7. Можете ли вы назвать несколько сериалов, которые были произведены киностудией на базе онлайн-платформы, которой вы пользуетесь?
8. Можете ли вы назвать кинопродукты, произведенные какими-либо телеканалами и размещенные на платформе, которой вы пользуетесь?
9. Есть ли какие-либо неудобства, которые вы испытываете при использовании стриминговых сервисов?
10. С какими факторами вы связываете растущую популярность сервисов «видео по запросу»?
11. Пугает ли вас появление новых онлайн-платформ на рынке стриминга? Связываете ли вы рост количества платформ с переизбытком контента и ростом расходов на ежемесячные подписки?
12. Считаете ли вы одним из основных преимуществ онлайн-сервисов возможность просматривать кинопродукцию вне каких-либо расписаний и на различных девайсах?
13. Знаете ли вы о феномене “binge-watching”? Случалось ли такое, что вы просматривали целый сезон сериала непрерывно?
14. Какие ассоциации вызывает у вас процесс просмотра фильмов и сериалов на онлайн-платформе?
15. Как часто вы смотрите телевизор?
16. Какие ассоциации вызывает у вас процесс просмотра фильмов и сериалов на телевидении?
17. Обращаете ли вы внимание на бренд телекомпании или киностудии, производящей фильмы и сериалы, которые транслируются онлайн-платформами? Если да, то как это влияет на ваш выбор в пользу или против определенного фильма или сериала?
18. Какие ассоциации вызывает у вас онлайн-сервис, услугами которого вы пользуетесь?
19. До появления онлайн-платформ, насколько часто вы смотрели телевизор?
20. Каким образом появление онлайн-платформ повлияло на ваше отношение к телевидению?
21. Считаете ли вы, что онлайн-платформы способны вытеснить телевидение?
22. Считаете ли вы, что онлайн-сервисы могут заменить такое событие, как поход в кинотеатр?
Спасибо за интервью! Если вам будет интересно, я могу поделиться результатами проведенного исследования после его завершения. До свидания!
Приложение 2
Вопросы для экспертного интервью.
Здравствуйте! Спасибо, что согласились пройти интервью в рамках проведения исследования для дипломной работы. Представьтесь, пожалуйста, и расскажите, чем вы занимаетесь.
1. С какими факторами вы связываете растущую популярность сервисов «видео по запросу»?
2. Считаете ли вы, что стриминговые сервисы заменяют или могут заменить телевидение, выступающего в качестве основного поставщика медиаконтента?
3. Каковы, по-вашему, сходства и различия между зрителем онлайн-платформ и телевизионным зрителем?
4. Расскажите об основных тенденциях в преобразованиях, происходящих на телевидении.
5. Как появление онлайн-платформ повлияло на контент, который стал производиться телевидением?
6. Существует ли вероятность того, что интерес зрителей к телевизионному контенту пропадет?
7. Как вы считаете, начнет ли все больше телеканалов, в связи с популярностью онлайн-сервисов, запускать собственные платформы в интернете?
8. Может ли удобство просмотра онлайн-сервисов на всевозможных устройствах повлиять на модель трансляции контента телевещанием?
9. Просмотр контента на сервисах «видео по запросу» не прерывается рекламой. Может ли это подтолкнуть телевидение к сокращению рекламы или ее устранению из эфира?
10. По-вашему, телеканалы скорее объединятся с онлайн-сервисами, будут создавать собственные платформы или останутся обособленными от стриминговых медиа?
11. Как вы считаете, смогут ли изменения на телевидении, вызванные приходом онлайн-платформ, остановить «убийство» телевещания?
12. Как вы считаете, способен ли резкий рост числа онлайн-платформ, который сопутствуется переизбытком контента и большим количеством платных подписок, негативно подействовать на отношение аудитории к стриминговым сервисам?
13. В связи с тем, что многие пользователи онлайн-платформ делят подписку между собой и просматривают контент сразу с нескольких устройств, будут ли онлайн-платформы ужесточать меры пользования аккаунтами или повышать цены?
14. По проведенным ранее интервью, стало понятно, что большинство молодых пользователей платформ от 21 до 27 лет вообще не смотрят телевизор. Считаете ли вы, что это связано с приходом онлайн-сервисов?
15. По-вашему, смогут ли стриминговые сервисы когда-нибудь заменить кинотеатры и спровоцировать их закрытие?
Спасибо за интервью! Если вам будет интересно, я могу поделиться результатами проведенного исследования после его завершения. До свидания!
Приложение 3
Расшифровка интервью с Дарьей Скачковой, СММ-менеджером редакции Buro 24/7.
И - интервьюер (Томилина Екатерина)
Р - респондент (Скачкова Дарья)
И: Здравствуйте! Спасибо, что согласились пройти интервью в рамках проведения исследования для дипломной работы. Представьтесь, пожалуйста, и расскажите, чем вы занимаетесь.
