“При этом эксперты убеждены: чтобы оставаться востребованными, "предпенсионерам", как и всем другим, нужно постоянно учиться и повышать квалификацию, стараясь полностью отвечать потребностям современного рынка труда. Тогда и волноваться не о чем.” (Штраф или стимул?)
“Что же касается самой проблемы, то ее нужно решать комплексно, разработав соответствующий проект и привлекая наилучшие доступные технологии не только для очищения водоемов, но и для улучшения в них водообмена, считает заведующая лабораторией экологического мониторинга ИТМО Наталья Динкелакер.” (Откуда запах прилетел)
В ходе ознакомления с материалом были выделены статьи, косвенно затрагивающие термин “социальная ответственность бизнеса”, которые также интересны для анализа специфики СМИ. Данные статьи относятся к рубрике “Дни рождения” (см. Приложение, Таблица 5), в рамках которой поздравляют влиятельных лиц, в том числе руководителей крупных компаний (“Лукойл”, “Северсталь”). Среди нашей выборки были найдены пять таких статей, представим цитаты, отобранные из поздравлений:
“Сегодня это эффективная и социально ответственная организация, во многом меняющая стереотипы о естественных монополиях, успешно балансирующая между интересами общества, потребителей и акционеров.”
“Вы сформировали в союзе диалог бизнеса с властью в интересах развития предпринимательской инициативы, ответственного ведения бизнеса на принципах социальной ответственности и устойчивого развития. Признание заслужили Ваша благотворительная деятельность, активное участие в сохранении культурного наследия страны и поддержке просветительских проектов.”
“Под Вашим руководством компания демонстрирует системную работу в части корпоративной социальной ответственности, направленную на развитие социальной инфраструктуры, реализацию экологических программ, проектов в области культуры.”
Данные статьи отличаются жанровой спецификой на фоне других обзоров и новостей, что позволяет их выделить как отдельный объект анализа исследования. В данном контексте можно выделить наделение статусом и уважением социально ответственного бизнеса, который считается более успешным. Среди основных форм выделяются благотворительные, экологические и в области культуры проекты. Автор отмечает, что деятельность по таким направлениям заслуживает признания. Можно сделать вывод о том, что концепция социальной ответственности, применимая к бизнесу, является инструментом СМИ для поддержания и повышения символического статуса и имиджа бизнес руководителей.
Несмотря на высокий уровень интертекстуальности издания “Коммерсантъ”, зачастую связь между представленными ссылками на дискурсы с позицией автора отсутствует. С одной стороны, термин “социальная ответственность бизнеса” не так часто используется в обзорных статьях, будучи заменен на более простые и понятные для читателей фразы, такие как благотворительность, социальные инвестиции, пожертвования. С другой стороны, наблюдается повышение статуса текстового сообщения (в данном случае, поздравления) при упоминании данной концепции. Если сравнивать типы статей, в которых упоминается точный термин, то следует отметить направленность на разную аудиторию - в первом случае, более широкая направленность на людей, не обязательно интересующихся экономической сферой, во втором случае - прямое обращение к бизнес сообществу. Можно предположить об использовании в статьях научного термина в соответствии с аудиторией, которая осведомлена о данном понятии.
В журнале «Эксперт» наблюдается направленность на аудиторию, включенную и заинтересованную в экономической дискуссии. Специфика аудитории позволяет авторам чаще использовать более профессиональные термины, в том числе такие как “социальная ответственность бизнеса”, “социальное предпринимательство” и др. Однако, несмотря на использование понятий, отвечающих специфике бизнес области, в целом преобладает более свободный стиль представления информации автором. В данном издании издания можно говорить о поддержании сбалансированного сочетания текстов разных стилей и направленности как в рамках одной статьи, так и в издании. Разнообразность тем, широкий охват и форм их подачи положительно выделяет журнал “Эксперт”, создавая впечатление диалога с читателями. Несмотря на схожую тенденцию с изданием “Коммерсантъ” в представлении фактов и ссылкой на мнение экспертов присутствуют рассуждения автора, задающие тон статьи, включенной в дискуссию и поддерживающую развитие темы.
