Управление складами
? Высокая управляемость складских процессов благодаря прозрачности складских товарных потоков и оптимизации внутренней складской логистики.
? Точное и четкое оформление товаросопроводительных документов, их хранение, а так же отслеживание персональной ответственности сотрудников за качество и своевременность обработки заказов.
Управление изменениями в работе логистической сети
? Отслеживание каждого этапа и обеспечение возможности обзора всего процесса: от установления цены до доставки продукции.
Управление эффективностью реализации
? Непрерывное повышение эффективности реализации. При этом совместно используется информация, полученная при измерении ключевых показателей эффективности.
Совместная деятельность
Совместное планирование, прогнозирование и поддержание складских запасов
? Снижение размера оборотного капитала и объема складских запасов, а также сокращение потерь при реализации продукции с ограниченным сроком годности.
Совместное с дилерами управление складскими запасами
? Сокращение затрат, повышение загрузки оборудования и увеличение объема продаж за счет поступающих из дилерской сети предварительных заказов.
? Более точное и полное удовлетворение запросов конечных потребителей за счет индивидуальной дифференциации продуктового предложения.
Управление складскими запасами со стороны поставщиков
? Высокая стабильность поставок при снижении уровня складских запасов за счет возможности отслеживания статуса поставок и автоматического получения предупреждений.
Отличительные преимущества.
? Масштабируемость
? Комплексное решение задач
? Участие поставщиков в управлении складскими запасами
? Возможность индивидуальной настройки
? Фактическое повышение эффективности деятельности компании
Недостатки:
Система от SAP является комплексным инструментом управления цепями поставок. Она может обеспечить решение сразу двух заявленных задач( оптимизации маршрута и выбора поставщика услуги). Однако, как любая система класса ERP, SAP SCM требует значительных финансовых и временных затрат со стороны компании-заказчика. Кроме того, велика вероятность проблемы избыточности(в особенности, если говорить о средних и малых компаниях), которая может обнаружиться только после ввода системы в эксплуатацию. Необходимо повышение квалификации персонала. Подобные решения более эффективны в контексте крупных предприятий.
Составляющие:
? оперативное планирование перевозок;
? управление парком транспортных средств, водителями
? брокерские услуги
? оплата фрахта, выставление счетов за услуги и претензий
? прослеживаемость материальных ресурсов
? управление закупками транспортных услуг
? совместное планирование маршрутов
? анализ деятельности компании и формирования отчетности.
? управление потоками операций (Workflow, которая является законченным решением автоматизации документооборота предприятия и средством настройки параметров обработки хозяйственных операций приложений Oracle.
Oracle Workflow является промежуточным слоем между учетной системой и оперативной базой данных, описывающим процессы в виде функций, преобразующих входную информацию в выходную при наступлении некоторого условия. Каждая функция имеет количественные характеристики, такие как: стоимость, длительность, дата создания и прочие, что позволяет не только описывать управленческие процессы предприятия, но и осуществлять моделирование.
Фукциональность модуля «Oracle Управление перевозками и транспортом» поддерживает следующие основные процессы:
? Управление заказами (Order Management), включая импорт всех заявок из внешних и внутренних систем, контроль статусов
? создание транспортного плана, управление заявками перевозчиков, контроль исполнения
? управление договорами и тарифами (Contract and Rate Management)
? моделирование бизнес-процессов, потока операций
? установление правил реакции на события
? прослеживаемость отгрузки (Shipment Visibility);
? управление типами, видами и наименованиями упаковочных, отгрузочных, транспортных партий
? справочники подвижного состава и правила назначения;
? управление основными видами торгов и тендеров, покупка и продажа транспортноэкспедиторских, таможенных и прочих услуг, связанных с перевозкой;
? взаимодействие всех участников цепи поставок с помощью порталов
? взаимодействие с внешними системами
Полностью автоматическое формирование транспортного плана;
? автоматическое управление консолидацией грузов
? управление всеми типами ограничений при планировании
? управление взаимодействием со складом, включая назначение времени убытия и прибытия на склад, его контроль, переназначение
? управление транспортом на собственной территории (Yard Management)
? совместное планирование со складами
? формирование отгрузочного плана (Dock Management);
? контроль сроков прибытия транспорта, внесение изменений в текущий план перевозки
Преимущества технологии (Workflow):
? настройка бизнес-процессов на основе преднастроенных и поставляемых в стандартной поставке workflow bestpractice
? наличие простого встроенного в интерфейс инструмента построения процессов, моделирования и анализа их исполнения
? значительное снижение необходимости в программировании при настройке системы под специфические требования
? сохранение изменений настройки бизнес-процессов (потоков операций) в базе данных и, как следствие, их независимость от периодических обновлений системы
? донастройка (перенастройка) текущих процессов в рабочем режиме без необходимости остановки при изменении бизнес-требований
Интеграция с системами сторонних производителей
Oracle вместе с системой поставляет полный набор технологий (API интерфейсы, Oracle EDI Gateway, Oracle XML Gateway и др., позволяющих настроить обмен данными, либо выполнить интеграцию с системами сторонних производителей. Инструментарий Oracle InterConnect позволяет описывать схемы и форматы обмена данными функциональным пользователям, а не программистам. Таким образом, Oracle предоставляет все необходимые средства для решения задачи построения импорта и экспорта данных в требуемом формате с минимальными временными и ресурсными затратами. Эта задача становится актуальной при частой смене форматов документов поставщиков, предъявлении новых требований к форматам документов заказчиками, появлении новых поставщиков и заказчиков с отличными требованиями к форматам документов.
