Дипломная работа: Реализация концепции устойчивого развития в практике управления креативными и культурными кластерами Санкт–Петербурга

Еще одной отличительной чертой творческих кластеров является их разнообразие. В кластерной теории Портер писал о том, что кластеры могут быть самого разного масштаба: начиная от небольшого здания и заканчивая межгосударственным образованием [Porter, 1998]. Однако на деле большинство кластеров функционируют на уровне района (зачастую их масштаб переходит на городской/национальный уровень). Среди кластеров творческих индустрий наблюдается противоположная тенденция - формат «одной крыши» (“one roof”) является самым распространенным. По мнению Эванса, он также является и самым благоприятным для выстраивания тесных связей между резидентами кластера, так как «создает сообщество, где, не надевая своего пальто, ты постоянно встречаешься с новыми людьми (в их числе партнеры, конкуренты, поставщики, потребители и т.д.) [Evans, 2009].

Таким образом, творческий кластер - широкий концепт, охватывающий бизнес - образования самого разного масштаба и направленности, внутренней структуры. Как следствие, в научной литературе существует множество классификаций, посредством которых авторы стремятся выделить различные модели кластеров культурных и креативных индустрий. Далее мы более подробно остановимся на одной из таких

1.4 Подходы к управлению креативными и культурными кластерами

В кластерной теории Портер описывал кластер как объединение компаний и институтов, создающееся естественным путем: нет заранее определенного управляющего звена, которое бы регулировало процесс создания и развития кластера [Porter, 1990]. Таким образом, кластер «сам формирует» свой состав: взаимосвязанные компании и институты объединяются в одном пространстве, тем самым определяя направление кластера и его размер. Само объединение происходит не под влиянием «сторонней инициативы», а как результат стремления компаний получить конкурентные преимущества от нахождения в одной территории с потенциальными партнерами, поставщиками и другими важными для компании институтами. Таким образом, централизованного подхода к управлению кластером не существует.

Однако, как мы писали ранее, творческие кластеры во многом отличаются от кластеров других индустрий. Если вторые создаются «естественно», то творческие кластеры с самого начала стали создаваться целенаправленно и централизовано. Так, в 1970 - 1980 - х годах творческие кластеры стали создаваться первые творческие кластеры. Целью их создания было восстановление заброшенных городских районов путем привлечения в них специализированной рабочей силы и среднего класса в роли посетителей кластеров. Для этого Правительство разрабатывало стратегии развития творческих кластеров: определяло состав, который был бы интересен для посетителей. Как результат, творческие кластеры стали культурными центрами, объединяющими культуру, торговлю и досуг в одном пространстве [Mommaas, 2009].

Творческие кластеры и сегодня, как правило, создаются по инициативе заинтересованной стороны (Правительства, девелоперской компании и т.д.). Основной вопрос, который решает управляющее звено кластера, - какие резиденты будут входить в кластер. Этот вопрос является первоочередным, так как, определяя индустрии, которые кластер будет объединять, управляющее звено формирует его общую концепцию [Evans, 2009]. Таким образом, подход к управлению творческим кластером - это, по сути, подход к формированию состава его резидентов.

О различных подходах к формированию состава резидентов писал Эванс [Evans, 2009]. Автор выделяет две основные группы творческих кластеров по составу резидентов: кластеры, объединяющие бизнес, ориентированный на производство, и кластеры, объединяющие бизнес, ориентированный на потребление. Такой подход является продолжением теории Эванса (2003), согласно которой отличительной чертой творческих кластеров является то, что культурные продукты/услуги в кластере могут «как производиться, так и потребляться» (в отличие от других кластеров, где потребитель конечного продукта зачастую находится вне кластера) [Evans et.al., 2003]. Далее автор внутри каждой группы выделяет подгруппы:

1. Креативные и культурные кластеры, ориентированные на производство:

1.1. Кластеры, объединяющие бизнес из смежных творческих индустрий (Mono - Cultural Industry Production);

1.2. Кластеры, объединяющие бизнес из разных индустрий (Plural - Cultural Industry Production);

2. Креативные и культурные кластеры, ориентированные на одновременное производство и потребление (Cultural Production - Consumption);

3. Креативные и культурные кластеры, ориентированные на потребление (Cultural Consumption)

Более подробное описание каждой из четырех моделей представлено в Таблице 1.