Р:Я Дарья Скачкова, мне 24 года, я выпускница факультета журналистики МГУ, выпускница магистратуры МГИМО по направлению «Журналистика». СММ-менеджер интернет-редакции журнала Buro 24/7.
И: Скажите, пожалуйста,какими онлайн-платформами для просмотра фильмов и телесериалов вы пользуетесь?
Р: Сейчас я оплачиваю только Netflix, но несколько недель назад я брала подписку на AmazonPrimeVideo, он дает бесплатную подписку всего на неделю, в отличие от Netflix, который давал пробную подписку на целый месяц, а сейчас в связи с карантином на целых три месяца. Так что, когда подписка на AmazonPrimeVideo закончилась, я опять начала смотреть Netflix.
И: Насколько давно вы пользуетесь услугами онлайн-платформы?
Р: Сейчас постараюсь вспомнить. Это было где-то в сентябре 2019 года, как раз после лета, да. Значит точно, сентябрь 2019-ого.
И: С чем связан выбор определенных сервисов? Продукция, которой они располагают, популярность бренда сервиса или рекомендация?
Р: Если честно, до того момента, как я начала использовать Netflix, я вообще не собиралась смотреть никакие сериалы и фильмы на платформах, тем более платно. Всегда можно было найти фильм и сериал в открытом доступе в интернете, хотя, конечно, очень раздражало, когда была неприятная озвучка или плохой качество, или шумы какие-то. Бывало, включу фильм на пиратском сайте, смотрю минуту и понимаю, что это даже не фильм, а сьемка фильма в кинотеатре. Очень смешно было от этого. Так вот, смотрела я все сериалы с Netflix на пиратских сайтах и даже не пыталась платить за это, хотя угрызения совести бывали, что, по-моему, довольно странно.
Мне кажется, мало кто задумывается об оплате труда режиссеров и актеров, которые против того, чтобы их картины были на пиратских сайтах. Но когда мой молодой человек поделился со мной своим аккаунтом на Netflix, я конечно не отказалась от бесплатного пользования таким прекрасным сайтом, который в то время как раз был очень популярный, так как вышел сериал «Половое воспитание», он гремел на всех сайтах и во всяких социальных сетях, что придавало весу и самому Netflix. Короче, стало модно иметь подписку на Netflix, это тоже повлияло на то, что я начала смотреть все сериалы и фильмы только там. Плюс прекрасное качество, я смотрю фильмы только на английском, если смотрю какие-то французские или испанские вещи, то и там озвучка на английском прекрасная. Наслаждаюсь тем, что могу совершенствовать свой английский. Так что начала я его смотреть с рекомендации молодого человека, получается, а позже уже сама стала оплачивать свой собственный аккаунт, где-то в ноябре-декабре 2019 года.
И: Каковы основные причины, в связи с которыми вы продолжаете пользоваться онлайн-платформой и не прерываете подписку?
Р: Ну, во-первых, это фильмы и сериалы, которые есть на Netflix. То есть, ты заходишь на сайт, перед тобой огромный выбор всевозможных сериалов и фильмов, все что захочешь. Комедии, ужасы, драмы, плюс есть отсек, который называется «классика», то есть там фильмы из разряда «классика кино», мне это очень нравится. Еще каждый отсек или жанр, не знаю, как правильно выразится, поделен на поджанры, там везде названия такие современные, будто все направлено на молодежь. Что-то вроде - «романтические комедии, где нужно плакать», или «сериалы, которые вы посмотрите всего за одни выходные». Такие названия привлекают.
Во-вторых, можно смотреть на английском. Это огромный плюс для меня, и я очень теперь мучаюсь, если хочу посмотреть какой-нибудь фильм, которого нет на Netflix и, конечно, я теперь не хочу уже смотреть на русском. Меня раздражает дубляж, кажется, что они все неправильно переводят, я не слышу голос актеров и поэтому совсем пропадает желание смотреть на пиратских сайтах, особенно если озвучка ужасная. Из-за этого я теперь вообще почти не смотрю фильмы нигде, кроме Netflix. Ну а если вдруг что-то непонятно, всегда можно включить русские или английские субтитры и посмотреть момент еще раз.
Думаю, это два факта которые точно меня еще долго будут держать на платформе. Ну и еще думаю это премьеры, именно сериалов и фильмов от н Netflix. Они там довольно часто, можно посмотреть график премьер на неделю или на две вперед, поставить себе там же, на сайте, напоминание, которое придет тогда, когда фильм или сериал появится на н Netflix и автоматически добавится в “Mylist”. Кажется, это вот главные вещи, из-за которых я так люблю Netflix.
И: Как часто вы просматриваете контент на онлайн-платформе?