Вовлеченность в дискуссию наблюдается через солидаризацию автора с читателями, то есть употребления множественного числа “мы”. В данном контексте такое обращение может быть интерпретировано по-разному: как мы - и граждане, ответственные за экологию - скорее солидаризация с компаниями, и мы - как граждане, которые противостоят крупным компаниям, и мы как представители общества, страны с определенным уровнем развития экологической инфранструктуры. С помощью такого стилевого приема создается ощущение вовлеченности читателя в дискуссию, как гражданина России, имеющего возможность влиять на ситуацию в стране.
“Однако есть сомнения в том, что мы сумеем быстро построить эффективные объекты <...>” (Мусор не поддается быстрой сортировке)
“У нас такая политика называется социальной ответственностью бизнеса. Чего мы можем требовать от крупного капитала?” (Учесть культурный код)
“Однако пока мы серьезно отстаем в вопросе переработки отходов от развитых стран <...>” (Бумага не все терпит)
Рассмотрим конкретный пример статьи, в которой мы можем наблюдать позиционирование автора относительно аудитории. Для лучшего понимания читателями статистических данных автор статьи “Куда дует мусорный ветер” использует повседневные сравнения, что позволяет также наладить контакт с аудиторией и представить информацию более наглядно. Здесь также употребляется множественное число (“Основная же масса содержимого наших мусорных ведер <...>”) для символического объединения публики.
“Если всю эту массу сложить, то получится примерно семь тысяч Эйфелевых башен.”
“ <...> Это больше, чем четыре площади Кипра, или одной Швейцарии, или Нидерландов.”
Несмотря на то, что с первого взгляда статья содержит много статистики на тему мусоропереработки, стоит отметить неформальный стиль представления информации:
“Официальная статистика печально сообщает <...>”
“При этом мусор продолжает свое наступление.”
“Обширная территория России сыграла в отношении мусора злую шутку.”
Позиция автора прослеживается через все выше представленные фразы и преобразуется в прямой посыл к аудитории: “Всем понятно, что наступление мусорных свалок надо останавливать, и делать это надо было еще вчера”. Стоит отметить, что в статье прослеживается активное участие и интерес автора в дискуссии по экологической форме социальной ответственности. Вовлеченность читателей является одной из стилистических особенностей подачи информации в рассмотренной нами статье. Таким образом, мы можем сказать, что роль СМИ позиционирует себя в совокупности с обществом.
В издании «Санкт-Петербургские ведомости» наблюдается отсутствие личного стиля изложения автором статьи из-за специфики представления материала в более коротком виде, что практически исключает автора из дискуссии. Основной массив представленных в выборке статей излагается в схожей форме в виде коротких сводок новостей. Издание не отличается разнообразием разных форм дискурсов, что создает впечатление однообразности статей. Цитаты и высказывания заинтересованных сторон также не широко представлены в контексте.
Однако, мы ознакомимся с несколькими статьями, насыщенными разными метафорами и ведущиеся в более приближенном к публике изложением. Статья “Светлые перспективы” явно выделяется в нашей выборке на фоне обезличенных коротких статей. Если акцентироваться на стиле изложения, то данная статья насыщена разными метафорами и фразами, связанными с освещением - ключевой направленностью проекта. Тема статьи близка многим жителям Санкт-Петербурга и данный вид деятельности отвечает их интересам, что находит отклик в более простом изложении материала.
Жизнь петербуржцев в наступившем году станет светлее. По крайней мере у тех, кто обживает новостройки и микрорайоны, остававшиеся тусклыми.
<...> закупить оборудование и спроектировать новые "светлые" объекты.
