Материал: Мотивация и стимулирование трудовой деятельности
|
Can’t do X |
Must do X |
|
Wish do X |
|
Pr |
? |
X |
× |
|
ds |
|
|
|
Pr |
|
|
|
|
|
x1 |
Pr |
x |
|
|
|
Rx1 (Ds) |
Ds |
As x (V, A,K) |
|
|
1 |
+10 |
Asx(V, A,K)=…. |
|
|
(As) |
2 |
0 |
|
<... |
|
|
|
|
|
>... |
|
|
|
-10 |
|
|
|
|
|
Рис. 11 |
|
|
4.Упражнение « Новый Я»
—Составьте актуальный для сегодняшнего дня (Pr) для достижения цели список поведенческих стереотипов и черт личности, проявление которых необходимо ограничить либо исключить (–); составьте также список желательных черт и стереотипов (+).
—Обратитесь к прошлому опыту (Pa) и вспомните в ассоциированном виде (AS) те события и случаи, в которых проявлялись (–) черты.
—Переведите эти воспоминания в диссоциированный вид (DS) гротескного типа «шарж». Когда яркое представление «шаржированных» ситуаций вызовет негативные ощущения (NF), закрепите их на негативный якорь (левый кулак).
—Представьте в диссоциированном виде (DS) свое желательное будущее (Fu) в виде последовательности простых поведенческих ситуа-
151
ций («идеал»), акцентируя внимание на проявлении желательных (+) стереотипов и черт.
—Переведите представленный образ в ассоциированный вид(AS). Когда яркое представление «идеальных» ситуаций вызовет позитивные ощущения (PF), закрепите их на позитивный якорь (правый кулак).
—Представьте диссоциированно (DS) два образа: слева — «шарж», справа — «идеал», мысленно сблизьте образы, сопровождая это сведением рук. В момент слияния образов переплетите пальцы рук (скрестите якоря). Представьте слияние «шаржа» с «идеалом» до получения интегрированного образа, имеющего как нежелательные, так и желательные черты.
—Представьте переход этого интегрированного диссоциированного (DS) в ассоциированную форму (AS) (влейте образ в свое тело через скрещенные руки как теплую бурлящую жидкость). Добейтесь ярких ощущений (рис. 12).
152
I. II. |
|
|
|
|
|
|
|
|
(-) |
(+) |
|
As |
(-) |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
IV. |
Pa |
|
Pr |
Fu |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ds |
|
|
|
(-) |
(-) |
|
(-) |
|
|
(-) |
|
As[Pa] |
Ds[Pa] |
|
|
|
|
|
|
V. III. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Pa |
Pr |
|
Fu |
(+) |
(+) |
|
|
|
|
|
|
Ds[Fu] |
As[Fu] |
|
|
|
(-) |
|
(+) |
|
|
|
|
|
Ds |
|
Ds |
|
|
|
|
As |
|
|
|
|
|
|
Рис. 12 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
153 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 10 Принципы мотивирования подчиненных65
1.Обращайтесь со своими подчиненными как с личностями. Большинство работников ценят возможность высказать свои идеи и выслушать мнение о них со стороны руководителя. Это повышает чувство включенности работников в выполняемую работу, повышает самоуважение работников и ощущение их собственной значимости.
2.Будьте искренни, хваля подчиненных. Неискренняя похвала сразу распознается и будет бесполезной, а искренняя — может стать мощным средством повышения уровня мотивации подчиненного. Все люди ценят похвалу и признание за хорошо выполненную работу. Если Вы хвалите подчиненных за посредственную или плохую работу, то Ваши слова останутся пустым звуком. Правило здесь одно: будьте справедливы и искренни в похвале и признании своих подчиненных.
3.Привлекайте подчиненных к активному участию в делах организации. Хороший руководитель поощряет работников к участию в постановке целей и определению стандартов выполнения работы. Работники, которые принимают участие в постановке целей или разработке программ совершенствования работы, работают более напряженно, стремясь достичь успеха, потому что это те программы, которые они помогали разрабатывать. Они сами ставили цели, а не руководитель навязывал их, чтобы заставить работников работать более напряженно. Старайтесь принимать решения только после того, как подчиненные приняли в их подготовке достаточно активное участие.
4.Сделайте работу интересной. Многие работы являются однообразными и скучными, в результате чего работники утрачивают интерес к своей работе, хотя их могут устраивать условия работы, отношения с товарищами и сама организация. Потеря интереса, связанная со скукой и однообразием, может приводить к проблемам разного рода. Поэтому следует выявлять неинтересные, монотонные работы и делать их по мере возможности более приемлемыми. Возможные подходы — расширение, обогащение труда и делегирование полномочий.
5.Поощряйте сотрудничество и групповую работу. В организациях, где поощряются дружеские отношения, работники с большей готовностью сотрудничают друг с другом. Это позволяет создать и укрепить командный дух и повысить эффективность работы подразде-
65 Магура М. И. Современные персонал-технологии / М. И. Магура, М. Б. Курбатова.— М.: ЗАО «Бизнес-школа “Интел-Синтез”», 2001.—
С. 314–317.
154
ления и организации в целом. Сплоченная команда также способствует удовлетворению потребности в безопасности, оценке и самоуважении.
6.Давайте работнику возможность роста. Проявляйте искреннюю заинтересованность в своих сотрудниках, их росте и прогрессе. Это может выражаться в том, что работнику будет поручена более сложная работа, работник может быть направлен на учебу в институт или на курсы повышения квалификации, можно делегировать работнику больше ответственности за выполнение определенной работы. Если работник растет профессионально, он обычно имеет более высокую мотивацию и больше удовлетворен своей работой. Активно ищите возможности для развития своих подчиненных.
7.Устанавливайте реалистичные цели для себя и для других — достаточно сложные, интересные и реальные. При этом цели должны быть достижимыми. Если подчиненные считают, что перед ними поставлены слишком сложные цели, то мотивация будет снижаться.
8.Давайте регулярную обратную связь своим подчиненным о них, как они работают, о достигнутом прогрессе и о возникающих проблемах. Обратная связь повышает мотивацию работников к улучшениям в работе.
9.Чаще общайтесь со своими подчиненными, объясняя им, что делается и почему это должно быть сделано. Открытое общение позволяет усилить доверие и взаимопонимание между руководителем и подчиненными.
10.Давайте своим подчиненным поддержку, когда она им необходима. Это повышает уровень сотрудничества между работниками и руководством, усиливает мотивацию к выполнению рабочих задач.
11.Убедитесь в том, что работники понимают, как их работа связана с удовлетворением их потребностей и достижением их личных целей. Мотивация работников повышается, если они видят, как достижение целей подразделения и организации помогает им в достижении их собственных целей.
12.Определите поощрения, значимые для каждого подчиненного. Легче воздействовать на трудовую мотивацию подчиненных, если Вы знаете, какие поощрения более привлекательны для работников.
13.Свяжите поощрения с результатом. Мотивация работников к достижению поставленных целей выше, если они предварительно проинформированы, что они должны делать, чтобы получить вознаграждение. Поощрение должно быть соизмеримо с достигнутыми результатами. Слишком маленькое вознаграждение может разочаровать подчиненного и будет слабо мотивировать его к работе.
155