Таблица 1. Модели творческих кластеров в зависимости от состава резидентов

*по классификации UNESCO Institute, 2010

Важно отметить, что тип кластера определяется по тем видам деятельности, которые являются в нем основными (т.е. большая часть членов кластера осуществляет деятельность в этом направлении). Следовательно, кластеры, ориентированные на производство, также могут включать в себя бизнес из сферы ритейла, общественного питания и т.д.

По мнению некоторых авторов, кластеры, преимущественно объединяющие B2C бизнес (по классификации Эванса - Cultural Production - Consumption and Cultural Consumption clusters) являются «культурными кварталами», а не кластерами. Отсутствие/ низкая доля B2B бизнеса, приводит к тому, что члены кластера не связаны между собой. Как следствие кластер не генерирует тот важный эффект синергии, который создается при наличии взаимодополняющих компаний и институтов [Porter, 1990]. По этой причине Конг (2012) предлагает относить бизнес, «ориентированный на потребление», к важному, но дополняющему («supportive») виду деятельности, основная роль которого - создание и поддержание инфраструктуры кластеры, которая способствует привлечению резидентов и потребителей [Kong, 2012, p.3 - 5].

Так или иначе, модель, предложенная Эвансом, демонстрирует разные подходы к управлению творческими кластерами в вопросе формирования состава резидентов. Из модели видно, что управляющее звено кластера определяет два ключевых аспекта кластерного развития:

1) Насколько разнообразным будет состав резидентов (бизнес из каких творческих индустрий будет представлен в кластере);

2) Какова доля бизнеса из смежных индустрий (мест общественного питания, магазинов, клубов и т.д.).

Как мы можем видеть, кластеры креативных и культурных имеют ряд отличий не только в сравнении с кластерами других индустрий, но и в сравнении между собой. Творческие кластеры могут быть разных размеров, структуры и моделей управления, однако, как и все бизнес - образования они имеют одну важную цель - генерация прибыли. В этой связи для них, как и для кластеров других индустрий, устойчивость развития является основополагающим фактором, определяющим эффективность бизнеса, длину его жизненного цикла, уровень прибыли. Следовательно, важно понимать, что представляет собой устойчивость развития применительно к кластерам творческих индустрий, какие основные факторы на нее влияют и как ее можно оценить. В следующей части мы остановимся именно на этих вопросах.

Глава 2. Устойчивость креативных и культурных кластеров

2.1 Общая концепция устойчивого развития и ее применимость к управлению организациями

Сегодня термин «устойчивое развитие» активно используется представителями разных научных школ и предметных областей знаний. Как следствие, в научной литературе существует множество подходов к его определению [Hopwood et.al., 2005]. Мы остановимся на двух подходах к определению устойчивого развития:

1) Устойчивое развитие как базовая концепция;

2) Устойчивое развитие как бизнес - концепция.

Базовая концепция устойчивого развития была сформулирована во второй половине XX века. Тогда вопросы экологических и социально - экономических глобальных проблем набирали в обществе всё большую значимость. В ответ на эти общественные настроения стали формулироваться и реализовываться новые политические курсы, направленные на решение таких проблем как бедность, неравенство в распределении доходов, загрязнение окружающей среды и т.д (с.4). Эти новые направления общественных и политических курсов были объединены в рамках новой концепции - концепции устойчивого развития.

Впервые термин «устойчивое развитие» был использован в 1980 году в рамках глобального политического курса, направленного на защиту окружающей среды (World Conversation Strategy, 1980). В докладе, созданном комиссией ООН под руководством Брундтланда (1987), устойчивое развитие было определено как развитие, «позволяющее удовлетворять потребности настоящего поколения без ущерба для удовлетворения потребностей будущих поколений» [WCED, 1987]. Устойчивое развитие включает в себя три составляющих: экономическая, социальная и экологическая. В рамках экономической составляющей общество должно стремиться к оптимальному использованию ограниченных ресурсов. Социальная составляющая направлена на поддержание стабильности культурных и социальных систем, культурного многообразия и справедливого разделения благ. В экологической составляющей важное внимание уделяется гармоничному развитию природных и физических систем (развитие как городского, так и естественного природного ландшафта). Крайне важно, чтобы все три составляющих развивались не только одновременно, но и с ориентацией на долгосрочную перспективу [Emas, 2015, p. 2].

