И: Считаете ли вы, что онлайн-платформы способны вытеснить телевидение?
Р: На все что процентов не получится, в ближайшее время точно. Конечно, интернет позволяет делать контент шире, без цензуры, поэтому интернет кончено побеждает.
И: Считаете ли вы, что онлайн-сервисы могут заменить такое событие, как поход в кинотеатр?
Р: Нет, потому что у меня кинотеатр ассоциируется что мы собираемся с друзьями или молодым человеком, поэтому это совместный просмотр. Тем более сейчас не все фильмы выходят как премьеры на онлайн-платформах, до того, как его можно будет посмотреть дома, быстрее можно его посмотреть в кинотеатре.
И: Спасибо за интервью! Если вам будет интересно, я могу поделиться результатами проведенного исследования после его завершения. До свидания!
Приложение 12
Расшифровка пользовательского интервью с Василисой Шестопал,аккаунт-менеджером в компании, поставляющей антикражное оборудование.
И - интервьюер (Томилина Екатерина)
Р - респондент (Шестопал Василиса)
И: Здравствуйте! Спасибо, что согласились пройти интервью в рамках проведения исследования для дипломной работы. Представьтесь, пожалуйста, и расскажите, чем вы занимаетесь.
Р: Здравствуйте, я Василиса Шестопал, мне 25лет,я аккаунт-менеджер в компании, поставляющей антикражное оборудование.
И: Какими онлайн-платформами для просмотра фильмов и телесериалов вы пользуетесь?
Р: Знаю я несколько платформ, из-за того, что я смотрю разные сериалы, я могу сказать, что моя любимая платформа этоNetflix, несмотря на то что я смотрела Hulu и HBO.
И: Насколько давно вы пользуетесь услугами онлайн-платформы?
Р: Я в общей сложности с перерывами с 2018 года как раз, когда началась эпопея с Netflix, я спросила, что это, и мне сказали, что сериал «очень странные дела» они произвели. С 2018 года пользуюсь, но не на регулярной основе. Мне подруга, которая живет в Нидерландах, рассказывала, что она на свидании с парнем смотрела Netflix. Она сказала, что это очень крутой сервис, и если я любительница сериалов, то там я смогу найти кучу сериалов, которые в полной версии. Не так, что ты ждешь как в телевизоре каждую серию. Там сразу выкладывают целый сезон. Я сперва не придала этому значение, я посмотрела 1 сезон «очень странные дела», там в начале написано Netflix и я решила зайти посмотреть что там есть еще.
И: С чем связан выбор определенных сервисов? Продукция, которой они располагают, популярность бренда сервиса или рекомендация?
Р: Я такой человек, не люблю менять привычки, если мне понравился сервис, то я не вижу смысла подписываться на что-то еще. Во-вторых, это продукция, так получилось, что основная часть сериалов, которые я смотрела, выпущены Netflix. За счет того, что у меня есть хорошие ассоциации с сериалом Netflix, значит он выпускает то, что мне может понравиться. Говоря про какие-то сервисы, я не отношусь негативно, скорее всего это какое-то нейтральное отношение, да есть сериал, но мне проще посмотреть на пиратском сайте, а так как на Netflix уже есть подписка и какие-то рекомендации, плюс обзоры блогеров, я предпочитаю ничего не менять и пользоваться определенной платформой.
И: Каковы основные причины, в связи с которыми вы продолжаете пользоваться онлайн-платформой и не прерываете подписку?
Р: У меня уже на протяжении периода подписки выработалась лояльность к бренду. Мне нравится контент, который они выпускают. Если ты хочешь найти что-то новое, зайдя на какой-то обзор, сразу идут сериалы от Netflix.
И: Как часто вы просматриваете контент на онлайн-платформе?
Р: Во-первых, рекомендации, когда, не могу сказать, что часто, мне проще перейти к рекомендациям в интернете по блогерам или советам друзьям. Я не смотрю, что мне предлагает Netflix первым делом. Несколько раз в месяц. Зависит от того, как быстро я досматриваю сериал и потом смотрю, что еще там предлагают.
И: Каким образом вы совершаете выбор фильма или сериала для просмотра на онлайн-платформе? Ищете в поисковике, пользуетесь разделом рекомендаций от стримингового сервиса или выбираете случайно?
