Д: А о городе пишите?
А.К: Мы такого рода проектами занимались с самого начала портала - краеведческие материалы, рассказы о городе, его интересных зданиях. Для городского сайта это тоже важная часть такая.
Д: Какие материалы кажутся вам наиболее важными и значимыми за последнее время?
А.К: Было несколько прецедентов. По-моему это в прошлом году было - очень сильный скандал с детским домом, я сходу не смогу найти, там было установлено, что детей в детдоме насилуют и.т.д совершенно грязная жуткая история, и журналисты у нас провели серьезное и нервное расследование, это все вскрылось, были возбуждены уголовные дела, и это один из примеров, когда что-то меняется.
Потом когда был в Магнитогорске взрыв, очень важна эта часть в нашей работе была. Это же в Новый год случилось. И журналисты туда ездили, и очень трафик большой был. Я так думаю материалы, которые как-то сказались на жизни челябинцев, их достаточно много. Они часто бывают по более узким темам - касаются отдельных районов (и чьих-то отдельных проблем).
Д: Интересно, что вы активно проводите собственные расследования. Я читала, что часто медиа не хватает ресурсов, чтобы готовить такие материалы…
А.К: Последнее особенно время нас на это и ориентируют: уходить от примитивных форм журналистики из серии прислали пресс-релиз и мы его с легкой обработки опубликовали в форму, в сторону полноценных расследований и эксклюзивных материалов. То, чем и жила журналистика с самого зарождения. У нас ресурсы у редакции достаточно большие - у нас много людей, есть фотограф, видеоопрератор, водитель. Ресурсами в этом плане мы очень хорошо обеспечены. Если есть потребность сделать что-то крупное, расследование, у нас такие возможности есть.
Д: Т.е есть сдвиг в работе?
А.К: В целом да. У нас поменялся собственник, и мы стали частью большого холдинга. Новые хозяева обозначали приоритетом не просто зарабатывание денег любым способом, а именно за счет роста трафика и качественной журналистики. Нас всех переориентировали на это. В том числе разрыв тесных отношений с администрацией города тоже с этим был связан. Если СМИ сидит на контрактах, оно не может очень многих тем касаться и где-то теряет объективность. Поэтому нас на это сейчас ориентируют. Но это на самом деле такая непростая задача, в современном интернет-пространстве очень значим трафик - от него зависит монетизация и.т.д. И трафиковые темы и качественные темы это иногда не то чтобы противоположные, но разные вещи. Иногда самые простенькие.. если котика поставить хорошего на главную страницу, он может собрать больше трафика, чем расследование, на которое журналист неделю потратит. Если уж так зацикливаться на трафике, то можно в яму провалиться и стать еще одной соц.сетью. Но с другой стороны трафиковые темы тоже требуют внимания. Нельзя уйти в сверхкачественную журналистику и выпускать одно расследование в месяц, потому что мы потеряем аудиторию, она будет заходить на сайт и он будет пустой. Поэтому мы ищем такой мучительный компромисс, как найти баланс между интересами качественной журналистики и просто коммерчески-успешным СМИ.
Д: А вообще, важны ли сейчас горожанам новости? Или им больше интересны какие-то развлекательные темы?
А.К: И то, и то важно. Оно не исключает одно другого, плюс аудитории разные. Молодежную аудиторию интересует что-то такое полегче и попроще, а возрастную или высокоинтеллектуальную какие-то более серьезные материалы. Но мы понимаем, что если мы опустимся совсем низко до уровня котиков мы проигрываем в конкуренции с теми же соц.сетями, потому что там то котиков все равно всегда будет больше. И мы не замахиваемся на котиков.
С одной стороны, безусловно, нас все знают. Есть большое количество челябинцев, которые тепло относятся к сайту, как к СМИ, которое они давно знают, которое трансформировалось за время своего развития, но всегда было одно из самых значимых СМИ. С другой стороны, сейчас очень большая конкуренция не столько с точки зрения СМИ, сколько ресурсов, которые отвлекают внимание читателя. Есть ютюб, телевизор, книги в огромном кол-ве, есть другие СМИ, соц.сети. Сказать, что мы чувствуем себя вольготно, что у нас есть репутация и читатель все равно к нам придет - эти времена прошли. Лет 10 назад мы чувствовали какой-то некий приоритет, что все равно людям некуда деваться и они придут читать на 74.ру. Сейчас уже мы выдерживаем конкуренцию не столько с другими порталами городскими сколько с соц.сетями, ютубом, блогерами.
