Материал: Мотивация и стимулирование трудовой деятельности
14.Организации обычно получают то, что они поощряют. Система стимулирования должна быть спроектирована так, чтобы инициировать, вызывать желательные виды поведения. Например, выплаты или льготы за выслугу лет будут поощрять длительную работу в организации, а не качественную работу, поэтому если организация настроена резко поднять качество продукции, следует разрабатывать такие программы, которые будут стимулировать именно высокое качество и те виды рабочего поведения, которые помогают достижению этого результата, а не пытаться обойтись уже действующими в организации схемами материального и морального поощрения работников.
15.Не следует поощрять всех работников одинаково. Чтобы подкрепление поведения было эффективным, поощрения должны основываться на результатах работы. Одинаковое поощрение всех работников будет стимулировать средних или плохих работников и игнорировать высокую производительность лучших работников.
16.Отсутствие реакции тоже может оказывать влияние на мотивацию подчиненных. Руководители влияют на своих подчиненных как тем, что они делают, так и тем, чего они не делают. Например, отсутствие похвалы по отношению к отличившемуся работнику может привести к тому, что в следующий раз он проявит меньше рвения для достижения высокого результата.
156
ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ................................................................................ |
3 |
ПРЕДИСЛОВИЕ................................................................................ |
3 |
ВВЕДЕНИЕ........................................................................................ |
6 |
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ |
|
ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ........................................................ |
7 |
1.1. Содержание и особенности функционирования мотивации |
|
и стимулирования трудовой деятельности .......................................... |
7 |
1.3. Методики исследования мотивации трудовой деятельности |
|
.................................................................................................................... |
25 |
1.2. Теории мотивации трудовой деятельности ........................... |
32 |
Контрольные вопросы...................................................................... |
68 |
Библиографический список ............................................................ |
68 |
ГЛАВА II. ФОРМИРОВАНИЕ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ |
|
МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ |
|
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ............................................................................ |
71 |
2.1. Основы формирования системы мотивации и |
|
стимулирования персонала................................................................... |
71 |
2.2. Экономическое и неэкономическое стимулирование |
|
персонала.................................................................................................. |
76 |
2.3. Оценка эффективности системы материального и |
|
нематериального стимулирования в организации......................... |
101 |
Контрольные вопросы.................................................................... |
113 |
Библиографический список .......................................................... |
113 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .............................................................................. |
116 |
СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ ................................................................ |
118 |
ПРИЛОЖЕНИЯ.............................................................................. |
128 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 1............................................................................ |
128 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2............................................................................ |
130 |
Тест на выявление преобладающих потребностей ................... |
130 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 3............................................................................ |
131 |
Шкала оценки потребности в достижении ................................. |
131 |
Тест на определение выраженности мотивации избегания |
|
неудачи (автор Т. Элерс)...................................................................... |
132 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 4............................................................................ |
134 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 5............................................................................ |
136 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 6............................................................................ |
138 |
157
ПРИЛОЖЕНИЕ 7 ............................................................................ |
142 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 8 ............................................................................ |
147 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 9 ............................................................................ |
149 |
Пример программы мотивационного тренинга (составитель |
|
Е. А. Кржижановская) .......................................................................... |
149 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 10 .......................................................................... |
154 |
Принципы мотивирования подчиненных .................................. |
154 |
ОГЛАВЛЕНИЕ............................................................................... |
157 |
158
Составители:
Инга Викторовна Доронина Михаил Александрович Бичеев
МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Курс лекций
Редактор Компьютерная верстка
Подписано в печать 30.05.2003. Бумага офсетная. Печать RISO.
Гарнитура Times New Roman.
Формат 60х84 1/16. Уч.-изд. л. 8,3. Усл. п. л. 11,04. Тираж 300. Заказ
630102, г. Новосибирск, ул. Нижегородская, 6, СибАГС
159