Дипломная работа: Реализация концепции устойчивого развития в практике управления креативными и культурными кластерами Санкт–Петербурга

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

1. Культурное разнообразие;

2. Присутствие творческого сообщества;

3. Развитый событийный формат жизни;

4. Ощущение резидентами творческой атмосферы.

Экономический капитал мы оцениваем посредством пяти индикаторов (каждый индикатор оценивается 3-5 метриками):

1. Наличие индустрий, способствующих привлечению потребителей в кластер (Supportive activities);

2. Сотрудничество между резидентами;

3. Доступность арендной ставки;

4. Поддержка бизнеса со стороны управляющего звена;

5. Оценка кластера потребителями.

Основными методами сбора данных на втором этапе являются наблюдение, интервью, анализ информационных источников (сайта кластера и его резидентов, страниц кластера и его резидентов в социальных сетях VK и Instagram, информационных порталов «отзывы Google», TripAdvisor, Yell, сервиса Google maps).

Основной целью наблюдения является оценка физических характеристик кластера: общего состояния здания, организации пространства внутри кластера, оформления информационных площадок внутри кластера.

Интервью проведено с представителями управляющих звеньев кластеров (всего 2), а также с 21 резидентами: 7 резидентов Артмузы (8% от общего числа резидентов), 9 резидентов More Place (11% от общего числа резидентов) и 5 резидентов Ткачей (10% от общего числа). Интервью проведены в период с 12 апреля по 8 мая 2018. Первая задача интервью - определение «неосязаемых» факторов, наличие которых невозможно оценить извне: присутствие неформальных связей между резидентами, уровень доверия. Для выполнения этой задачи были заданы такие вопросы как «Общаетесь ли Вы с другими резидентами вне кластера?», «Почему Вы выбрали именно этот кластер?», «Знакомы ли Вы с другими резидентами?» и т.д. Вторая задача - определить уровень реального сотрудничества между резидентами: в каких направлениях оно происходит, как часто, и т.д. Для этого были заданы такие вопросы как «Есть ли у Вас проекты с другими резидентами?», «Пользуетесь ли Вы услугами других резидентов?», «Был ли опыт совместного создания продукта/услуги?» и т.д.

Посредством анализа информационных источников мы соберем данные о событийной жизни кластеров, об оценке кластеров посетителями, о типах индустрий, в которых заняты резиденты.

Для анализа данных мы составим карты организации пространства внутри кластеров, составим графики, отражающие количественных данные (количество отзывов, средняя оценка и т.д.).

На последнем этапе мы сравним уровень устойчивости кластеров, имеющих различные стратегии формирования состава резидентов. Благодаря этому мы сможем оценить, кластеры какой модели более устойчивы в целом, а также какие типы капиталов развиты сильнее у каждой модели.

3.2 Подход к формированию состава резидентов на примере городских кластеров (Артмуза, Ткачи и More Place)

Объектами нашего эмпирического исследования являются три петербургских творческих кластера: Ткачи, Артмуза и More Place. Кластеры являются сопоставимыми, так как работают в городе на протяжение одного времени (+/- 2 года, что является незначительной разницей [Bialic-Davendra. и др., 2016]) и являются средними по размеру (50-100 резидентов).

Креативное пространство Ткачи было открыто в 2011 в здании бывшей ткацкой фабрики им. Петра Анисимова, расположенной по адресу Набережная Обводного канала, 60. Кластер позиционирует себя как «многофункциональный центр культуры, образования, работы и отдыха». Является одним из первых петербургских творческих кластеров. Сегодня в Ткачах располагаются 52 резидента [официальный сайт креативного пространства Ткачи].

Творческий кластер Артмуза был открыт в 2013 году в здании бывшего завода музыкальных инструментов «Муздеталь», расположенного по адресу 13 линия В.О., 70-72. Кластер позиционирует себя как «музей современного искусства и крупнейший творческий кластер в Санкт - Петербурге» [официальный сайт творческого кластера Артмуза]. В кластере располагаются 86 резидентов.

Эко - лофт More Place был открыт в 2014 году в здании бывшего конструкторского бюро «Сигнал». Адрес - улица Кима, 6. Позиционируются себя как «творческое пространство, дающее больше возможностей». Также важным акцентом в позиционировании является забота об окружающей среде. Сегодня кластер объединяет 99 резидентов.

