Дипломная работа: Новые медиа как средство привлечения молодой аудитории на примере радиостанции Эхо Москвы

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

На вопрос об одобрении деятельности Правительства РФ получился следующий набор ответов: «Абсолютно не одобряю» - 82 человека или 38% , «Скорее не одобряю» - 72 человека или 33,3% , «Затрудняюсь ответить» - 38 человек или 17,6% , “Скорее одобряю» - 21 человек или 9,7% и «Полностью одобряю» - 3 человека или 1,4%.

По одобрению деятельности Президента РФ результаты выглядят так: «Абсолютно не одобряю» - 83 человека или 38,4% , «Скорее не одобряю» - 54 человека или 25% , «Затрудняюсь ответить» - 39 человек или 18,1% , “Скорее одобряю» - 32 человека или 14,8% и «Полностью одобряю» - 8 человек или 3,7%.

В абсолютных цифрах, получилось так, что наименьшее одобрение у респондентов к деятельности Госдумы - 173 опрошенных или 80% не одобрят этот орган власти. Затем следует Правительство РФ - 154 человека или 71,3%. Президентом РФ недовольны 137 человек или 63,4%. Что касается доверия, то Президенту доверяют 40 человек или 18,5%. Это больше чем уровень доверия Правительству и Госдуме вместе взятым - 37 человек или 17,1% опрошенных.

Исходя из таких результатов, можно сказать, что средний респондент этого опроса настроен оппозиционно по отношению к действующей власти, а институт президента в нашей стране воспринимается отдельно от всех остальных.

Третий блок «Медиапотребление» начинается с вопроса, откуда молодёжь узнаёт новости. В отличие от упомянутой на этих страницах анкеты ФОМа, у респондента отдельным вопросом уточняется, откуда он берёт новости именно о политике. На оба вопроса предлагается дать не более 3-х вариантов ответов, чтобы определить самые популярные.

Общие новости респонденты потребляют с помощью социальных сетей (181 человек или 83,8%), интернет сайтов (153 человека или 70,8%) и мессенджеров (118 человек или 54,6%). Для того, чтобы сравнить с данными ФОМа, упомянем ещё 2 популярных варианта ответа: разговоры со знакомыми (77 или 35,6%) и ТВ (43 или 19,9%) Для сравнения вспомним данные опроса ФОМа: ТВ (54%), социальные сети и блоги (44%), интернет-сайты (34%), общение со знакомыми (25%) и радио (10%) Интерес молодежи к политике. Откуда молодые узнают о событиях в стране и мире? И спорят ли о политике со сверстниками? (http://fom.ru/Politika/13285) Дата обращения: 20.04.19..

По сравнению с опросом ФОМа, в наших результатах мы видим только одного представителя традиционного медиа - ТВ, занимающего последнее место против 1-го у опроса фонда. Так же стоит отметить появление новой категории «мессенджеры» - информационные каналы на этих платформах появились сравнительно недавно, но уже являются полноценным источником информации. Общим у этих двух опросов можно назвать получение новостей посредством бесед со знакомыми. Эти пункты расположились на 4-м месте в обоих опросах с разницей в 10%.

Такое расхождение в результатах опросов можно объяснить следующими причинами: 1) Социологи проводили своё исследование в 2017-м году, данное проходило в 2019-м. За два года, с учётом развития технологий и общественно-политических событий, могли измениться манеры потребления информации у аудитории, а так же уровень доверия к тем или иным каналам коммуникации. 2) Методология и выборка опроса. Фонд общественного мнения проводил свой опрос посредством телефонного обзвона и уличного обхода, а выборка составила 4000 респондентов. Данный опрос проводился с помощью онлайн-анкетирования среди 216 человек. Допускается, что у интернет-респондентов сформирована иная манера потребления информации, чем у телефонного респондента.

Что касается, уточняющего вопроса «по каким средствам коммуникации вы потребляете новости только о политике» результаты выстроились следующем образом: социальные сети (153 человека или 70,8%), интернет сайты (138 человек или 63,9%), мессенджеры (95 человек или 44%), разговоры со знакомыми (78 человек или 36,1%) и ТВ (45 человек или 20,8%). Результаты в цифрах изменились не значительно, расположение средств коммуникации по популярности не изменилось.

Главный вывод по этим вопросам заключается в том, что молодые люди выбирают «новые медиа», как главный способ получения информации.

Следующие два вопроса тоже связаны между собой. В первом респонденту предлагается из перечня выбрать все возможные приложения, которые есть у него на смартфоне. Если таких приложений нет или отсутствует смартфон - он выбирает соответствующий вариант. Так, «Топ -5» приложений выглядит следующим образом: «VK» (198 человек или 91,7%), «Telegram» (188 человек или 87%), «Instagram» (180 человек или 83,3%), «Youtube» (162 человека или 75%) и «Facebook» (125 человек или 57,9%) Далее, у респондента уточняется «с помощью каких из них, он следит за общественно-политической информацией?». Приложения расположились так: «Telegram» (118 человек или 54,6%), «VK» (112 человек или 51,9%), «Facebook» (66 человек или 30,6%), «Youtube» (53 человека или 24,5%) и «Twitter» (44 человека или 20,4%).

