И: В связи с тем, что многие пользователи онлайн-платформ делят подписку между собой и просматривают контент сразу с нескольких устройств, будут ли онлайн-платформы ужесточать меры пользования аккаунтами или повышать цены?
Р: Повышать цены не будут, сейчас, потому что им важно сохранить пользователей, которые есть. При повышении цен они могут отбить желание у пользователей смотреть этот контент, потому что есть пользователи, не являющиеся экспертами в этой области, они просто хотят развлечений. Если цена на площадку вырастет, они откажутся от этого развлечения и найдёт другое. Для многих сервисов это даже хорошо, так как это работает в качестве пассивной рекламы. Допустим тебе нравится сериал, ты знаешь друга с подпиской и просишь у него доступ. Будто ты получаешь доступ на бесплатный период и потом приобретёшь самостоятельную подписку. Netflix ввел ограничения на количества устройств, но сейчас идет ожесточённая борьба, нельзя отсеивать пользователи. Сейчас главное привлечь их. Делят они подписку или нет, это уже второстепенный вопрос, который для них не стоит во главе угла.
И: По проведенным ранее интервью, стало понятно, что молодые пользователи платформ от 21 до 27 лет вообще не смотрят телевизор. Считаете ли вы, что это связано с приходом онлайн-сервисов?
Р: Нет, это связано с приходом интернета. Было телевидение, и ты просто вынужден был потреблять то, что оно предлагало. Тут появился интернет с огромным доступом ко всему, и ты можешь выбирать то, что хочешь смотреть. Поэтому поколение 21-27 оно более избалованное, они не хотят смотреть только то, что им предлагает телевидение, потому что у них есть альтернатива в виде интернета. С этим связано то, что они не смотрят телевидение. Еще у нас есть цензура на телевидение, которая никогда не нравилась молодым людям, поэтому у них нет желания смотреть телевидение. На стриминговых сервисах поднимаются те темы, которые невозможно поднять на телевидении. Поэтому молодое поколение отдает предпочтение им.
И: По-вашему, смогут ли стриминговые сервисы когда-нибудь заменить кинотеатры и спровоцировать их закрытие?
Р: Нет, никогда не смогут. Поход в кинотеатр -- это ритуал. Мы идем туда не только ради фильма, но и ради покупки попкорна, ради общения и социализации какой-то, ради атмосферы, которую дома невозможно воссоздать. Сейчас кинотеатры терпят убытки, но как только карантин закончится, люди опять пойдут в кинотеатр. Какой бы у тебя не был телевизор, он не заменит то качество, которое ты сможешь получить в кинотеатре.
И: Спасибо за интервью! Если вам будет интересно, я могу поделиться результатами проведенного исследования после его завершения. До свидания!