Материал: Шадриков В. Д. - Психология деятельности и способности человека

93

откуда следует, что сборщики, имеющие одинаковую производи­тельность труда, на выполнение одних и тех же операций затра­чивают существенно разное время. Так, например, сборщик Б, по­казывая лучшее время на операциях 3, 5, 9, 11, 14, уступает сбор­щику Г при выполнении операций 6 и 13, сборщику Л — в опе­рациях 4, 6, 20 и т.д. Эти данные свидетельствуют о наличии стой­ких индивидуальных различий во времени выполнения отдель­ных операций независимо от мастерства рабочего.

Понять и объяснить эти особенности можно только с позиций обусловленности способа деятельности совокупностью всех инди­видуальных качеств работника.

Изучение качественных (процессуальных) особенностей тру­дового поведения сборщиков в зависимости от типологических и соматических особенностей, характеристик психических свойств подтверждает этот общий вывод. Так> наше исследова­ние показало, что индивидуальные различия в подвижности нервных процессов проявились в специфике планирования и осо­бенностях выполнения отдельных операций- Сборщики с отно­сительно менее подвижными нервными процессами ("инерт­ные") больше внимания уделяют планированию деятельности; заготовке и подготовке полуфабрикатов. "Подвижные" сбор­щики чаще отрывались от процесса сборки и брали заготовки непосредственно с конвейера. Этим отчасти можно объяснить большую вариативность времени выполнения вспомогательных операций* Однако проявление данного свойства маскируется условиями деятельности; напр и мер * в ситуациях, когда наруша­ется ритмичное поступление заготовок по конвейеру, "подвиж­ные" также начинают создавать запасы полуфабрикатов на ра­бочем месте.

Результаты обработки статистического материала показали сле­дующее:

— "подвижные" испытуемые быстрее "инертных" выполня­ют операции посадки браслета и чефера с помощью механической скалки- Эти операции требуют повышенного распределения и пе­реключения внимания, являются по своей сути "скоростными", что и предопределяет, вероятно, более высокие темпы их освое­ния сборщиками с подвижными нервными процессами;

— индивидуальные особенности планирования и организации деятельности связаны с характером обучения; так, ученики-сбор­щики часто усваивают стиль планирования инструктора;

— статистически значимой связи между результативностью деятельности и показателями подвижности в исследовании не об­наружено;

94

— в процессе освоения операций, связанных с посадкой брас­лета и чефера, у сборщиков с преобладанием возбуждения над тор­можением чаще наблюдаются опережающие выводы механической скалки, в дальнейшем отрицательное проявление баланса нерв­ных процессов нивелируется-

Приведенные данные во многом сходны с результатами» по­лученными Е-А.Климовым и JLA-Копытовой при изучении ин­дивидуальных способов деятельности ткачих-многостаночниц и наладчиков. Они подтверждают определенную специфику прояв­ления свойств нервной системы в различных видах профессиональ­ной деятельности.

Наряду с нейродинамическими свойствами на характер трудо­вой деятельности оказывают влияние общесоматические (консти­туциональные) свойства человека, которые Б-Г.Ананьев относит к числу первичных природных. Так, в профессиональной деятель­ности сборщика автопокрышек размеры тела и физическая сила сказываются на индивидуальных способах захвата браслета и брекера, наложении протектора, одевании крыльев на шпильки шаблонов, наложении бортовой ленты, натаскивании браслета на механическую скалку. На основе высказываний компетентных лиц, а также сравнительного изучения показателей физической силы и успешного обучения можно сделать вывод, что большая физическая сила облегчает овладение профессией сборщика. Од­нако, как показали проведенные исследования, данный фактор про­является в основном на этапе обучения; на уровне высокого мас­терства роль физической силы существенно уменьшается.

В способах деятельности нашли отражение и особенности психических процессов. Так, например* выявлено, что тип ори­ентировки при выполнении отдельных операций (наложение браслета) зависит от уровня развития глазомера и тактильной чув­ствительности. В частности, сборщики, обладающие точным гла­зомером, выравнивают первый браслет по визуальным ориенти­рам {по механическому указателю). Сборщики с высокоразвитой тактильно-кинестетической чувствительностью при выравнивании того же браслета ориентируются на внутреннюю конфигурацию барабана, предварительно загибал борта браслета с обеих сторон. Поскольку ширина браслета может меняться в определенных пределах, то следует констатировать, что второй способ ориенти­ровки позволяет выполнить операцию более качественно.

