Материал: Шадриков В. Д. - Психология деятельности и способности человека

Примечание, Условные обозначения см. в табл. 1.10.

73

Таблица 1,13, Характеристика корреляционных плеяд по стадиям

профессионализации

переходе с 10 %-ного на 5 %-ный уровень достоверности основ­ная плеяда распадается на две. Одна из них содержит показате­ли памяти и мышления, в другой объединяются такие ПВК, как распределение внимания и координация движений обеих рук. При повышении корреляционного уровня до 1 % обе плеяды распа­даются на отдельные компоненты* Для 2-й группы на 1 % -ном уровне достоверности остаются взаимосвязанными показатели мышления. Для 3-й группы основная плеяда распадается на 1 %-ном уровне достоверности на три самостоятельных комплек­са. Приведенные данные подтверждают, что в процессе профес­сионализации повышается степень интегрированностн системы ПВК.

Следует отметить, что представленная картина формирования и развития ПВК носит предварительный характер и ее дальней­шее уточнение возможно в ходе экспериментов* Очевидно, эта кар­тина в определенной степени будет определяться спецификой профессиональной деятельности-

Мы рассмотрели один из путей формирования подсистемы ПВК, Второй путь связан с развитием ПВК в деятельности и при­обретением ими качеств оперативности- Данный аспект форми­рования психологической системы деятельности практически не затрагивается в работах по изучению деятельности, хотя, на наш взгляд, это один из главных аспектов. Центральным моментом здесь является понятие развития ПВК. Чтобы разобраться в этом явлении, обратимся к проблеме развития психических свойств.

Наиболее распространенный, но вместе с тем и упрощенный подход к данной проблеме заключается в том, что развитие пси­хического свойства изучается на результативном уровне, т.е. рассматривается влияние упражнений (специальных или свя­занных с профессиональной деятельностью) на результаты функ-

74

ционирования конкретного психического свойства. Эксперимен­тально установлено, что специальная тренировка повышает чув­ствительность анализаторных систем, улучшает показатели функ­ционирования восприятия, внимания, памяти, мышления. Вопрос о механизмах такого улучшения остается открытым.

Второй подход состоит в том* что отдельные психические свойства рассматриваются одновременно как психические функ­ции и психические процессы и развитие психических свойств представляется через развитие психических функций и процес­сов* Каждая из отмеченных сторон психических процессов опи­сывается своими характеристиками- аВ описании процессов, — отмечает Б.Ф-Ломов, — нас прежде всего интересует их динами­ка, в описании функций — их предельные значения, оптималь­ные условия и эффективность их проявления" [162, с, 14].

Наиболее полно и глубоко проблема развития психических свойств как развития психических функций и процессов рассмот­рена Б. Г. Ананьевым* Согласно предложенной им схеме, развитие психических свойств проявляется как развитие функциональных и операционных механизмов* "Функциональные механизмы в сво­ем первоначальном, очень раннем возникновении (в первые не­дели сознательной жизни) реализуют филогенетическую про­грамму и складываются задолго до возникновения операционных механизмов, составляя их внутреннее основание- На этом осно­вании в процессе научения воспитания и накопления опыта по­ведения строится все более усложняющаяся система перцептив­ных действий, т.е- операционные механизмы" [8, с. 116]. Для ка­ждой психической функции формируются свои операционные ме­ханизмы, а их развитие переводит в "новую фазу развития и функ­циональные механизмы, так как возможности их прогрессивно возрастают, повышается уровень их системности" [там же].

Такова общая картина развития психических свойств челове­ка* Однако остается неясным, какие же факторы индивидуаль­ной жизни И как влияют на развитие функциональных и опера­ционных механизмов, в чем проявляется влияние развития опе­рационных механизмов на функциональные механизмы и, наобо­рот, как измерить эффект деятельности функциональных и опе­рационных механизмов в общем эффекте проявления конкретно­го психического свойства. Ответить на эти вопросы можно только в том случае, если перейти от изучения развития психических свойств в процессе жизни к изучению развития психических свойств в процессе деятельности. Задача эта чрезвычайно важная и сложная, и ее еще предстоит решить- Мы же остановимся на одном ее аспекте.