Д: Т.е вы с этим конкурируете?
А.К: Со всем, что занимает внимание людей. Появляется блогер, который рассказывает про городскую среду - вот у нас есть челябинский урбанист. Он создал популярный ресурс, мы в какой-то части будем пересекаться с ним. Конкурентов небольших, но значимых в определенных темах, их сейчас очень много стало. Мы не можем себе позволить расслабиться и сказать «да без нас не прочитают». Прочитают. Блогер это выложит, какой-то политик в соц.сеть вывалит и без нас. Поэтому мы тоже должны прикладывать усилия, чтобы челябинцы нас не забыли.
Д: Как думаете, с чем связана популярность порталов в определенных городах?
А.К: Я думаю дело во времени, когда порталы, которые ты называешь, были созданы. В Екб он по своему генезису очень похож на 74.ру. Там сначала форум был, это был сайт, который может не претендовал на роль крупного СМИ, но он постоянно рос и стал таким хоум-нейм, имя привычное для всех жителей города, как и 74.ру. Это было возможно в эпоху, когда интернет был такой диковатый, там были форумы, конференции, и не было ничего такого серьезного, что мог бы умный человек почитать. И когда это появилось, эти порталы резко набрали популярность, сформировали ядро и на этом запасе и выезжают. Сейчас с нуля создать портал в любом регионе можно, но это значительно дороже, сложнее и больше рисков.
Они пришли в удачный момент, когда интернет уже достаточно развился, чтобы можно было создать портал, но в то же время еще не было такой сильной конкуренции. Есть города, где допустим 3 сайта одновременно появились, и они так потихоньку друг у друга аудиторию подтыривали и никто по уму не мог встать на ноги. Есть такие города, где крупного единого портала куда бы все ходили массово не возникло. Соответственно, сейчас уже может можно его делать, но время создания таких порталов возможно осталось во времена 20-летней давности.
Д: Есть ли опасность для порталов со стороны социальных сетей?
А.К: Соц.сети безусловно для веба это примерно как кино для театра. Но театр же не исчез, но его доля существенно уменьшилась. В принципе то же самое происходит и здесь. Но если посмотреть на актеров, которые играли в театре, они стали играть в кино, появились универсальные актеры, которые могут играть и там, и там. И мы что-то похожее видим. Мы уже не рассматриваем себя как чисто веб-площадка. У нас редакция и есть много каналов коммуникации с читателями. Помимо самого веба это и соц.сет и ютуб и все что угодно. Сегодня само понимание СМИ меняется. Есть отдельно генерация контента, и мы его создаем, а есть каналы дистрибуции, которые его распространяют. И в этом контексте соц.сети это просто канал дистрибуции. Мы не будем переходить что мы закрыли все и оставили только страничку в фейсбуке. Мы по всем соц.сетям эту информацию распространяем, это просто еще один канал связи. Безусловно, из-за того что сейчас любой человек может стать сми-имени-самого-себя и может выложить и что-то эксклюзивное, то конечно мы испытываем эту конкуренцию и следим за соц.сетями, что там происходит.
Д: У вас чаще заходят на сайт напрямую или через социальные сети?
А.К: У нас пока в основном на сайт заходят. Но пропорция соц.сетей за последние годы возросла. У 74.ру веб настолько сильно изначально поставлен, что соц.сети у нас как вспомогательное средство, но растут они. У нас есть специальный человек, который отвечает в соц.сетях за распространение контента.
