Дипломная работа: Реализация концепции устойчивого развития в практике управления креативными и культурными кластерами Санкт–Петербурга

Рис. 11. Оформление помещений More Place

Кластеры значительно различаются в организации пространства. Наличие того или иного типа пространства представлено в Таблице 5. Во всех трех кластерах нет оборудованных мест для совместной работы резидентов (коворкингов), что негативно влияет на развитие сотрудничества между резидентами. Наличие типов помещений определено посредством наблюдения и составлением на его основе карт - планов этажей (см. Приложение 1)

Таблица 5. Виды помещений в Ткачах, Артмузе и More Place

В Ткачах типы площадей четко разделены по этажам: на первом этаже находятся магазины, шоурумы, кофейня (support activities), со второго по четвертый этаж находятся офисные пространства (для посетителей доступ туда закрыт), на пятом этаже располагается ресторан и выставочное пространство. В Артмузе разные типы помещений распределены по всем этажам. Support activities (магазины, шоурумы) также располагаются по всему зданию. Выставочные пространства интегрированы в общественные места (коридоры, холлы). В More Place второй и третий этажи целиком отведены под офисы, пространство для проведения мероприятий находится снаружи.

Подводя итоги оценки устойчивости физического капитала трех кластеров, можно сказать, что суммарно по всем показателям физический капитал Артмузы развит лучше всего (см. Приложение 2): кластер удовлетворяет все три группы потребностей - базовые, профессиональные, психологические [Tsang & Siu, 2016, p.7]. Ткачи хорошо удовлетворяют базовые потребности резидентов, поддерживая чистоту и хорошее состояние ремонта. В More Place больше условий для удовлетворения профессиональных потребностей резидентов: возможность самостоятельного оформления помещений частично компенсирует далекое от идеального состояние здания. Для посетителей больше условий создает также Артмуза: наличие помещений разного типа и яркой дизайнерской концепции делает посещение кластера более интересным. В Ткачах люди могут посетить лишь магазины, места общественного питания и мероприятия, проводимые в выставочном пространстве. Посетители More Place имеют доступ на все этажи здания, однако мест для интересного проведения досуга (помимо бизнеса некоторых резидентов) в кластере мало: театр, кофейня и мероприятия, проводимые в сезон на открытом воздухе.

2. Устойчивость социально - культурного капитала

Устойчивость социально - культурного капитала мы оценили по 4 индикаторам, для каждого используя от 2 до 6 метрик.

Культурное разнообразие оценивалось посредством наличия в кластере бизнеса всех 4 типов индустрий: Культурное наследие, Искусство, Медиа и Функциональная культура (UNESCO Institute, 2010). Во всех трех кластерах присутствуют все четыре типа, однако распределение бизнеса по ним крайне неравномерно: у каждого кластера есть доминирующая группа. У Ткачей это виды деятельности, которые, согласно используемой нами классификацией, можно отнести к «Функциональной культуре» (в основном за счет большого числа маркетинговых агентств и архитектурных бюро) (см. Рисунок 12), у Артмузы - «Искусство» (большое число мастерских) и «Функциональная культура» (Дизайн одежды, интерьеров и бижутерии) (см. Рисунок 13), у More Place - «Функциональная культура» (Дизайн одежды и Креативные услуги разной направленности) (см. Рисунок 14). Как мы можем видеть, самые большие группы включают в себя бизнесы разных подтипов, а, следовательно, даже при смещенном распределении бизнеса культурное разнообразие внутри кластеров фактически сохраняется.

Рис. 12. Типы творческих индустрий, Ткачи

Рис. 13. Типы творческих индустрий, Артмуза

Риc. 14. Типы творческих индустрий, More Place

Следующий важный индикатор - событийный формат жизни в кластерах. Общее число проводимых мероприятий, а также их типы представлены в Таблице 6. Тремя плюсами («+++») отмечены мероприятия, являющиеся для кластера приоритетными (проводятся чаще других).