Высокие относительные показатели по таким свойствам вни­мания, как переключаемоесть, распределение, устойчивость, на­ходят отражение в способах планирования деятельности, сходное с проявлением свойств подвижности нервных процессов. Види-

95

мо, характеристики внимания определяются свойствами нервной системы.

Приведенные выше данные показывают, что в процессе освое­ния профессии формируется способ деятельности, отражающий индивидуальность человека. Однако возможности индивидуаль­ного стиля как приспособительного механизма небезграничны.

Интересные в этом отношении результаты были получены на-ми при изучении специфики операторской деятельности в зави­симости от условий деятельности и уровня развития оперативной памяти [264], Испытуемые, имеющие низкие показатели уровня развития оперативной памяти (первая группа), предпочитали общую задачу дробить на ряд подзадач, которые решали в опре­деленной последовательности. Испытуемые с высокими показа­телями оперативной памяти (вторая группа) предпочитали вна­чале полностью решать задачу мысленно и только после этого пе­реходили к исполнительным действиям- Первый тип испытуемых более тонко приспосабливался к условиям деятельности- Они старались выявить в поступающей информации группы относи­тельно независимых показателей. Введение дополнительных пра­вил, более жестко связывающих все поступающие на табло сиг­налы, прежде всего ухудшило показатели деятельности именно первой группы.

Индивидуальные особенности выявились и в способах работы с элементами севсомоторного поля. Киносъемка и визуальные на­блюдения показали» что испытуемые первой группы чаще и доль­ше смотрят на знаковое табло, чем на элементы моторного поля-При работе с открытым знаковым табло время экспозиции, необ­ходимое для надежной работы, составляло в среднем по первой группе испытуемых 0,34 с. Выяснилось, что испытуемые в момент предъявления старались запомнить в основном не сами знаки, а их положение на знаковом табло* В дальнейшем по этим следам они восстанавливали картину и обрабатывали полученную инфор­мацию. Зная местоположение знака, испытуемый мог обратить­ся к знаковому табло в случае, если он забыл какой-либо знак.

Переход к работе с закрытым табло, когда следовало запом­нить знаки за время экспозиции, привел к существенной диффе­ренциации испытуемых. В этих условиях у пяти человек время экспозиции знаков, необходимое для надежной работы, увеличи­лось до 1,4 с (в 4 раза), а четыре человека работали с низким уров­нем надежности даже при времени экспозиции 2,5 с*

Полученные данные свидетельствуют о том, что возможности индивидуального приспособления небезграничны и во многом определяются условиями работы.

96

Таким образом, обобщая изложенный выше материал, мож­но сделать вывод, что во время освоения деятельности, с одной стороны, способы деятельности приобретают качественно-своеоб­разное выражение в зависимости от качеств обучаемого, а с дру­гой — сами качества приобретают новые свойства в соответствии с требованиями деятельности- Это проявляется в формировании индивидуального способа деятельности и индивидуально-свое об­раз ной подсистемы ПВК.

Рассмотренные выше данные убедительно показывают, что при формировании у ученика понятия о способе деятельности нель­зя ограничиваться описанием нормативного способа, необходимо давать представление об индивидуальных способах деятельности, которые при этом должны быть типизированы и соотнесены с ус­ловиями деятельности и индивидуальными качествами субъек­та деятельности-

.8.

