Дипломная работа: Корпоративная стратегия организации

Группа ВТБ имеет уникальную для российских банков международную сетью. Группа предоставляет услуги в странах СНГ, Европы, Азии, Северной Америки и Африки, содействует развитию международного сотрудничества и принимает участие в продвижении российских предприятий на мировых рынках.

Участие в международных финансовых операциях позволяет ВТБ диверсифицировать бизнес и повышать рентабельность организации за счет работы на высокомаржинальных рынках.

Далее в таблице 6 указаны данные, характеризующие долю нахождения Группы ВТБ на российском рынке.

Таблица 6. Группа ВТБ на российском банковском рынке*

*Таблица построена автором на основе данных финансовой отчетности Группы ВТБ на декабрь 2015 года

Благодаря данным указанным в таблице 6 можно сделать вывод, что Группа ВТБ является второй по значимости кредитной организацией на территории России.

На начало 2016 года Группа ВТБ как кредитная организация, оказывающая услуги финансового характера физическим и юридическим лицам, была представлена на территории двадцати двух стран мира. В этот список входят такие страны как: Армения, Казахстан, Азербайджан, Австрия, Германия, Республика Беларусь, Франция, Великобритания, Кипр, Сербия, Грузия, Китай, Индия, Болгария, Вьетнам.

В таблице 7 указан перечень бизнес - линий которыми управляет Группа ВТБ на территориях тех стран, которые указаны выше.

Таблица 7. Ключевые бизнес - линии Группы ВТБ

На территории этих стран ВТБ оказывает консультативную помощь, проводит инвестиционные банковские операции, осуществляет операции с ценными бумагами.

На рисунке 12 указано расположение банков Группы ВТБ на территории России. Эта карта не полностью отражает количество отделений анализируемой в работе организации.

Рисунок 12 - Карта расположения банков Группы ВТБ

Группа обладает обширной сетью отделений в России, более двух тысяч отделений и точек продаж и очень успешно продолжает развивать свои позиции на мировых финансовых рынках.

Помимо деятельности в сфере финансового обслуживания клиентов Группа ВТБ является партнером многих мероприятий реализующихся на территории России.

Группа ВТБ является генеральным спонсоров футбольного клубы «Динамо», организация поддерживает баскетбольные клубы страны. Руководителями Группы выделяются немалые объемы на финансирование и поддержание социальных программ развития образования. Также компания является партнером Мариинского театра, спонсором многих театральных постановок и мероприятий.

Из раздела 2.1. настоящей работы делаем вывод, что кредитная организация Группа ВТБ помимо прекрасных результатов позиционирования на финансовых рынках страны и зарубежья оказывает свою поддержку и помощь с социальных сфер жизни общества.

2.2 Организационно экономическая характеристика Группы ВТБ

Кредитная организация Группа ВТБ представляет собой совокупность нескольких финансовых организаций под общим единым брендом. В число подотчетных компаний входят банк ВТБ, кредитные и финансовые организации, представляющие собой дочерние филиалы и компании. В права реализации финансовых услуг дочерними организациями входят такие услуги как совершение услуг по проведению страхования физических и юридических лиц, проведение финансовых операций и другие услуги носящие финансовый характер. Дочерние компании занимают практически пятьдесят процентов всех акций Группы ВТБ.

Группой ВТБ развита и организована система управления типа «Стратегический холдинг» (рис. 13). Эта система предусматривает выполнение определенных правил и условий для поддержания правильности функционирования организации. В список условий обязательных к соблюдению входят наличие единой стратегии развития компаний для качественного управления всей Группой, наличие единого бренда, отвечающего запросам современного времени, наличие централизованного управления финансовой системой и системой рисков организации, система контроля, проведение координации системы планирования и контроля, проведение мероприятий по выработке единых стандартов и распространение лучших практик.

Система управления, которая действует в организации на сегодняшний день предусматривает реализацию системы руководства по двум направления - это административный менеджмент и функциональное управление.

Административный менеджмент характеризуется качественным управление дочерних компаний в рамках организационной структуры Группы. При осуществлении системы административного менеджмента специалисты компании используют механизм корпоративного управления, направленный на реализацию прав головного банка как держателя основного пакета акций Группы. Головной банк имеет право участвовать в управление органами дочерних финансовых организаций.

На стадии подготовки управленческого решения в любой деятельности необходим метод экспертных оценок, который позволит выработать и принять наиболее правильное и эффективное решения для организации. В Группе ВТБ таким механизмом является функциональная координация, которая является дополнительным механизмом управления. Как и в любой другой организации Группа ВТБ нацелена на максимизацию эффективности использования преимуществ и увеличение влияния на финансовый рынок страны и мира, что несет за собой повышение уровня прибыли и ценности организации. Основным механизмом управления, которым пользуется Группа, является корпоративное управление (рис. 14).

Дополнительныймеханизм осуществляется в группе ВТБ для получения максимального эффекта синергии и уменьшения возможных рисков. Функциональная координация способствует осуществлению передачи знаний и обмену опытом между дочерними финансовыми компания Группы.

Группа ВТБ как организация, оказывающая услуги обществу, имеет свою ассортиментную политику, направленную на максимальное облегчение понимания своей деятельности юридических и физических лиц, которым необходима продукция компании.

В ассортиментную политику Группы ВТБ входят кредитование, страхование, услуги лизинга, инвестиционные услуги, целевой маркетинг, обслуживание компаний партнеров, обслуживание банкоматов, расчетно - кассовое обслуживание, партнерские и корпоративные программы.

Кредитование осуществляется в организации по нескольким направлениям - это автокредитование, кредитование наличными, ипотека, кредитование малого бизнеса и программа, нацеленная на реструктуризацию кредитов.

Кредитование наличными является одной из основных программ ВТБ в секторе кредитования. Компания может предоставить максимально широкий, эффективный и конкурентоспособный спектр услуг и продуктов по данному направлению.

ВТБ может предоставить автокредит на приобретение нового или подержанного автомобиляотечественного и иностранного производства. Банк принимает участие в программе субсидирования автокредитов, что положительно влияет на динамику приобретения кредитов в этом секторе.

В современное время наиболее актуальным для граждан является такое направление кредитования в банке ВТБ как ипотечное кредитование. Программа ипотечного кредитования построена на условиях, удобных практически для каждого желающего. Этим направление в кредитовании может воспользоваться гражданин вне зависимости от гражданства и места регистрации и территории нахождения отделения Группы ВТБ.

На данный момент Банком представляется одно и лучших предложений на рынке кредитования - «Кредит на развитие малого бизнеса», сумма финансирования составляет от 850 000 до 143 000 000 рублей на срок до 5 лет.

При желании можно воспользоваться программой реструктуризации кредитов, если финансовое положение плательщика изменилось и временно не позволяет погашать кредит в полном объеме.

Группа ВТБ продолжает укреплять свои позиции на рынке срочных вкладов. Специалистами банка предлагаются вклады с лучшими условиями на рынке, что делает ВТБ лидером в этом секторе экономики. Вклады открываются на любой срок до семи лет и могут быть оформлены в любом отделении или даже через банкомат, что способствует упрощению процедуры.

Не так давно стало востребованным хранение важных документов и ценностей в сейфовых ячейках. Банк ВТБ может предоставить и такую услугу физическим и юридическим лицам.

Работники отделений банков Группы ВТБ помогут открыть вклады до востребования и рублях или иной другой иностранной валюте.

Банки приступили к активному продвижению продукта «Монеты из драгоценных металлов».

Банк занимается распространение и обслуживанием кредитных карт, дебитовых карт, зарплатных, мультивалютных. Так же ВТБ занимается поддержанием безопасности при оплате через сеть интернет.

Банки Группы ВТБ осуществляют операции с наличными - это купля - продажа, проверка подлинности, экспертиза с наличной валютой. Кроме общепринятых операций банки нацелены на осуществление операций по продаже дорожных и ордерных чеков.

Фактором обозначающим, что обслуживание банка поддерживает современные тенденции на рынке кредитных организаций является то, что ВТБ осуществляет дистанционное банковское обслуживание. Этот способ ведет к росту комиссионных доходов и осуществляется на базе сети интернет.

В настоящее время специалистами банка особое внимание уделяется такому сектору обслуживание населения как прием платежей и переводов по оплате коммунальных и образовательных услуг.

Для укрепления своих позиций в сфере взаимодействия с партнерами и клиентами ВТБ оказывает корпоративным клиентам широкий спектр услуг по инвестированию на российский и мировой фондовые рынки.

Для малого бизнеса и частных предпринимателей банк оказывает лизинговые услуги. Воспользовавшись лизингом предприятие может быстро и на выгодных условиях ввести в работу необходимое оборудование ресурсы.

ВТБ предлагает своим клиентам расчетно-кассовое обслуживание с широким спектром операций по открытию и ведению счетов, которое соответствует высоким стандартам качества. Банк полностью гарантирует высокую степень надежности.

ВТБ осуществляет на базе своих корпоративных программ поддержку и мотивацию персонала, формирование социального пакета для работников.В число таких программ входят зарплатные проекты и кредиты наличными сотрудникам корпоративных клиентов.

ВТБ осуществляет услуги для банков - контрагентов в широком спектре предоставления услуг. В список услуг таким банкам входит обслуживание в рублях и иностранной валюте, осуществление документарных операций, кассовое обслуживание, услуги по доверительному управлению денежными средствами.

ВТБ также активно развивает направление целевого маркетинга, задачей которого являлось увеличение объема продаж за счет адресных предложений продуктов банка, а также выполнение задач по удержанию клиентов и повышению уровня лояльности.

Основными конкурентами группы ВТБ по ключевым направлениям деятельности являются следующие кредитные организации:

· Банковские услуги для корпораций: Сбербанк России, Газпромбанк, Альфа - Банк, а также ряд западных банков, которымизанимаются российские компании.

· Розничные банковские услуги: Сбербанк России, Росбанк и дочерние компании западных банков в России, предоставляющие розничные услуги, такие как Райффайзенбанк.

· Инвестиционно-банковский бизнес: российские инвестиционные банки (Ренессанс Капитал, Сбербанк КИБ).

· Российские дочерние компании западных банков, предоставляющих инвестиционно-банковские услуги.

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 04.08.2014 № 1009 «Об утверждении Перечня стратегических предприятий и стратегических акционерных обществ» банк ВТБ был включен в перечень стратегических предприятий и стратегических акционерных обществ, что несомненно влияет на конкурентные позиции банка и отношение партнеров к нему.

В банке иерархическая система управления, призванная разделять основные функции разных подразделений. Высший орган управления - это общее собрание акционеров. Стратегическое управление и контроль обеспечивает наблюдательный совет. Исполнительные органы осуществляют текущее руководство Банком и реализуют задачи, поставленные перед ними акционерами и Наблюдательным советом.

Банком ВТБ выстроена эффективная система корпоративного управления и внутреннего контроля финансово-хозяйственной деятельности в целях защиты прав и законных интересов акционеров. При наблюдательном совете банкафункционирует комитет по аудиту, который вместе с департаментом внутреннего контроля содействует органам управления в обеспечении эффективной работы банка.