Материал: fedoseeva_mv_setevye_soobshchestva_kak_sredstvo_organizatsii-1

66

является то, что средства поддержки сообществ существенно зависят от типа поддерживаемого сообщества, от связанных с этим типом специфических особенностей сообщества. Перечислим ряд ведущих оснований для типологии сообществ в Интернет:

-«целевая детерминация» сообществ;

-«синхронность взаимодействий» участников;

-«анонимность участия» в сообществ;

-«модерируемость» сообществ;

-«регламентация групповых норм» сообществ;

-«инициаторы» формирования сообщества;

-«регистрация» сообществ.27

«Целевая детерминация» сообществ – сообщества по интересам.

Интересы бывают различными: познавательные, решение определенных проблем, установление школьных контактов, поиск партнёров для общения,

организация досуга и прочие. Самыми популярными являются сообщества по интересам: научные, спортивные, музыкальные. Цикл жизни сообществ по интересам, возникших добровольно, проявляет в традиционных для естественных сообществ основных периодах: роста, стабильного существования и затухания.

Профессиональные сообщества, например работа над проектами,

имеют регламентированное время существования, для них существуют специальные программные средства поддержки. В эти сообщества входит определённая группа учащихся, которые стремятся, работают над единой целью.

«Синхронность взаимодействий» участников (в реальном времени).

Различают синхронные и асинхронные сообщества.

Перечислим три главных типа асинхронных научных дискуссионных групп:

- списки рассылки,

27 Корсунцев И.Г. Субъект и виртуальная реальность. - М.: ИПК госслужбы, 1998.-172 с.

67

-группа на Usenet,

-основанные на Web-телеконференции.

«Анонимность участия» в сообществе. Различают реальные и виртуальные сообщества в Интернет.

Реальные сообщества – сообщества, в которых имеет место полная идентификация всех членов, отсутствие анонимности (например, сообщество учащихся работающих над совместным проектом).

Виртуальные сообщества – сообщества, в которых возможна анонимность членов.

«Модерируемость» сообществ.

Любое сообщество имеет свод правил, но всегда остаётся задача обучения новых членов сообществ этим правилам для социального порядка.

Поэтому всегда должны создаваться модерируемые группы, т.е. группы, в

которых один или несколько её участников должны одобрить статью перед её опубликованием в сети. Создание модерируемой группы возможно при наличии человека-модератора, взявшего на себя функции контроля.

«Регламентация групповых норм» сообществ.

Имеется большой разброс от сообщества к сообществу в деталях правил для менеджмента при продуцировании общего продукта. Поэтому опасно переносить специфические правила одной группы для управления другой группой. Для этого были созданы шесть ключевых документов,

которые регламентируют поведение участников группы, они объединены и названы как «обязательный порядок» (mandatory course) для новых пользователей телеконференций. Этот документ содержит правила этикета,

предложения по эффективному использованию Usenet, список наиболее часто встречающихся вопросов (FAQ) по Usenet и т.д. Создание FAQ

является первым сигналом о том, что группа преодолела некоторые препятствия на пути своей организации. Продуцирование FAQ иллюстрирует один из путей эндогенного создания локальных правил.

«Инициаторы» формирования сообществ.

68

Наиболее распространённое представление о сообществах в Интернет связано со стихийностью и добровольными началами их формирования.

Для образовательной организации приоритетным является, на наш взгляд, типология «целевая детерминация» сообществ, хотя, безусловно,

важно отметить и модерируемость и регламентация групповых норм. Данные основания являются наиболее важными при разработке ученического сетевого сообщества.

Несмотря на то что, сегодня компьютерные сети расширили возможности общения как в глобальном масштабе, так и в рамках отдельной группы, ещё и сами компьютеры могут накапливать и обрабатывать информацию о пользователях. В результате анализа этих данных становится возможным формализованное описание интересов отдельных членов сообщества, что позволяет устанавливать новые связи между ними. Также система управления сетевым сообществом должна уметь выполнять две задачи – быстро определять интересы новых посетителей, чтобы корректно интегрировать их в уже существующую среду общения, и постоянно изучать саму среду, контролируя поведение отдельных членов сообщества. Таким образом, формируются две подсистемы – декларативная и поведенческая.

