Развитие коммуникативной компетентности студентов основано преимущественно на активных методах групповой работы. С этой целью могут применяться (в рамках учебного процесса) разнообразные методы стимулирования мотивации учения, деловые игры; тренинг по развитию креативности; разнообразные упражнения, развивающие коммуникативную компетентность (развитие рефлексии, эмпатии, наблюдательности, умения слушать и пр.); решение проблемных ситуаций и др.
Предлагаемые студентам психологические курсы по повышению коммуникативной компетентности позволяют вырабатывать и корректировать нормы личностного поведения и межличностного взаимодействия.
Данная программа включает в себя тренинговые занятия, которые помогут участникам познать свои возможности в мире общения, развить определенные коммуникативные умения и получить новый эмоциональный опыт взаимодействия с людьми. При разработке программы учитывался базовый набор коммуникативных способностей, который определяет эффективность поведения человека в самых разных сферах социального взаимодействия.
Можно выделить следующие компоненты этого набора:
- умение адекватно реагировать на партнера, внимательно слушать и выражать отношение к нему;
- использование адекватных и выразительных реакций, жестов и мимики;
- умение расположить к себе партнера по общению, получить от него информацию;
- умение молчать, когда нужно, побуждать партнера к высказываниям;
- умение представлять информацию, говорить понятно, интересно;
- умение оказывать влияние на людей, изменять их поведение, высказывать оценочные суждения;
- навыки совместного решения задач, поведения в проблемных ситуациях.
Задачи программы:
- отработать навыки по формированию убеждения;
- сформировать умение находить аргументы в пользу своей позиции;
- развить способность находить подход к людям;
- подчеркнуть важность различного рода интонаций в процессе коммуникации;
- развить формы и методы невербального средства общения;
- обучить студентов эффективным способам общения.
Данную программу предлагается осуществлять в виде факультатива по «Психологии».
Основная форма проведения занятий - тренинг.
Рекомендуемая программа тренинга предназначена для студентов ВУЗов. Упражнения были взяты из различных источников и адаптированы под тематику тренинговых занятий. Разработка и проведение тренинга были выполнены с соблюдением содержательной логики, процессуальной логики и логики активности.
Структура программы:
Комплекс включает в себя 6 занятий, продолжительность каждого 60 минут. Периодичность занятий - один раз в неделю. Каждое занятие состоит из вступления, основной части и заключения.
1. Вступление включает в себя приветствие, сообщение темы занятия и проверку настроения участников, рефлексию предыдущего занятия. Далее следует «разминка» для повышения уровня активности в группе. Упражнения для разминки помогают активизировать участников.
2. Основная часть, как правило, содержит проигрывание ситуаций,психологические и ролевые игры с последующим обсуждением.
3. Заключительная часть состоит из подведения итогов и рефлексии.
Требования к тренингу: наличие просторного помещения, где можно передвигаться и проводить различные упражнения, оснащенного стульями и столами. Занятия проводятся в кругу, так как подобное расположение обеспечивает высокий уровень вовлечения в работу. В зависимости от упражнений некоторые занятия подразумевают работу в группах и подгруппах.
Разработанная программа тренинга состоит из 6 занятий, каждый из которых ориентирован на развитие определенного личностного или профессионально важного качества и имеет свои цели и задачи. Приведем примеры отобранных для тренинга упражнений (приложение 1).
|
№ |
Названия упражнений |
|
|
1 занятие |
Тема: «Знакомство» Цель: Создание условий, необходимых для начала формирования коллектива группы; развития у студентов навыков взаимодействия коллективом группы и куратором; создания психологической атмосферы, способствующей самопознанию и саморазвитию личности студентов. 1. Упражнение: «Правда или ложь». 2. Упражнение: «Я не такой, как все, и все мы - разные…». 3. Упражнение: «Маска». 4. Групповая беседа. 5. Мини-лекция: «Личные психологические зоны риска студента». 6. Рефлексия чувств. 7. Рефлексия мыслей. |
|
|
2 занятие |
Тема: «Средства защиты от стресса» Цель: Формирование навыков саморегуляции и повышения уровня стрессоустойчивости студентов. 1. Упражнение: «Как преодолевать тревогу». 2. Мини-лекция: «Психологические признаки опасности». 3. Работа в индивидуальных бланках «Я тревожусь в ситуациях, когда…». 4. Групповая беседа. 5. Упражнение: «Я развиваю свои коммуникативные способности». 6. Рефлексия чувств. 7. Рефлексия мыслей. |
|
|
3 занятие |
Тема: «Я могу уверенно ответить» Цель: Формирование уверенного поведения студентов. 1. Упражнение: «Овладение ораторским искусством или как научиться выступать перед аудиторией». 2. Упражнение: «Собеседование». 3. Мини лекция: «Личные стратегии успеха в трудных жизненных ситуациях». 4. Групповая беседа. 5. Рефлексия чувств. 6. Рефлексия мыслей. |