В 2019 году намечается "высветить" 16 улиц и магистралей, <...>
Сделать небо "чище", <...>
Также, можно рассмотреть статью “Математика станет "доступнее"”, в которой рассказывается о финансировании "Газпром нефтью" и СПбГУ премий и стипендий победителей всероссийского проекта "Математическая прогрессия". В статье присутствует позиция автора по теме, представленная в разговорном стиле: “Формат, при котором ученый слушает доклады по своей узкой тематике, устаревает: такие доклады и у себя дома можно почитать”. Также представлены не столь широко употребляемые слова и фразы в контексте делового издания, такие как “чем черт не шутит”, “расстегнутой до пупа желтой рубашке”, “минувшим летом”, что говорит о специфике более простого изложения материала, приближенного к аудитории.
Репрезентация и роль бизнеса в медиа дискурсе
В издании «Коммерсантъ» по теме социальной ответственности рассматривается только крупный бизнес, его деятельность по данному направлению и мотивация. С одной стороны, отмечается позитивная тенденция поддержания корпоративной социальной ответственности крупными компаниями через различные благотворительные проекты:
“...У всех есть корпоративное волонтерство. У всех [все лидеры экономики -- крупные компании] есть что-нибудь, направленное на финансирование местных инициатив. У всех есть флагманские объекты поддержки вроде Большого театра или Эрмитажа. У всех есть какие-то GR-проекты.”
С другой же стороны, отмечаются отмечается личный прагматический интерес в участии в социальных проектах бизнес лидеров, такие как ожидание удачного вложения инвестиций и получения льгот или прибыли от данных программ (“Им понятно, какие плюсы от этих программ получает их бизнес”). Инициатива в участии отмечается со стороны крупного бизнеса, который особо заинтересован в поддержании хорошего имиджа в обществе и имеет материальные средства для достижения данной цели. Важной социальной проблемой, освещаемой авторами статьи, является малая заинтересованность компаний в улучшении жизни людей благодаря их пожертвованиям:
“...Но лишь немногие компании задумываются о социальном возврате инвестиций, то есть о том, как благодаря их деятельности меняется жизнь людей. Грубо говоря, сколько благополучия получено людьми на один рубль, инвестированный в это благополучие компанией-жертвователем.”
В статье «Пробирка за углом» присутствует позиция об обязательном участии бизнеса в социальных программах, что мы отмечали, как один из подходок к социальной ответственности в данном СМИ:
“Любой большой медицинский бизнес, у которого много клиентов, должен участвовать в подобных проектах”.
Бизнес представляется в подавляемом положении со стороны государства, которое наделяет большей ответственностью компании путем введения дополнительных налогов, в особенности, экологических штрафов. Данной теме посвящено множество статей, представленных в нашей выборке, связывая экологическую форму социальной ответственности с нефинансовыми платежами (см. Приложение, таблица 1). Крупный бизнес наделяется больше ответственностью как со стороны общества, так и со стороны государственных требований. Так, мы видим позицию автора статьи «Тройное озеленение экономики» относительно распределения ролей по экологическому вопросу, он выделяет сформировавшийся экологический запрос в обществе к крупному бизнесу:
“На деле речь идет о запросах не к государству, а к крупным компаниям”
В статье «Объекты высокого взыска» выделяется именно крупный бизнес, для которого будут предусматриваться экологические штрафы: “Росприроднадзор предлагает вдвое повысить штрафы за экологические нарушения для крупных предприятий, а для объектов высокого риска -- на порядок”. Причиной этому выступает увеличение стимула для крупных компаний вести экологически ответственный бизнес, по мнению государственного ведомства. C одной стороны, в статье присутствует одобрение данной законодательной инициативы со стороны других экспертов: “Собеседники “Ъ” согласны, что сейчас даже большие компании платят всего несколько миллионов рублей штрафов в год, что несопоставимо с их выручкой”. Однако, делается акцент на создании комплексного подхода к решению экологических проблем: «Зачастую, говорят собеседники “Ъ”, у компаний нет разумных способов избежать нарушений, так что решаться экологические проблемы в России должны комплексно, а не превращаться только в сбор штрафов с крупных производителей». С другой стороны, позиция бизнеса по данной законодательной инициативе отсутствует и не представлена в статье, так как они «не стали комментировать ситуацию».