Однако данное предложение подразумевает два крупных ограничения. Во-первых, настройка такого рода рекомендаций внутри «Youtube» ресурсозатратный процесс, требующий привлечения дополнительных специалистов и рекламных бюджетов. Во-вторых, позиционирование «Эха» как площадки для обмена мнениями всех заинтересованных субъектов никуда не исчезает. Это незыблемая установка. В таком случае, пришедший на канал пользователь, может уйти. Как показала проверка гипотез, для человека, интересующегося политикой, важна личность спикера. В-третьих, выборка опроса составила 216 человек, чтобы может быть недостаточным аргументом для того, чтобы считать молодёжь оппозиционно настроенной и как следствие предлагать указанные рекомендации по продвижению такого контента в их среде.
Второй вариант продвижения «эховского» контента среди молодёжи связан с донесением позиции радиостанции, как площадки для обмена мнениями, посредством «новых медиа».
Уже сегодня «Эхо» начало делать первые шаги по работе с лидерами-мнений в «Youtube» среди политических блогеров. Оно даёт эфирное время на радио и «Youtube» каналах таким разнополярным блогерам, как Анатолий Шарий, Вячеслав Мальцев, Михаил Светов и т.д. Происходит обмен аудиторией. Но сторонники разных идеологических платформ и течений остаются не осведомлены об этом, что люди разделяющих их позиции, выступают в эфирах радиостанции. Поэтому предлагается так же, как и в предыдущей рекомендации наладить таргетированное уведомление молодых людей, сторонников тех или иных сил о том контенте, который может быть им интересен. В этом плане «VK» и «Youtube» предлагает большое количество инструментов для точечной настройки рекомендаций на этих платформах, в том числе и с помощью официальных платных размещений в этих сетях.
Как и в предыдущей рекомендации, главным ограничением является финансовый фактор, связанный с привлечением дополнительных специалистов и формированием рекламных бюджетов.
Отдельным пунктом хочется прописать использование «новых медиа» в рамках информационного партнёрства «Эха» с разными культурными и образовательными проектами. Логотип радиостанции можно увидеть на афишах многих московских театров, музеев и каких-либо тематических мероприятий. Но информационная поддержка связана именно с анонсами и розыгрышем билетов на эти мероприятия в рамках радиоэфира. Здесь открывается широкий спектр возможностей для продвижения контента радиостанции посредством «новых медиа» среди аполитичной аудитории. Во-первых, интерактив с розыгрышами можно перенести в соцсети. Во-вторых, Youtube - канал «Эха» может эксклюзивно транслировать какие-либо выступления с этих мероприятий. «Эксклюзивность» - согласно опросу, является одним из главных требований аудитории к СМИ.
В конце главы кратко резюмируем, озвученные предложения. Для привлечения молодой аудитории посредством «новых медиа» необходимо:
1) Наладить системный подход по продвижению собственного контента в соцсетях, чтобы он доходил до своей потенциальной аудитории. В первую очередь, через аккаунты самого «Эха». А, во вторую, через личные аккаунты её медийных сотрудников.
2) «Youtube» оставить основным каналом для привлечения молодёжи. Работу остальных соцсетей направить на его поддержку.
3) Рассмотреть возможности «VK» как площадки для взаимодействия с молодой аудитории.
4) Прописать отдельные решения для аполитичной и интересующейся политикой молодёжи. Где до первых необходимо донести, что «Эхо» - это не только политика, но широкий спектр другого контента, а вторым сообщить, что они могут услышать, увидеть и прочитать тех, чьи политические взгляды они поддерживают.
5) Рассмотреть возможность интеграции «новых медиа» в инфопартнёрские проекты «Эха Москвы».
Основные ограничения этих рекомендаций лежат в поиске и привлечении необходимых ресурсов: новые специалисты, финансы и т.д. О том, что недостаточное финансирование является основным сдерживающим фактором развития, говорил и Алексей Соломин «Я бы нанял больше людей и увеличил масштаб работы по каждым из направлений, уделяя серьезное внимание появлению новых площадок, медийных сфер и новых принципов работы в сети. То есть больше бы экспериментировал. К сожалению, соцсети хороши с точки зрения приобретения аудитории, но пока не очень хорошо работают с точки зрения приобретения ресурсов. Точнее так: пока мы заняты расширением аудитории, а не заработком, поэтому не можем себе позволить быстрое развитие.» См. приложение 4. «Интервью. Алексей Соломин»
Заключение
Доступный высокоскоростной интернет произвёл революцию в плане информационного потребления аудитории. Это способствовало очередной смене коммуникационных формаций. Информация стала поступать с меньшим искажением и в большем темпе. Мы обнаружили себя в эпохе «коммуникационного изобилия». Человек перешёл к клиповому потреблению контента: в любом месте, в любое время, в необходимой ему пропорции. Средства коммуникации стёрли все границы.
