прошлом, т. е. если человек изначально считал данную деятельность престижной, полезной, значимой для себя.
Обогащение труда. Данное направление очень обширно и может включать разнообразные аспекты. Приведем некоторые из них.
Самореализация. Эмоциональное отношение сотрудника к получаемым заданиям может быть весьма различным, начиная от явного нежелания до энтузиазма. Каждый человек имеет определенные способности, склонности, а также честолюбие. Бывают работы, отвечающие всем этим трем постулатам. Они находятся в пределах индивидуальных способностей, соответствуют склонностям и позволяют удовлетворить творческие устремления. Относительно таких работ мы говорим, что человек в них самореализуется.
Участие в принятии решения (партисипация управления).
Концепция партисипативного управления (от англ. «participant»
— участник) базируется на предпосылке, что если работник заинтересованно участвует во внутрифирменной деятельности и получает от своего труда удовлетворение, то он работает более производительно и качественно. Партисипативное управление открывает работнику частный доступ к принятию решений по управлению предприятием в виде разнообразных форм самоуправления и «кружков качества». Участие в управлении мотивирует человека к лучшему выполнению работы, что в итоге сказывается на производительности и качестве.
Борьба с монотонностью. Одним из факторов, который значительно ослабляет мотивацию и желание работать, а также вызывает скуку, является монотонность. Хорошо все, что уменьшает монотонность, способствует большей привлекательности выполняемой работы.
Удовлетворение процессом труда. Формирование удовле-
творенности сотрудников процессом своего труда является важнейшим комплексным направлением в менеджменте персонала. Удовлетворенность работой можно рассматривать как показатель успешности мотивационного менеджмента в целом. В исследованиях удовлетворенности трудом психологами и социологами получены факты достаточно широкой взаимосвязи дан-
111
ного проявления с личностными проявлениями. Так, например, выявлено, что удовлетворенность человека своей работой благотворно влияет на его физическое и психическое здоровье. Неудовлетворенность личности работой, наоборот, может быть опасной для здоровья.
Информирование подчиненных о результатах их работы.
Мотивационное влияние на поведение подчиненных является следствием информирования их о собственных достижениях. Информирование о результатах работы облегчает процесс обучения и приносит пользу не только подчиненному, но и начальнику, который благодаря самому факту информирования своих сотрудников об индивидуальных итогах работы вынужден глубже над этими результатами задумываться.
Привлечение творческого потенциала сотрудника. Воз-
можность выполнения своей деятельности в условиях творческого сотрудничества, свободы в принятии решений и постоянного обновления поставленных задач существенно поднимает мотивационный потенциал работника.
Обучение и планирование карьеры. Планирование карьеры является составной частью развития персонала в организации и показывает сотрудникам, какой должности они могут достичь нормальным образом, если приобретут опыт в ходе работы с определенными исходными условиями и получат хорошую оценку. План карьеры, в отличие от планов развития, не направлен на конкретные рабочие места, а отражает только профессиональную деятельность в организации. Планирование карьеры должно разрабатываться на основе тщательного анализа работы и осмысления карьеры, посредством их оказывается сильное мотивирующее воздействие, отсутствие которого может привести к серьезному разочарованию работника.
В целом стимулирование должно соотноситься с моральными и правовыми нормами, количеством и качеством труда, психологическими особенностями личности и коллектива в целом, со сложившейся в данный момент ситуацией. Стимулирование должно быть рассчитано не только на активизацию деятельности, но и на определенный воспитательный эффект.
112
1.В чем сущность системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности?
2.Какие направления стимулирования можно обозначить на основе теорий мотивации трудовой деятельности?
3.Как измерить эффективность стимулирования?
4.Как оценить мотивацию сотрудника? Мотивационное ядро персонала?
5.Как вы думаете, что такое тренинг внутренней причинности?
6.Возможно ли, на ваш взгляд, управление внутренней мотивацией?
7.Каков мотивационный потенциал административных методов воздействия?
8.В чем сущность понятий «система стимулирования», «уровни стимулирования», «модель «мотив-стимул»?
9.Каково соотношение понятий стимулирование и воспитание при управлении персоналом?
10.Как измерить эффективность экономического и неэкономического стимулирования?
Список основной литературы
1.Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Упр. персоналом" / А. П. Егоршин. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва. : Инфра-
М, 2011. – 153-267.
