Дипломная работа: Применение методов деловой разведки в интересах защиты бренда и борьбы с недобросовестной конкуренцией

-

-

-

-

-

-

-

3. Краткосрочные обязательства*, всего

69

58

58

0,2

0,2

-11

-15,9

в том числе: заемные средства

-

-

-

-

-

-

-

Валюта баланса

32 615

33 321

34 966

100

100

+2 351

+7,2

По результатам проведенного анализа сделан вывод о том, что активы АНО ДТК на 96,1% состоят из внеоборотных активов. На текущие активы приходится 3,9%.

Активы АНО ДТК показали увеличение своей стоимости на 7,2%., рост собственного капитала составил7,3%.Увеличение стоимости активов этой организации произошел за счет: увеличения денежных средств и денежных эквивалентов - 1 211 тыс. руб. (51,5%); увеличения стоимости основных средств - 1 061 тыс. руб. (45,1%). В пассиве баланса произошло увеличение добавочного капитала и резервного капитала.В таблице 9 представлена оценка стоимости чистых активов АНО ДТК а за 2016-2018 годы.

Таблица 9 - Оценка стоимости чистых активов в АНО ДТК за 2016-2018 годы

Имеющаяся величина чистых активов Кванториума положительно характеризует финансовое положение, полностью удовлетворяя требованиям нормативных актов к величине чистых активов организации. К тому же, определив текущее состояние показателя, необходимо отметить увеличение чистых активов на 7,3% в течение анализируемого периода. Превышение чистых активов над уставным капиталом и в то же время их увеличение за период говорит о хорошем финансовом положении Кванториума по данному признаку. В таблице 10 представлены показатели, характеризующие финансовую устойчивость АНО ДТК.

Таблица 10 - Анализ финансовой устойчивости по величине излишка (недостатка) собственных оборотных средств в АНО «Детский технопарк «Кванториум» за 2016-2018 годы за 2016-2018 годы

Как видно из таблицы 10, АНО ДТК не испытывает недостатка в СОС на протяжении всего периода анализа, финансовое состояние организации по данному признаку - абсолютно устойчивое.

Анализ финансовой отчетности Кванториума за 2016-2018 годы, проведенный в рамках деловой разведки, позволил сформулировать следующие основные выводы по объекту разведки (АНО «Детский технопарк «Кванториум»).

Хорошие значения продемонстрировали следующие показатели:

- отмечается увеличение стоимости чистых активов;

- значение коэффициента обеспеченности собственными оборотными средствами;

- идеальное соотношение активов по степени ликвидности и обязательств по сроку погашения;

- АНО ДТК является финансово устойчивой организацией;

- удельный вес собственного капитала АНО ДТК достигает фактически 100%,

- изменение собственного капитала практически соответствует общему изменению активов организации.

- чистая прибыль от продаж образовательных услуг в течение анализируемого периода равен нулю (АНО ТДК не ведет предпринимательскую деятельность).

9) Бренд и логотип АНО ТДК зарегистрированы и приняты на баланс как нематериальный актив.

Рис. 17 - Логотип АНО «Детский технопарк «Кванториум»

В таблице 11 представлена характеристика действующей практики применения Академией фирменного стиля Концерна.

Таблица 11- Характеристика действующей практики применения АНО «Детский технопарк «Кванториум» фирменного стиля «Кванториум» (в г. Набережные Челны)

По итогам проведения аналитических мероприятий, реализованных в рамках деловой разведки, была составлена сводная таблица, которая характеризует сильные и слабые стороны основного конкурента.

Из представленной сводной таблицы видно, что мероприятия деловой разведки были проведены на основании бухгалтерской отчетности и информации с официального сайта Кванториума. Не проведена оценка самого сайта Кванториума, не оценена эффективность защиты бренда организации, не предложены действия Академии на такое конкурентное преимущество Кванториума, как поддержка АСИ и ФГАУ «Фонд новых форм развития образования».

