Материал: Навч_посібн_Соціальна психологія

«двухступеневому комунікаційному потоці»: від них – до персоніфікованого джерела інформації, від останнього – до споживачів.

Й нарешті, яким чином обумовлюють процес та ефективність переконання характеристики окремих людей та самої аудиторії, якій адресована певна інформація? Виявляється, наприклад, що люди з низькою самооцінкою занадто повільно розуміють повідомлення й тому погано піддаються переконанню. У випадку високої самооцінки перша особливість відсутня, але ця категорія людей вважає за краще дотримуватись власних поглядів, а тому можна припустити, що загалом легше переконувати людей із помірною самооцінкою.

Важливою характеристикою аудиторії є вік тих, хто до неї входить. Фахівці пропонують два пояснення диференціації соціальних та політичних установок у залежності від віку. У відповідності до першого – установки просто змінюються з віком («ефект життєвого циклу»), згідно з іншим поясненням – відмінності між поколіннями виникають унаслідок розходжень установок, що були давно засвоєні старшим поколінням й тих, які інтеріоризує сучасна молодь («ефект зміни поколінь»). Також важливим виявляється й те, що установки, які сформувалися протягом другого та на початку третього десятиліття життя людини маю тенденцію залишатися незмінними, їх не деформує будь-який подальший досвід, тому в цілому у молоді установки менш стабільні, ніж у представників старших поколінь.

Ефективність переконання значною мірою залежить також від того, наскільки активно аудиторія осмислює повідомлення та чи згодна вона із основним змістом інформації, яку комунікатор передає. За умов прямого переконання вирішальну роль відіграє не зміст повідомлення, а реакція мислення, яку воно викликає. Якщо повідомлення викликає звичні для нас думки й співзвучне нашій позиції, то воно, без сумніву, переконує нас. Якщо ж після отримання інформації ми замислюємося про контраргументи, то вірогідніше залишимося на попередніх позиціях. У випадку, коли комунікатор попереджає, що ознайомить нас зі спірним повідомленням, розпочинається активний процес контраргументації, який знижує ефект переконання; відволікаючи увагу від такого повідомлення, можна досить успішно вплинути на аудиторію.

Коли аудиторія прагне висунути контраргументи? Насамперед за умов, що існує ймовірність упливу на неї й вона про це здогадується, а тому може заздалегідь підготувати перелік контраргументів, які з успіхом буде висувати комунікатору після його кожного спірного повідомлення. Особливо інтенсивно цей процес може відбуватися тоді, коли аудиторія зацікавлена проблематикою щодо якої ведеться переконання, тоді вона з легкістю й досить швидко підготується до контраргументації та власної атаки на комунікатора.

151

ПЛАНИ СЕМІНАРСЬКИХ ЗАНЯТЬ

МОДУЛЬ 1.

Соціальна психологія як наука. Соціально-психологічні проблеми аналізу особистості

Заняття 1. Предметне поле соціальної психології: історія та сучасність. Методи соціальної психології

Питання для обговорення:

1.Дискусії про предмет соціальної психології у вітчизняній науці.

2.Специфіка та різноманіття соціально-психологічних феноменів.

3.Місце соціальної психології в системі соціогуманітарних наук.

4.Особливості та проблеми застосування методів опитування в соціально-психологічних дослідженнях.

5.Спостереження в соціальній психології.

6.Особливості застосування контент-аналізу в соціально-психологічних дослідженнях.

7.Методологічні та етичні аспекти соціально-психологічного експерименту.

Практичні завдання

Завдання 1. Нижче наведено різні підходи до визначення предмета соціальної психології, а також тих теоретичних проблем, що вона вирішує. Спробуйте вибрати оптимальне, на Ваш погляд, визначення й обґрунтувати свій вибір.

1.Соціальна психологія вивчає проблеми людського спілкування в його міжособистісних (Я – Інший) і міжгрупових (Група – Група) формах, тобто спілкування людей у межах мікрогруп і між самими мікрогрупами.

2.Соціальна психологія вивчає закономірності поведінки та діяльності людей, обумовлені фактом їхнього включення в соціальні групи, а також психологічні характеристики цих груп, у тому числі великі соціальні групи (народи, нації, професійні групи тощо) та малі групи (колектив, родина, група друзів тощо).

3.Соціальна психологія вивчає психологічні аспекти різних масових явищ (наслідування, зараження, чутки, паніка, мода, звичаї, традиції тощо).

4.Предмет соціальної психології – психологічні аспекти різних форм суспільного життя: соціальна психологія ринкової взаємодії, соціальна психологія культури та мистецтва, соціальна психологія побуту тощо.

Завдання 2. Визначте, у чому особливості підходів психологів, соціальних психологів і соціологів до вивчення та аналізу перелічених нижче феноменів:

флеш-моби;

масові акції протесту;

152

інтернет-залежність;

конфлікти батьків і дітей;

телевізійна реклама;

організація фанклубів;

влада;

конформізм.

На Вашу думку, на прикладі яких інших соціальних явищ можна продемонструвати специфіку підходів згаданих соціогуманітарних дисциплін?