75

Как уже отмечалось, приступая к освоению деятельности, субъ­ект обладает определенными психическими свойствами, ряд из которых является профессионально важным- Эти ПВК характе­ризуются определенным уровнем развития функциональных и опе­рационных механизмов. Но эти механизмы не приспособлены к конкретной деятельности, причем главным образом это относит­ся к операционным механизмам, В процессе становления психо­логической системы деятельности происходит перестройка опе­рационных механизмов психических свойств в соответствии с тре­бованиями деятельности- Назовем этот процесс перестройкой операционных механизмов в оперативные- Данный процесс состав­ляет сущность процесса перехода от психического свойства к ПВК- Развитие оперативных механизмов? на наш взгляд, пред­ставляет собой один из узловых моментов формирования психо­логической системы деятельности-

В психологической литературе часто встречается утверждение о том, что в деятельности развиваются психические качества. Од­нако специальное реферирование литературы дало очень мало кон­кретных данных. В чем же причина небольшого числа конкрет­ных исследований, где показано, как развивается то или иное пси­хическое свойство? На наш взгляд, причина заключается в том, что авторы подобных исследований стремились зафиксировать раз­витие психического свойства, регистрируя показатели развития психической функции, в то время как методика диагностики раз­вития ПВК должна быть адресована к развитию не только пси­хической функций, но и его операционных механизмов.

В этом плане показательной является серия экспериментов, вы­полненная в нашей лаборатории MLM .Князевым, цель которых со­стояла в изучении рационального формирования структуры ПВК в процессе освоения деятельности как структуры действий [121], В качестве модели была выбрана деятельность клейщяцы резино­технических изделий- На основе психологического анализа дея­тельности была построена структура ПВК и выявлены базовые ка­чества. Таковыми в деятельности клейщицы оказались опера­тивное мышление и чувство времени. Поскольку чувство време­ни является основой для оценки длительности совершенных дей­ствий и действий, которые предстоит выполнить, а следователь­но, основой для решения задач планирования, данному качеству был приписан большой вес. В соответствии со структурным под­ходом к развитию ПВК обучение целесообразно начинать с раз­вития чувства времени. Но встает вопрос, как его упражнять- Для решения этого вопроса экспериментально были опробованы три ва­рианта упражнений: непосредственно в ходе обучения; до начала

76

обучения путем тренировки умения оценивать и предвидеть дли­тельность отдельных действий, являющихся фрагментами буду­щей деятельности; до начала обучения путем тренировки умения оценить отвлеченные промежутки времени вне деятельности.

Таким образом, всего были проведены четыре серии опытов, для чего были сформированы четыре группы испытуемых:: одна контрольная (I группа), в которой обучение осуществлялось без упражнений чувства времени и было ближе всего к обычному обу­чению в условиях производства, и три (II, Ш, IV группы) экспе­риментальные. В каждой серии опытов (в каждой группе) участ­вовали по 5 испытуемых (всего 20 человек)- По возрасту и полу (девушки 18—20 лет) состав групп был идентичен контингенту» обучающемуся на заводе профессии клейщицы резинотехнических изделий.

Эффективность деятельности оценивалась по скоростному по­казателю уровня развития операционных навыков (критерий А), производительности труда, количеству дефектов и нарушений тех­нологии, отношению суммарных длительностей отдыха и вспо­могательных операций (критерий В), показателю дробности one-рационной структуры деятельности, характеризующейся чис­лом переходов от одних действий к другим (критерий Б).

Зависимость времени изготовления одного изделия от коли­чества тренировочных дней представлена на рис. 1.9. Наиболь­ший эффект достигнут в III экспериментальной группе, в кото­рой чувство времени формировалось в процессе выполнения от­дельных операций в течение первых четырех дней- В первый декь комплексных упражнений (на пятый день обучения) производи­тельность в III экспериментальной группе была немного ниже (раз­личие статистически незначимо), чем в контрольной, но в после­дующие дни обучаемость в этой группе значительно повысилась и к девятому дню испытуемые достигли результата, который в контрольной группе (I группе) был достигнут только к 12-му дню. К девятому дню различия в показателях производительности становятся значимыми на уровне выше 95 %.

