ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
«ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ»
Факультет Санкт-Петербургская школа экономики и менеджмента
Департамент менеджмента
Выпускная квалификационная работа
по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент»
образовательная программа «Менеджмент»
РЕАЛИЗАЦИЯ КОНЦЕПЦИИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ В ПРАКТИКЕ УПРАВЛЕНИЯ КРЕАТИВНЫМИ И КУЛЬТУРНЫМИ КЛАСТЕРАМИ САНКТ - ПЕТЕРБУРГА
Шпейт Евгения Романовна
Санкт-Петербург 2018
Аннотация
В современных политических курсах развитие креативной экономики является важной стратегической целью, так как творческие В настоящей работе понятия «творческие индустрии» и «креативные и культурные индустрии» используются как синонимы индустрии способны повысить конкурентоспособность регионов. «Драйверами» развития креативной экономики являются устойчивые творческие кластеры, объединяющие бизнесы из смежных творческих индустрий. В связи с этим перед управляющим звеном кластера встает важная задача определения верного подхода к формированию состава резидентов, с целью обеспечения устойчивости кластера. Решение этой задачи сейчас особенно актуально на рынке Санкт - Петербурга, где поддержка творческих индустрий и кластеров является приоритетным направлением Стратегии социально - экономического развития [Стратегия экономического и социального развития Санкт - Петербурга до 2030: постановление Правительства Санкт - Петербурга от 13.05.2014].
Однако, как в научной литературе, так и в среде профессионального сообщества, нет четкого понимания того, какой подход к управлению составом резидентов способствует устойчивости кластера. Для того, чтобы ответить на этот вопрос, мы определяем, какие подходы к управлению составом резидентов существуют в кластерах города, и после оцениваем устойчивость кластеров сквозь призму концепции устойчивости структуры капитала [Kong, 2012, Durmaz, 2012]. Сравнивая результаты, мы приходим к выводу, что устойчивость кластера зависит от равномерности распределения бизнесов из смежных индустрий, а также от доли бизнеса из «не творческих» индустрий в общем составе кластера. Результаты исследования могут быть использованы как для изменения подходов к управлению действующими творческими кластерами Санкт - Петербурга с целью повышения их устойчивости, так и при разработке и реализации проектов по созданию творческих кластеров как методика оценки их деятельности.
Annotation
Currently policy makers actively encourage creative economy's development because of its positive influence on regions' competitiveness. Sustainable creative clusters are considered to be among strongest drivers of creative economy development, uniting business from related creative and cultural industries. To reach sustainable development clusters' management have to choose appropriate approach to residents' structure. This objective is extremely relevant for Saint - Petersburg market, where creative economy development is an important strategic goal. However, little is known about relation between cluster's sustainability and its residents' composition. To answer this question, we identify existing approaches to residents' management in Saint - Petersburg's clusters and then evaluate their sustainability applying “Three - capital sustainability model”. Comparing the results, we reveal that cluster's sustainability depends on harmonious distribution of businesses from related creative and cultural industries and share of “supportive and other” activities in cluster. The knowledge can be applied as in management of existing clusters to provide their sustainability, and as a useful methodological approach to creative and cultural clusters evaluation.
кластер бизнес управление культурный
Введение
Сегодня развитие креативной экономики является важной стратегической целью в политических курсах многих стран. Правительства стремятся поддерживать ее развитие, так как креативная экономика создает для регионов множество положительных эффектов, в числе которых развитие малого бизнеса и инновационной среды, создание продуктов и оказание услуг с высокой добавленной стоимостью, появление адаптивных организационных структур. Креативная экономика также влияет на развитие культурной и социальной среды региона, развивая у людей новый образ мышления и обеспечивая их новыми формами досуга и занятости. Благодаря этим положительным внешним эффектам экономика региона становится более конкурентоспособной.
Важными «двигателями» развития креативной экономики являются творческие кластеры В настоящей работе понятия «творческий кластер» и «кластер креативных и культурных индустрий» используются как синонимы . Они генерируют целый ряд конкурентных преимуществ как для самих членов кластера (доступ к специализированным поставщикам и высококвалифицированной рабочей силе, постоянный обмен знаниями и опытом, стимулирующий развитие инновационной среды и т.д.), так и для внешней среды (создают новые рабочие места, способствуют развитию инфраструктуры и т.д.). Однако для того, чтобы успешно создавать эти и другие конкурентные преимущества на протяжение длительного времени, кластер должен быть устойчивым. В этой связи важно понимать, какие творческие кластеры являются устойчивыми.
