Дипломная работа: Применение методов деловой разведки в интересах защиты бренда и борьбы с недобросовестной конкуренцией

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

При необходимости часть работ, требующих высокой квалификации (инженерный анализ конструкции, разработка управляющих программ, разработка сложных 3D моделей и т.д.), выполняют сотрудники Концерна «Калашников» или привлеченные специалисты при непосредственном участии команды проекта.

Проект «Академия Калашников» реализуется командой специалистов, работающих по следующим направлениям (рис. 10).

При этом выделены следующие образовательные направления:

- робототехника;

- технологии;

- нейросети;

- производство/Менеджмент;

- IT;

- промышленный дизайн.

В рамках каждого направления разработана собственная образовательная программа дополнительного образования, рассчитанная на детей различных возрастов 8-10 лет, 10-13 лет, 13-14 лет, 14-16 лет. Программы дополнительного образования по данным направлениями разделены на модули, которые предполагают и различную сложность. Таким образом, данные программы позволяют учитывать широкий спектр способностей детей, обучающихся в Академии.

Рис. 10 - Направления работы команды проекта «Академия Калашников»(Составлено автором по презентации по паспорту проекта «Образовательный Центр «Академия «Калашников»» (не публ.))

Пропускная способность одного технопарка составляет 150 детей в год (из расчета 30 человек на одно направление).

В таблице 1 представлена краткая характеристика образовательных направлений. Как видно из представленных программ, все они ориентированы на развитие творческого мышления, инженерно-технических, конструкторских знаний и навыков, на развитие интереса детей в сфере робототехники, IT-технологий, аэро-технологий, промышленного дизайна и нейротехнологий.

Таблица 1 - Характеристика образовательных направлений «Академии Калашников»(Составлено автором по презентации по паспорту проекта «Образовательный Центр «Академия «Калашников»» (не публ.))

Программа

Цель программы

Краткое содержание

Робототехника

Сформировать мотивацию к проектной и исследовательской деятельности для создания уникальных роботов, заинтересовать инженерно-техническими проектами в области робототехники, дать импульс для дальнейшего саморазвития в области мехатроники, сформировать навыки по робототехнике, научить решать нестандартные задачи в области робототехники.

Введение в робототехнику. Механика движения. Электротехника. Основы электропривода. Управляющая электроника и микропроцессорные системы. Программирование. Источники питания в робототехнике. Каналы передачи данных и управление ими. Проектно-соревновательная деятельность

IT

Подготовка обучающихся к профессиональной деятельности в высокоразвитой информационной среде предприятия, к возможности получения дальнейшего образования с использованием современных информационных технологий обучения. Развитие информационной компетентности. Участие в проектной деятельности.

Основы персонального компьютера и ОС.Основы сети. Основы по построению ИТ-инфраструктуры. Архитектуры информационных систем и их взаимодействие (интеграция).

Основы работы сети передачи данных. Криптография и проч.

Промодизайн

Создание фундаментальных предпосылок профессиональной дизайнерской деятельности, формирование у обучаемого проектно-творческого подхода, посредством изучения способов создания художественно-промышленного продукта, развитие художественно-композиционных способностей

Основы истории развития дизайна, связь материаловедческой и технологической базы с развитием дизайна, основы эргономики, роль композиции, формообразования, цвета, фактуры применяемых материалов при создании современной художественно-промышленной продукции, основы защиты интеллектуальной собственности.

Технологии АЭРО

Развитие конструкторских способностей в сфере авиации, конструирование моделей, развитие творческого подхода к конструированию.

Основы теории полета. Основы конструирования. Простейшие авиамодели. Двигатели летающих моделей. Основы электроники и микропроцессорной техники. Основы теории управления. Основы алгоритмизации и программирования. Программирование летательных аппаратов.

НЕЙРО

Ознакомить обучающихся с интерфейсами «Мозг - Компьютер», позволяющими отдавать мысленные команды устройствам напрямую. Развитие интереса к исследованию механизмов работы человеческого мозга и разработке на их основе новых искусственных систем и человеко-машинных интерфейсов, к обработке и распознаванию биосигналов и проч.

Основы нейрофизиологии. Основы энцефалографии. Основы электроники. Основы обработки сигналов. Основы программирования. Основы управления устройствами с помощью датчиков биосигналов и интерфейсов «мозг-компьютер». Основы робототехники.

Обучение детей и подростков происходит в рамках выполнения проектов, направленных на создание новых продуктов (прототипов продуктов), проработку тех или иных технических решений по техническому заданию Концерна «Калашников».