2.Мотивация трудовой деятельности : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080505 "Упр. персоналом" / под ред. В. П. Пугачева. - Москва : Инфра-М, 2011. – С. 174-200, 296342.
3.Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория
ипрактика : учебник для бакалавров : учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям / А. А. Литвинюк [и др.] ; Российский гос. торговоэкономический ун-т. - Москва : Юрайт, 2014. – С.113-343.
113
Список дополнительной литературы
11.Доронина, И.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: метод. рекомендации для самостоят. работы студентов всех форм и технологий обучения по направлению 080400 - Упр. персоналом / И. В. Доронина, М. А. Бичеев; Сиб. акад. гос. службы. - Новосибирск: Изд-во СибАГС, 2012. - 54 с.
12.Дрожжин, Л.П. Мотивация и стимулирование деятельности человека в менеджменте [Электронный ресурс] / Л.П. Дрожжин. - Москва : Лаборатория книги, 2012. - 154 с. – Доступ из Унив. б-ки ONLINE. – Режим доступа : http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=141240, требуется автори-
зация (дата обращения 12.01.2015). – Загл. с экрана.
13.Иваничев, С.Н. Мотивация и вознаграждающее управление и их влияние на отношения в организации [Электронный ресурс] / С.Н. Иваничев. - Москва : Лаборатория книги, 2012. - 102 с. – Доступ из Унив. б-ки ONLINE / - Режим доступа :
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=141237, требуется автори-
зация (дата обращения 12.01.2015). - Загл. с экрана.
14.Кибанов, А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник для студентов высших учебных заведений/ А. Я. Кибанов [и др.]. - М: Инфра-М, 2009. - 522 с.
15.Магура, М. Секреты мотивации: или мотивация без секретов / М. Магура, М. Курбатова. - М.: Упр. персоналом, 2007. - 653 с.
16.Макарова, И.К. Привлечение, удержание и развитие персонала компании : учеб. пособие / И. К. Макарова, О. Е. Алехина, Л. М. Крайнова ; Рос. акад. нар. хоз-ва и гос. службы при Президенте РФ. - Москва : Дело, 2012. - 121 с.
17.Мерманн, Э. Мотивация персонала : инструменты мотивации для успеха в орг. : пер. с нем. / Э. Мерманн. - Харьков : Гуманитар.
центр, 2007. - 182 с.
18.Мотивация персонала: денежная и иная : (проблемы документ. оформления, учета, налогообложения) / разраб. темы, коммент. и разъяснения Е. В. Орловой. - Москва : Рос. газ., 2012. - 175 с.
19.Мотивация персонала в современной организации: / [П. А. Бавина и др.]; под общ. ред. С. Ю. Трапицына. - Санкт-Петербург: Книжный дом, 2007. - 239 с.
20.Мотивация персонала: ключевой фактор менеджмента/ [Йосио Кондо и др.]; под ред. Йосио Кондо; [пер. с англ. Е. П. Марковой]. - Нижний Новгород: Приоритет, 2007. - 205 с.
114
21.Одегов, Ю.Г. Мотивация трудовой деятельности: учебнопрактическое пособие/ Ю. Г. Одегов, А. А. Федченко, Е. С. Дашкова.
-Москва: Альфа-Пресс, 2009. - 335 с.
22.Соломанидина, Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Юнити-Дана, 2012. - 313 с. – Доступ из Унив. б-ки ONLINE : Режим доступа : http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=115175, требуется автори-
зация (дата обращения 12.01.2015). – Загл. с экрана.
23.Шаховская Л.С. Мотивация труда в предпринимательской деятельности: экономический и институциональный аспекты : монография / Л. С. Шаховская, И. А. Морозова, О. Е. Акимова ; М-во образования и науки РФ, Волгогр. гос. техн. ун-т. - Волгоград : Изд-во ВолгГТУ, 2011. - 339, [1] с.
24.Чалых, С.В. Мотивация и деятельность [Электронный ресурс] / С.В. Чалых. - Москва : Лаборатория книги, 2012. - 151 с. – Доступ из Унив. б-ки ONLINE : Режим доступа : http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=141239, требуется автори-
зация (дата обращения 12.01.2015). – Загл. с экрана.
25.Яковлева, Т.Г. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда/ Т. Яковлева. - Москва: Питер, 2009. - 238 с.
115