В обоих случаях неизменна двойка лидеров, но в плане потребления политического контента «Telegram» обходит «VK». «Instagram», занимающий третье место по установке на смартфонах респондентов, покидает «Топ-5» приложений по критерию «потребление политического контента». Его место занимает «Facebook». «Youtube» в обоих вопросах показывает 4-й результат. А вот 5-е место по количеству установок было у «Facebook», но в рейтинге приложения для получения общественно-политической информации эту строчку занимает «Twitter», который заменил выбывший «Instagram».

Далее следует вопрос о наиболее важных для аудитории характеристик СМИ. Респондент должен был выбрать не более трёх из предлагаемого перечня. Результаты: объективность (191 человек или 88,4%), оперативность (161 человек или 74,5%) и эксклюзивность (93 человека или 43,1%). Остальные набрали значительно меньшее количество голосов. Выбранные характеристики представляют стандартный набор требований к любому СМИ.

Следующий блок вопросов направлен на выявление уровня доверия к ряду СМИ. Предыдущий вопрос подразумевает, что именно тот набор характеристик, в первую очередь, должен лежать в основе доверия к данным СМИ. Так же, идёт попарное сопоставление «Россия 24» и «Дождь» как информационные телеканалы, как государственный vs частный. По такому же критерию рядом поставлены вопросы о радио «Вести ФМ» и «Эхо Москвы», а интернет издания «Life» и «Медуза» сопоставляются исключительно как два издания с разным отношением их руководства к действующей власти. Как итог, были получены следующие цифры

Доверие к «России 24»: «Абсолютно не доверяет» - 114 человек или 52,8%, «Скорее не доверяет» - 59 человек или 27,3%, «Затруднилось ответить» - 30 человек или 13,9%, «Скорее доверяют» - 10 человек или 4,6%, «Полностью доверяют» - 3 человека или 1,4%.

Полученные ответы могут объясняться тем, что, как показал опрос, более половины респондентов относится с недоверием к власти в стране, и, возможно, ставят под вопрос объективность канала, спонсируемого из бюджета государства.

Доверие к «Дождю»: «Абсолютно не доверяет» - 38 человек или 17,6%, «Скорее не доверяет» - 34 человека или 15,7%, «Затруднилось ответить» - 82 человека или 38%, «Скорее доверяют» - 54 человека или 25%, «Полностью доверяют» - 8 человек или 3,7%.

Здесь, более трети опрошенных затруднились в своё ответе. Это может быть связано, что доступ к каналу сильно ограничен. Во-первых, его наличием у операторов вещания. Во-вторых, тем, что канал работает по принципу платной подписки.

Доверие к «Вести ФМ»: «Абсолютно не доверяет» - 58 человек или 26,9%, «Скорее не доверяет» - 67 человек или 31%, «Затруднилось ответить» - 68 человек или 31,5%, «Скорее доверяют» - 20 человек или 9,3%, «Полностью доверяют» - 3 человека или 1,4%.

В отношении к «Вести ФМ» просматривается схожая ситуация с «Россией 24». Чуть больше половины опрошенных не доверяют государственному СМИ, чуть больше половины опрошенных ранее показало своё оппозиционное отношение к действующей власти.

Доверие к «Эху Москвы»: «Абсолютно не доверяет» - 21 человек или 9,7%, «Скорее не доверяет» - 28 человек или 13%, «Затруднилось ответить» - 73 человека или 33,8%, «Скорее доверяют» - 70 человек или 32,4%, «Полностью доверяют» - 23 человека или 11,1%.

Большое количество неопределившихся может означать, что респонденты плохо осведомлены о контенте «Эха» из-за того, что никогда его не слушали и не смотрели. Человек, знакомый с контентом, может сомневаться из-за провластных или оппозиционных гостей, в зависимости от собственных убеждений. Высокий уровень доверия (43,5%) может быть связано с тем, что респонденты могут быть знакомы с автором опроса, но схожие результаты по доверию к «Медузе», говорят о том, что скорее всего здесь снова проявляется оппозиционный характер более половины респондентов.

Доверие к «Life»: «Абсолютно не доверяет» - 79 человек или 36,6%, «Скорее не доверяет» - 54 человека или 25%, «Затруднилось ответить» - 67 человек или 31%, «Скорее доверяют» - 9 человек или 4,2%, «Полностью доверяют» - 7 человека или 3,2%.

