Р: Был раньше канал Картун Нэтворк детский там мультики были, и я помню там было два мультика, которые я прям очень сильно любил. Это «Бакуганы» и «Блэк 10». Вот я помню каждый день знал полностью расписание показов всех этих мультильмов. Я как по часам быстро приходил домой, делал домашку, когда был школьником, чтоб успеть посмотреть мультик.
И: Обращаете ли вы внимание на бренд телекомпании или киностудии, производящей фильмы и сериалы, которые транслируются онлайн-платформами? Если да, то как это влияет на ваш выбор в пользу или против определенного фильма или сериала?
Р: Да, обращаю, но это не является критичным критерием выбора моего окончательного. Если я вижу значок Netflix, то что снято при помощи Netflix, то кредит доверия к этому фильму намного больше будет, потому что за все это время я еще ни разу не сталкивался ни с одним фильмом или сериалом, который снял Netflix, и который был бы плохим. С таким я еще не сталкивался. Но при этом если речь идет про киностудии, Disneyили Sony, бывшийFox, который сейчасDisney, то в принципе у меня ко всем одинаковое отношение. Потому что у каждой из этих студий есть фильмы или сериалы, которые мне понравились, но также есть которые не понравились. У меня везде одинаково.
И: Какие ассоциации вызывает у вас онлайн-сервис, услугами которого вы пользуетесь?
Р: Первая ассоциация, это их эксклюзивные фильмы, такие как «Половое воспитание», «Академия Амбрелла» и «Очень странные дела».
И: До появления онлайн-платформ, насколько часто вы смотрели телевизор?
Р: Никак, потому что до появления сервисов перестал смотреть вообще телевизор. Я даже скажу, наоборот, когда эти стриминговые сервисы появились, то я чаще начал подходить к телевизору как в устройству, чтоб включить там Netflix. Но больше всего я смотрю Netflixчерез ноутбук.
И: Каким образом появление онлайн-платформ повлияло на ваше отношение к телевидению?
Р: Когда появились стриминговые сервисы и когда я увидел какой эксклюзивный контент у них, те же самые сериалы, которые я упоминал ранее, я понял, что когда фильм снимается непосредственно для телевидения, то качество этого фильма резко урезается как минимум потому что люди которые снимают для телевидения большую часть бюджета к себе в карман кладут и от этого страдает качество фильма. Поэтому у меня к телевидению резко сразу ухудшилось отношение. После контента, который я увидел можно снимать. Новости я смотрю в интернете и узнаю от друзей
И: Считаете ли вы, что онлайн-платформы способны вытеснить телевидение?
Р: Я считаю что это вполне возможно, но для этого достаточно много времени нужно, это не год, не два и даже не пять, для этого как минимум лет 20 точно надо, потому что как ни крути старое поколение, знаете может не 20, а возможно тридцать даже 50 лет для этого нужно, потому что как минимум то поколение, страшнее, наши бабушки и дедушки или у некоторых может и родители они как бы выросли на телевизоре, как и мы на интернете. Если нам сейчас скажут давайте уберем интернет, какое будет отношение, резко негативное. Вот такое же отношение будет и у наших бабушек дедушек родители, потому что они уже выросли на этом, они привыкли, несмотря на то что уже есть аналог удобнее как стриминговый сервис. Они привыкли, они привязаны.
И: Считаете ли вы, что онлайн-сервисы могут заменить такое событие, как поход в кинотеатр?
Р: Опять-таки, та же самая история что и с телевидением. Полностью заменить в ближайшее время не смогут, хотя может из-за короновируса, когда люди перестали ходить по кинотеатрам и стали потреблять контент через стрминговые сервисы, может они поняли, что это намного удобнее. Понятно, что какая-то доля бывших фанатов кинотеатра перейдет к стримингам, но при этом все равно останутся люди, которые привыкли к кинотеатрам и им нравятся совместные походы и просмотры фильмов. Полностью не заменят, но есть вероятность что они как-то переосмыслят этот процесс. Опять же сейчас есть платформы некоторые, я не знаю, как они называются. Лично не сталкивался. Уже есть платформы, где человек создает конференцию некую, ставит на таймер начало фильма и подключает к чату друзей. И они вместе просматривают этот фильм и у них есть чат сбоку.