Р: Иногда я могу посмотреть по разделу рекомендаций, не могу сказать, что мне всегда нравится, что мне предлагают, я ориентируюсь на картинку, меня может привлечь актеров, название. Смотрю на жанр, читаю описания, потому что не люблю трейлеры. У меня с ними теряется интерес. Если описание цепляет, то я на фильме или сериале останавливаю свой выбор.
И: Можете ли вы назвать несколько сериалов, которые были произведены киностудией на базе онлайн-платформы, которой вы пользуетесь?
Р: «Очень странные дела», «Корона», «Черное зеркало», но не весь сериал я смотрела. «Элита», «Половое воспитание», «Леденящие душу приключения Сабрины», «Карточный домик».
И: Можете ли вы назвать кинопродукты, произведенные какими-либо телеканалами и размещенные на платформе, которой вы пользуетесь?
Р: Честно, вылетело из головы, но я знала, мне рассказывали, но сейчас я не вспомню какие именно.
И: Есть ли какие-либо неудобства, которые вы испытываете при использовании стриминговых сервисов?
Р: В плане этого я не прихотлива, в сравнении с пиратскими сайтами. Минус это необходимость продлевать подписку. Иногда я забуду про Netflix и забываю приостановить подписку, у меня списывают деньги, но это человеческий фактор. Прикольно было бы если б они писали перед тем, как списывать деньги.
И: С какими факторами вы связываете растущую популярность сервисов «видео по запросу»?
Р: Я скажу, что популярность с ростом мобильности, потому что люди все чаще пользуются смартфонами или планшетами. В метро, на обеденном перерыве, во время пар, они могут включить сериал и быстро посмотреть. Или во время поездок, ты же не потащишь с собой ящик или как раньше не будешь скачивать фильмы или сериалы в смартфоны планшеты, сейчас имея интернет, можно найти любой сериал и продолжить просмотр.
И: Пугает ли вас появление новых онлайн-платформ на рынке стриминга? Связываете ли вы рост количества платформ с переизбытком контента и ростом расходов на ежемесячные подписки?
Р: Мне равнодушно к этому вопросу. Я остаюсь лояльна пока. Мне все равно. Я хочу смотреть сериал в оригинале, без рекламы, без дурацкой озвучки, другая платформа если выпустит сериал, я не обращусь к ней, если только мне кто-то не порекомендует. Так я даже не обращу внимание.
И: Считаете ли вы одним из основных преимуществ онлайн-сервисов возможность просматривать кинопродукцию вне каких-либо расписаний и на различных девайсах?
Р: Да, конечно, это преимущество, потому что ты не знаешь когда появится свободная минута. Живя в мегаполисе с активным ритмом жизни, ты не готов подстраиваться под какое-либо расписание. Когда у тебя есть свободное время и ты хочешь посмотреть, если нет, а вдруг ты пропустил, не очень хочется. Нравится более персонализированный вопрос.
И: Знаете ли вы о феномене “binge-watching”? Случалось ли такое, что вы просматривали целый сезон сериала непрерывно?
Р: Да, это то, с чем я сталкиваюсь в последние два месяца. Я не отрицаю, что могу быть зависима от сериала, если он сильно затянет. Я могу забыть про важные дела, оставить их н а потом, хочется смотреть не отрываясь. Я смотрела сериал «как избежать наказание за убийство». Там 6 сезонов по 15 серий. Я просмотрела меньше чем за три недели. Я, конечно, прерывалась, но все мои мысли были о сериале. Вместо того, чтобы что-то сделать, я шла смотреть сериал. Одна серия, вторая, тебе даже не надоедает. Ты только получаешь кайф. Если у мен есть дела, то я сначала сделаю их, а потом со спокойной душой погружусь в сериал.
И: Какие ассоциации возникают у вас процесс просмотра фильмов и сериалов на онлайн-платформе?
Р: У меня положительные ассоциации. Я представляю вечер, я пришла с учебы, с работы, поела и бегу смотреть любимый сериал. У меня какие-то сладости, я могу параллельно что-то пить, что-то кушать. Самые классные ассоциации. Могу с молодым человеком смотреть сериал, который нам обоим нравится, чтобы добавить в отношения что-то общее. Личное уединение и отдых. Больше самостоятельное проведение времени, мозговая разгрузка.
И: Как часто вы смотрите телевизор?
