Гипотезы.
Н1. Среди зрителей, которые положительно относятся к онлайн-платформам и являются их пользователями, наблюдается тенденция к сокращению времени просмотра телевидения или отказа от него.
Н2. Исходя из предпочтений пользователей онлайн-сервисов, современное телевидение преобразовывает модель трансляции кинопродукции и изменяет оригинальный контент.
Объект исследования.
Ведущие онлайн-платформы - Netflix, AmazonPrimeVideoи Hulu и современное телевидение.
Предмет исследования.
Влияние растущей популярности онлайн-платформ среди пользователей на снижение зрительского интереса к современному телевещанию.
Цель ВКР.
Выявить каким образом положительное восприятие и активное использование онлайн-платформ зрителями влияет на работу линейного телевещания.
Задачи ВКР.
1. Проанализировать историю создания стриминговых сервисов и сервисов «видео по запросу» для понимания тенденций развития источников развлекательного контента;
2. Провести обзор современных западных и российских исследований, посвященных онлайн-платформам и феномену «убийства» традиционного линейного телевещания;
3. Выявить основные тенденции в зрительском восприятии современных стриминговых сервисов и телевидения;
4. Выявить как положительное восприятие и активное использование онлайн-платформ пользователями отражается на восприятии линейного телевещания;
5. Выяснить какое влияние зрительское отношение к онлайн-платформам оказывает на работу традиционного телевещания;
6. Выявить основные тенденции в преобразованиях телевидения в связи с появлением онлайн-платформ и их использованием потребителями.
Теоретическая база.
Теоретической рамкой работы является теория конвергенции, возникшая в 1950-х годах под влиянием научных и технических открытий, происходивших в данное время. Основоположником данной теории считается П.А. Сорокин, который впервые выдвинул ее в своих трудахSorokin P. A. Mutual convergence of the United States and the U.S.S.R. to the mixed sociocultural type // International Journal of Comparative Sociology. - 1960. - T. 1(2). - С. 143-176..Используемая теория описывает процесс глобализации, сближения, взаимопроникновения и объединения некоторых сообществ, технологий, научных и культурных процессов, которые, дополняя друг друга, превращаются в единый ресурс информации или в новую форму культуры. Понятие конвергенции в начале своего существования употреблялась только в политических науках и относительно общественно-политических процессов, происходящих на тот момент в мире. Позднее, теория конвергенции распространилась на биологию, лингвистику, экономику, а также проникла и в медиандустрию. Данная работа опирается на вышеупомянутое направление в теории конвергенции, а именно на конвергенцию в медиаиндустрии.
Для изучения конвергенции в медиаиндустрии были использованы работы Е.Л. ВартановойВартанова Е. Л. К чему ведет конвергенция СМИ? // Развитие информационного общества в России. - 1999. - №5. - С. 11-14., К. БрюнДженсена Bruhn Jensen K. Media Convergence. The three degrees of network, mass, and interpersonal communication. // London & New York: Routledge. - 2010. - 208 c., М.З. Ньюманаи И. Левина Newman M.Z., Levine E. Legitimating Television: Media Convergence and Cultural Status. // New York: Routledge. - 2012. - 217 c., в которых описывается процесс сближения традиционных СМИ с новейшими источниками контента под воздействием современных цифровых технологий.В рамках данной работы традиционным СМИ выступает телевидение, а новейшим источником контента - Интернет, при помощи которого пользователи имеют доступ к стриминговым сервисам. «Конвергенция представляется процессом, который в ближайшие десятилетия может полностью изменить не только системы средств массовой информации и коммуникации, но и различные, связанные с ними, индустрии»Вартанова Е. Л. К чему ведет конвергенция СМИ? // Развитие информационного общества в России. - 1999. - №5. - С. 11., следовательно, процесс конвергенции в медиаиндустрии применяется и к изменениям, происходящим на телевидении. В процессе конвергенции телевизионные программы стали доступны на онлайн-платформах, более того, некоторые телеканалы основали собственные стриминговые сервисы. Таким образом, телевещание начало интегрироваться с Интернетом, а именно с онлайн-платформами, тем самым показывая процесс конвергенции.
Методы исследования.
Основные методы исследования - это анализ, классификация, сравнение и описание. В данномисследовании описывается анализ уже проведенных исследований на тему функционирования онлайн-платформ и их влияния на зрителей, которые меняют собственные привычки потребления контента по причине использования стриминговых сервисов, а также классифицируются различные стриминговые сервисы и контент, произведенный как онлайн-платформами, так и телеканалами. Более того, сравниваются процессы работы онлайн-сервисов и линейного телевещания при помощи качественного исследования и последующего анализа полученной информации.
