А.Р. Лурия под внутриличностным конфликтом понимал ситуацию, когда в поведении индивида сталкиваются две сильные, но противоположно направленные тенденции [28, с. 260].
По мнению А.Н. Леонтьева, внутриличностный конфликт присущ внутренней структуре личности и является нормальным явлением. По своей структуре любая личность противоречива. Обычно разрешение этих противоречий происходит в простейших формах и не приводит к возникновению внутриличностного конфликта
«…ведь гармоническая личность вовсе не есть личность, не знающая никакой внутренней борьбы» [27, с. 169].
Но в отдельных случаях разрешение этих противоречий выходит за рамки простейших форм и становится главным, что определяет поведение и весь облик. В результате чего и возникает внутриличностный конфликт. По мнению А.Н. Леонтьева, внутриличностный конфликт есть результат борьбы иерархизированных, мотивационных линий личности [Там же, с. 167].
В рамках теории развития личности конфликт описывают как психологическое явление, сопровождающее процесс развития личности и проявляющееся в ситуациях, когда человек переживает возрастные кризисы Л.И. Божович, Л.С. Выготский [4; 7].
Внутриличностному конфликту присущ ряд особенностей, которые важно учитывать при его выявлении, предупреждении и разрешении. Особенностями внутриличностного конфликта являются: специфичность его структурных компонентов; латентность; специфичность форм проявления и протекания.
Современные классификации внутриличностного конфликта весьма разнообразны. Так, если мы возьмем за основание функции внутриличностного конфликта, то его можно классифицировать как конструктивный или деструктивный.
Конструктивный (функциональный, продуктивный) конфликт способствует максимальному развитию субъектов конфликта и конструктивным личностным затратам по его разрешению.
Деструктивный (дисфункциональный, непродуктивный) конфликт усугубляет раздвоение личности, перерастает в жизненный кризис, приводит, как правило, к невротическому конфликту.
В своей книге «Психология конфликта» Н.В. Гришина анализирует классификации внутриличностных конфликтов В.Н. Мясищева, А.Я. Анцупова и А.И. Шипилова.
Согласно классификации В.Н. Мясищева выделяются следующие виды внутриличностных конфликтов: истерический конфликт - это бессознательное неразрешимое противоречие между уровнем притязаний, «хочу», и возможностями, «могу»; неврастенический конфликт - противоречие между «должен» и могу» - отражает завышенные требования к себе, превышающие возможности личности; обсессивно-психастенический конфликт вызывается невозможностью сделать выбор между влечениями и нормативными представлениями, между «должен» и «хочу» [12, с. 112].
Наиболее полная классификация внутриличностных конфликтов представлена А.Я. Анцуповым и А.И. Шипиловым, которые взяли в качестве основания для классификации ценностно-мотивационную сферу личности (мотивы, ценности, самооценка). В зависимости от того, какие стороны внутреннего мира личности вступают в конфликт, исследователи выделяют следующие его основные виды:
1. Мотивационный конфликт. Это конфликт между бессознательными стремлениями, между стремлениями к обладанию и безопасности, между двумя положительными тенденциями (между «хочу» и «хочу»).
2. Нравственный конфликт, который часто называют моральным или нормативным конфликтом. Это конфликт между желанием и долгом, между моральными принципами и личными привязанностями (между «хочу» и «надо»).
3. Конфликт нереализованного желания, или комплекса неполноценности. Это конфликт между желаниями личности и действительностью, которая блокирует их удовлетворение (между «хочу» и «могу»).
4. Ролевой конфликт выражается в переживаниях, связанных с невозможностью одновременно реализовать несколько ролей (межролевой внутриличностный конфликт), а также с различным пониманием требований, предъявляемых самой личностью к выполнению одной роли (внутриролевой конфликт), т.е. (между «надо» и «надо»).
5. Адаптационный конфликт. Этот конфликт между требованиями, которые предъявляет к личности действительность, и возможностями самого человека (профессиональными, физическими, психическими), т.е. (между «надо» и «могу»).