Образ издания «Life» связан с большим количеством «желтухи». Однако, по параметрам оперативности и эксклюзивности это издание задаёт высокую планку коллегам по цеху. Возможно, такое недоверие связано с публичными действиями Арама Габрелянова, который известен своей неприязнью к оппозиции.

Доверие к «Медузе»: «Абсолютно не доверяет» - 21 человек или 9,7%, «Скорее не доверяет» - 21 человек или 9,7%, «Затруднилось ответить» - 66 человек или 30,6%, «Скорее доверяют» - 76 человек или 35,2%, «Полностью доверяют» - 32 человека или 14,8%.

Такое большое доверие к этому изданию может быть связано с тем, что «Медуза» независимое от крупных владельцев частное СМИ, возможно, респондент считает его наиболее объективным из всех представленных. Так же, «Медуза» является площадкой для разнополярных мнений.

Так как последнее время «Эхо Москвы» для привлечения новой аудитории делает ставку на «Youtube», то следующий набор вопросов будет связан с ним.

Во-первых, необходимо узнать, какая тематика привлекает там молодую аудиторию. Респондентам было предложено выбрать три наиболее интересных для них раздела «Youtube». Если они его не смотрят, была возможность заполнить соответствующий ответ. По итогам опроса «тройка» сложилась следующим образом: «Образование и наука» - 126 человек или 58,3%, «Юмор» - 102 или 47,2%, и третье место разделили «Лайфстайл» (советы, обзоры, мнения по определённым вопросам) и «Политика и общества». Каждый раздел получил 63 голоса или 29.2%. Такие результаты совпадают с тем, что мы можем наблюдать в разделе «тренды» на «Youtube».

На вопрос о платформе «Youtube», как источнике оригинального контента или видеохранилище - что из этого важнее? Голоса распределились практически ровно и за тот (73 человека или 33,8%) и другой вариант (68 человек или 31,5%), в том числе и в пользу «затруднилось ответить» (75 человек или 34,7%).

Последним, что спрашивается о «Youtube», стал вопрос об отношении к шоу «ВДудь». Наличие этого вопроса объясняется тем, что, во-первых, шоу проходит в формате интервью, что тематически близко для «Эха Москвы», а, во-вторых, многие гости журналиста Юрия Дудя являются гостями радиостанции, но интервью с ними не набирают миллионы просмотров на канале «Эха» в «Youtube», тогда как у Дудя всё наоборот. Респонденты указали три популярных причины привлекательности «Дудя»: «Гости программ» - 111 человек или 51,4%, «Острые и интересные вопросы» - 81 человек или 37,5% и «Неформальная атмосфера интервью» - 74 человека или 34,3%. Стоит отметить, что последний пункт не подразумевает «Наличие ненормативной лексики» - это был отдельный вариант, который набрал 3,2% или 7 человек. Так же, респонденты могли ответить, что «никогда не смотрели «ВДудь»» или это шоу им не нравится.

Действительно, формальные рамки интервью на радио - объявление рекламных пауз, новостей, соблюдение тайминга и требований Роскомнадзора держат интервьюера в рамках. Интервью теряет свою динамику на фоне того, что можно наблюдать у Юрия Дудя на канале.

Последним вопросом блока «Медиапотребление» стал фильтр-вопрос «Относите ли вы себя к аудитории «Эха Москвы»?» Положительные ответы переносили респондентов в специальный блок о контенте радиостанции, в случае отрицательного ответа или варианта «затрудняюсь» опрашиваемый переходил к вопросу-эксперименту.

Ответы на последний вопрос распределились так: «Точно да» - 15 человек или 6,9%, «Скорее да» - 38 человек или 17,6%, «Затруднилось ответить» - 35 человек или 16,2 %, «Скорее нет» - 69 человек или 31,9%, «Абсолютно нет» - 59 человек или 27,3%.

Итого к аудитории «Эха» себя отнесли 53 человека или 24,5% от опрошенных. Для них открылся блок «Потребление «Эха Москвы»».

Первый вопрос просит указать респондента по каким средствам каналам он потребляет контент радиостанции. Ответы распределились так: «Слушаю по радио» - 27 человек или 50,9%, «Читаю сайт» - 27 человек или 50,9%, «Читаю в соцсетях» - 22 человека или 41,5%, «Смотрю в «Youtube» - 21 человек или 39,6%, «Слушаю в интернете» - 12 человек или 22,6% и «Слушаю в подкастах отдельные программы» - 6 человек или 11,3%.

Данные цифры указывают на то, что «Эхо Москвы» можно назвать мультимедийном СМИ.

В следующем вопросе мы узнаём с какой периодичностью лояльная аудитория обращаются к «Эху». 18 человек или 34% - делают это несколько раз в неделю, 22,6% или 12 человек обращаются хотя бы раз в день, 17% или 9 человек идут на «Эхо» хотя бы раз в неделю, 13,2% и 7 человек делают это несколько раз в день. Остальные ответы набрали незначительное количество голосов.