Согласно методологии исследования, подход к формированию состава резидентов складывается их двух элементов: во - первых, наличие смежных творческих индустрий и распределение резидентов по ним; во - вторых, доля «нетворческих» индустрий (сопутствующие/поддерживающие виды активностей или «supportive activities» и других) в общем составе резидентов.

Все три кластера объединяют бизнесы из нескольких творческих индустрий (по классификации UNCTAD, 2010). В Ткачах присутствует бизнес из шести творческих индустрий, в Артмузе - из семи индустрий, в More Place охватывает бизнес из всех девяти сфер творческих индустрий. Также во всех трех кластерах существуют сопутствующие/поддерживающие виды активностей (бары, рестораны, места для проведения досуга, магазины), а также бизнес из других индустрий («Другое»). Однако распределение резидентов по двум последним группам значительно различается во всех трех кластерах. В Ткачах доля резидентов, занятых в не творческих индустриях наибольшая (около 40%), наименьшая в Артмузе (7%). Далее мы более подробно остановимся на составе резидентов каждого кластера.

1. Креативное пространство «Ткачи»

В Ткачах наибольшее число резидентов из сферы творческих индустрий заняты в Креативных услугах (29%) и Дизайне (16%). Основную долю в креативных услугах занимают маркетинговые агентства, в дизайне - архитектурные бюро и студии, занимающиеся дизайном интерьеров. Интересно, что наибольшее число резидентов относятся к Support Activities: более 30%. Почти весь бизнес из этой сферы - магазины. Они занимают весь первый этаж здания. Кроме того, доля бизнеса из других индустрий также значительна - около 6% (см. Рисунок 3).

Рис. 3. Состав резидентов, Ткачи

На Рисунке 4 мы можем видеть, насколько вероятно сотрудничество между резидентами кластера. Кластер объединяет бизнес из смежных индустрий. Однако в кластере существует одна доминирующая группа индустрий (Креативные услуги). Таким образом кластер относится к модели Разные творческие индустрии с большой долей сопутствующих/поддерживающих видов активностей (Supportive activities) и бизнеса из других сфер.

Рис.4. Связи между резидентами, Ткачи

2. Творческий кластер «Артмуза»

В Артмузе 40% резидентов работают в сфере Визуальных искусств. Основную долю из этих 40% составляют художественные мастерские. Второй по величине является сфера Дизайна - около 30% резидентов заняты в дизайне одежды и интерьеров. Доля сопутствующих/поддерживающих видов активностей («Supportive activities») в пять раз меньше, чем в Ткачах - лишь 6% резидентов относятся к магазинам, гастрономии. Бизнес из других индустрий составляет всего 1% (см. Рисунок 5).

Рис.5. Состав резидентов, Артмуза

На Рисунке 6 представлены связи и распределение резидентов по группам. Распределение резидентов по группам более равномерное чем в Ткачах. Есть 2 доминирующие группы, 3 средние (от 5 до 10 резидентов) и две маленькие. У всех 7 групп есть потенциальные партнеры для сотрудничества. На основании этого мы можем отнести кластер к модели Связанные Творческие индустрии.

Рис.6. Связи между резидентами, Артмуза

3. Эко - лофт «More Place»

Наибольшее число резидентов More Place заняты в трех сферах: Дизайн, Креативные услуги и сопутствующие/поддерживающие виды активностей («Supportive activities») (около 20% в каждой группе). Стоит отметить, что группа Supportive activities в этом кластере самая разнообразная: помимо традиционных магазинов и гастрономии в кластере располагаются студии красоты. Также отличительной чертой этого кластера является то, что в число его резидентов входит бизнес, совершенно не связанный с креативной экономикой (логистика и строительство). Общая структура резидентов представлена на Рисунок 7.

Рис.7. Состав резидентов, More Place

В кластере есть 3 доминирующих группы: Дизайн, Креативные услуги, Визуальное искусство (см. Рисунок 8). Следовательно, кластер, как и Артмуза, относится к модели Смежных творческих индустрий. Однако More Place отличается от Артмузы тем, что доля сопутствующих/поддерживающих видов активностей («Supportive activities») и бизнеса из других индустрий в общем числе резидентов значительно выше.