В соответствии с методологией системного подхода формиро­вание психологической системы деятельности целесообразно рас­сматривать как многомерный процесс. Прежде всего необходимо рассмотреть "видородовой" аспект освоения профессии, а затем перейти к анализу формирования психологической системы дея­тельности как таковой,

В.П.Кузьмин отмечал [142, с* 47]:

Создание научных теорий исторического развития в природе и об­ществе показало, что фактически существуют две органически взаи­мосвязанные формы объективной реальности: 1) индивидуальное ко­нечное бытие отдельных вещей, предметов, индивидуумов и 2) кол­лективное надиндивидуальное существование их интегрированных множеств с продолженным типом бытия, которое не прерывается с пре­кращением существования отдельных индивидуумов... Сложность этой диспозиции заключается в разнотипности этих реальностей и вместе с тем в их органической взаимосвязи и двойственности, в том, что они друг без друга не существуют,.. Отсюда каждый предмет, явление, ин­дивидуум приобретают как бы две системы измерений: одну - сфо­кусированную на изучении его "самости" и "непосредственности", другую — показывающую его "опосредование", его принадлежность к "виду" и "роду", раскрывающую его "базисные качества", его место и роль в данной макросистеме.

SS]

97

"Видородовой" анализ приводит к необходимости изучения от­ношения между нормативным и индивидуальным способами дея­тельности. Установлено, что вначале деятельность выступает для обучающегося в форме нормативно-одобренного способа деятель­ности (НОСД), в котором опредмечен опыт предшественников. Ос­ваивая нормативный способ, исходя из объективных и субъектив­ных условий деятельности, обучающийся "penraefr*% как емУ Реа~ лизовать в своих действиях НОСД» Осваивая нормативный способ, индивид "распредмечивает" общественный опыт и заключенные в нем способности, благодаря чему он развивает свои способности.

Говоря об индивидуальном стиле деятельности, мы имеем в ви­ду прежде всего влияние на способ деятельности индивидуальных качеств работника, внутренних условий деятельности. В принци­пе индивидуально-стилевые особенности также могут привно­ситься в НОСД, но при условии типизации индивидуальных раз­личий. В индивидуальном способе деятельности индивидуально-стилевые особенности могут составлять существенную часть.

Таким образом, освоение профессиональной деятельности можно представить как процесс распредмечивания, индивидуа­лизации НОСД.

Вначале НОСД усваивается обучаемым в форме знаний, у не­го формируется представление об основных компонентах деятель­ности и о структуре деятельности. Данный этап можно назвать этапом когнитивного освоения деятельности- Назовем его специ­фические характеристики; обобщенный характер знаний; отсут­ствие информации о чувственной основе предметного действия (ко­торую человек может получить только в процессе выполнения са­мого предметного действия); слабые функциональные связи ме­жду информационной основой и исполнительной частью предмет­ного действия (несформированность сенсомоторных структур предметного действия). На этапе когнитивного освоения закла­дываются предпосылки формирования психологической системы деятельности.

Усвоение НОСД на когнитивном уровне сопровождается актуа­лизацией индивидуального опыта обучаемого*. Это позволяет пе­рейти к практическому действию* Словесное описание деятельно­сти или ее наглядное представление — "это костыль для обучаю­ще гося» от которого он позднее отказывается, когда научится хо­дить самостоятельно1' [186, с, 109]. Переход к практическому действию является центральным моментом в формировании пси-

*0тсюда вытекает важное методическое требование к способу описания и пред* ставления НОСД обучаемому. Это описание должно максимально учитывать опыт обучаемого я способствовать его актуализации,

98

дологической системы деятельности*. В предметном действии уточняется цель деятельности, детализируется программа дея­тельности, в полном объеме раскрывается информационная осно­ва деятельности, отрабатываются процедуры принятия решения, складывается "двигательно-чувствеыный образ операции и пред­метно-интеллектуальное ее осмысление" [108, с- 166]* Только включенность су&ьекта в предметную деятельность приводит к объ­единению многочисленных и различных по сложности компо­нентов в функциональную психологическую систему деятельно­сти* В процессе предметной деятельности происходит дальнейшее развитие и обогащение отдельных компонентов психологической системы деятельности, формируются качества оперативности.

