Материал: 1929

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Таблица 2

Выявление А,В,С-составляющих проблемы на основе фиксации результатов наблюдения за год

 

Причины отклонения

Кол-во проявлений

 

 

 

 

 

от нормы параметров

 

Доля проявления

Ранг прояв-

 

 

рабочего процесса

(составленных ак-

 

в совокупности

ления

 

 

тов)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Использован е нека-

16

 

0,25

2 (В)

 

 

чественного топл ва

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Использован е кон-

 

 

 

 

 

 

Сбои

 

0,33

1 (А)

 

 

трафактного масла

21

 

 

ДВС

 

 

 

 

 

 

Загрязнен е топл в-

5

 

0,08

5

 

 

ных ф льтров

 

 

 

 

 

 

Загрязнен е воздуш-

12

 

0,18

3 (С)

 

 

б

 

 

 

 

 

ного ф льтра

 

 

 

 

 

 

в работе с сте-

10

 

0,16

4

 

 

мы заж ган я

 

 

 

 

 

 

Итого

64

 

1,00

 

 

 

 

А

 

 

 

Наряду с выявленной закономерностью . Парето предложены

 

графические средства отражения результатов рассматриваемого ана-

 

лиза. Это известные стол чатые диаграммы и построенные на их ос-

 

нове кривые. Вид стол чатой диаграммы и соответствующих АВС-

 

анализу кривых приведен на рис. 3 и 4 [4] (видео 1).

 

 

 

 

Д

 

 

 

 

И

Рис. 3. Обозначение ранга составляющих проблемы

21

СиР с. 4. Кр вая Лоренца (интегральная форма накопленного частотного распределения составляющих проблемы)

Выявлен е основных составляющих проблемы требует более пристального (углу ленного) их изучения с целью принятия мер по устранению их влияния. Существенным подспорьем при этом может оказаться матрица Кепнера – Трегое, приведенная в табл. 3 [4].

 

 

 

 

Таблица 3

Макет матрицы Кепнера – Трегое по идентификации проблем

бА

 

 

Характеристика симпто-

Фиксация симптомов (в чем проблема?)

 

мов (проявлений) про-

Проявляется (есть)

 

Не проявляется (отсутст-

 

блемы

 

 

вует)

 

 

 

 

 

Природа

Что они собой

 

представляют

 

не представляют

 

 

 

 

 

Д

 

Когда проявились

Когда они

 

 

проявились

 

 

не проявились

 

 

 

 

 

Где проявились

 

Где они

 

 

проявились

 

 

не проявились

 

 

 

 

 

 

На что они

 

 

На что распространяются

 

И

 

распространяются

 

не распространяются

Любые произошедшие

Изменения

 

 

относящиеся к другим

 

 

 

изменения

 

другие

 

симптомам

 

 

 

 

 

 

 

 

Объясняют ли обнару-

 

 

 

Нет

 

женные причины эти

Да

 

(проверить другие при-

 

симптомы

 

 

 

чины)

 

22

Из табл. 3 видно, что матрица Кепнера – Трегое представляет собой не что иное, как систематизированную анкету фиксации сущностной информации, касающейся проблемы и способствующей ее выявлению с минимальными усилиями.

7.3. Общенаучные методы исследования

Общенаучные методы подразделяются на эмпирические и мыс-

лительно-лог ческ е.

 

Эмп р ческие методы исследования [4]:

1)

наблюден е;

 

С2) счет;

 

3)

змерен е;

 

4)

сравнен е;

 

5)

оцен ван е;

 

6)

натуральное моделирование;

и

7)

натуральное экспериментирование.

Мысл тельно-лог ческиеметодыисследования(познания)[4]:

1)

 

;

2)

формализация;

3)

абстрагирование

классификация;

4)

обобщение;

 

5)

доказательство;

6)

дедукция;

А

7)

индукция;

 

8)

анализ;

 

9)

синтез;

 

10)

интеллектуальное моделирование;

11)

мыслительный экспериментД.

Наблюдение – способ познания объективнойИдействительности, основанный на непосредственном и пассивном восприятии (созерцании и регистрации) предметов и явлений при помощи органов чувств (чувственное восприятие) без вмешательства со стороны исследователя (в экономике примером могут служить учетные операции) [4].

