Материал: Шадриков В. Д. - Психология деятельности и способности человека

На основании полученных данных можно сделать вывод о том, что производительность и качество труда достигаются благодаря различным профессионально важным качествам* Изучение струк­тур ПВК по рассмотренным четырем подгруппам (рис. 1-11—1Л 4) подтверждает этот вывод.

Анализ корреляционных связей между уровнем развития ПВК и эффективностью выполнения отдельных действий в струк­туре деятельности, полученных при изучении деятельности то­каря-универсала (данные В.П-Земелькина, табл. 1Л7 и 1Л8), по-

82

Таблица 1.16. Значимые коэффициенты корреляции между показателями эффективности деятельности и уровнем развития ПВК

*Р < ОД **р < 0,05 ***/; < 0,01

Примечание. Нули и задячые опущены; в левой части каждого столб­ца расположены коэффициенты корреляции ПВК с производительностью, в пра< вой — с качеством.

зволяет говорить о существовании подсистемы ПВК, обеспечиваю­щих эффективность выполнения отдельных действий*

Таким образом, обращаясь к понятию подсистемы ПВК, мы должны признать, что данная подсистема дифференцируется на психологические подсистемы действия и психологические под­системы, обеспечивающие производительность, качество и надеж­ность, которые формируются из наличных психических свойств субъекта деятельности. Одни и те же свойства могут входить в разные подсистемы* При этом их оперативное проявление в раз­ных подсистемах может быть сходным или различным. В послед­нем случае психическое свойство в разных подсистемах высту­пает как различные ПВК. Специфические коллизии могут скла­дываться, когда одно и то же психическое свойство в одной подсистеме выступает как профессионально важное, а в другой —

аз

Рис 1.11. Группа с высокими каче­ственными показателями: услов­ные обозначения см, в табл. 1.16: достоверность: р1 < 0,1; р2< 0,05;

Ра < 0,01; р4 < 0,001, сплошные

линии — положительные связи; штриховые — отрицательные

Рис. 1*12. Группа с низкими каче­ственными показателями (услов­ные обозначения см. в табл. 1.16 и на рис, 1,1 1)

Рис.1.13. Группа с высокой про­изводительностью (условные обо­значения см, в табл. 1,16 и на рис. 111)

Рис. 1.14. Группа с низкой произ­водительностью (условные обо» значения см. в табл. 1.16 и на рис. 1.11)

84

Таблица 1Л7. Корреляция между уровнем развития ПВК и качеством

деятельности

* Действия: 1 — анализ данных чертежа; 2 — гзыбир и латочка инструмента; 3 — закрепление режущего инструмента; 4 — пик per i л он wi? заготовки; 5 — отре­зание заготовшя; 6 — обработка ступенчатых валиков; 7 — обработка конуеньсх поверхностей; & — сверление и растачивание отверстий; 9 -— характеристика ре­зультата деятельности

Таблица 1.18, Корреляция между уровнем развития ПВК

и производительностью

•Обозначения см> в табл, 1.17

как вредное или когда оптимальный уровень развития психиче­ского свойства для разных подсистем оказываетсл различным. Закономерности оптимизации формирования психологической системы деятельности в этих условиях еще ждут своего раскры­тия.

Исходя из сказанного, мы можем представить деятельность с позиции ПВК как постоянную смену психологических подсис­тем действий, в каждой из которых психические свойства работ­ника имеют свое оперативное проявление,

85

Индивидуализация деятельности

Рассмотренные выше данные убедительно показывают, что в процессе освоения нормативно-одобренного способа деятель­ности происходит функциональная сонастройка отдельных пси­хических функций, при этом отдельные ПВК приобретают свой-ства оперативности. Однако в процессе освоения деятельности не только развиваются качества субъекта, но и сама деятельность приобретает своеобразное выражение в зависимости от качеств обучаемого, формируется индивидуальный стиль, В психологи­ческих работах наиболее глубокому и всестороннему исследова­нию подвергалась обусловленность индивидуального стиля дея­тельности свойствами нервной системы индивида. В предельно общей форме, рассматривал вопрос о правильности взгляда на силу и подвижность как на положительные качества* а на сла­бость и инертность — как на качества, во всех отношениях от­рицательные, Б.М.Теплов сформулировал эту проблему так [243, с. 120-121]:

Оба параметра (сила — слабость и лабильность — инертность) должны рассматриваться не как две характеристики степени совершен­ства нервной системы, а как параметры, характеризующие в своих про­тивоположных полюсах качественно различные способы уравновеши­вания организма средой (курсив мой. — В.Ш.),

Большой вклад в разработку данной проблемы внесли коллек­тивы исследователей, руководимые В, С. Мер л иным, Е. А, Климо­вым, В.Д.Небылицыным, Э.А.Голубевой, К.М.Гуревичем, Е-П.Ильиньш.

Не затрагивая работ, в которых устанавливается положи­тельная или отрицательная связь между свойствами нервной системы и показателями деятельности (в плане профессиональ­ной пригодности), кратко остановимся на исследованиях, посвя­щенных анализу индивидуальных различий в деятельности и по­ведении, обусловленных типологией, изучению путей и способов уравновешивания субъекта труда в совокупности его индивиду­альных свойств с особенностями профессиональной деятельности.

Рассмотрим эти различия на уровне основных компонентов лю­бой деятельности (сенсорных, мыслительных* исполнительных), на уровне целостной деятельности-

Исследованиями ряда авторов [52, 125] экспериментально по­казаны различия в динамике ориентировочных реакшш и зави­симости от типологических свойств нервной системы, j-ч'оторые проявляются в быстроте угасания компонентов ориентировочно­го рефлекса (КГР> альфа-ритм, роландический ритм, движение

86

глаз), легкости развития сонного состояния в условиях изоляции, характере реакций на положительные и отрицательные раздра­жители при выработке трудного стереотипа рефлексов. Изучение особенностей адаптации к объективным условиям на примере лиц с различными свойствами нервной системы (по подвижности) по­зволило Е.А.Климову не только выявить индивидуальные раз­личия в ориентировочной деятельности, но и вскрыть пути, обеспечивающие индивидуально-своеобразное приспособление к экстремальным условиям. Работал в условиях "диагностическо­го теста", инертные испытуемые проявляли более высокий и стой­кий уровень ориентировочной активности. Они заблаговремен­но настораживались* выделяя как сигнальные раздражители агенты, предшествующие критической ситуации опыта. В ходе опыта отмечалась тенденция к изменению степени заблаговре-мениости ориентировки, что можно рассматривать как объектив­ный показатель направления хода адаптации к объективным тре­бованиям [119]. Особенности построения ориентировочной дея­тельности приводят к тому, что разница в скорости реагирова­ния "инертных" и "подвижных" постепенно уменьшается и в ко­нечном итоге "инертные** начинают реагировать быстрее "подвиж­ных". Проведенные исследования позволили Е.А.Климову сделать следующий важный вывод [119, с. 113-114]:

Типологические различия в ориентировочной деятельности опо­средованы системой объективных требований деятельности, а фор­мирование и динамика ориентировки в предметных условиях опосре­дованы типом нервной системы... Влияние типа нервной системы за­ключается, по-видимому, не только и не столько в том, что он не­посредственно определяет характер ориентировочной деятельно­сти, сколько в том, что он учитывается субъектом в качестве одно­го из объективных условий деятельности, а это может вызвать определенную перестройку и определенную организацию ориенти­ровки.

Существенное влияние нейродинамические факторы оказыва­ют на характер мыслительной деятельности. Данная связь выяв­лена в исследовании Ю.Н.Кулюткина, ГЛС.Сухобской и Н.Г.Зы­ряновой [145]. Анализ особенностей эвристического поиска позво­лил авторам выделить пять типов решений, фиксирующих раз­ный характер соотношения между двумя главными фазами ре­шения — построением гипотез и их проверкой: а) индивидуаль­ные решения, характеризующиеся резким преобладанием антиципации над контрольными действиями; б) решения с рис­ком, связанные с небольшим перевесом антиципации над контро­лем и критичностью оценок; в) уравновешенные решения при от­носительной уравновешенности между процессами антиципации

87

и контроля; г) осторожные решения, связанные с небольшим пе­ревесом контроля над антиципацией; д) замедленные решения, характеризующиеся резким преобладанием контрольных дейст­вий над процессами выдвижения гипотез.