Р: Боюсь признаться и себе, и вам, но, по-моему, я смотрю Netflix каждый день. Особенно сейчас на карантине, но и раньше тоже, за завтраком, за ужином, немного посмотрю какой-нибудь фильм или новый сериал. Так как я живу одна, я все время что-то смотрю, когда ужинаю, например. Ну а если не учитывать приемы пищи, то я и правда смотрю его каждый день. Какие-то фильмы пересматриваю, комедии там, например, мои любимые, или классику, которую давно смотрела. Ну а новые сериалы - это вообще супер. Как только что-то новое появляется от Netflix, сразу начинаю смотреть.
И: Каким образом вы совершаете выбор фильма или сериала для просмотра на онлайн-платформе? Ищете в поисковике, пользуетесь разделом рекомендаций от стримингового сервиса или выбираете случайно?
Р: Это зависит от моего настроения. Но, по сути, я пользуюсь всеми тремя опциями, но поисковиком меньше всего. Я обычно слежу за новинками, которые показываются в разделе будущих премьер, а также я просто смотрю в разделе “Home” сериалы и фильмы, которые есть на сайте, добавляю что-то в избранное или что-то сразу начинаю смотреть. Но обычно смотрю то, что у меня уже есть в избранном. Но рекомендательная система н Netflix очень полезная штука. Когда я пользовалась аккаунтом своего молодого человека, там рекомендации от Netflix были идеальные. Вот прям будто они знают какое у меня сейчас настроение и что я хочу посмотреть. Но когда я завела свой аккаунт, то видимо из-за того, что он еще новый, и Netflix не считал все, что я люблю и не люблю, рекомендации немного невпопад. Случайно я точно ничего не выбираю, так как я довольно хорошо разбираюсь в кинематографе и очень много просмотренных фильмов за моими плечами. Так что зрительский опыт у меня большой. Не скажу, конечно, что н Netflix может похвастаться какими-то серьезными работами, кроме «Ромы» и «Ирландца», там нет ни кричащих документалок, ни артхауса и работ того же Бергмана или Антониони, но ведь Netflix и не для этого существует. Он же для развлечений, для досуга, а просмотр серьезных кинолент нельзя воспринимать легко и беззаботно, но это лишь мое мнение.
И: Можете ли вы назвать несколько сериалов, которые были произведены киностудией на базе онлайн-платформы, которой вы пользуетесь?
Р: Да-да-да, конечно, могу. Так, ну это «Половое воспитание», “Neverhave I ever” новый сериал, тоже про подростков, сейчас эта тема особенно популярна стала. Но, знаете, это не те дурацкие сериалы в стиле «Сумерки», где есть он и она, где есть колледж или школа, и потом они летят на медовый месяц. Это более глубокие вещи, с прекрасным юмором, живыми шутками, хорошим сценарием, такое обычно смотришь за день или ночь. И невозможно оторваться. Это «Очень странные дела», который тоже очень популярный, тоже про подростков кстати. Там Вайнона Райдер играет, а актеры подростки, которые там снимались, сейчас все популярны и имеют тысячи поклонников в инстаграме. Еще вспомнила сериал «Ты», должен вроде еще третий сезон появиться. А, ну и, конечно, один из первых, это «Карточный домик» с Кевином Спейси и Робин Райт. Помню, он прогремел над аудиторией, но кстати, тогда я еще вообще не знала, что такое Netflix. Так давно это было конечно. Ну «Ведьмак», «Оранжевый хит сезона», «Черное зеркало» - это такие довольно популярные тоже сериалы. Если повспоминать, то думаю еще много всяких найти смогу.
И: Можете ли вы назвать кинопродукты, произведенные какими-либо телеканалами и размещенные на платформе, которой вы пользуетесь?
Р: Ой, это сложнее. Я бы даже сказала очень сложно. Я точно знаю, что «BreakingBad», это не Netflix, потому что он уже древний и уже как классика в сфере сериалов именно. А, еще сериал «Друзья», но какими телеканалами они произведены, вообще не имею понятия, ну или просто не помню. Еще сериал «как я встретил вашу маму», тоже старый и тоже точно не от Netflix. Хмм. Но вспомнить телеканалы никак не могу, так что нет, не знаю вообще.
И: Есть ли какие-либо неудобства, которые вы испытываете при использовании стриминговых сервисов?
Р: Ну они есть, но они незначительные. Иногда из-за плохого подключения интернета бывает фильм заедает, или выкидывает из фильма на главную страницу, но чаще это происходит, когда ноутбук долго работает, или есть какое-то новое обновление, которое я не установила, из-за этого обновления бывает, что фильмы тормозят. А так вроде больше никаких неудобств я не испытываю. Может еще то, что рекомендации по фильмам и сериалам не соответствуют моим ожиданиям, но это мелочи, это не так важно на самом деле.
И: С какими факторами вы связываете растущую популярность сервисов «видео по запросу»?