С 1980 - х годов устойчивое развитие стало восприниматься как глобальная важная цель, к достижению которой стремятся как на региональном, так и на глобальном уровне. Столь большое внимание к данной концепции привело к тому, что она стала развиваться и адаптироваться сразу же в нескольких научных школах, в том числе и в менеджменте.

Устойчивое развитие как бизнес - концепция стала развиваться в начале XXI века. Значительный вклад в развитие данной концепции внесли Диллик и Хокертс [Dyllic & Hockerts, 2001]. Авторы адаптировали теорию устойчивого развития к бизнес - реалиям. Авторы ввели термин «корпоративная устойчивость», в основе которого лежат все те же основные принципы базовой концепции - оптимальное удовлетворение потребностей, долгосрочная перспектива, гармоничное развитие нескольких сфер. Основное отличие состоит в том, что во внимание берутся интересы не всего общества в целом, а только стейкхолдеров бизнеса (сотрудников, клиентов, собственников, заинтересованных сообществ и т.д.). Интересы этих групп в первую очередь бизнес должен удовлетворять для того, чтобы быть устойчивым.

Авторы выделяют два основных элемента корпоративной устойчивости:

1. Единовременное развитие трех капиталов: экономического, социального и экологического.

Многие компании фокусируют внимание лишь на экономическом капитале, полагая, что именно он в наибольшей степени влияет на общую устойчивость бизнеса. Однако развитие лишь одного капитала не позволит компании достичь устойчивого развития [Gladwin et.al., 1995]. По мнению Диллика и Хокертса, фокусирование лишь на экономическом капитале позволит достичь лишь краткосрочных целей. Для достижение стратегических долгосрочных целей необходимо развивать все три типа капитала.

2. Краткосрочные цели не должны превалировать над долгосрочными

По мнению авторов, в современных нестабильных рыночных условиях, быстрое достижение прибыли часто становится для бизнеса более притягательным («obsession with short - term profits»). Эта тенденция приводит к тому, что бизнес все чаще фокусируется на оперативных и тактических целях, не уделяя достаточного внимания стратегическим. Как следствие, длина жизненного цикла компании может значительно сократиться.

Диллик и Хокертс считают, что, следуя этим двум важным принципам в своей деятельности, компании развивают человеческий и общественный капитал, создают сильную систему ценностей внутри компании, вносят важный вклад в сохранность окружающей среды. Как результат, компания начинает генерировать стабильные денежные потоки, а основные группы стейкхолдеров становятся лояльными бизнесу. Все это благоприятно сказывается на конкурентоспособности компании как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

2.2 Устойчивость креативных и культурных кластеров: понятие и ключевые характеристики

Концепция корпоративной устойчивости описывает и оценивает устойчивость бизнеса. Как мы писали ранее, творческие кластеры - это, прежде всего, бизнес - образования, а, следовательно, можно предположить, что их устойчивость можно оценить также посредством данной концепции.

Однако в некоторых работах данный подход ставится под сомнение. По мнению некоторых авторов [Kong, 2008, 2012; Evans, 2009; Mommaas, 2004; Tsan & Siu, 2016], творческие кластеры обладают целым рядом характеристик, отличающих их от прочего бизнеса. Так, например, для промышленных индустрий в рамках концепции корпоративной устойчивости окружающая среда - это, в первую очередь, природа, природные ресурсы, экология, климат и т.д. Для творческих индустрий окружающая среда - это культура, традиции, паттерны поведения, которые существуют в регионе, где бизнес находится. Следовательно, одно из трех направлений устойчивости, а именно, «Устойчивость окружающей среды» [Newbigin, 2013], должно трактоваться совершенно по-разному для кластеров творческих и кластеров других индустрий. В этой связи концепция корпоративной устойчивости должна быть адаптирована к творческим кластерам.