Рис. 8. Связи между резидентами, More Place

Подводя общие итоги анализа, мы можем сказать, что два из трех кластеров относятся к модели «Смежные творческие индустрии». Однако эти кластеры значительно различаются по показателю доли сопутствующих/поддерживающих видов активностей («Supportive activities») и бизнеса из других индустрий в общем составе резидентов (см. Таблицу 4). Таким образом, мы можем видеть три разных подхода к формированию состава резидентов. Артмуза объединяет бизнес из смежных индустрий, при этом подавляющее большинство резидентов относится к творческим индустриям. More Place также объединяет бизнес из смежных индустрий, однако ј всех резидентов не относится к творческим индустриям. Ткачи объединяет бизнес из разных индустрий, в том числе не из творческих.

Таблица 4. Модель состава резидентов трех кластеров

Общая модель состава резидентов

Доля Support activities от общего числа, %

Доля Других индустрий от общего числа, %

Ткачи

Разные Творческие индустрии

33

6

Артмуза

Смежные Творческие индустрии

6

1

More Place

Смежные Творческие индустрии

15

8

3.3 Оценка устойчивости креативных и культурных кластеров

Для того, чтобы оценить устойчивость творческого кластера в целом, необходимо оценить устойчивость трех капиталов в них: физического, социально - культурного и экономического. Ниже представлены результаты оценки каждого капитала у трех кластеров.

1. Устойчивость физического капитала

Согласно методологии, представленной ранее, физический капитал мы оценили по 4 индикаторам, для каждого используя от 3 до 8 метрик.

Транспортная доступность лучше всего развита в Ткачах: кластер расположен ближе других к центру (3 км против 5 км у Артмузы и 6 км у More Place). Доехать до него также комфортно как на личном транспорте (есть и вело и авто парковки), так и на общественном (в радиусе 1 км есть остановки метро, автобуса, трамвая). Возле Артмузы и MorePlace также располагаются остановки общественного транспорта, однако есть проблемы с парковочными местами для личного транспорта.

Интересно, что расположение кластера оценивается резидентами как достоинство во всех трех кластерах. Однако если резиденты Ткачей говорят о расположении кластера как «удобном, близком к центру» и месте, в котором «весь Петербург у тебя за окном», то резиденты More Place ценят кластер за то, что «живут совсем рядом». Мнение резидентов Артмузы разделились: одни считают, что кластер располагается далеко от центра, другие называют место «по сути центром города». Расположение всех трех кластеров представлено на Рисунке 9.

Рис. 9. Расположение Артмузы, Ткачей и More Place

Удобство инфраструктуры отличается во всех трех кластерах. К схожим чертам относится возможность аренды помещений разных площадей (от 15 - 20 кв.м. до 350), а также наличие больших окон и высоких потолков. Артмуза и More Place дают больше возможностей своим резидентам в организации пространства работы: арендаторы могут проводить ремонт помещений, что воспринимается ими как ценное конкурентное преимущество пространства («Плюс в том, что можно делать ремонт под себя», «Здесь мы можем реализовывать все свои задумки и никто нас в этом не ограничивает»). В Ткачах дизайн помещений согласовывается с управляющим звеном кластера, и только потом резиденты могут вносить косметические изменения в помещение. Места для совместного отдыха резидентов также есть только в Артмузе и More Place. Оба кластера имеют оборудованный внутренний двор. Однако только в Артмузе из всех трех кластеров есть оборудованные лаунж - зоны внутри кластера.

Общее состояние здания лучше в Артмузе и Ткачах (см. Рисунок 10). Кластеры расположены в индустриальных зданиях, однако в обоих помещениях сделан капитальный ремонт. Кроме того, в Артмузе все общественные пространства (коридоры, холлы и т.д.) имеют дизайнерское оформление, везде играет музыка. Это создает в кластере атмосферу творчества, ощутимую не только резидентами, но и посетителями. В More Place общее состояние здания значительно хуже - косметический ремонт второго и третьего этажа все еще идет, на четвертом этаже идет капитальный ремонт, он закрыт для посетителей. Такое состояние здание обусловлено двумя причинами: недостатком финансирования («У нас нет инвесторов, весь ремонт идет медленно, но верно») и исходным состоянием здания («Здание перешло нам в плачевном состоянии», «Думать о продвижении пространства сложно, когда тут везде рушится штукатурка») (см. Рисунок 11).

Рис. 10. Ооформление помещений Ткачей и Артмузы