Отслеживание груза в пути
Контроль и оперативное планирование перемещения груза позволяет значительно сократить потери от задержек и поломок в процессе перевозки, заблаговременно идентифицировать проблемы, избегая сбоев производства клиента, а также осуществлять наиболее эффективное с финансовой точки зрения перепланирование маршрута исходя из уже пройденной части маршрута. Основные возможности:
? раннее информирование клиента о проблемах
? выделение из глобального потока сообщений только тех, которые важны в настоящий момент и доставка их только нужным пользователям
? различные сценарии отслеживания в зависимости от важности груза, его характеристик и маршрута, задание допустимых и недопустимых отклонений параметров перевозки, требуемого порядка информирования сторон;
? идентификация характера проблемы и её автоматическое соответствие требуемой отгрузке, ликвидация ненужных телефонных переговоров и уточнений
? ведение истории событий по каждой отгрузке
Преимущества:
? технология Workflow
? комплексное решение
? возможность интеграции с другими системами
Недостатки:
Трудно найти недостатки у настолько продуманного и функционального решения, однако в контексте малых и средних предприятий актуальны проблемы, указанные в случае с SAP SCM; также добавляется проблема сложной адаптации готовых бизнес-процессов к процессам компании-клиента; необходим их реинжиниринг. Для малых компании данное решение не является доступным.
Решения от SAP и Oracle являются наглядными примерами того, какие технологии обеспечивают конкурентные преимущества для ЛИС.
Данные преимущества можно учесть при выявлении требований к разрабатываемой модели, однако стоит обращать внимание на функции, наиболее тесно связанные с заявленными задачами и наиболее доступные с точки зрения стоимости реализации.
Рассмотрим функционал приложений, обслуживающих транспортную логистику.
Route Management Optimization Software от Ortec.
Функциональность:
Решение ORTEC обеспечивает выполнение функций, играющих важную роль в оптимизации и планировании маршрутов и сводится к следующим пунктам:
Планирование:
? планирование и динамическое перераспределение запланированных и незапланированных изменений
? подсчет динамических количественных переменных доставки (то есть, требуемые объемы топлива и кузова машин)
? дизайн событий маршрута
? дизайн эффективной планировки территории, а также
? анализ динамических возможностей транспортной сети
Исполнение:
? интеграция данных о маршруте с диспетчерской системой
? обеспечение системы диспетчерского управления
? облегчение двусторонней связи между водителями и точками отправки
? трекинг
? подтверждения доставки (мобильное возможностью цифровой подписи) совместно с партнерами ORTEC
Преимущества (заявленные компанией):
? сокращение пробега автомобилей от 5 до 10 процентов
? автоматизация планирования маршрутов и возможность сокращения штата и расходов на штат от 50 до 75 процентов (информация с официального сайта на основании опыта работы с клиентами)
? сокращения расходов на 20 до 30 процентов на оперативное управление
? графический интерфейс
? компания использует карты Navteq для работы приложения*
Приложение подходит для малого и среднего бизнеса.
* Navteq
NAVTEQ TRAFFIC™ - поставщик дорожных услуг в реальном времени, предлагающий достоверные данные общенационального масштаба-а именно:
? состояние транспортного потока с оценкой скорости
? данные о незапланированных происшествиях, таких как аварии и заглохшие автомобили
? данные о плановых работах, таких как строительство и закрытие дорог
? данные о дорожной ситуации, предназначенные для органичного использования совместно с цифровыми картами
? собственные датчики NAVTEQ: NAVTEQ оперирует крупнейшей в мире собственной сетью датчиков, и благодаря высокой точности она охватывает на 35% больше дорог, чем сеть ближайшего конкурента
? устройства получения информации: коммерческие и частные GPS и мобильные устройства увеличивают охватываемое пространство и улучшают качество
? проверка данных: собственные методы подтверждения и контроля данных, используемые для проверки и перепроверки их точности
? обработка данных: технология NAVTEQ Smart Traffic Processor™ сочетает и оптимизирует широкий диапазон информации о дорожной ситуации, предоставляя всестороннюю и достоверную информацию в реальном времени. Уникальные возможности обработки объединяют и располагают в приоритетном порядке многочисленные источники данных, предоставляя сведения о скорости движения с максимально возможной точностью.
Преимущество технологии компании ORTEC заключается в комплексном решении задачи оптимизации маршрута. Однако отсутствует аналитика эффективности взаимодействия с поставщиками транспортных услуг.
Функционал компонентов Roadnet® Transportation SuiteTerritoryPlaner®
Territory Planner, TP (Построение территорий) -- позволяет оптимально разбить подведомственную территорию на зоны обслуживания (например, для торговых агентов). Зоны могут быть сбалансированы по любым параметрам (количество точек, объём продаж, количество визитов), и при этом построенные внутри зон ежедневные маршруты будут оптимальны с точки зрения пробега транспорта и затраченного на работу «в полях» времени. Учитываются сезонные факторы (изменение продаж, появление летних точек).
Roadnet®
Roadnet, RM (Построение маршрутов доставки) --
? строит ежедневные маршруты, исходя из набора заказов, которые нужно развести, и наличия транспортных средств.
? балансирует загрузку автомобилей, пробег и трудозатраты водителей