И: Спасибо за интервью! Если вам будет интересно, я могу поделиться результатами проведенного исследования после его завершения. До свидания!
Приложение 8
Расшифровка пользовательского интервью с Игорем Клубникиным,HR-менеджеромв компании по подбору IT-специалистов.
И - интервьюер (Томилина Екатерина)
Р - респондент (Клубникин Игорь)
И: Здравствуйте! Спасибо, что согласились пройти интервью в рамках проведения исследования для дипломной работы. Представьтесь, пожалуйста, и расскажите, чем вы занимаетесь.
Р: Здравствуйте, я Игорь Клубникин, мне 27 лет, я HR-менеджер в компании по подбору IT-специалистов.
И: Какими онлайн-платформами для просмотра фильмов и телесериалов вы пользуетесь?
Р: Сейчас я пользуюсь только одной платформой и это AmazonPrimeVideo. Раньше я пробовал Netflix, брал пробную подписку. Также пробовал Hulu, но там мне совсем не понравилось, как-то очень мало было фильмов. Ну вроде все. Мне друг предлагал пользоваться вместе с ним бесплатно Амедиатекой и Кинопоиском, но почему-то русские сервисы мне совсем не внушают доверия. Теперь только AmazonPrimeVideo вроде.
И: Насколько давно вы пользуетесь услугами онлайн-платформы?
Р: Ну услугами AmazonPrimeVideo я пользуюсь где-то полгода. Может чуть больше, я сейчас не смогу, наверное, вспомнить. Началось это с того, как все мои друзья начали мне хвастаться. Что они теперь пользуются всякими крутыми платформами, где можно постоянно смотреть очень много фильмов. Я раньше вообще почти не смотрел сериалы, но был у меня один единственный, самый любимый - «Моцарт в джунглях». Там рассказывается о нью-йоркском оркестре. В общем, очень интересный сериал, советую. Так вот. Этот сериал всегда был на AmazonPrimeVideo, потому что AmazonPrimeVideo его и произвел вобщем-то. И когда мои друзья начали мне говорить о всяких их новых платформах, типоNetflix, Амедиатека и так далее, я решил тоже купить подписку. И мне очень захотелось пересмотреть мой любимый сериал. Я купил подписку на AmazonPrimeVideo, перед этим попробовав его бесплатно. Мне понравилось.
И: С чем связан выбор определенных сервисов? Продукция, которой они располагают, популярность бренда сервиса или рекомендация?
Р: Вот я уже кажется ответил. Короче говоря, здесь главным фактором у меня выступило окружающее меня общество. Оно мне как бы навязало идею, что я должен начать пользоваться платформами, потому что пиратский контент -- это зло. Ну а именно, AmazonPrimeVideo, потому что тот сериал. «Моцарт в джунглях», да. Ну вот с него и началась у меня любовь к AmazonPrimeVideo.
И: Каковы основные причины, в связи с которыми вы продолжаете пользоваться онлайн-платформой и не прерываете подписку?
Р: Так, ну первое, это то, что мне просто нравится эта платформа.Там все так удобно, все очень качественное, контента не так много, как наNetflix, например. Я приведу пример, когда я зашел наNetflix, там было так много фильмов и сериалов, все вперемешку, и индийские, и турецкие. И фильмов много, все про подростков, старых фильмов мало. Как будто сборная солянка какая-то. А как только заходишь на AmazonPrimeVideo, там будто все по полочкам разложено. Еще там очень много всяких немолодых фильмов, но и не старых, типо где-то 80-е, 90-е. я люблю такое посмотреть. Плюс ко всему можно смотреть на английском, а это хорошо для общего развития, чтобы не забыть язык, ну и смотреть так намного приятнее. Не знаю почему. В общем ничего меня пока не раздражает там, чтобы я прям взяли прервал подписку. Не знаю.