74.ру начал быстро расти вширь. С момента своего создания он начал обрастать проектами и сервисами. У сайта был главный редактор и одной из фишек было что он брал интервью с такими серьезными уважаемыми людьми и это может человек никогда не слышал об интернете но тут в интернете выложили про него интервью и друзья полезли читать и другие люди смотрят, что этот серьезный человек дал некоемому интернет-сми интервью и у него уже возникает лояльность. Что это не просто пацанский форум праворульных машин, а это серьезное что-то. И это составило костяк СМИ и оно начало расти. Но попутно мы стали обрастать новыми сервисами и проектами - сервис, афиш, форумов, карта по покупке валют. Миллиард всяких сервисов. Очень мощный был сервис авто объявлений, который потом продали авто.ру. Недвижимости проект мощный был, но он тоже сейчас в отдельную ветку выделен. Он наш, но не напрямую к нам относится. Мы изначально стали сильно расти в ширь. И года 3-4 назад когда пришли новые собственники они стали это все причесывать. Нас стал тяготить груз этой разношерстности, где мы и СМИ, и сервисы, и что угодно.
Они по сути разделили проекты. Часто проектов которые они посчитали что им тяжело или нерентабельно самим заниматься они кому-то продали, отдали (не знаю деталей). Часть проектов просто выделили в отдельные направления, а СМИ - там где я работаю - оно стало именно как СМИ. Мы не имеем отношения ни к рекламе, ни к сервисам и.тд. Мы как «газета», то что газета обычно делает классическая примерно это же и наша повестка.
Д: А у вас есть модераторы или какие-то другие члены команды кроме журналистов и редакторов?
А.К: Модераторы у нас есть для обработки отзывов (у нас форма отзывов есть) и она модерируется мы баним отзывы с матом, какими-то экстремистскими материалами, но что касается обратной связи от жителей, то она поступает на общую почту в редакцию идет, и если это профильная тема, то ее кидают профильному журналисту ну либо все вместе отрабатывают ее.
Д: А что изменилось на портале после присоединения к сети?
А.К: Если по структуре пройтись, у нас есть рубрика транспорт - перейдем на отдельную страничку, это тоже наша страничка где собраны все новости про автомобили. А если кнопку авто ткнуть мы перейдем на сайт авто.ру это будут именно объявления. У нас оттого что мы находимся в транзитном периоде здесь есть некоторая путаница и нелогичность с этими кнопками но в целом это так. Все объявления отдельные структуры занимаются, а мы являемся СМИ. Само СМИ состоит из нескольких подразделов, но там тоже сливается в нечто единое. Но пока условно можно разделить, что у нас есть проект бизнес, авто, афиша сервис, челдоктор сейчас не существует в виде отдельного сайта со своим редактором, это как отдельная рубрика - назовем это так. Челдиплом - новости образования. Но если раньше это действительно были самостоятельные проекты, у них был свой редактор, команда журналистов своя, это были как такие мини-сайты, объединенные таким зонтиком, то сейчас это единый проект и просто разбивка по рубрикам и причем в разное если раньше была более жесткая специализация журналистов, т.е допустим я только на авто и больше ничем не занимался, кто-то работал больше на майчел, сейчас мы стали более универсальными. Я много пишу для основного сайта, а наоборот журналисты пишут на темы на авто, те кто раньше не писал. Мы сейчас движемся к такой универсальной модели.
Д: Но сеть же у вас получается была еще до Шкулева - Ругион?
А.К: Да у нас сеть давно возникла, в 2010 началось активное расширение сайта (мб даже раньше) в другие регионы. У нас стали появляться порталы по всей России. Мы потом этой сетью и объединились и с Е1.ру и НГС (крупная сеть в Сибири). Очень быстро стало понятно что многие материалы являются универсальными - их можно ставить на все регионы с небольшими правками. У нас это называется «сетевой материал», материал, которые пишется в одном городе и ставится все потом. Для автомобильной журналистики это было очень актуально - машины одинаковые везде, ПДД одинаковое по всей стране, и мы могли писать насквозь чтобы 18 журналистов не писало один и тот же материал на одну тему. У нас контент сейчас так и делится: есть сугубо региональный, связанный с топонимами, с конкретными людьми, которых только в городе знают. И есть сетевой контент на темы, которые могут всем регионам быть интересны. Например, что-то новое в законах - это абсолютно универсально. Но иногда к этому добавляют региональную специфику, сетевую тему и адаптирую ее под регион.