Р: Я телевизор не смотрела уже лет7 точно, если не больше. Никогда не включаю, чтобы что-то посмотреть. Я включу ноутбук и буду смотреть то же самое, что на телевизоре. У моего молодого человека на фоне всегда играет телевизор. Когда встречаются знакомые фильм можно на фоне посмотреть, но не более того. Сейчас с короновирусом у меня мама стала слушать новости, телевизор дома играет фоном, но сама я не включаю.
И: Какие ассоциации вызывает у вас процесс просмотра фильмов и сериалов на телевидении?
Р: У меня воспоминания из детства. Когда я в выходные смотрела мультики или когда я приходила после школы, после обеда, что-то посмотреть. Вечерни сериалы. К бабушке приезжала на каникулы, там не было интернета. Все развлечение дома было по телевизору. Мы все смотрела, что там шло. Это уже пережиток прошлого для меня.
И: Обращаете ли вы внимание на бренд телекомпании или киностудии, производящей фильмы и сериалы, которые транслируются онлайн-платформами? Если да, то как это влияет на ваш выбор в пользу или против определенного фильма или сериала?
Р: Если мы будем говорить про российское производство, то отрицательно. Русское я смотрю только авторские короткометражки, а при поддержки первого канала, я сразу откажусь. Про иностранные, некоторые компании мне не о чем не говорят, я не придам никакого значения. Скорее всего я не буду делать выбор в пользу онлайн-платформы сразу, я обращу на визуальную и звуковую составляющую, прочту описание и пойму, какой мне нравится сериал. Не буду автоматически делать выбор в пользу оригинального контента платформы.
И: Какие ассоциации вызывает у вас онлайн-сервис, услугами которого вы пользуетесь?
Р: Для меня это что-то современное, трендовое, этим пользуется молодежь и что я следую этому тренду. Приятная продукция, дизайн, очень простой в использовании, навигация самого сервиса.
И: До появления онлайн-платформ, насколько часто вы смотрели телевизор?
Р: Я телевизор уже много лет не смотрю, с подросткового возраста. До того, как я узнала об онлайн-платформах, я пользовалась сервисами для просмотра сериалов или фильмов в интернете. Поэтому не могу сказать, что это как-то повлияло.
И: Каким образом появление онлайн-платформ повлияло на ваше отношение к телевидению?
Р: Во-первых, я понимаю что то, что показывают на телевизоре для меня белый шум, я не могу сосредоточиться, как будто шум какой-то, не чувствую погружение, нежели, когда включу на платформе, конечно качество на платформе мне нравится больше. Не понимаю почему такие сериалы не показывают по телевидению. Бывает, что по телевидению ужасная озвучка, поэтому скорее негативное больше стало отношение. Новости я получаю через онлайн-ресурсы.
И: Считаете ли вы, что онлайн-платформы способны вытеснить телевидение?
Р: Нет, потому что на каждую платформу своя аудитория. Пенсионеры или люди средних лет будут вряд ли готовы перейти полностью на онлайн-платформу, может быть в будущем. Наверное, всегда останется, как говорили про печатную продукцию. Я не уверена, что это может произойти.
И: Считаете ли вы, что онлайн-сервисы могут заменить такое событие, как поход в кинотеатр?
Р: Нет, потому что мне, кажется, многим людям хочется выйти, сменить обстановку. Это отдельное событие, общество, себя показать, люде посмотреть, приятно провести время, на большом экране посмотреть. А у онлайн-платформ другой формат -- это больше единение.
И: Спасибо за интервью! Если вам будет интересно, я могу поделиться результатами проведенного исследования после его завершения. До свидания!
Приложение 13
Расшифровка экспертного интервью с Никитой Ватулиным-Тарасенко,редактором кинокомпании «Нон-Стоп Продакшн», преподавателемдраматургии в киношколе «Свободное кино», преподавателем в Высшей Школе Экономики 4-ого курса программы«Медиакоммуникации».
И - интервьюер (Томилина Екатерина)
Р - респондент (Ватулин-Тарасенко Никита)
И: Здравствуйте! Спасибо, что согласились пройти интервью в рамках проведения исследования для дипломной работы. Представьтесь, пожалуйста, и расскажите, чем вы занимаетесь.
Р: Здравствуйте, я Ватулин-Тарасенко Никита Александрович, редактор кинокомпании «Нон-Стоп продакшн», преподаю в киношколе «Свободное кино» на драматургии и в ВШЭ на 4 курсе, модуль драматургии на факультете «Медиакоммуникаций».
И: С какими факторами вы связываете растущую популярность сервисов «видео по запросу»?