В Ткачах основной упор делается на проведение сторонних мероприятий. Через социальные сети (ВК и Instagram) кластер активно продвигает Tkachi Open space - пространство, доступное для аренды под различные мероприятия (Конференции, Фестивали, Ярмарки, Лекции и т.д.). Таким образом, управляющее звено кластера не организовывает мероприятия самостоятельно, а ищет партнеров, которые проведут на его площадке свои мероприятия.

Схожу стратегию выбрали More Place - на официальном сайте и странице в ВК кластер рассказывает о возможности аренды сада как под небольшие (корпоративы, дни рождения), так и под масштабные мероприятия (фестивали, спортивные события, концерты и т.д.). Именно фестивали (День Яблок, Пора рисовать!, Представь зеленое и т.д.) являются основным типом активности, проводимом в кластере.

Если в Ткачах и More Place мероприятия носят разовый характер, то в Артмузе чаще проводятся циклы мероприятий (Цикл кинопоказов, мастер - классов для детей, бесед и дебатов). Один цикл в среднем длится от 2 до 4 месяцев и включает в себя 6 - 12 мероприятий. Также Артмуза поддерживает своих резидентов, помогая им проводить мероприятия, связанные с их деятельностью. Самым распространенным мероприятием подобного типа являются вернисажи выставок резидентов (в период с февраля по апрель их было девять).

Таблица 6. Афиша мероприятий Ткачей, Артмузы и More Place

Таким образом, кластеры реализуют разную политику организации событийной жизни: Ткачи и More Place активно привлекают партнеров извне, Артмуза активно использует внутренние ресурсы. Как следствие, в первых двух кластерах мероприятия носят проектный характер, а Артмузе - циклический. К общим элементам трех стратегий можно отнести отсутствие специальных образовательных программ для резидентов, где они могли бы развивать свои навыки ведения бизнеса, которых большинству из них не хватает [Bialic-Davendra. и др., 2016] и схожие каналы продвижения (основной - страница в ВК, дополнительный - сайт).

Творческое сообщество развито во всех кластерах также неравномерно. Во всех трех кластерах нет оборудованного места для совместной работы резидентов. Однако в Артмузе есть специальные лаунж - зоны (в том числе под открытым воздухом) и несколько гастрономических заведений, доступных, в том числе, и для резидентов. В More Place также есть оборудованный внутренний двор. Наличие таких мест важно, так они создают «Эффект водного кулера» («The water cooler effect») - проводя перерывы и кофе брейки вместе, резиденты делятся идеями, мыслями, опытом, что по итогу способно увеличить их продуктивность на 5-10% [Pentland, 2009]. Кроме того, они создают благоприятную среду для выстраивания неформальных связей между резидентами. Интересно, что резиденты Артмузы и More Place лучше осведомлены о деятельности других резидентов: по их словам, они знакомы со многими бизнесами, расположенными в кластерах («Конечно знаем многих», «Лофт (кластер) - это как бизнес - инкубатор: здесь ты случайно пересекаешься с кем-то и начинается симбиоз»). В Ткачах ситуация иная - резиденты имеют общее представление о составе кластера, но личные контакты с другими они не выстраивают («Я слышала, что здесь много smm - агентств, но никогда не думала о том, чтобы работать с ними. Почему? Не знаю…», «Знаю, что внизу продают клевые велики и что за стенкой сидят англичане (прим. Школа английского языка HOP&SCOTCH), вот, пожалуй, и все»).

Также для создания единого сообщества очень важно, чтобы резиденты доверяли друг другу, признавали профессионализм других. В Артмузе резиденты говорят друг о друге как о «прекрасной компании», определяют других резидентов как специалистов, «которые могут что-то посоветовать, с которыми можно создать интересный проект». В More Place резиденты также ценят наличие в кластере профессионалов из других индустрий («Тут есть ребята, к которым можно обратиться по любым вопросам по их профилю», «Мне вообще нравятся разные направленности у людей: и печенья пекут, и вышивают, и татуировки», «Зачем бегать куда-то, если здесь столько крутых ребят, которые могут помочь тебе почти во всем»). В Ткачах резиденты с уважением относятся друг к другу, однако не воспринимают другой бизнес из кластера как потенциальных партнеров для сотрудничества («Уверена, что здесь много талантливых людей. Но поймите, есть партнеры, с которыми мы сотрудничали еще до Ткачей. Пока не было необходимости переключаться на кого-то еще»).