В настоящей работе мы хотим выявить, кластеры какой модели более устойчивы на рынке Санкт - Петербурга. Из множества подходов к систематизации творческих кластеров мы выбрали подход, согласно которому модель кластера определяется составом его резидентов. Формирование состава резидентов является важной управленческой задачей, решая которую менеджмент кластера определяет все основные характеристики кластера: его размер, общую концепцию, основные направления деятельности, стратегию продвижения кластера на рынке. Таким образом, выбирая подход к формированию кластерного состава, менеджмент определяет общий вектор развития кластера, а, следовательно, влияет на его устойчивость.
Оценка устойчивости кластеров разных моделей позволит нам определить, какие кластеры более успешны на рынке Санкт - Петербурга, какие основные проблемы существуют у кластеров каждой модели. Ответы на эти вопросы важны как для управления уже существующими кластерами, так и для управления проектами по созданию новых творческих пространств.
Степень разработанности проблемы:
Творческие кластеры стали объектом многих исследований на рубеже XX - XXI века. В научной литературе существует множество подходов к определению творческих кластеров, их моделей, основных конкурентных преимуществ, причин кластеризации творческих индустрий [Evans, 2005, 2009, 2012; Mommaas, 2004, 2009; O'Connor, 2009, Lazzeretti, 2008, Boix, 2015; Pratt, 2009]. Однако вопрос устойчивости творческих кластеров стал рассматриваться совсем недавно: первые работы написаны около 10 лет назад.
Проблема устойчивого развития бизнеса в целом стала активно рассматриваться в научной литературе значительно раньше (конец XX века). Применимость общих теорий устойчивого развития к теориям менеджмента одним из первых описал Т. Гладвин (1995) [Gladwin et.al., 1995]. Затем Т. Диллик и К. Хоккертс разработали методику оценки устойчивости организации через измерение устойчивости отдельных капиталов [Dyllick & Hockerts, 2002]. Таким образом, авторы адаптировали основные принципы базовой концепции устойчивого развития, сформулированную экологическим сообществом еще в 1980 году.
Оценкой устойчивости творческих кластеров занимались представители европейской [Bialic-Davendra et.al., 2016; Romein & trip, 2017, Durmaz, 2012] и азиатской научных школ [Tsang & Siu, 2016, Kong, 2009, 2012]. Фокусом большинства работ являются подходы к оценке устойчивости творческих кластеров. Так, например, Конг (2012) разработала методику оценки устойчивости в формате кейс - стади: посредством нескольких индикаторов автор оценивает устойчивость трех капиталов (культурного, социального и экономического). Дюрмаз (2012) также оценивал устойчивость кластеров как сумму устойчивости капиталов.
Работ, где бы авторы стремились выявить факторы, влияющие на устойчивость, достаточно мало. К их числу относятся исследования Бьялик - Давендры и др. (2016), а также Сиу и Цанг. (2016). В своих исследованиях авторы стремились выявить отдельные факторы, влияющие на устойчивость. Вопрос влияния общей модели творческого кластера на его устойчивость в работах не рассматривался.
В силу недостаточной разработанности темы влияния подхода к управлению творческими кластерами на их общую устойчивость мы сформулировали следующую цель исследования:
Цель исследования - определить, как подход к формированию состава резидентов влияет на устойчивость кластеров на рынке Санкт - Петербурга.
Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
1. Дать определение кластеру как форме организации бизнеса и описать его конкурентные преимущества;
2. Дать определение творческим индустриям и ознакомиться с подходами к их систематизации;
3. Выявить отличительные характеристики творческих кластеров и на их основе дать определение творческому кластеру;
4. Ознакомиться с различными моделями творческих кластеров по составу резидентов и на их основе сформулировать подходы к управлению кластерным составом;
5. Ознакомиться с основными положениями концепции устойчивого развития и вариантами ее адаптации для кластеров творческих индустрий;
6. Сформулировать методику оценки устойчивости творческих кластеров и применить ее для оценки устойчивости трех кластеров Санкт - Петербурга;
7. Определить, какие подходы к управлению кластерным составом существуют в этих кластерах и вывить их влияние на устойчивость капиталов и кластеров в целом;
8. Сформулировать рекомендации по изменению управленческого подхода с целью повышению устойчивости кластеров.