Анализируя роль предметной деятельности в порождении, функционировании и строении психического отражения, А,Н.Ле-онтьев предложил трехкомгаонентную схему его функционирова­ния: субъект — деятельность — объект- Согласно данной схеме, "предмет деятельности выступает двояко: первично — в своем не­зависимом существовании — как подчиняющий себе и преобра­зующий деятельность субъекта, вторично — как образ предмета, как продукт психического отражения его свойств, которое осу­ществляется в результате деятельности субъекта и иначе осуще­ствляться не может" [186, с. 84]. Включающий в себя обществен­но обусловленные цели, средства и способы деятельности НОСД первоначально, на этапе обучения выступает в роли идеальной мо­дели, подчиняющей себе деятельность субъекта- Благодаря это­му отдельные психические процессы упорядочиваются и сопод­чиняются в соответствии с требованиями НОСД. Подчиненность целям, средствам и способам деятельности, заключенным в НОСД, и вытекающие из этого требования к способностям субъекта дея­тельности — центральный момент в формировании психологиче­ской системы деятельности.

Но этот процесс не односторонний, т*е. не только субъект под­чиняется требованиям НОСД, но сам способ деятельности приоб­ретает, как показано в разделе 2.6, качественное своеобразие в зависимости от способностей субъекта деятельности* Диалекти­ческое противоречие между требованиями деятельности к возмож­ностями субъекта деятельности является фактором, обусловли­вающим развитие субъекта деятельности.

Нормативно-одобренный способ деятельности должен быть освоен как целостное образование. Однако различные компонен-

*Роль предметной деятельности в порождении, функционировании и строе­нии психическою отражения многократно подчеркивалась и была изучена АЛ.Ле­онтьевым [155, с. 150],

99

А*

этого целого в разной степени трудны для освоения, что обу­словлено противоречием между требованиями к способностям индивида, заключенными в том или ином действии или струк­туре действий, и наличными способностями субъекта деятельно­сти- Из сказанного вытекают важные следствия:

— освоение отдельных компонентов деятельности происходит гетерохронно;

— в силу различной степени соответствия способностей субъ­екта требованиям к выполнению отдельных действий последние осваиваются с разной скоростью, т.е. освоение отдельных дейст­вий в структуре деятельности происходит неравномерно;

— субъект будет осваивать отдельные действия в той мере, в какой это способствует достижению цели деятельности (в каче­ственном и количественном аспектах)- Иными словами, при ос­воении отдельных действий в структуре деятельности субъект при­держивается принципа "достаточности", а не принципа 4*кгакси-мума" (первый принцип близок по смыслу к принципу "минималь­ного обеспечения функциональной системы", сформулированно­му П.К .Анохиным).

Из принципа "достаточности" следует принцип перманентно­го профессионального совершенствования- В соответствии с этим принципом в процессе овладения профессией необходимо органи­зовать деятельность обучаемого адекватно уровню профессиона­лизации- Достижение критериев успешного выполнения профес­сиональных требований к качеству и производительности явля­ется сигналом завершения данного этапа обучения. На этапе обучения закладываются основы дальнейшего профессионально­го совершенствования. С-Л-Рубияштейн справедливо отмечал: "Как бы ни было велико значение специально выделенной учеб­ной деятельности для овладения специальными знаниями и уме­ниями как "техническими1* компонентами той или иной жизнен­ной профессиональной деятельности, подлинного мастерства, за­вершающего обучение какой-либо деятельности, человек дости­гает, не-просто лишь обучаясь, а на основе предшествующего обу­чения выполняя згу деятельность" [218, с, 600].

Высказанные положения экспериментально подтверждены в ходе лонгитюдного изучения процесса освоения ряда профессий (сборщиков автопокрышек, сварщиков, токарей). В качестве примера представим результаты изучения процесса освоения профессии сборщика автопокрышек. Для получения исходных данных нами на протяжении двух месяцев проводились хроко-метражные замеры выполнения отдельных операций учениками-сборщиками, которые прошли курс теоретического обучения и

100

приступили к практическому освоению профессии*. Весь процесс изготовления покрышки был разбит на 35 операций, Полученные в ходе замеров данные характеризуют динамику освоения отдель­ных операций. В табл. 1,23 представлены некоторые результаты (выборка для трех сборщиков и пяти операций).

Таблица 1.23. Динамика времени, ст выполнения отдельных операций в процессе производственного обучения

Полученные данные позволили сделать следующие выво­ды: во-первых, освоение отдельных действий носит нерав­номерный и гетерохронный характер; во-вторых, есть раз­личия в исходном уровне и интенсивности роста показателей ос­воения различных действий у одного и того же лица; в-треть-и х , отмечены расхождения в исходном уровне и темпах роста показателей освоения одних и тех же действий различными ли­цами.