И: Как часто вы просматриваете контент на онлайн-платформе?
Р: Я смотрю не сильно часто, потому что я много работаю. Когда я прихожу с работы, у меня уже совсем нет сил что-то смотреть если честно, но на выходных я норму делаю. Ну то есть на выходных я точно смотрю. Может несколько серий сериала, или фильм какой-нибудь. В общем, по-моему, я не сильно много смотрю. Но по пути на работу тоже ничего не смотрю, я больше музыку слушать люблю.
И: Каким образом вы совершаете выбор фильма или сериала для просмотра на онлайн-платформе? Ищете в поисковике, пользуетесь разделом рекомендаций от стримингового сервиса или выбираете случайно?
Р: Я обычно, знаете, смотрю, смотрю, выбираю, выбираю, или выбираю что-то новое, или встречаю что-то старое и хочу еще раз посмотреть. Так что не скажу, что прям случайно, но как бы просто выбираю то, что на определенный момент мне нравится. Если начинаю смотреть и как-то не очень, то выключаю и что-то новое начинаю. Ну конечно если друзья что-то порекомендуют и это есть на AmazonPrimeVideo, вот как это было с сериалом «Удивительная мисс Мейзел», то конечно сразу иду смотреть сериал на платформе. Если что-то рекомендуют вне платформы, то скорее всего и или попрошу аккаунт Netflix, например, у друга, и там посмотрю, или вовсе не буду смотреть. Потому что смотреть что-то без платформы уже совсем неприятно. Все пиратские сайты, там картинка плохая и звук плохой. Короче уже привыкли все к нормальным фильмам и сериалам. А, ну еще, конечно, реклама в инстаграме часто, всякие подборки типо «новые сериалы, которые стоит посмотреть». Вот так тоже смотрю, выбираю.
И: Можете ли вы назвать несколько сериалов, которые были произведены киностудией на базе онлайн-платформы, которой вы пользуетесь?
Р: Да, могу, это конечно «Моцарт в джунглях», потом «Талантливая мисс мейзел» и новый сериал с Джулией Робертс, который называется «Возвращение домой». Он мне тоже очень понравился. Ну, вроде это все, чтоя могу сейчас так прям вспомнить. Еще могу назвать от Netflix. Это «Очень странные дела», «Черное зеркало». Да вообще сериалы от Netflix - это какое-то бедствие. Все смотрят только их, говорят только о них. Мне иногда кажется, что из-за этих супер разрекламированных сериалов люди не замечают другие, которые тоже хорошие, а может даже они еще и лучше. Но Netflix не дает им пробиться. Еще от Netflix помню фильмы, это «Рома» и «Ирландец». Мне понравились очень, и я был если честно удивлен, что такие неординарные именно для онлайн-платформы фильмы вышли на Netflix, да еще и потом на Оскаре были. Это уже совсем какой-то новый уровень. Говорят, что у Netflix вообще есть какая-то огромная киностудия, которая может посоперничать с уже древнейшими киностудиями Голливуда. Так что Netflix реально захватывает все кино.
И: Можете ли вы назвать кинопродукты, произведенные какими-либо телеканалами и размещенные на платформе, которой вы пользуетесь?
Р: Так. Ну даже не знаю. Ну вроде «Секс в большом городе» это сериал, произведенный телеканалом HBO. Так. Где он есть. Он есть кажется на нNetflix. А нет, там только фильмы же. Нет. Вообще не знаю есть ли он где-то. Короче, кажется, я вообще об этом ничего не знаю.
И: Есть ли какие-либо неудобства, которые вы испытываете при использовании стриминговых сервисов?