Объектом исследования являются творческие кластеры. Предмет исследования - влияние подхода к управлению составом резидентов на устойчивость творческих кластеров.
Работа состоит из трех частей:
В первой и второй главе мы формируем теоретическую основу исследования. Для этого мы изучаем общие положения кластерной теории и теории устойчивого развития, а также их применимость к кластерам творческих индустрий. Кроме того, мы рассматриваем управленческие практики, применяемые в кластерах при формировании состава резидентов. Все это позволяет нам сформулировать алгоритм определения подхода к управлению составом резидентов, а также методику оценки устойчивости творческих кластеров.
В третьей главе мы описываем методологию и результаты эмпирического исследования устойчивости трех петербургских кластеров. В заключительной части главы мы сравниваем показатели устойчивости у кластеров разных моделей и предлагаем возможные пути изменения стратегий управления составом резидентов с целью повышения устойчивости кластеров.
Глава 1. Креативные и культурные кластеры в городском пространстве
1.1 Кластер как форма организации бизнеса
Понятие кластера как новой формы организации бизнеса было популяризировано в конце XX века. Тогда на экономической карте мира стали появляться так называемые «географические концентрации компаний» (critical masses) или «кластеры». Данная тенденция продолжается до сих пор: кластеры активно создаются и развиваются по всему миру. Сейчас они охватывают бизнес самых разных индустрий: фармацевтика, компьютерные технологии, производство FMCG, биоресурсы и т.д. [Мальцев, 2015].
Термин «кластер» впервые ввел М. Портер в своей работе The Competitive Advantage of Nations. Он определил кластер как «географическую концентрацию взаимодополняющих друг друга компаний, специализированных поставщиков продуктов и услуг, институтов из смежных отраслей (университетов, торговых ассоциаций и т.д.)» [Porter, 1990]. Важно отметить, что о склонности компаний из смежных отраслей располагаться в одном месте с целью получения дополнительных конкурентных преимуществ писал еще А. Маршал в начале XX века. Но вместо термина «кластер» автор использовал понятие «промышленный район» [Belussi & Caldari, 2008]. Хофе и Шин определяют кластер как географическую группу взаимосвязанных бизнесов и институтов, получающих экономические выгоды от нахождения в одной локации [Hofe & Chen, 2006, p. 21]. По мнению других авторов, индустриальному кластеру невозможно дать единственное определение в силу большого числа подходов к выявлению кластеров и определению их границ [Doering & Terkla, 1995].
Сейчас кластерная теория, сформулированная Портером, развивается сразу в нескольких научных дисциплинах, среди которых география, экономика, социология, политология. Развитие кластеров является важной целью многих политических курсов. Так, например, в Концепции долгосрочного социально - экономического развития РФ до 2020 года создание инновационных высокотехнологических кластеров на территории всей России является важной стратегической целью [Концепция долгосрочного социально - экономического развития Российской Федерации, 2008]. В Санкт - Петербурге стратегической целью является создание и поддержка кластеров креативных и культурных индустрий.
По мнению Портера, причиной столь стремительного развития кластеров по всему миру являются те важные конкурентные преимущества, которые кластер способен генерировать. Всего автор выделял три основных направления влияния кластера на конкурентоспособность компаний/институтов/регионов: увеличение производительности компаний - членов кластера, активное развитие инноваций и наличие благоприятной среды для создания нового бизнеса. Эти конкурентные преимущества, в свою очередь, создаются благодаря «сильным социальным связям», которые лежат в основе кластеров. Талман в качестве основного конкурентного преимущества кластеров называет наличие в них «неявного» обмена знаниями и опытом посредством постоянных личных контактов между резидентами, что, в свою очередь, стимулирует развитие исследований и инноваций [Tallman et. Al., 2004]; В числе других конкурентных преимуществ кластеров авторы называют доступ к высококвалифицированной рабочей силе и уникальным поставщикам услуг [Burger et. Al., 2015], снижение трансакционных издержек [Simmie, 2004].