Деятельность Академии финансируется Концерном «Калашников». Дополнительное образователь для детей предоставляется бесплатно. Также Академия предоставляет платные образовательные и консалтинговые услуги.

Далее рассмотрим организационную структуру Академии (см. Приложение 4). Как видно из схемы, последняя относится к линейно-функциональному типу, что полностью соответствует виду и целям деятельности Академии.

В организационной структуре выделены несколько уровней: уровень ТОП-менеджмента образовательного центра представлендиректором и заместителем директора по УМР Академии. На втором уровне располагаются обеспечивающие образовательную деятельность службы (в т.ч. преподавательский администрация, УМУ, управление образования и служба безопасности).

Рис. 11 - Динамика количества обучающихся в ЧОУ ДО «Академия Калашников» за 2017-2019 годы, чел.

Управление ЧОУ ДО «Академия «Калашников» осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Уставом на принципах сочетания единоначалия и коллегиальности. Органами управления являются: Учредитель. Коллегиальные органы управления: Правление, Педагогический совет, Общее собрание работников. Единоличный исполнительный орган: Директор. Высшим органом управления является Учредитель ЧОУ ДО «Академия «Калашников».

Структура затрат на образовательные услуги в ЧОУ ДО «Академия «Калашников» представлена в Приложении 5. На рис. 11 представлена динамика количества обучающихся в Академии за 2017-2019 годы.

Из представленных данных видно, что за 2017-2019 годы количество обучающихся в Академии детей увеличилось на 114,0%

На рис. 12 представлена динамика выручки Академии от платных образовательных и консалтинговых услуг (за 2017-2019 годы).

Рис. 12 - Динамика выручки от платных образовательных и консалтинговых услуг ЧОУ ДО «Академия Калашников» за 2017-2019 годы, тыс. руб.

Таким образом, ЧОУ ДО «Академия Калашников» является организацией дополнительного образования, которая была реализована как образовательный проект Концерна «Калашников». Образовательный центр предоставляет бесплатное дополнительное образование по таким направлениям, как робототехника, IT, технологии АЭРО и НЕЙРО. Также Академия оказывает платные образовательные и консалтинговые услуги.

2.2 Анализ конкурентных позиций организации и уровня защищенности бренда

Стратегия Академии построена на развитии образовательной организации по выделенным образовательным направлениям во всех регионах Российской Федерации. Учредители Академии четко понимают социальную направленность Академии и выбирают для Академии стратегию диверсификационного роста, заключающуюся в горизонтальной и центрированной диверсификации.

Конкурентоспособность и качество предоставляемых образовательных услуг Академии определяется высоким уровнем требований к профессионализму преподавательского состава, наличием уникальных учебно-методических разработок по выделенным направлениям образования.

Специфика деятельности Академии обуславливает такие сильные стороны в её организации, как применение информационных технологий, качество трудовых (педагогических, инженерно-технических) ресурсов. Поскольку инициатором проекта и учредителем Академии выступает Концерн «Калашников», можно с уверенностью утверждать, что Академия обладает хорошей репутацией, переданной ей от Концерна «Калашников». Концерн «Калашников» будучи крупнейшим российским производителем, обладает стабильными, крепкими отношениями с органами государственной власти на федеральном, региональном и муниципальном уровнях. Кроме того, финансовое положение Концерна можно охарактеризовать как стабильное, что подтверждается годовой финансовой отчетностью Концерна, представленной на официальном сайте.

В последние годы рынок образовательных услуг в России претерпевает существенные изменения. За последние пять лет (с 2013 года) увеличилось количество детских технопарков и образовательных организаций, предоставляющих образовательные услуги по таким направлениям, как «Робототехника», «Информационные технологии», «Нейросистемы», «Проектирование», «Авиамоделирование» и пр. Так, только в Москве и Московской области за 2016-2017 годы было открыто 12 технопарков, партнерами которых стали МГУ, МФТИ, МИФИ, МГПУ. Например, большинство детских технопарков записывают детей с 14 лет, но при этом «Москва» и «Мосгормаш» охотно принимают детей с 13 лет, а «Сколково» и Детский технопарк равных возможностей при РГСУ - и с 12 лет.

Такие площадки создаются во всех регионах страны в соответствии с Поручением Президента России от 27 мая 2015 года, а также в рамках приоритетного проекта «Доступное дополнительное образование для детей», реализуемого Минобрнауки России. Проектным офисом проекта и федеральным оператором сети «Кванториум» выступает Фонд новых форм развития образования. К концу 2020 года планируется запустить образовательные площадки в 70 субъектах страны.