Во II экспериментальной группе, в которой упражнение чув­ства времени с первого дня было включено в общую деятельность и проводилось одновременно с обучением рабочим приемам, ре­зультаты упражнений практически совпадают с полученными в контрольной группе.

Определенный эффект дало и упражнение в оценке временных интервалов, однако максимальное достижение за 12 трениро­вочных дней в IV экспериментальной группе оказалось меньше, чем в остальных.

77

Рис* 1.9. Продолжи­тельность изготовле­ния одного изделия, с

Рис. 1Л0. Изменение индекса качества в процессе упражнений (суммарного времени недооценки, с)

100 --

78

В условиях рассматриваемого эксперимента важнейшим по­казателем деятельности был индекс качества, т*е. нарушение технологического режима, характеризующееся суммарным вре­менем недооценки недосушки изделия после промазки клеем. Ди­намика данного показателя в ходе упражнений представлена на рис, 1,10* Как следует из анализа результатов, в эксперименталь­ных группах начинают с меньшего суммарного времени недосуш­ки по сравнению с контрольной (уровень значимости различий выше 95 %), максимальное сокращение недосушки отмечено в IV экспериментальной группе.

Для сравнения эффективности различных стратегий обучения по критериям, характеризующим уровень планирования, было проведено исследование операционной структуры деятельности к концу обучения.

Все действия условно разбивались на три категории: основные (раскрой, прорезка сгибов и сгибание, клейка), вспомогательные (подготовка инструмента, проверка, отделка, ремонт изделий), от­дых- Соотношение по времени между указанными категориями действий для каждой из групп испытуемых, а также для сильных и слабых производственных бригад представлено в табл» 1.14,

Из приведенных в табл. 1Л4 данных видно> что наиболее близ­ко к опытным клейщицам подходят испытуемые II эксперимен­тальной группы, далее следуют испытуемые Ш и IV групп. В кон­трольной группе структура действий испытуемых ближе всего ока­зывается к слабым профессионалам >

Более детальный анализ по критериям А, Б, S позволяет от­дать предпочтение стратегии, использованной в III и II группах. Испытуемые из II группы благодаря лучшей организации деятель­ности высвобождают больше времени для отдыха- В III группе за счет повышения качества планирования наблюдается наименьшая дробность операционной структуры деятель ности • По критерию А, характеризующему уровень развития узкооперационных навы­ков, предпочтение следует отдать также испытуемым III группы*

Таблица 1*14» Затраты времени в различных экспериментальных

группах

79

Таблица 1.15. Обобщенные и ранжированные показатели

деятельности

Обобщенные и ранжированные по группам по каждому рас­смотренному выше критерию показатели деятельности представ­лены в табл. 1-15,

Как следует из данных табл. 1Л5, наибольший эффект обу чения обнаруживается в III группе (доверительный уровень от­личия по отношению к контрольной группе более 99 %)> на вто­ром месте — II группа, на третьем — IV группа (доверительный уровень 95 %). Отличия, полученные в III группе, статистически значимы по отношению не только к контрольной, но и ко II (95 %) и IV (99 %) группам. На 95%-ном уровне значимости различия отмечены между II и IV группами.

Таким образом» экспериментальные данные показали, что наиболее эффективный способ развития ПВК заключается в спе­циальных упражнениях до начала деятельности, на отдельных дей­ствиях предстоящей деятельности. В чем же причина высокой эф­фективности такого подхода к развитию ПВК? Полученные дан­ные хорошо интерпретируются в русле концепции развития опе­рационных механизмов и приобретения ими черт оперативности. Действительно, наиболее эффективной оказалась III серия экспе­риментов, в которой ПВК развивалось при выполнении отдельных операций предстоящей деятельности. Но в этих условиях и соз­даются наиболее благоприятные условия для формирования черт оперативности у профессионально важного качества.