Для проверки гипотез и ответа на исследовательский вопрос в данной работе используется качественный метод исследования - проведение глубинных интервью. При помощи результатов, полученных в ходе ряда интервью будут проанализированы данные о зрительском опыте пользования онлайн-платформ, об отношении пользователей к онлайн-сервисам, а также к линейному телевещанию. Глубинные интервью позволят получить информацию о современной практике потребления развлекательного контента как на онлайн-платформах, так и на телевидении. Собранные данные помогут объяснить влияние онлайн-платформ на изменения, происходящие в современном телевещании.
В ходе данной работы проводятся два качественных исследования - среди пользователей онлайн-платформ и среди экспертов. Для того чтобы подтвердить или опровергнуть первую гипотезу будут проведены глубинные интервью среди пользователей изучаемых онлайн-платформ, а именно Netflix, AmazonPrimeVideoили Hulu. Был создан интервью-гайд, направленный на выяснение основных тенденций в восприятии стриминговых сервисов аудиторией и влияние данного восприятие на отношение аудитории к линейному телевидению.
Глубинные интервью помогут выявить степень заинтересованности зрителей в работе онлайн-сервисов, уровень популярности стриминговых сервисов среди современной аудитории, уровень востребованности телевидения в настоящий момент, а также преимущества и недостатки, по мнению респондентов, как традиционного телевещания, так и стриминговых сервисов.
Для подтверждения или опровержения второй гипотезы будет проведен ряд экспертных интервью, в ходе которых работники телеиндустрии, киноиндустрии и российских стриминговых сервисов ответят на вопросы, касающиеся основных тенденций в работе онлайн-платформ, в процессах преобразования телевидения в связи с появлением стриминговых сервисов, в адаптации контента телеканалами под современные запросы и интересы аудитории. Более того, интервью помогут получить экспертное мнение о дискуссиях, направленных на растущую динамику перемещения телевизионного контента на внешние онлайн-сервисы и на создание телеканалами собственных онлайн-платформ. Помимо этого, экспертные интервью дадут понять, насколько феномен «убийства» телевидения реален, а также, насколько опасна популярность и востребованность стриминговых сервисов для будущего линейного телевещания.
Эмпирическая база.
Эмпирической базой исследования являются 14 глубинных интервью. Четыре из них представляю собой мнения экспертов, которые являются работниками телеиндустрии, киноиндустрии и российского стримингового сервиса “Okko”.
Помимо экспертных интервью были проведены глубинные интервью среди пользователей изучаемых онлайн-платформ. Респондентами являлись десять пользователей сервисов «видео по запросу»Netflix, AmazonPrimeVideoи Hulu, которые имеют платную подписку на один или более стриминговый сервис и часто просматривают их контент.
Глава 1: Стриминговые медиа: история появления сервисов «видео по запросу» и их современное применение
Онлайн-сервисы набирают популярность в современном мире с огромной скоростью Yuan Y., Wang X., Bin G. Analysis of User Behavior in a Large-Scale Internet Video-on-Demand (VoD) System // ICMIP '20: Proceedings of the 5th International Conference on Multimedia and Image Processing. -2020. -T. 20. -С. 153.. Данный факт обусловлентем, что различные онлайн-платформы или интернет-сервисы уже проникли в большое количество сфер жизни человечества. Так существуют платформы для онлайн-обучения, для просмотра кинопродукции, прослушивания музыки, для заказа еды и покупки различных предметов и товаров. Следовательно, использование сервисов влияет на уже существующие каноны жизни, а также на традиционные формы потребления человеком какой-либо информации или продукта: просмотр кинолент по телевидению или в кинотеатре, обучение в школе или высшем учебном заведении, приобретения товаров в магазинах. Данные традиционные формы рискуют быть полностью вытесненными новейшими онлайн-сервисами.
1.1 Особенности и разновидности стриминговых сервисов
В данной главе речь пойдет о стриминговых медиа (стриминговых сервисах или стриминговых платформах), которые предназначены для транслирования различной кинопродукции, созданной как кинокомпаниями, так и самими платформами.
В 1920-х годах было положено начало эры стриминговых платформ предпринимателем Джоджем О. Скирем, который изобрел способ передачи музыки при помощи электрических импульсов, поступающих в репродукторы, которые затем воспроизводили музыку. Данный прецедент позволил транслировать музыку, не используя при этом радиоLotz A. The paradigmatic evolution of US television and the emergence of internet-distributed television // Icono. -2016. -T. 14. -№2. -С. 125..