Первая предоставляет пользователю интерфейс, позволяющий ему как можно точнее сообщать сообществу о своих намерениях и пожеланиях.

Вторая контролирует действия человека и сопоставляет их с данными,

полученными от него ранее. Так обеспечивается точность накопленной информации.

Для сбора поведенческой информации можно задействовать традиционные системы анализа посещаемости, такие как SpyLOG или Net Tracker. Для корпоративных пользователей учёт допускается организовывать на шлюзах, соединяющих корпоративную сеть с Internet. Сведения из различных источников собираются в ту же базу данных, которая хранит портреты посетителей. При этом организаторы сообщества должны научиться обрабатывать информацию.

69

Сетевые сообщества городского, окружного, районного масштаба,

позволяющие учащимся общаться с воспитанниками по школе, в округе или городе - ещё одна область применения подобных решений.

Повышению эффективности сетевых сообществ будет способствовать обоснование и введение выделенных показателей «успешности» сетевого сообщества как формы организации ученического самоуправления:

-востребованность детским (ученическим) коллективом и родительской общественностью;

-заинтересованность администрации в развитии сетевого ученического сообщества, понимание педагогическим коллективом смысла и значения деятельности ученического самоуправления, роли сетевых сообществ в деятельности органов ученического самоуправления;

-учёт при принятии управленческих решений существенно большего количества факторов, что значительно повышает обоснованность принимаемых решений и поднимает доверие школьников к деятельности органов ученического самоуправления;

-наличие конкретных программ, проектов, планов ученического самоуправления, где отражены общие цели, задачи, приоритеты и принципы деятельности, в том числе, и использование средств коммуникации.

Проанализировав существующие теоретические подходы к пониманию принципов конструирования сетевых сообществ, мы можем выделить следующие условия при формировании сетевых сообществ ученического самоуправления:

1.Границы группы чётко определены, члены группы имеют возможность встречаться, узнавать друг друга, имеют информацию об общей истории.

2.Существуют чёткие правила, управляющие использованием коллективных благ, в соответствии с локальными потребностями и условиями, причём большинство индивидов, на которых распространяются эти правила, могут принимать участие в их изменении.

70

3. Существует система наблюдения за поведением членов сообщества,

которое производится самими членами сообщества, с использованием устоявшейся системы санкций.

4. Члены сообщества имеют возможность реализовать свои личные и общие цели в процессе коммуникации.

Среда сетевых сообществ наполнена объектами, агентами и ситуациями, помогающие думать по-новому и воспитывать в воспитанниках критическое и экологическое мышление, толерантность. Ввиду этих возможностей социальные сети имеют большой потенциал для предания управленческой информации более достоверного, полного, объективного характера, тем самым способствуют повышению эффективности самоуправления, принятию обоснованных управленческих решений.

Сетевые сообщества используются в педагогической практике для решения следующих задач:

1. Переход от индивидуальной (эгоцентричной) позиции к позиции коллективной.

- Толерантность. Важно воспитывать в ребёнке способность посмотреть на событие с разных точек зрения, понять позицию не только другого человека, но и иного существа. Информационные технологии способствуют расширению горизонтов общения, приводят к взаимодействию с людьми из незнакомых ранее социальных сфер, культур, слоёв. Довольно часто партнёрами в сетевой деятельности становятся программные агенты,

поэтому надо быть готовым понять их и объясниться с ними.

-Коллективность. Учебная деятельность, познавательная, творческая изначально имеют коллективный и сетевой характер. Важным этапом психологического развития личности является переход от индивидуальной позиции к пониманию роли и значения других людей, других способов конструирования.

-Критичность мышления. Коллективная деятельность множества агентов, готовых видоизменять и критиковать гипотезы, играет решающую