Р: Да, есть, хотя, ну да есть, такая штука иногда происходит, что сайт как бы зависает чтоли, или видео не выходит из расширения. Короче, что-то там виснет, но это совсем недолго и не сильно напрягает. Меня иногда раздражает что вот на одной строке, где все фильмы расположены, так, когда нажимаешь на стрелочку, чтобы увидеть следующие фильмы, то это происходит как-то ну очень уж медленно. Не знаю. Может это вообще не неудобство, но меня раздражает. А так в общем все, наверное. Не знаю даже, что еще можно назвать. Мне очень нравится там такой момент, что слева отображается информация об актерах, которые прям сейчас находятся в кадре, это прикольно, но иногда эта информация не исчезает вовремя и просто висит там, хотя уже мне не нужна.
И: С какими факторами вы связываете растущую популярность сервисов «видео по запросу»?
Р: Ну во-первых, это короновирус. Ну как бы сейчас все сидят дома и поэтому, конечно же, начинают сидеть в интернете, находить разные способы, чтобы как-то развлечься. Ладно люди, которые работают удаленно, и то, время то, которое тратили на поездку на работу или на поездку домой теперь можно потратить на просмотр фильма или сериала. Так вот, да, все сейчас сидят дома, поэтому, вот даже среди моих знакомых появилось много людей, которые приобрели подписки на Amazon, Netflix, Амедиатеку. Хотя знаете, Netflix сейчас вроде дает бесплатную подписку на весь карантин, это тоже очень удобно, что компания вошла в ситуацию, ну и вообще так и клиентов легче привлечь, наверное. Все-таки три месяца это довольно большой срок, за три месяца можно привыкнуть ко всякому. Вот пользователи и привыкнут за карантин к онлайн-платформам и, думаю, продолжать платить за них и не буду прерывать подписку. Еще что может быть, ну это, наверное, то, что сейчас на платформах в большинстве сидит молодое поколение, а они не смотрят телевизор. Я помню, когда еще не пользоваласьAmazon, всегда искал фильмыили сериалы на пиратских сайтах, но никогда не искал что-то на телевидении. Поэтому, думаю, что современное поколение больше переходит с этих сайтов на онлайн-платформы, чем с телевизора. Ну вообще не знаю, конечно, но мне так кажется. Плюс ко всему, это конечно доступ в интернет. Он тоже сыграл большую роль, потому что доступом в интернет сейчас обладает почти каждый, а если он у тебя есть, значит ты всегда можешь зайти на платформу и посмотреть все что тебе захочется. Кстати, да, вот про все, что захочется как раз. На онлайн-сервисах же можно смотреть фильмы и сериалы в любое время, когда тебе захочется, и смотреть можно сколько захочешь, то есть тем никаких ограничений же. Ну вот это как типо, как сказать, ну все, что делают онлайн-платформы нацелено именно на нас, на людей, на наше удобство. Конечно, они еще зарабатывают огромные деньги, когда мы пользуемся онлайн-платформами и оформляем все эти подписки, но все же все сервисы как бы учитывают наши желания, то же самое и с рекомендациями от платформ. То есть они рекомендуют фильмы или сериалы, исходя из наших интересов. На сегодня это самая здравая политика ведения бизнеса, по-моему. Еще что можно сказать, даже не знаю. Ну и вообще, то, что люди сейчас постоянно сидят в телефонах, в макбуках, в айпадах и поэтому, конечно, им удобнее все делать на них, чем переходить, например, на тот же самый телевизор и смотреть что-то там. У людей сейчас такая тенденция, наверное, что они хотят, чтобы все было в одном месте. Ну вот и как бы и телефон, и ноутбук у всех такие гаджеты, где, во-первых, хранится огромная информация о человека. Там и фотографии, и документы, и какие-то номера карт и все, все, все. Ну, конечно, если человек хранит там и такую информацию, то он будет хранить там и места, где он проводит свое свободное время. Что-то в этом роде. Из-за вот этих гаджетов онлайн-платформы тоже стали очень популярны. Вроде это все, что я сейчас могу вспомнить на эту тему.