6. Конфликт неадекватной оценки - возникает из-за расхождения между претензиями личности и оценкой своих возможностей (между «надо» и «могу»).
7. Невротический конфликт - результат сохраняющегося в течение длительного времени обычного внутриличностного конфликта, характеризуется высшим напряжением и противоборством внутренних сил и мотивов личности [Там же, с. 113; 1, с. 273].
С точки зрения описания конфликта в структуре самосознания личности интерес представляет работа В.В. Столина «Самосознание личности». По его мнению, в качестве «единицы самосознания» выступает «смысл Я», который содержит когнитивный, эмоциональный и отношенческий компоненты. Обстоятельства, действия, их последствия, вовлекаемые в разные жизненные отношения, могут иметь позитивный смысл по отношению к одному мотиву и иной, негативный в отношении к другому, по этой причине возникает конфликтный смысл действия. Действие, наделенное для человека противоречивым смыслом, В.В. Столин называет поступком. Поступок становится преодолением внутренних преград к действию, либо, под их влиянием - отказа от действия. Внутренние преграды - особенности личности, которые проявляются в конкретных ситуациях, требующие определенных действий [49, с. 65].
В своих рассуждениях В.В. Столин приходит к следующему: «Множественность деятельностей приводит к множественности смыслов «Я», пересечение деятельностей - к поступкам, поступки - к конфликтным смыслам «Я», конфликтный смысл «Я» запускает дальнейшую работу «самосознания» [Там же, с. 67].
Таким образом, в большинстве зарубежных теорий основу внутриличностного конфликта составляет категория противоречия, внутренней борьбы и понятие психологической защиты (преодоление конфликта), т.е. протекание внутриличностного конфликта связывается с негативными переживаниями.
Отечественная психология исходит из того, что внутриличностный конфликт - это противоречие между различными сторонами (мотивы, ценности, неудовлетворенные потребности), свойствами, отношениями и действиями индивида. Если противоречия, занимающие значимое место в структуре личности касающиеся ценностей, на которых основывается весь смысл жизни человека, продуктивно разрешаются, то внутренний конфликт становится условием личностного развития.
1.4 Причины и последствия внутриличностных конфликтов
Человек осуществляет свою жизнедеятельность, находясь в социальном окружении, где и вовлекается в многообразные общественные отношения, которые воздействуют на него в различных направлениях. Только в обществе человек может удовлетворить свои потребности, самоутвердиться и самореализоваться. Жить в социуме и быть свободным от него невозможно. С другой стороны, всякая личность стремится к свободе и индивидуальности. Взаимоотношения человека с социальным миром носят противоречивый характер, который предопределяет появление внутриличностных конфликтов, влияющих на последствия для развития личности.
Человек, являясь частью общества вовлекается в систему противоречивых общественных отношений, которые и определяют его сознание, психику и весь внутренний мир.
Многообразные отношения, - писал в этой связи А.Н. Леонтьев, - в которые человек вступает к действительности, являются объективно противоречивыми. Их противоречия и порождают конфликты, которые при определенных условиях фиксируются и входят в структуру личности [27, с. 169].
Причины внутриличностного конфликта можно разделить на три вида:
внутренние причины, коренящиеся в противоречиях самой личности;
внешние причины, обусловленные положением личности в социальной группе;
внешние причины, обусловленные положением личности в обществе.
Все эти виды причин конфликта взаимосвязаны, а их различия достаточно условны.
1. Внутренние причины
У человека, который не может прийти к согласию внутри себя самого, появляются противоречия между элементами его личностной структуры.
Внутренняя конфликтность зависит от уровня духовного развития. Вероятность возникновения конфликтов тем больше, чем выше самокритика и способность оценивать свои действия. Можно выделить следующие противоречия, вызывающие внутренний конфликт:
* противоречие между потребностью и социальной нормой. Внутриличностный конфликт, возникающий на этой основе, классически описан 3. Фрейдом;
* противоречие мотивов, интересов и потребностей (и в театр хочется сходить, и к семинару надо подготовиться);
* противоречие социальных ролей (и на производстве надо задержаться для выполнения срочного заказа, и с ребенком погулять);
* противоречие социальных ценностей и норм: как соединить христианскую ценность «не убий» и долг защиты отечества на поле боя.
Для возникновения внутриличностного конфликта указанные противоречия должны приобрести глубокий личностный смысл. Сила воздействия на личность нескольких факторов должна быть одинакова, иначе будет сделан выбор в пользу того, который не приведет к конфликтной ситуации.
2. Внешние причины
Причины внешнего характера связаны с той ролью, которую подросток занимает в определенной группе:
1) положением личности в группе,
2) положением личности в обществе.
Внешние причины внутриличностного конфликта могут быть разнообразными. Общим признаком является невозможность удовлетворения важных, имеющих глубокий внутренний смысл и значение для личности, потребностей и мотивов. В работе М.А. Робера, Ф. Тильмана «Психология индивида и группы» выделяются в этой связи четыре вида ситуаций, вызывающих внутриличностный конфликт:
* физические преграды, препятствующие удовлетворению наших основных потребностей: узник, которому камера не дает свободы передвижения; непогода, препятствующая уборке урожая; недостаточный доход, не позволяющий хозяйке приобрести то, что ей хочется; опущенный шлагбаум или часовой, не пропускающий в то или иное место;
* отсутствие объекта, необходимого для удовлетворения испытываемой потребности (я хочу выпить чашку кофе, но магазины закрыты, и дома его больше не осталось);
* биологические ограничения (умственно отсталые люди и люди с физическими дефектами, у которых препятствие коренится в самом организме);
* социальные условия (главный источник наибольшего числа наших внутриличностных конфликтов) [42, с. 89].
Если потребность в уважении у подростков не встречает понимания, когда они ощущают себя чужими в своем классе из-за отношения некоторых людей, то такое состояние называется фрустрацией. Существует множество примеров конфликтных ситуаций подобного типа в обществе.
Основными внешними причинами внутриличностного конфликта является положение личности в обществе. Эти причины связаны с противоречиями, характерными для общественного строя, социальной структуры общества, его политического устройства и экономической жизни.
Внутриличностный конфликт может носить конструктивный характер и иметь своим результатом положительные последствия.
Если внутриличностный конфликт носит деструктивный характер, то личность не может найти выход из конфликтной ситуации, не в состоянии разрешить противоречия внутренней структуры и имеет своим результатом отрицательные последствия.
Можно выделить следующие отрицательные последствия внутриличностного конфликта:
* прекращение развития личности, начало деградации;
* психическая и физиологическая дезорганизация личности;
* снижение активности и эффективности деятельности;
* состояние сомнения, психической подавленности, тревожности и зависимости человека от других людей и обстоятельств, общая депрессия;
* появление агрессии или, напротив, покорности в поведении человека в качестве защитных реакций на внутриличностный конфликт;
* появление неуверенности в своих силах, чувства неполноценности и никчемности;
* разрушение смыслообразующих жизненных ценностей и утрата самого смысла жизни.
При внутриличностном конфликте отрицательные последствия касаются как самой личности, ее внутренней структуры, так и ее взаимодействия с другими людьми в группе - в семье, школе, вузе, организации и т.д.
Негативными последствиями могут быть:
* деструкция существующих межличностных отношений;
* неожиданное обособление личности в группе, молчание, отсутствие увлеченности;
* повышенная чувствительность к критике;
* пугающая информация - критиканство, ругательства, демонстрация своего превосходства;
* девиантное (отклоняющееся) поведение и неадекватная реакция на поведение других;
* неожиданные, нелогичные вопросы, а также ответы невпопад, приводящие собеседника в замешательство;
* жесткий формализм - буквоедство, формальная вежливость, слежение за другими;
* поиск виноватых - обвинение других во всех грехах или, напротив, самобичевание.