Таблица 12 - Характеристика основного конкурента ЧОУ ДО «Академия «Калашников»

В ходе исследования была проведена экспертная оценкаэффективности методов и технологий деловой разведки в ЧОУ ДО «Академия Калашников».

Состав экспертной группы:

1. Руководитель ЧОУ ДО «Академия Калашников»;

2. Заместитель руководителя ЧОУ ДО «Академия Калашников» по УЧР;

3. Заместитель руководителя по разработке учебных программ;

4. Главный бухгалтер Академии;

5. Начальник службы безопасности.

Оценка проводилась по 5-ти балльной шкале и исчислялась как среднее арифметическое значение (максимальная оценка 5 баллов, минимальная оценка 1 балл). Максимально возможная оценка эффективности методов и технологий деловой разведки - 25 баллов, минимальная оценка - 5 баллов.

В таблице 13 представлены результаты оценок экспертной группы.

Таблица 13 - Результаты оценки эффективности методов и технологий деловой разведки

При этом предложена следующая интерпретация оценки эффективности (рис. 18)

Рис.18 - Интерпретация оценки эффективности ДР

Таким образом, экспертами была проведена оценка эффективности мероприятий деловой разведки в ЧОУ ДО «Академия «Калашников». В результате уровень эффективности оценен как неудовлетворительный. Наименьшие оценки получили такие оцениваемые факторы, как наличие запланированных мероприятий деловой разведки, набор инструментов им методов деловой разведки. Следовательно на сегодняшний день объективно необходимо разнообразить и расширять инструментарий деловой разведки, применять инновационные технологии в данном процессе.

3. Пути совершенствования технологии деловой разведки в организации «Академия Калашников»

3.1 Применение инноваций и расширение инструментария деловой разведки в организации

Анализ и оценка деловой разведки в ЧОУ ДО «Академия «Калашников» показали, что в организации дополнительного образования деловая разведка как процесс носит фрагментарный характер. При этом, в организационной структуре Академии отсутствует подразделение или специалист, который бы отвечал за реализацию мероприятий в сфере деловой разведки. Это значительно усложняет процедуру.

Вместе с тем, так конкурентная среда, которая имеет место быть на рынке дополнительных образовательных услуг обуславливает необходимость реализации деловой разведки в целях защиты бренда и упрочнения стратегических позиций организации. На основании изложенного предлагаются мероприятия, направленные на совершенствование деловой разведки в ЧОУ ДО «Академия «Калашников».

Во-первых, предлагается создать в ЧОУ ДО «Академия «Калашников» постоянную экспертную группу, которая будет реализовывать плановые мероприятия в рамках деловой разведки. Возглавлять экспертную группу должен специалист по деловой разведке, который имеет необходимую квалификацию (опты работы). В экспертную комиссию предлагается включить следующих специалистов Академии:

- Специалист в области деловой разведки;

- Главный специалист управления образования Академии;

- Специалист Учебно-методического управления;

- Специалист отдела ФХД;

- Специалист отдела IT/

Во-вторых, с целью расширения инструментария деловой разведки, с целью повышения эффективности сбора, анализа оперативной информации для проведения деловой разведки в сфере дополнительного образования, предлагается внедрить в деятельность экспертной группы деловой разведки единую систему мониторинга, включающую мониторинг:

- Рынка дополнительного образования (регионального, российского);

- Результатов финансово-хозяйственной деятельности основных конкурентов;

- Продвижения конкурентов в сети Интернет;

- Динамики изменения сайта конкурентов, социальных сетей (в т.ч. рост или снижение числа подписчиков);

- Качества дополнительного образования конкурентов.

Рис. 18 - Предлагаемая схема осуществления мониторинга, как инструмента деловой разведки в ЧОУ ДО «Академия «Калашников»

На рис. 18 представлена предлагаемая схема осуществления мониторинга в сфере деловой разведки.

На рис. 19 показана технологическая схема мониторинга.