Изучение влияния нейродинамических факторов (возбуди­мости нервной системы и динамичности нервных процессов) на характер мыслительной деятельности показало, что "преоблада­ние того или иного нейродинамического свойства обычно сразу же ведет от уравновешенных решений к тому или иному край­нему типу; испытуемые, менее чувствительные или с перевесом возбуждения по динамичности, ведут свой поиск с риском или да­же импульсивно; более чувствительные или более Тормозные11 — осторожно или даже замедленно" [145]. В исследовании А.Куку-баевой установлены следующие особенности мыслительной дея­тельности у "подвижных" и "инертных"; "подвижные" характе­ризуются быстротой реагирования на полученный вариант реше­ния * быстротой перехода от одного варианта к другому; для "инертных" свойственны ьедостаточная самостоятельность в ра­боте, пониженная работоспособность, игнорирование сложных опе­раций и высказываний разных предложений [144]. В работе Н-Чернявской отмечается, что при решении задач "инертные" ча­ще, чем "подвижные"* ограничиваются раз достигнутым решени­ем [261].

Интересно отметить, что на характер поиска влияют не толь­ко нейродинамические свойства, но и факторы, связанные с осо­бенностями интеллектуальной деятельности личности. Развитые интеллектуальные возможности "сдерживают" крайнюю импуль­сивность и крайнюю осторожность, по характеру их влияние противоположно влиянию преобладания того или иного нейроди­намического фактора.

Наряду с ориентировочными и мыслительными компонента­ми деятельности типологические различия появляются и в испол­нительных (моторных) действиях- Изучение индивидуальных различий динамики движений у "подвижных" и "инертных" ис­пытуемых , проведенное Е,А,Климовым, показало, что "подвиж­ные" быстрее набирают некоторую скорость, но резкое начальное ускорение сравнительно быстро и прекращается. "Инертные", на­оборот, ускоряют движения более медленно, но зато в течение бо­лее длительного времени, вследствие чего достигают более зна­чительной скорости• Вместе с тем "инертные" более активно и бо­лее заблаговременно, чем "подвижные", снижают скорость" [119, с. 122]- Различие в динамике построения движений, обусловлен­ное свойствами нервной системы, несомненно, должно найти от-

88

ражение в индивидуально-своебраэных особенностях скоростной структуры трудовых движений*

■ Как и в ориентировочной деятельности, индивидуальные раз­личия в исполнительных действиях, обусловленные свойствами нервной системы, не только проявляются в деятельности, ио и пре­терпевают определенные изменения в процессе адаптации субъ­екта к условиям деятельности в направлении более успешного ре­шения задач, причем характер адаптационных изменений также связан с типологическими различиями.

Таким образом, нейродинамические свойства человека прояв­ляются на уровне всех основных компонентов деятельности-

Рассмотрим вопрос о характере психологических проявлений основных свойств нервной системы на уровне целостной профес­сиональной деятельности. Исследования, проведенные рядом авторов, позволяют сделать заключение о формировании у рабо­чих специфических своеобразных комплексов качественных осо­бенностей трудовой деятельности, основу которых составляют ти­пологические особенности нервной системы. Например, в рабо­те Л.А*Копытовой [130] установлены существенные различия в деятельности наладчиков с сильной и слабой нервной системой по возбуждению. Эти различия обнаружены как при бесперебой­ной работе станков, так и при простоях» причем характер при­способительных приемов в существенной мере определяется си­туацией. "Слабые" при нормальной работе уделяют особое вни* мание контрольным и предупредительным работам; при воз­никновении простоев они стремятся наладить станки более тща­тельно, чем "сильные", но в этой ситуации их ориентировочная, контрольная и профилактическая деятельность значительно тор­мозится. "Сильные" наладчики меньше времени проводят у станков, выполняют меньше контрольных и профилактических работ, но зато при простоях не проявляют особой тревоги и не снижают уровня контроля работающих станков.