*Хронометраж проведен Б,И,Коренеыс на Ярославском шинжом заводе.

101

Аналогичная картина наблюдается и при объединении от­дельных действий в группы с преобладанием сенсорных и мотор­ных компонентов деятельности.

Таким образом, анализ освоения деятельности как структу­ры действий выдвигает на первый длан проблему гетерохронно-стя» отмеченные факты отражают одну из важных сторон систе-могенеза профессиональной деятельности. Изучение процесса ос­воения деятельности по параметрам производительности и каче­ства показало, что и этому процессу свойственна гетерохрония: обычно вначале достигается определенный уровень исполнения по одному параметру, а затем "подтягивается" другой, В зависи­мости от уровня сложности деятельности, ряда личностных фак­торов и условий обучения совершенствование по производитель­ности или качеству может сопровождаться закреплением како­го-либо другого параметра на достигнутом (промежуточном) уров­не* его регрессом или незначительным улучшением.

Принцип "достаточности" освоения отдельных действий ил­люстрируют данные по индивидуальному стилю, приведенные в табл. 1Л9: даже лучшие сборщики выполняют некоторые опера­ции на среднем уровне, а общий высокий результат достигается за счет высоких достижений по отдельным операциям на фоне дос­таточного уровня освоения всех остальных,

В рассмотренных примерах мы остановились на внешней, результативной стороне освоения деятельности, за которой лежит сложный процесс формирования психологической системы дея­тельности, подчиняющийся тем же принципам: гетерохронности, неравномерности, достаточности.

Следует отметить, что между отдельными компонентами пси­хологической системы устанавливаются не только отношения координации, но и отношения субординации- На разных этапах освоения деятельности различные факторы выступают в роли сис­темообразующих. Так, на этапе принятия профессии как лично­сти о-значим ой ведущая роль принадлежит мотивации- При освое­нии деятельности на когнитивном уровне в качестве системооб­разующего фактора выступает вектор мотив-цель. Цель деятель­ности подчиняет все остальные компоненты, сама же цель, как показано ранее, находится под влиянием мотивации- На этапе предметной деятельности системообразующим фактором служит вектор цель-результат, а мотивация проявляется через процессы принятия решений, а именно, через выбор критериев достиже­ния цели и критериев предпочтительности.

Подход к обучению как к процессу формирования психоло­гической системы деятельности определяется и критериями ди-

102

агностики научения. Они выражаются в таких показателях, как сформированность отдельных компонентов (мотивов, целей, ин­формационной основы, правил решения, критериев достижения и предпочтительности и др.), отдельных действий и деятельно­сти в целом; эффективность исполнения; развитие способностей; уровень функционирования системы фиаиологических механиз­мов деятельности.

Важным критерием научения является сформированность опе­ративности всех звеньев лсихологической системы деятельности-

1.9. ВЗАИМОСВЯЗЬ ОБУЧЕНИЯ И ; РАЗВИТИЯ В ПРОЦЕССЕ ОСВОЕНИЯ

эНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Среди основных методологических положений российской

психологической науки важное место занимает положение о взаи­мосвязи обучения и развития (Б.Г\Ананьев, П-П.Блонский, Л.С,Вы-готский, Г.С.Костюк и др,). В соответствии с этим положением обу­чению принадяежит определяющая роль в развитии, обучение ве­дет за собой развитие, обучение должно быть развивающим.

Данное положение тесно связано с проблемой детерминации развития психики, с соотношением внешних и внутренних фак­торов развития- Среди внутренних условий, через которые пре­ломляются внешние воздействия, ведущая роль отводится про­фессиональным способностям, "Способности человека — внутрен­ние условия его развития, как и прочие внутренние условия, фор­мируются под воздействием внешних — в процессе взаимодейст­вия человека с внешним миром",— писал С-Л.Рубинштейн [221]. Однако в экспериментальном плане собственно способности изу­чены крайне недостаточно. Так, остается открытым вопрос о ме­ханизмах, движущих силах, причинах развития профессиональ­ных способностей,