Традиционные СМИ уже начали уступать по ряду позиций. На сегодняшний день можно сказать, что они потеряли молодёжную аудиторию. Но и более взрослая тоже начала осваивать и переходить на потребление информации посредствам «новых медиа». Попытка выжить заставила ТВ, радио и печатную прессу - всё то, что принято называть традиционными СМИ, начать гибридизацию с «новыми медиа». Одним из таких СМИ стало «Эхо Москвы».
Данное исследование было выполнено для того, чтобы на примере радиостанции разобраться, насколько сильно «новые» медиа вытесняют «старые» из информационного пространства, и как можно вернуть утраченные позиции.
Проблема исследования носила практический характер и касалась отношения молодой аудитории к «Эху Москвы», а именно того, что в основной массе она игнорирует это СМИ.
Чтобы выяснить причину происходящего, была изучена история и позиционирование «Эха» в мире медиа, а так же изучены взгляды и установки молодого поколения, которые позволили понять их мотивацию выбора или отказа от выбора данного СМИ.
С самого начала «Эхо Москвы» сформировалось как разговорная радиостанция, специализирующаяся на распространении новостей и их обсуждении. «Эхо» стало одним из первых СМИ, которое почувствовало веяния новых трендов в мире распространения информации и обзавелось собственным сайтом, который в данный момент работает по своей отдельной лицензии электронного СМИ.
К этому времени у «Эха» окончательно сформировалось собственное позиционирование как площадки для обмена мнений всех заинтересованных в этом лиц. Основными по формату программами в сетке вещания стали информационные каналы, интервью с лидерами мнений и аналитика с экспертами. Они заняли, так называемый, прайм-тайм. На радио таковым принято считать будничные блоки с 8 до 11 утра и с 17 до 21 вечера. Остальное время плюс выходные отдано программам о культуре, истории и образовании.
По мере появления социальных сетей «Эхо» обозначило своё присутствие и там, используя их для привлечения внимания с помощью анонсов к основному радиоканалу. Но ряд вызовов, таких как стареющая аудитория, приводящая к сужению перечня потенциальных рекламодателей до продавцов «живой воды» и лекарств «второй необходимости», а так же постоянная угроза закрытия радиостанции заставило «Эхо» обратиться к «новым медиа». Во-первых, в поисках новой аудитории - особенно молодой. Во-вторых, как запасную площадку для трансляции контента. Поэтому целью данной работы был обозначен поиск новых возможностей для привлечения молодёжи посредствам «новых медиа» к потреблению контента радиостанции.
Изучение медиапотребления молодёжи и её политических воззрений заставило обратиться к анкете ФОМа, в которой они изучают, откуда молодые люди узнают общественно-политические новости. Главные выводы этого опроса показали, что молодая аудитория в большинстве интересуется политикой и «новые медиа» становятся основным каналом информации о ней.
Дальнейшие данные были получены из собственного авторского опроса. Так же, как и у ФОМа возраст участников составил от 17 до 34-х лет в равных гендерных пропорциях. Однако в отличие от ФОМа выборка составила 216 человек против их 4-х тысяч. Отличалась и технология сбора данных: интернет-анкетирование против телефонного и очного опроса.
Для составления перечня вопросов были взяты экспертные интервью у представителей редакции «Эха Москвы», отвечающих за «новые медиа». Это главный редактор сайта Виталий Рувинский и заместитель главного редактора (всего) «Эха Москвы» Алексей Соломин. Анкета представляет три основных блока вопросов, блока «только для слушателей радиостанции» и вопроса эксперимента.
Социально-демографический блок позволил составить портрет среднего участника опроса: 25 лет, есть высшее образование, скорее всего, продолжает учиться и совмещать этот процесс с работой, финансово обеспечен.
