бизнес, авто, афиша, дом и портал о металлургии и машиностроении. Некоторое время существовали следующие разделы, но они были заменены аналогами или просто убраны из списка:
chelyabinsk.ru (2004-2016) - общественно-политический раздел;
ChelMETAL и CHELMASH (2003 - 2008) - порталы о металлургии и машиностроении;
ChelFin (2005 - 2015) - финансы и кредит;
2074.ru (2005 - 2015) - о технологиях;
autochel.ru (2005-2017) и VIPautochel.ru (2007 - 2015) - о машинах, покупка и продажа;
cheltans.ru (2005) - транспортный портал для грузовладельцев и грузоперевозчиков;
DomChel (2005-2017) и DomChelОкна.ru (2007-2008);
магнитогорский новостной сайт Mgorsk.ru (2008 - 2012).
Как видно из этого списка, сайт о технологиях и сайт о финансах были убраны после присоединения портала к сети Hearst Shkulev Digital. Скорее всего, повестка сайта о финансах слилась с разделом про бизнес. Нам кажется, что раздел о технологиях могли убрать, потому что он не совсем соотносится с повесткой городского портала: это не связано напрямую с Челябинском и горожанами. В 2017 году компания заменила autochel и domchel на auto.ru и N1. Перестали отдельно выделять общество-политический раздел. Какое-то время существовали порталы о металлургии, машиностроении и портал для грузовладельцев и перевозчиков. Это связано с тем, что в регионе много заводов и промышленных предприятий. Эти разделы убрали, возможно, потому что они не пользовались большой популярностью, и их повестку могли соединить с разделом про автомобили. Также интересно, что на базе портала был магнитогорский новостной сайт. Его убрали в 2014 году, возможно, потому что в городе появились свои крупные медиа, и жителю Магнитогорска было бы неудобно читать новости о своем городе в самом низу страницы челябинского портала.
Раньше портал состоял из разных частей: были сервисы по поиску недвижимости и продаже автомобилей, а также отдельные сайты внутри портала (cheldimplom, doctorchel и др.) со своими редакциями. Всем этим занимались члены команды 74.ру - они занимались не только контентом, но и сервисами по покупке и продаже недвижимости и авто. После смены собственника в 2015 году структура портала несколько изменилась. На поиске недвижимости стал специализироваться сервис N1, а вместо autochel появился авто.ру. Получается, контентную и сервисную часть разделили - в городе осталась местная редакция, которая отвечает за новости и журналистские материалы, а все локальные сервисы были заменены федеральными проектами:
«Мы изначально стали сильно расти вширь. И года 3-4 назад когда пришли новые собственники они стали это все причесывать. Нас стал тяготить груз этой разношерстности, где мы и сми, и сервисы, и что угодно», - А.К
Согласно статистике Яндекс Радара за март, агрегаторы, расположенные на портале 74.ru, занимают первые места в категориях «работа и карьера» Топ интернет-проектов по тематике «Работа и карьера» в челябинской области [Электронный ресурс] // Яндекс. Радар. Режим доступа: https://radar.yandex.ru/top_list?thematic=jobs®ion=11225&month=2019-03&optin=true (дата обращения: 30.04.2019), «авто и мото» Топ интернет-проектов по тематике «Авто и мото» в челябинской области [Электронный ресурс] // Яндекс. Радар. Режим доступа: https://radar.yandex.ru/top_list?thematic=auto®ion=11225&month=2019-03&optin=true (дата обращения: 30.04.2019) и «недвижимость» Топ интернет-проектов по тематике «Недвижимость» в челябинской области [Электронный ресурс] // Яндекс. Радар. Режим доступа: https://radar.yandex.ru/top_list?thematic=realty®ion=11225&month=2019-03&optin=true (дата обращения: 30.04.2019) по Челябинску. У сервиса зарплата.ру 108?055 уникальных посетителей за март. Он опережает такие агрегаторы как Яндекс.Работа и ДомКадров.ру. У сервиса недвижимости N1 - 69?720 посетителей. Он опережает своих конкурентов - Яндекс.Недвижимость (44?710) и Домофонд (31?309). Сервис auto.ru, размещенный на портале 74.ru также является лидером в своей нише - 226?837 посетителей. Тем не менее, доска объявлений Авито остается самым популярным классифайдом в регионе (698?019 посетителей).
Сеть городских порталов
Когда учредители создавали 74.ru, они также зарегистрировали другие доменные имена регионов - 63.ru, 72.ru и так далее - всего около 40 сайтов. Их начали развивать по образу и подобию челябинского портала. Была создана компания Ругион, которая затем открыла 15 редакций в разных городах. В некоторых городах, где не было редакций, были свои корреспонденты, которые писали новости удаленно.
