Материал: Шашкова И.А. Психологические особенности профессионального взаимодействия

136

Рисунок 14 - Изменение показателей профессионального взаимодействия дознавателей (разница экспертных оценок(n=42) между 1 и 3 возрастными

группами): кража (♦)(применялся комплекс ПС=ПП+ОУМ), хулиганство (■)(оказывалась ПП), ДТП (▲) (контрольная группа)

Таблица 15 - Результаты сравнения показателей профессионального взаимодействия после воздействия различных форм психологического сопровождения (по χ2 – критерию, n=46, в средних дескрипторах по каждой группе потенциалов)

Примечание: ЭГ№1–экспериментальная группа №1; ЭГ№2–экспериментальная группа №2; ПС – психологическое сопровождение; ПП – психологическая помощь.

Все системы взаимодействия объединяют два момента. Первый – это то, что они связаны с межгрупповым, внутригрупповым и межличностным взаимодействием, и то, что даже когда речь идет об отдельной личности, систему её внутриличностных взаимодействий можно представить, как межгрупповую интеракцию. Второй момент связан с групповой формой, в рамках которой разворачивается взаимодействие в этих системах. Таким образом, группа,

137

групповые феномены являются непременным атрибутом психологического тренинга, активного социально-психологического обучения и психокоррекционных групп.

Нами определена и экспериментально в реальных условиях апробирована программа психологического сопровождения профессионального взаимодействия участников уголовного процесса. В рамках психологического сопровождения мы провели с участниками тренинговые занятия. Более подробно структура и содержание тренингов описаны в Приложении З.

Проведенные тренинги в рамках психологического сопровождения участников уголовного процесса способствовали положительной динамике развития таких психологических качеств дознавателей, как самоотношение и самоуважение, а также изменился и расширился репертуар приемлемых стилей выхода из конфликта. Необходимо отметить, что в тренинге использовались элементы переживания (психодраммы) для внесения оттенка драматизации в разработку плана действий индивидуальной самореализации и самоосуществления по отношению к этой важной сфере человеческого существования. Несомненно, для снижения общего состояния тревожности (фрустрации), сложно обойтись без технологий саморегуляции и занятия ресурсного места. Однако, важно добиться эффективного и плавного соединения и вхождения человека в реальную ценностно-нормативную среду, которая является главенствующим лейтмотивом в смысловом содержании его социальной и профессиональной деятельности. Развернутые ответы также показывают достаточно высокую релевантность тренинга по гармонизации внутреннего мира личности сотрудника ОВД, повышение внутренней психологической устойчивости и адаптационного потенциала.

Для результатов психологической помощи важны личностные оценки сотрудников ОВД – участников тренинга. Несмотря на различия в их индивидуально-психологических характеристиках и особенностях профессиональной деятельности, большинство из них дали высокую оценку

138

тренингу как форме занятий, его возможностям по направленных на решение внутриличностных проблем.

Уровень коммуникативных способностей в экспериментальной группе повысился. Изменился уровневый состав экспериментальной группы по критерию коммуникативных способностей: отсутствуют дознаватели с низкой степенью способностей и у дознавателей экспериментальной группы повысились Повысился мотивационный и, как следствие, теоретический и практический коэффициенты коммуникативных способностей. Однако в контрольных группах показатели изменились незначительно.

Таким образом, выявленные в теоретическом и эмпирическом исследовании психологические механизмы профессионального взаимодействия позволили спроектировать и проверить на практике эффективность системы психологического сопровождения профессионального взаимодействия участников уголовного процесса. Программа психологического сопровождения была направлена на формирование компетенции эффективного профессионального взаимодействия, преодоления комплексов и снижение влияния негативных состояний. Прежде всего, это замедленное самоопределение, незнание и неприятие самого себя как личности, перегруженность отрицательного опыта профессиональной деятельности, негативные ценности и образцы поведении в профессиональном взаимодействии в составе следственно-оперативной группы.

Подводя итог, можно отметить, что посредством психологического сопровождения профессионального взаимодействия участников уголовного процесса можно: реконструировать среду общения, смещать фокус профессионального взаимодействия между сотрудниками на позитивные ценностные представления, помогать молодым сотрудникам сделать в жизни первые самостоятельные шаги в профессии, обеспечить их успешность и запас позитивного опыта, вести работу по преодолению профессиональных деструкций.

139

Выводы по третьей главе

Во-первых, основу программы психологического сопровождения профессионального взаимодействия участников уголовного процесса составляют технологии, реализуемые в рамках: 1) психосоциального подхода (инструментарий – поддержка и модификация); 2) акмеологического направления; 3) концепции амбивалентных подходов к изучению межгрупповой адаптации в организациях. Важной составляющей программы является алгоритм профессионального взаимодействия. Он представляет собой последовательность применения психологических средств и технологических способов в целях целенаправленного использования психологических механизмов профессионального взаимодействия.

Во-вторых, программа психологического сопровождения профессионального взаимодействия участников уголовного процесса разработана в интересах повышения эффективности совместной профессиональной деятельности сотрудников ОВД.

В-третьих, доказано, что если в условиях, предшествующих уголовному процессу, и в ходе его организовать проведение комплексного психологического сопровождения, включающего осуществление психологической помощи со стороны психолога (психологической службы) ОВД и организационноуправленческие мероприятия по совершенствованию среды профессионального взаимодействия, проводимые руководством ОВД, основанные на знании психологических механизмов профессионального взаимодействия, то ее показатели улучшатся. Если психологическое сопровождение будет частичным – раздельное оказание психологической помощи со стороны психологов или только осуществление организационно-управленческих мероприятий – то показатели профессионального взаимодействия существенно не изменятся.

В-четвертых, программа психологического сопровождения профессионального взаимодействия участников уголовного процесса включает в себя: диагностику и воздействие на среду профессионального взаимодействия участников уголовного процесса; планирование, разработку психологического

140

обоснования мероприятий программы по развитию ОВД; систему профессионального психологического консультирования; систему повышения адаптационного потенциала сотрудников ОВД; мотивационную систему в ОВД; систему учета индивидуальных и групповых результатов профессиональной деятельности; использование объективных методов оценки результатов совместной деятельности; поощрение выполнения новых и значительно измененных функций и работ, управление мотивационным потенциалом и др.; систему индивидуального развития сотрудников: индивидуальные карьерные планы (личностного и профессионального продвижения). Особое место в программе психологического сопровождения по оптимизации профессионального взаимодействия занимает феномен межгруппового доверия в ходе профессионального взаимодействия участников уголовного процесса.