Блок «О политике» позволил узнать, что средний участник данного опроса интересуется новостями политики и обсуждает их со знакомыми, не одобряет деятельность Президента, Правительства и Парламента РФ, то есть, настроен оппозиционно.
Отношение к политическим идеологиям было замерено через вопросы об участии в гипотетических выборах Президента и Государственной Думы РФ. Перечень кандидатов был взят из участников последних выборов. Но респонденты в обоих случаях в большинстве выбрали варианты «Не пошёл бы на выборы» или «Испортил бы бюллетень», такая мотивация скорее сводится к оппозиционному настрою опрошенных, об этом говорят данные предыдущих вопросов.
В блоке «Медиапотребление» мы узнали, что «новые медиа» занимают у молодёжи лидирующие позиции в потреблении обычных и политических новостей. Наиболее популярными оказались ответы: интернет сайты, социальные сети и мессенджеры. В плане потребления политической информации лидируют такие сервисы, как «VK», «Telegram», «Facebook», «Youtube» и «Twitter».
Ожидаемы и требования, предъявляемые молодёжью к СМИ - это объективность, оперативность и эксклюзивность.
Так как «Эхо Москвы» делает ставку на привлечение молодой аудитории с помощью «Youtube», то часть вопросов была посвящена ему. Мы узнали, что больше всего молодёжь предпочитает смотреть видео из разделов «Юмор», «Образование и наука», «Лайфстайл» и только потом «Новости и политика». Но как показала проверка гипотез, последний раздел в первую очередь смотрят те, кто интересуется политикой. Он для них представляет больший интерес, чем все упомянутые.
Следующий вопрос позволил узнать, что для зрителя важнее - оригинальный контент или распространение или ретрансляция, того, что изначально производится не для «Youtube». Отношение респондента оказалось индифферентным.
Вопрос о шоу «ВДудь» «чем оно привлекательно для прошенных?» был связан с тем, что его гости и гости «Эха» часто совпадают. Но разница в количестве просмотров на видеоплатформе колоссальна. Опрос показал, что респондент приходит на этот канал ради гостей, острых вопросов и неформальной атмосферы интервью, но в ходе проверки одной из гипотез оказалось, что для аполитичного зрителя эти факторы не имеют важного значения для решения о просмотре шоу. А для интересующихся политикой личность гостя имеет значение.
Набор вопросов о доверии перечню государственных и частных СМИ показал, что респондент склонен доверять вторым, и не доверять первым, что связано с оппозиционным настроем опрошенных.
Завершается блок «Медиапотребелние» вопросом-фильтром об идентификации себя с аудиторией «Эха Москвы». Для ответивших положительно, открывается блок о контенте радиостанции, остальные сразу переходят к вопросу-эксперименту.
При всём совпадении социально-демографических данных респондента и части его ценностных установок, только четверть опрошенных назвали себя слушателями «Эха».
О молодых людях, потребляющих «Эхо Москвы» можно сказать, что они в одинаковой степени следят за радиоэфиром и сайтом. Второй по популярности набор ответов говорит о том, что они в равной степени следят за контентом данного СМИ в «Youtube» и на площадках соцсетей. В среднем респондент обращается к «Эху» не реже нескольких раз в неделю. Список его программ возглавляют «Особое мнение» и «Код доступа», любимые ведущие Алексей Венедиктов, Василий Уткин и Юлия Латынина.
Замыкающий набор вопросов о симпатиях к тому или иному гостю был задан для того, чтобы понять каких политических взглядов придерживается лояльная «Эху» аудитория. Так, гости были подобранны по принципу, что Николай Сванидзе и Дмитрий Гудков являются представителями оппозиции и сторонниками либеральных ценностей, а Максим Шевченко и Сергей Шаргунов - государственники и сторонники левых взглядов. Оказалось, что аудитория больше всего симпатизирует Гудкову в сравнении с Шевченко и Шаргуновым, а отношение к Сванидзе относительно других можно назвать индифферентным.
В вопросе-эксперименте участникам предлагалось согласиться с утверждением, что «Эхо Москвы» независимое СМИ. Ответившим положительно предлагалось усомниться, напомнив, что «Эхо» принадлежит «Газпрому», а ответившим отрицательно напоминалось, что радиостанция одно из немногих СМИ, кто по-прежнему избирает главного редактора журналистским коллективом.