В 2015 году компания Hearst Shkulev Media купила контрольный пакет акций Ругиона. Вместе с порталами Ругиона в сеть городских порталов Hearst Shkulev Media входят порталы группы НГС (Новосибирск, Омск, Красноярск), екатеринбургский Е1, портал Нижнего Новгорода NN и с 2019 года к сети присоединилась Фонтанка.ру.
Сеть городских порталов Hearst Shkulev Media продолжила развивать успешные проекты Ругиона (около десяти сайтов), у которых были свои редакции в городах. Другие сайты имели низкую посещаемость, и компания посчитала, что их развивать нерентабельно.
У сети порталов есть ЦУП - центр управления полетами - из которого координируется работа всей сети. ЦУП находится в Екатеринбурге. В нем работают люди, которые отвечают за все, что связано с другими редакциями: контент (материалы), визуальный ряд, дистрибуцию и кадровую политику. В целом то, что порталы находятся в одной сети, дает дополнительные преимущества. Например, это касается сотрудников. У сети есть команда разработчиков, отдел юристов - все они находятся в разных городах, но это одна команда, которая делает общий продукт и помогает друг другу.
Кроме того, все порталы (Ругион, НГС, Е1, NN) перевели на одну админку, благодаря чему контент может распространяться на порталы с помощью одного клика. На порталах обновили дизайн и привели к единому стилю, что также упрощает синхронизацию разных задач. Если раньше приходилось размещать рекламу на каждый сайт отдельно, то теперь это также можно сделать одним кликом.
По словам директора портала, за последние три года им удалось увеличить аудиторию порталов в 2 раза. Если брать только СМИ (без сервисов и форумов), то в 2016 году аудитория всех порталов была 700 тысяч пользователей в сутки, а в феврале 2019 - 1 млн 300 тысяч.
Стоит отметить, что сеть Hearst Shkulev Media не создавала свои городские проекты, а приобретала уже существующие крупные медиа.
Публикация материалов
Контент портала делится на два типа: сетевой и региональный. Сетевой - материал, не привязанный к определенному городу, который может быть интересен всем. Часто такие материалы пишут из ЦУПа. Это может касаться федеральных новостей, законов, интересных человеческих историй:
«Очень быстро стало понятно что многие материалы являются универсальными - их можно ставить на все регионы с небольшими правками… Для автомобильной журналистики это было очень актуально - машины одинаковые везде, ПДД одинаковое по всей стране, и мы могли писать насквозь, чтобы 18 журналистов не писало один и тот же материал на одну тему», - А.К
При этом иногда такому сетевому материалу добавляют региональную специфику и немного адаптируют сетевую тему под свой регион. Как раз другой тип контента - региональный - связан с конкретными людьми в городе, которых все знают, с новостями и проблемами конкретной территории. Такие материалы важны и интересны только для жителей городов, для которых они создаются. Для читателей материалы на помечаются как сетевые или региональные.
Также иногда журналисты дают ссылку на другие порталы, когда новость, хоть и региональная, но может быть интересна и важна для остальных регионов. Например, тюменский портал 72.ru вел онлайн-трансляцию, где рассказывал о спецоперации по задержанию террористов. В социальных сетях репостили эти материалы из группы тюменского портала. На сайте выпустили свою новостную заметку со ссылками на материалы тюменского портала.
Таким образом, то, что портал входит в крупную сеть позволяет журналистам сосредоточиться на местных новостях. При этом читатели порталов не ограничены местной повесткой, они также могут читать федеральные новости и разные тематические материалы - они пишутся из центрального офиса сети.
Отношения с властями
Редакции практически независимы друг от друга. Главное правило сети: соблюдать требования законодательства и профессиональную журналистскую этику:
«Мы можем быть не согласны с какими-то законами, которые принимаются, но мы одна компания, и любое нарушение любого журналиста в любом городе может ударить по компании, по бренду и имиджу... Мы все ассоциируемся с одной организацией, и если какого-то журналиста поймают на том, что он нечестно работал и опубликовал джинсу, это будет говорить не только о качестве конкретного издания [а о всей сети]», - Е.Б
Также очень важным моментом является то, что порталы не зависят финансово от местных властей. Раньше, когда порталы входили в холдинг Ругион, они заключали контракты с государственными органами на освещение их работы в СМИ:
«В этих условиях приходилось очень сложно работать журналистом. С нас вроде требовали ту же самую независимую журналистику, но при этом постоянно грозили пальчиком: вот здесь вы поаккуратнее, вы здесь поласковее с чиновниками», - М.Ш
Но после того, как Ругион приобрел Hearst Shkulev Media, порталы закончили свои договорные обязательства и был поставлен запрет на заключение любых контрактов с органами власти. Это позволяет журналистам более свободно освещать события, в том числе митинги и протестные акции, а также писать о деятельности чиновников и властей: