Роль психологического фактора в современном мире становится все значимее, поэтому к взрослому, в частности, его психологическим особенностям, умению быть мобильным, активным и способным непрерывно обучаться, предъявляется ряд серьезных требований.
При проведении теоретического анализа исследований, которые проводились в целях изучения психологии обучения взрослых, можно прийти к такому важному выводу: люди способны мыслить, творить и учиться не только на школьной скамье.
В процессе реализации и организации учебно-образовательного процесса взрослых проявляются такие особенности их психологии обучения:
- стремление к самостоятельности;
- серьезность, осознанность и понимание значимости качественного обучения;
- достаточный жизненный и профессиональный опыт.
Особенностью учебной мотивации является желание применить на практике полученные знания, умения и навыки, чтобы стать более квалифицированным, что даст возможность карьерного роста [6].
Для взрослого человека основным видом деятельности является трудовая, поэтому он понимает всю значимость необходимость обучения и знает, как применить полученные результаты образования на практике. В связи с этим специалисты утверждают: основным в процессе организации учебно-образовательного процесса может быть только практико-ориентированный подход.
Если зрелый обучающийся понимает, зачем ему образование, и знает, что он сможет применить полученные знания для получения лучших своих результатов в своей работе, он является не пассивным, а активным участником образовательного процесса, привносит в различные образовательные ситуации свой личный опыт и демонстрирует свои жизненные ценности. Такое активное вовлечение в процесс соответствует его целям и задачам, которые были поставлены перед получением образования.
Так как взрослый человек обременен семейными и социальными обязанностями, учиться без отрыва от производства он не может. Следует также учитывать, что процесс освоения новых знаний и навыков у возрастной категории обучающихся происходит по-разному. Болезненно обостряется чувство собственного достоинства, нередко случаются стрессовые ситуации, поэтому зрелые люди нуждаются в индивидуальном подходе, поощрении. [6].
Специфика обучения взрослых людей, согласно учению О. В. Эрлиха, определяется в следующем:
1. Смещается акцент с передачи знаний на обеспечение условий, которые необходимы для развития умения самостоятельно взаимодействовать с реальностью и окружающей действительностью (нахождение в потоке информации нужных знаний, формирование собственных программ самообразования, установки на профессиональное развитие).
2. Осуществляется постепенный уход от практики преподавания знаний: необходимо «научить учиться» и создать условия для перехода субъекта в «режим саморазвития».
3. Преподавателю нужно моделировать различные учебные ситуации и давать на их решение минимум времени, чтобы сформировать потребность обучающихся в осуществлении познавательной деятельности.
4. Учебный процесс должен носить практико-ориентированный характер.
5. Взрослые участники процесса должны иметь возможность удовлетворять свои потребности в профессиональном и неформальном общении.
Для успешной реализации задач обучения важно выбирать наиболее эффективные методы обучения взрослых участников образовательного процесса. К ним относятся: работа над презентациями, обсуждение семинаров и практических занятий, участие в деловых и ролевых играх, вовлечение в бизнес-тренинги, решение различных кейсов, ведение дискуссий в малых группах, моделирование и выполнение проектов, обучение действием.
Чем отличается бизнес-образование от традиционного академического? Наличием различных упражнений или собственного практического опыта участников образовательного процесса? Разница между ними - в подходах к организации взаимодействия с получающими образование, методах коммуникации, распределении ответственности за результаты процесса обучения, а также более высокой мотивации получать новые знания и практические умения.
Для успешной реализации задач бизнес-обучения необходимо принимать во внимание такие особенности взрослых людей, как необходимость:
- осознания конечной цели процесса собственного обучения;
- ощущения самостоятельности;
- осмысления потребности в обучении, позволяющей решать важные проблемы и достигать конкретные цели и обеспечивать должную мотивацию;
- практической направленности как в отношении к обучению, так и стремлению к применению полученных ЗУНов.
Немаловажная роль в процессе обучения отводится жизненному опыту обучающегося, а также профессиональным, социальным, бытовым и временным факторам.
Американский психолог Карл Роджерс, основываясь на результатах исследования, выделил ряд психологических особенностей взрослых участников образовательного процесса, которые являются предпосылками успешного обучения:
· большой потенциал к обучению заложен в людях от природы;
· обучение будет более эффективным, если оно актуально, и цели заранее предопределены, при этом личности человека или его авторитету ничего не угрожает;
· в процессе получения новых знаний, умений и навыков происходит полное вовлечение личности, в результате чего происходит переосмысление своего «Я» и наблюдаются положительные изменения в самоорганизации;
· большая часть обучения достигается действием, при сохранении открытости опыту;
· творческому развитию личности, повышению независимости и уверенности помогают самокритика и самооценка.
Роджерс говорит о том, что взрослый человек - ответственный участник образовательного процесса, инициатор собственного обучения. С ним солидарны и другие коллеги, и даже языковеды. К примеру, профессор И.И. Ильясов говорит о том, что возвратный глагол «учиться» означает дословно «учить самого себя». Все же, всю полноту ответственности в постановке целей обучения несет преподаватель [8].
Но позволяют ли способности взрослым эффективно обучаться, есть ли у них возможность усваивать новые знания? Хотя с возрастом многие функции организма постепенно ослабевают (снижаются зрение и слух, ухудшаются память и мышление, возникают трудности с восприятием новой информации), но сами способности к обучению у взрослых людей (от 20 до 60 лет) существенно не изменяются. При этом у людей, занятых умственным трудом они сохраняются значительно дольше. Как правило, возрастное снижение обучаемости связано с общим состоянием здоровья и энергетикой человека, уменьшением объективной и субъективной потребности в новых знаниях, снижением возможностей для применения их на практике.[8]
1.3 механизмы мотивации к обучению у взрослых
обучение взрослый маркетолог компетенция
Мотивация в традиционном понимании - это некий импульс, сильное побуждение, которое стимулирует индивида к совершению того или иного действия. Если потребности являются источниками поведения, то мотивы - их причинами. Именно они становятся силой, благодаря которой совершается любая деятельность.