Завдання 3. Доповніть змістовно кожний з елементів схеми:

Соціальна психологія

Наука про закономірності виникнення та функціонування соціально-психологічних явищ

Основні структурні елементи соціальної психології як науки

Завдання 4. Виберіть промову будь-якого політика (рекламного агента) та проведіть контент-аналітичне дослідження.

Основні умови та вимоги:

дослідження має описовий характер, тобто при його проведенні необхідний тільки текст;

до звіту входить схема контент-аналізу й отримані результати;

математична обробка отриманих результатів полягає в підрахунку суми згадувань кожного мотиву.

153

спосіб набору респондентів (випадковий підбір з генеральної сукупності, попарне вирівнювання, випадковий розподіл прошарків, випадковий розподіл груп, інше);

можливі причини змішування та засоби його контролю.

Завдання 6. Оберіть опис будь-якої проблеми і складіть два варіанти плану експерименту (окремо для лабораторного та польового дослідження):

мета дослідження;

гіпотези дослідження;

експериментальний план;

характер й операціоналізація залежної і незалежний змінних, спосіб фіксації впливу незалежної змінної;

способи контролю побічних змінних;

спосіб набору респондентів;

місце проведення експерименту;

аналіз отриманих результатів.

Завдання 7. Дослідник висуває гіпотезу, відповідно до якої студенти коледжу, які переживали почуття самотності (що визначено за допомогою письмового тесту), з меншою імовірністю будуть першими розпочинати розмову з незнайомими однокурсниками, ніж ті студенти, яким це почуття практично невідомо.

Складіть короткий план проведення експерименту з метою перевірки даної гіпотези. Потім стисло опишіть кореляційні дослідження для перевірки цієї ж гіпотези. Оцініть позитивні та негативні особливості цих двох планів дослідження.

Завдання 8. Багато соціальних психологів уважає, що при проведенні психологічного дослідження іноді необхідне застосовувати обман, що цілком етично за умов дотримання певних запобіжних заходів. Інші декларують, що обман не можна виправдати, а тим більше використовувати. Оберіть точку зору, з якою погоджуєтесь і Ви, представте та захистіть її, аргументуючи свою позицію. Які положення етичних кодексів, на Ваш погляд, можуть бути корисними в цьому випадку?

Завдання 9. У дослідженні Д. Бреймела студентів чоловічої статі примушували повірити, що їх збуджують фотографії чоловіків. А. Бергін давав піддослідним чоловікам і жінкам суперечливу інформацію про рівень їхньої маскулінності чи фемінності. В умовах одного з експериментів ця інформація представлялася його учасникам як така, що ґрунтувалася на результатах складної серії психологічних тестів. Тільки по закінченні всіх згаданих експериментів піддослідним повідомляли, що їх фактично обманювали.

На Вашу думку, які етичні проблеми поставали в цих експериментах? Чи виправданим був обман учасників експериментів? Як участь в експериментах

154

могла зашкодити, на Ваш погляд, фізичному та психічному здоров’ю піддослідних?

Завдання 10. В одному із соціально-психологічних експериментів людина, що імітувала порушення рухового апарату, достатньо демонстративно падала у вагоні метро, при цьому з рота в неї витікала цівка «сценічної крові». Якщо хтось із пасажирів підходив до «жертви», вона дозволяла собі допомогти. Якщо ж ніхто з пасажирів не реагував, інший дослідник, який грав роль пересічного пасажира, «допомагав жертві», і вони разом виходили на наступній зупинці.

Чи порушувались у цьому експерименті, на Вашу думку, певні моральні норми, які саме? Узагалі, чи мали дослідники моральне право на такий експеримент?

Завдання 11. Існує багато чинників, які впливають (як позитивно, так і негативно) на наше прагнення надати допомогу незнайомій людині: присутність інших людей, нестача часу, певний настрій тощо. Оберіть один із таких чинників, розробіть та опишіть процедуру спостереження, яке можна було б провести в якомусь людному місці з метою вивчення механізмів дії таких чинників.

Психологические законы поведения человека в социуме. – СПб.: Питер, 2002. – 560 с.

3.Годфруа, Ж. Что такое психология: В 2-х т.: Пер. с франц. – Т. 2. – М.:

Мир, 1996. – 376 с.

4.Лейбин, В. М. Психоанализ. Учебник нового века. – СПб.: Питер,

2002. – 576 с.

5.Майерс, Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 1996. – 688 с.

6.Милграм, С. Эксперимент в социальной психологии. – СПб.: Питер,

2000. – 336 с.

7.Пайнс, Э., Маслач, К. Практикум по социальной психологии. – СПб.:

Питер, 2000. – 528 с.

8..Перспективы социальной психологии: Пер. с англ. – М.: ЭКСМО-

Пресс, 2001. – 688 с.

9.Социальная психология / Под ред. Е. С. Кузьмина, В. Е. Семенова. –

Л.: Изд-во ЛГУ, 1979. – 288 с.

10.Социальная психология в трудах отечественных психологов. – СПб.:

Питер, 2000. – 512 с.

11.Тейлор, Ш., Пипло, Л., Сирс Д, Социальная психология – СПб.: Питер, 2004. – 767 с.

155