|
|
4 занятие |
Тема: «Установка собственной ценности» Цель: проведение тренинга проблем-разрешающего поведения в целом. 1. Упражнение: «Определение личных жизненных ценностей». 2. Мини-лекция: «Формирование жизненных стратегий». 3. Групповая беседа. 4. Рефлексия чувств. 5. Рефлексия мыслей. |
|
|
5 занятие |
Тема: «Мои ценности» Цель: формирование ценностного отношения к себе, своей жизни. 1. Упражнение: «зато ты». 2. Упражнение: «Его сильная сторона». 3. Групповая беседа. 4. Мини-лекция: «Ценностные ориентиры современного общества». 5. Рефлексия чувств. 6. Рефлексия мыслей. |
|
|
6 занятие |
Тема: «Подведение итогов и определение целей на будущее» Цель: развить умение контролировать ситуацию, принимать на себя ответственность за собственную жизнь. Подвести итоги работы и наметить цели на будущее. 1. Упражнение: «Светофор». 2. Упражнение: «Найди пару». 3. Групповая беседа. 4. Упражнение: «Я рядом». 5. Рефлексия мыслей. |
Выводы по второй главе
Таким образом, исходя из полученных данных, можно сказать, что:
1. Только у 31% участников исследования достаточный уровень готовности к браку. У 67% участников исследования удовлетворительный уровень готовности к браку. Средний уровень готовности у юношей несколько выше (72.2%), чем у девушек (68.2%), что входит в зону удовлетворительной готовности к браку.
2. Для исследуемой группы студентов характерен средний уровень компетентного типа общения. Большинство содержательных характеристик коммуникативной социальной компетентности студентов развиты на среднем уровне: логическое мышление, жизнерадостность, художественный тип мышления, независимость у юношей и жизнерадостность, художественный тип мышления, независимость и самоконтроль у девушек. Более развиты у студентов логическое мышление, эмоциональная устойчивость. Общий показатель эмпатических способностей у 50% участников исследования имеет заниженный уровень.
3. В общей выборке поведенческий (общительность-замкнутость), когнитивный (компетентный и агрессивный типы общения) и эмоциональный (эмоциональный и интуитивный каналы эмпатии, проникающая способность, идентификация, общий показатель эмпатии) компоненты коммуникативной компетентности определяют готовность к вступлению в брак.
4. В группе юношей эмоциональный компонент в структуре коммуникативной компетентности (эмоциональный канал эмпатии, идентификация, общий показатель эмпатии) определяют готовность к вступлению в брак.
5. В группе девушек когнитивный компонент (компетентный тип общения) и эмоциональный компонент (эмоциональный канал эмпатии, интуитивный канал эмпатии, проникающая способность, общий показатель эмпатии) в структуре коммуникативной компетентности определяют готовность к вступлению в брак.
6. Подводя итог данного эмпирического исследования, можно сказать, что готовность к вступлению в брак определяется когнитивным, поведенческим и эмоциональным компонентами в структуре коммуникативной компетентности. Однако, для юношей наиболее важным является эмоциональный компонент, а для девушек эмоциональный и когнитивный компоненты в структуре коммуникативной компетентности.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Выпускная квалификационная работа была направлена на изучение связи коммуникативной компетентности и готовности студентов к вступлению в брак. Была выдвинута гипотеза о том, что существует связь между готовностью студентов к вступлению в брак и их коммуникативной компетентностью, а именно когнитивным, поведенческим, эмоциональным компонентами.
По результатам эмпирического исследования была выявлена положительная корреляционная связь между поведенческим (общительность-замкнутость), когнитивным (компетентный и агрессивный типы общения) и эмоциональным (эмоциональный и интуитивный каналы эмпатии, проникающая способность, идентификация, общий показатель эмпатии) компонентами коммуникативной компетентности и готовностью к браку в общей выборке.
В группе юношей выявлена положительная корреляционная только с эмоциональным (эмоциональный канал эмпатии, идентификация, общий показатель эмпатии) компонентном.
В группе девушек выявлена положительная корреляционная связь с когнитивным (компетентный тип общения) и эмоциональным (эмоциональный и интуитивный каналы эмпатии, проникающая способность, общий показатель эмпатии) компонентами.
Анализ показал, что студенты, обладающие эмоциональной отзывчивостью, умением действовать в условиях нехватки объективной информации, способные создать атмосферу открытости и доверительности имеют положительную корреляционную связь с готовностью к вступлению в брак.
Таким образом гипотеза о предположении о том, что существует связь между коммуникативной компетентностью и готовностью студентов к вступлению в брак, а именно когнитивным, поведенческим, эмоциональным компонентами, нашла подтверждение в нашем исследовании.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Ананьев Б.Г. Психология студенческого возраста и усвоение знаний // Вестник высшей школы. - 1972. - № 7. - С. 17-21.