Обучение в детских технопарках - не какие-то абстрактные знания. Это реальные проекты, которые могут быть воплощены в производстве и многих других важных сферах.

Создание и функционирование детских технопарков финансируется за счет бюджетных средств (регионального бюджета), средств из внебюджетных источников.

Вместе с тем, в других регионах Российской Федерации ситуация несколько отличается. Так, в отдаленных регионах России создание технопарка связано с объектами промышленной инфраструктуры (предприятиями, научно-производственными объединениями), наличием кадрового и финансового обеспечения детских технопарков.

Сложность заключается в том, что в некоторых городах создание детского технопарка собственными силами невозможно из-за отсутствия необходимых ресурсов. В этой связи важно развивать сеть таких образовательных организаций, как Академия «Калашников».

Рассмотрим внешнюю среду компании. Для этого предлагается провести PEST-анализ ЧОУ ДО «Академия «Калашников» (см. таблицу 2).

Внешнюю среду организации составляют:

- политические факторы влияния;

- экономические факторы влияния;

- социальные факторы влияния;

- технологические факторы влияния.

Представленных анализ факторов макросреды позволяет заключить, что на деятельность организации в различной степени влияние оказывают все факторы, однако, наибольшее влияние, по нашему мнению, приходится на экономические, социальные и технологические факторы.

Таблица 2 - PEST - анализ (факторы макросреды) ЧОУ ДО «Академия «Калашников»

Макросреда и её факторы

Современное состояние и влияние

Политическая среда

Политическое влияние на сферу дополнительного образования оцениваем как минимальное. Однако имеется заметное нормативно-правовое (законодательное) влияние, поскольку деятельность организации образования регламентируется федеральными законами, постановлениями Правительства РФ, НПА Министерства просвещения РФ

Экономическая среда

Состояние экономической сферы, может повлечь снижение платежеспособности и реальных доходов населения, что негативно отразится на реализации дополнительных (платных) образовательных услуг. Появление конкурентов в сфере Интернет-образования может повлечь за собой сокращение масштабов деятельности Академии.

Социальная среда

Развитие демографический ситуации (увеличение рождаемости) позволяет спрогнозировать рост учащихся в Академии

Технологическая среда

Цифровизация общества, развитие инновационных технологий детерминирует необходимость выхода Академии в сетевое образовательное пространство (в сети Интернет)

Следующий анализ проводится с целью оценки сильных и слабых сторон организации, а также выявления возможностей и угроз развития бизнеса Академии. Для этого воспользуется SWOT-анализом (таблица 3).

Таблица 3 - SWOT - АнализЧОУ ДО «Академия «Калашников» Академии «Калашников»(Составлено автором по Алексеенко А.А. Выбор стратегии управления предприятием на основе SWOT-анализа // Социальные науки. - 2015. - № 1. - С. 63 - 66)

Сильные стороны

Слабые стороны

Высокий уровень квалификации преподавательского состава.

Эффективность и уникальность образовательных направлений

Устойчивость финансирования со стороны Концерна «Калашников»

Собственные программы развития образовательных направлений

Имидж Концерна «Калашников»

Возможность выбора образовательных программ

Отлаженные взаимовыгодные связи с конкретными ВУЗами и бизнесом

Нехватка специальных кадров в отдельных регионах

Недостаточная известность «Академии Калашников» в сфере образования

Невозможность предоставления жилья для педагогического (преподавательского) состава

Недостаточная инновационная образовательная база в регионах

Возможности

Угрозы

Принять участие в конкурсах на получение грантов в целях направления данных средств на развитие Академии

Расширение сферы деятельности по регионам, в т.ч. отдаленным регионам РФ, обладающим высоким научно-техническим потенциалом (например, Дальневосточный регион, Сибирь).

Расширение спектра инновационных образовательных программ

Закрытие проекта по решению надзорных органов в сфере образования

Потеря (увольнение) ключевых сотрудников (преподавателей)

Усиление конкурентных позиций основных конкурентов Академии

Из представленного в таблице SWOT-анализа можно сделать вывод, что одной из своих слабых сторон Академии помимо отсутствия рынка аутсорсинга инновационных образовательных услуг и недостаточного количества специальных кадров, является недостаточная известность Академии. Несмотря на то, что Концерн «Калашников» это бренд мирового уровня, «Академия Калашников» такой известности не имеет.

Таким образом, результаты проведения SWOT-анализа Академии позволяют соотнести рыночные возможности и угрозы с текущим потенциалом, что является информационно-аналитической базой для выявления причинно-следственных связей.