Интимные механизмы формирования свойств оперативно­сти ПВК находятся в начальной стадии исследования, но уже сей-час> опираясь на имеющиеся в психологии экспериментальные

80

данные, можно нарисовать общую картину развития оператив­ных механизмов в ходе профессионализации. Рассмотрим в ка­честве примера операцию приема информации. На основании ана­лиза экспериментальных данных Б.Ф.Ломов выделяет в данной операции следующие элементарные гностические процессы и действия: 1) поиск (и обнаружение), 2) различение, 3) иденти­фикацию, 4) декодирование (интерпретацию) [161], В свою оче­редь каждая из этих составляющих реализуется целой системой микродействий.

Так, обнаружение реализуется системой ориентировочных реакций и гностических действий, среди которых можно выде­лить измерительные > соизмерите л ьные, построительные, корри­гирую щие* контрольныеf тонические, регуляторные и другие действия [2, 7> 95, 97, 159].

Фаза различения не менее сложна в операционном отношении, Ведущую роль, как показал Ю, М.Забродин, здесь начинают иг­рать действия, связанные с принятием решения [92]. При иден­тификации воспринимаемые сигналы сличаются с эталонами, хра­нящимися в памяти, На данном этапе процесса приема информа­ции широко представлены мыслительные и мнемические дейст­вия. В исследованиях В.ЯЛяудис [170, 171] мнемические дей­ствия включают четыре операции, реализующие задачу воспро­изведения и запоминания: категоризацию или определение алфавита, выделение групп, установление внутригругсповых от­ношений, построение межгрупповых отношений.

На этапе декодирования оценивается состояние управляемого объекта на основе обнаружения, различения и идентификации сиг­нала- Здесь ведущая роль принадлежит мыслительным операциям*

Таким образом, мы вцдим, что прием информации реализу­ется посредством различных действий, каждое из которых тон­ко приспосабливается к условиям и требованиям деятельности. В ходе этого приспособления происходит развитие операционной стороны индивидуальных качеств, выступающих в функции про­фессионально важных. Таким образом, операционные механиз­мы приобретают черты оперативности.

Если сопоставить высказанные ранее положения об оператив­ности отражения ИОД с формированием оперативных свойств ПВК, то можно сделать вывод о фундаментальности понятия оперативности в психологической теории деятельности.

Критерий сформированное™ оперативности отдельных звень­ев психологической системы деятельности должен стать показа­телем уровня подготовленности субъекта к конкретной профес­сиональной деятельности.

81

Выше мы проанализировали некоторые принципиальные мо­менты формирования подсистемы ПВК. При этом как в теоре­тическом, так и в экспериментальном аспекте мы рассматрива­ли деятельность как нечто целое. Ниже мы попытаемся развить и дифференцировать некоторые понятия. Предварительно напом­ним, что любая деятельность характеризуется совокупностью ос­новных параметров: производительностью, качеством и надеж­ностью. Исходя иэ концепции психологической системы деятель­ности, можно высказать гипотезу о том, что каждый из отмечен­ных параметров обеспечивается своей подсистемой индивидуаль­ных качеств. Данную гипотезу подтверждают результаты иссле­дования деятельности сборщиц полупроводниковых приборов и деятельности токаря-универсала. Рассмотрим несколько под­робнее экспериментальные данные, подученные при изучении деятельности сборщицы [235, 288]. В исследовании приняли участие 40 лиц, имеющие разные производственные показатели. У всех испытуемых был определен уровень развития ПВК- Ис­следуемая выборка была разбита на четыре подгруппы по двум критериям: стаж работы и эффективность деятельности. Для об­щей выборки и для каждой из выделенных подгрупп были вы­числены коэффициенты линейной корреляции между показате­лями эффективности деятельности (отдельно по каждому пара­метру — производительности и качеству) и уровнем развития от­дельных ПВК* Результаты (значимые коэффициенты корреляции) представленные в т&бл. 1Л6* показывают, что все ПВК можно разделить на три группы: в первую включены ПВК, оказываю­щие положительное влияние на оба параметра, во вторую — ПВК, оказывающие положительное влияние на один параметр, и в тре­тью — ПВК» положительно коррелирующее с одним параметром и отрицательно — с другим- (Следует отметить» что разделение общей выборки на подгруппы привело к большей однородности, что обусловило увеличение общего числа значимых связей ме­жду уровнем развития ПВК и показателями эффективности дея­тельности.)