2. Анцупов А.Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 496 с.
3. Антонова А.И. Социология семьи. 2-е издание, перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2005. - 640 с.
4. Андреева Т. В. Психология современной семьи: монография. - СПб.: Речь, 2005. - 436 с.
5. Бендас Т. В. Психология гендерных отношений в молодой семье. СПб., 2005. 431 с.
6. Бочарова Е. Е. Границы социальной активности и субъективное благополучие молодежи // Вестн. Моск. гос. обл. ун-та. Сер.: Психологические науки. 2012. № 3. С. 5-11.
7. Борисенко Ю.В., Портнова А.Г. Проблема отцовства в современном обществе // Вопросы психологии. - 2006. - № 3. - С. 122-130.
8. Брутман В.И., Филиппова Г.Г., Хамитова И.Ю. Динамика психологического состояния женщин во время беременности и после родов // Вопросы психологии. - 2002. - № 1.
9. Бушкова-Шиклина Э.В., Митягина Е.В., Шумайлова С.В. Студенчество Вятки: особенности ценностей и социальной активности: результаты социологического исследования. Киров: Изд-во ВятГГУ, 2010. 99 с.
10. Василюк Ф.Е. Жизненный мир и кризис: типологический анализ критических ситуаций // Психологический журнал. - 1995. - Т. 16. - № 3. - С. 90-101.
11. Вершинин В.С. Брачный возраст: конфликт природы и общества // Народное образование. - 2003. - №2. - С. 193.
12. Гришина Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. - СПб.: Питер, 2014. - 464 с.
13. Гурко Т.А. Брак и родительство в России. - М.: Институт социологии РАН, 2008. - 289 с.
14. Голод С.И. Стабильность семьи: социальный и демографический аспекты. - Л.: Наука, 1984. - 136 с.
15. Гребенщиков И.В. Основы семейной жизни. - М., 2006. - 176 с.
16. Гуревич А.М. Ассессмент. Принципы подготовки и проведения. - М.: Речь, 2005. - 240 с.
17. Гришина Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. - СПб.: Питер, 2-е изд., 2008. - 544 с.
18. Дробижева Л.М. Социология межэтнической толерантности / Отв. ред. - М.: ИС РАН, 2003. - 222 с.
19. Демидова И.Ф. Жизненный мир как основа профессионального становления студентов // Российский психологический журнал, 2018, Т.5 №2, С. 47-58.
20. Дзялошинский И.М. Коммуникативное воздействие: мишени, стратегии, технологии. Монография / И.М. Дзялошинский. - М.: НИУ ВШЭ, 2012 - 572 с.
21. Дойч М. Разрешение конфликта. Конструктивные и деструктивные процессы / Социально - политический журнал. № 1. М., 1997. - С. 202-2012.
22. Емельянова Ю.Н. Теория формирования и практика совершенствования коммуникативной компетентности / Ю.Н. Емельянов. - М.: Просвещение, 2015. - 183 с.
23. Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Соловьёва О.В. Введение в практическую и социальную психологию. - М.: Смысл, - 1996 г. - 373 с.
24. Жуков Ю.М. Диагностика и развитие компетентности в общении / Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская - М.: Изд-во Московского университета, 2019. - 96 с.
25. Зубкова Т.С., Тимошина Н.В. Организация социальной защиты семьи, женщин и детей. - М.: Академия, 2005. - 214 с.
26. Камнева Н.А. Мотивация вступления в брак и ее влияние на конфликтные ситуации будущей молодой семьи // Вестник ТГУ. 2009. Вып. 2 (70). С. 271-276.
27. Карабущенко, Н.Б. Влияние психологической дистанции на конфликтные ситуации в студенческой среде: дис канд. психол. наук / Н.Б. Карабущенко. - Ставрополь, 2002.
28. Карабанова О. А. Психология семейных отношений и основы семейного консультирования: учеб. пос. - М.: Гардарики, 2004. - 320 с.
29. Конфликтная борьба, сотрудничество, взаимодействие / под ред. Г.М. Потанина. - М.: Белгород, 1996.
30. Кулагина, И.Ю. Возрастная психология / И.Ю. Кулагина. - М.: Академический проект, 2010. - 237 с.
31. Козер Л. Функции социального конфликта. М.: Идея-Пресс, 2000.
32. Ковалев С.В. Психология современной семьи. М.: Просвещение, 1988. 208 с.
33. Козлова А. А. «Конфликт: участвовать или создавать…» / А. А. Козлова, В. В. Козлов. - М.: Эксмо, 2008 - 304 c.
34. Изард К.Э. Психология эмоций. - СПб.: Питер, 2000. - 464 с.