Выражения мотивации, которая заставляет взрослого человека действовать, - это цели, которые он ставит перед этой деятельностью, а также внимание к ней и определенный комплекс усилий, прикладываемых к достижению цели.
Взаимосвязь между определениями цели деятельности, вовлечением в нее и мотивацией довольно сложна. Для достижения высокого уровня мотивации недостаточно иметь цель и средства для ее достижения; важно также, чтобы индивидуум понимал, что вероятность успеха при этом высока. В этом случае даже недостаток знаний, навыков, опыта может компенсироваться именно высокой мотивацией. Особенно это обстоятельство важно в случаях, когда обучающийся - взрослый человек.
Примечательно, что компенсаторный механизм, описанный выше, не имеет обратного действия. Иными словами, даже при наличии хороших способностей или требуемых знаний учебная деятельность не будет успешной, если уровень мотивации низок. Правда, среди исследователей существует мнение, что для взрослого человека самой эффективной мотивацией является самомотивация.
Еще один важный фактор, который оказывает влияние на мотивацию (когда мы говорим об обучающихся, находящихся во взрослом возрасте), - их интересы. Они в определенной степени формируют любую деятельность и влияют на ее успешность, в том числе учебную. Именно благодаря интересам формируется работоспособность обучающегося и формируются его внутренние установки, влияющие на успешность учения.
Другая отличительная особенность, характеризующая и определяющая формирование мотивации к учебной деятельности у взрослого человека, - его стремление решить конкретные проблемы, важные для него. Иными словами, вряд ли мотивацией в этом случае станет абстрактное получение знаний. Гораздо важнее для обучающегося, чтобы эти знания помогли ему достичь конкретных целей. Среди таких целей, например, повышение собственного культурного уровня, стремление к саморазвитию и самосовершенствованию, получение большего объема информации по интересующей теме или проблеме.
Уровень мотивации определяется также личностными качествами обучающегося. В первую очередь, это его ответственность и целеустремленность. По мнению М. Брина и С. Манна, одно из основных условий для формирования внутренней мотивации - желание учиться. Иными словами, обучающийся стремится к учению потому, что он действительного этого хочет, а не потому, что обязан или кто-то требует от него учения [9,10].
Опираясь на мотивационную ориентацию учащихся, являющихся взрослыми, Н.Ф. Федорова объединяет их в три группы. В первой группе - обучающиеся, которым получаемое образование необходимо для того, чтобы достигнуть конкретных, четко обозначенных целей. Вторая группа - лица, для которых имеют особое значение условия получения знаний, при этом само обучение и сами знания могут не иметь прямого отношения к их деятельности. Третья группа - те, кто учится ради получения знаний, то есть ориентированные на собственно процесс учения.
Еще одна классификация, предложенная для взрослых обучающихся тем же исследователем, базируется на стиле их работы. По мнению Н.Ф. Федоровой, существуют четыре таких группы [24].
К первой группе относятся обучающиеся, которые ценят явную логику, порядок и систематизированность получаемых знаний. Для них очень важна логичность и последовательность получаемой информации, они ценят спокойствие во время самого процесса, логичность и четкость презентаций. Информацию они получают преимущественно из собственного опыта, а для организации учебного процесса таких обучающихся используются тренинги, учебные пособия и книги, экскурсии, моделирование, материалы программирования, рисунки.
Вторая группа - это те обучающиеся, которые придерживаются принципа, называемого абстрактной хаотичностью. Для них наиболее ценной является информация, поступающая к ним в хаотичном виде, но при этом сам процесс обучения они ценят. Полученные знания они организуют сами - так, как это удобно им, в зависимости от целей, которые они поставили перед обучением. Для таких учащихся рекомендуются иные методы. Среди них, например, групповые дискуссии, решение проблемных задач, обсуждения, диспуты, непродолжительные лекции.
Для третьей группы характерен принцип так называемой абстрактной логичности. Как правило, это люди, наделенные абстрактным мышлением и способностью декодировать символы, в виде которых к ним поступает информация. Все получаемые сведения они в своем воображении выстраивают в единую систему, оформленную в виде образов или в графической форме. Такие учащиеся отдают предпочтение изложению материала, которое делается последовательно и носит рациональный характер, поскольку в этом случае они получают возможность извлечь из получаемой информации основные идеи. Основные методы их обучения - слушание материала с его последующей проработкой, проведение аналитических занятий с постановкой проблемы и поисками путей ее решения, самостоятельное чтение.
Наконец, четвертая группа - это учащиеся, которые демонстрируют склонность к конкретизированной хаотичности. Они ценят эксперименты, во многом руководствуются интуицией, быстро улавливают новые идеи. Такие учащиеся, как правило, идут по пути проб и ошибок, причем предпочитают действовать самостоятельно, поэтому не следуют четко инструкциям, а ищут пути решения проблем сами. Для обучающихся из этой группы будут целесообразны такие методы, как ролевые игры, выполнение самостоятельных проектов, постановка проблемных задач, работа в малых группах, моделирование, выполнение заданий для самостоятельного решения.
Таким образом, можно сделать вывод, что обучение взрослых предполагает определенную предварительную подготовку. Она подразумевает изучение и всесторонний анализ мотивов, которые побуждают к учению, а также выяснение других психологических характеристик его личности. К ним относятся потребности, установки, склонности, интересы. Именно совокупность всех этих критериев в конечном итоге влияет на результат, который будет достигнут в процессе учебной деятельности.