Составными частями наблюдения можно рассматривать ощущение и восприятие.

Ощущение – отражение мозгом свойств предметов или явлений, которые воздействуют на органы чувств.

23

Восприятие – отражение мозгом явлений и предметов в целом, причем только таких, которые действуют на органы чувств в данный момент времени.

К наблюдению условно можно отнести и такие переходные этапы от эмпирики к интеллектуальной (мыслительно-логической деятель-

Сставлен й в цельную картину новых образов (представлений).

ности), как представление и воображение.

Представление – вторичный образ предмета или явления, которые в данный момент не действуют на органы чувств, но обязательно

действовали в прошлом [4].

ческийИзмерен е – ф з процесс определения численного значения некоторой вел ч ны путем сравнения ее с эталоном.

Воображен е – соединение и преобразование различных пред-

чет – нахожден числа, определяющего количественное соот-

ношен е однот пных о ъектов или их параметров, характеризующих свойства. Это, по сути, прямое снятие информации с исследуемого объекта (его нформац онной азы) [4].

ального мирабАили нахождение в них общего, осуществляемое при помощи органов чувств или специальных приспособлений.

Оцен ван е – выч слительный процесс определения численного значения некоторой величины, если ее измерение невозможно.

Сравнение – установление различия между объектами матери-

исследуемого объекта, существенноДудешевить исследование, а также исследовать объекты, «прямой» съем информации о которых по разным причинам невозможен. Модель, таким образом, это аналог реального объекта, обладающий его основными характеристиками и способный имитировать его поведение [4].

Моделирование – замещение исследуемого объекта другим (моделью), способным изоморфно представлять самые сущностные свойства, проявления его жизнедеятельности, и таким образом вести ис-

следование его при помощи «заместителя». Метод позволяет элими-

нировать (исключить из рассмотрения) второстепенные особенности И

Натуральное моделирование сводится к тому, что аналог исследуемого объекта создается в натуре, из определенного материала, но, к примеру, меньших размеров чем оригинал.

Натуральное экспериментирование состоит в том, что сам исследуемый объект или его натуральная модель (если оригинал невозможно) помещается в варьируемые условия и фиксируются интересующие ис-

24

следователя изменения в его поведении (жизнедеятельности) (вспомним опытыИ. П.Павлова,А.А.Майкельсона,К. Тимирязева)[4].

По мнению В. Леонтьева: «Значение сравнения как метода научного анализа сильно преувеличивается. В экономическом исследовании, особенно количественного характера, этот метод является «ост-

Сровком спасения» для ума, не обладающего фантазией. Если недоста-

ет подходящей аналитической интерпретации, некоторого набора факторов, всегда можно провести сравнение, особенно если исследователь готов пренебречь поставленной целью» [4].

Контрольные вопросы

1. Как е методы, спользуемые на этапе выявления проблемы,

вы знаете?

общенаучные

 

2.

В чем заключается метод A,B,C – анализа?

и3. Как методы вы знаете?

4.

Что такое моделирование?

 

 

А

 

 

8. СУЩНОСТЬ ОЦЕНИВАНИЯ

Одним из важнейших методов получения количественной информации об объекте исследования является оценивание. Под оцениванием понимают установление наличия и меры проявления той или иной характеристики явления (процесса) [4].

Метод используется всегда, когда необходимую количественную информацию невозможно прямо «снять» с объекта. Оценивание сво-

дится к вычислению значений релевантных величин. ля оценивания И

необходимо [4]:

уяснить объект и предмет оценкиД;

установить требования (критерии) и оценочные шкалы;

 

разработать процедуры и систему оценивания;

 

выбрать методы и средства оценивания;

использовать результаты оценки.

Процесс (технология) оценивания схематично представлен на рис. 5. Для оценивания зачастую используются общепринятые выражения (формулы), тогда «работающими» являются только блоки 5 и 6 (рис. 5). Однако нередко исследователю-первопроходцу приходится самостоятельно проходить все этапы в соответствии с рис. 5 [4].

25