Таким образом, индикаторы социально - культурного капитала развиты в трех кластерах на разном уровне. Во всех трех кластерах есть бизнесы четырех типов творческих индустрий, что создает общее культурное разнообразие. Кластеры придерживаются разной стратегии развития событийной жизни кластера: Ткачи и More Place ориентируются на внешнюю среду, Артмуза - на внутреннюю. Ткачи проводят самое большое количество мероприятий, большинство из которых ориентировано на очень широкую аудиторию. Мероприятия More Place (в основном фестивали) также привлекают большое число посетителей в кластер, но проводятся лишь в летнее время. Мероприятия Артмузы имеют четкую культурную направленность - они интересны особому кругу людей. Однако в Артмузе и More Place намного сильнее развито творческое сообщество - резиденты ощущают, что являются частью кластера, ценят, что окружены профессионалами из большого числа индустрий, они готовы сотрудничать друг с другом. В Ткачах же такого «сообщества единомышленников» нет, что сильно ослабляет социально - культурный капитал кластера. Оценка всех индикаторов устойчивости социально - культурного капитала представлена в Приложении 3.

3. Устойчивость экономического капитала

Экономический капитал мы оценивали по 6 индикаторам, каждый содержит от 3 до 5 метрик.

Для устойчивости экономического капитала в кластере должны быть индустрии, способствующие привлечению потребителей (так называемые supportive activities - магазины, гастрономия, салоны красоты, клубы и т.д.). Но при этом важно, чтобы доля таких индустрий от общего числа не была значительной - иначе кластер рискует стать «коммерческим, а не творческим проектом, что может отпугнуть многих резидентов» [Kong, 2012]. Оптимального значения доли таких индустрий в общем числе резидентов нет, поэтому для оценки мы будем ориентироваться на среднее значение по 3 кластерам.

Наивысшая доля Support activities в Ткачах: они составляют 33% от общего числа резидентов. Наименьшая - в Артмузе - всего 6%. У More Place доля близка к среднему значению и разных кластеров, а также типы бизнесов, входящих в эту группу. В таблице 7 отражены доли сопутствующих/поддерживающих видов активностей («Supportive activities») в общем числе резидентов разных кластеров, а также типы бизнесов, входящих в эту группу.

Таблица 7. Доля и типы сопутствующих/поддерживающих видов активностей («Supportive activities») в Ткачах, Артмузе и More Place

Из Таблицы видно, что в целом состав «коммерческих» индустрий схож у всех кластеров: каждый имеет магазины и гастрономические заведения. Однако доля таких индустрий в Ткачах значительно превышает показатели других кластеров. Это может негативно сказывается на бренде Ткачей как творческого пространства. Интересно, что один из резидентов More Place как раз сказал об этом («Что там творится у Ткачей - вообще непонятно. То ли это торговый центр, то ли креативное пространство»). В Артмузе доля таких индустрий наоборот достаточно мала. Однако не стоит забывать, что доля выставочных пространств в Артмузе самая большая, и согласно теории Конг, выставки также являются инструментом привлечения посетителей (с. 16). Можно предположить, что управляющее звено кластера выбрало другую стратегию привлечения посетителей, а именно стратегию привлечения путем проведения выставок и их вернисажей.

Сравнение арендной ставки в трех кластерах представлено на Рисунке 15. Из диаграммы видно, что различия в арендной ставке незначительны. Увеличение арендной ставки прямо отражает повышение значения индикатора «Транспортная доступность» (см. Устойчивость физического капитала): чем удобнее посетителю/резиденту добраться до кластера, тем выше арендная ставка. Таким образом, более высокая ставка Ткачей аргументирована и не может считаться нами как показатель неустойчивости экономического капитала.