С приходом Интернета в 1990-х годах в жизнь человечества начали свое развитие и стриминговые платформы: теперь, на различных веб-сайтах стало возможно транслировать не только аудио, но и видео материал. Одной из первых практик транслирования информации через стриминговые медиа при помощи Интернета считается концерт американской группы “SevereTireDamage”, прошедший в 1993 годуТам же. С. 126..За первой практикой использования стиминга для передачи видеоматериала последовали трансляции спортивных мероприятий, музыкальных концертов и, наконец, кинопродукции.
В конце двадцатого века начали появляться такие стриминговые платформы, как StarWorks, RealNetworks, ActiveMovieот Microsoftи QuickTimeот Apple, где пользователи могли загружать различные медиапродукты, а также смотреть видео в режиме онлайнBarker C., Wiatrowski M.The age of Netflix: Critical essays on streaming media, digital delivery and instant access. // Jefferson, NC: McFarland. - 2017. -C. 37.. Следует уточнить, что для просмотра видео через данные сервисы сперва устанавливалась специальное платное программное обеспечение, позволяющее пользоваться стриминговыми трансляциями. Только после установки программы на компьютер потребитель мог просматривать интересующий его медиа-контент.
В это же время в Великобритании компания “KingstonCommunications” запустила первый сервис, который теперь является прототипом современных онлайн-платформ, для просмотра фильмов и телесериаловТамже. С. 39.. Платформа “KingstonInteractiveTV” позволяла пользователям просматривать фильмы и сериалы через Интернет или телевиденье по подписке, но при условии покупки специального модема, транслирующего медиаконтент. Данному сервису, а также сервисам такого же типа, дали определенное название - «видео по запросу» или «ВпЗ». Основные различия современных онлайн-сервисов и “KingstonInteractiveTV” в том, что вышеупомянутым сервисом могли пользоваться лишь жители Лондона, имеющие специальный модем: в других городах Великобритании и, тем более, в других странах люди не могли обладать подпиской на данную онлайн-платформу.
В 2005 году появилось одно из самых популярных стриминговых медиа - YouTube.Данный веб-сайт стал одним из первых и основных сервисов для свободного транслирования контента через Интернет без каких-либо дополнительных программ или носителей, а также позволил вести трансляции в режиме прямого эфира, что происходило в большинстве своем только на телевидение. Более того, YouTubeстал первым стриминговым медиа, подключением к которому могли обладать пользователи практически в любой точке мира, имея устройство или девайс с доступом к Интернету. Создание такой платформы, как YouTube,дало толчок для развития стриминговых платформ, которые являются основными объектами данного исследования.
В 2006 году была запущена первая стриминговая платформа по подписке: “videoondemand” сервис или «видео по запросу». Данной платформой являлся американский сервис“Netflix”, созданный в качестве аналога традиционному телевиденьюPilipets E. From Netflix Streaming to Netflix and Chill: The (Dis)Connected Body of Serial Binge-Viewer // Social Media + Society. -2019. -T. 17. - C. 10.. “Netflix” по подписке за определенную плату сегодня предоставляет фильмы и телесериалы в онлайн-режиме через Интернет. Обладателями данного сервиса в начале пути его развития могли стать жители Соединенных Штатов Америки в любой их точке. Теперь доступ к онлайн-сервису имеют и жители ряда других иностранных государств. Большинство таких платформ, как “Netflix”,принадлежат ведущим кинокомпаниям или популярным телеканалам. На рассвете своего успеха и развития, данные платформы предоставляли по подпискев аренду фильмы и телесериалы посредством DVDносителей Park E.A. Why the networks can't beat Netflix: speculations on the US OTT Services Market // Digital policy, Regulation and governance. -2017. -T. 19. - №1. - C. 23.. Практика доставки DVDдисков к пользователю домой в будущем послужила прототипом для «доставки» кинопродукции пользователям через онлайн-платформы в Интернете.
Стриминг стал альтернативной версией загрузке файлов на определенный носитель. Таким образом, при использовании онлайн-платформ пользователь впервые был способен загрузитьне весь медиафайл целиком, а воспроизвести его через медиаплеер, компьютер, смартфон или смарт-телевизор без нужды хранения файла на своем устройствеJenner M. Netflix and the re-invention of television // Cham, Switzerland: Palgrave Macmillan. - 2018.-C. 55.. Данная технологическая особенность значительно повлияла на развитие онлайн-сервисов, так как позволила пользователям, не имеющим определенного программного обеспечения или Интернет-модема, пользоваться преимуществами стриминговых сервисов без каких-либо технических ограничений.