1. Качественное образование - компания регулярно проводит обучение своих сотрудников в разных регионах;
2. Гендерное равенство - через семинары для своих сотрудников, на которых рассказывается о важности равенство, механизмы по принятию жалоб, в случае нарушения прав;
3. Чистая вода - приверженность международным нормам в своих исследованиях в океанах;
4. Ответственное потребление и производство - программы по снижению потребления энергии в работе своих офисов;
5. Сохранение экосистем суши - проведение исследований согласно международным нормам.
При своем производстве компания Estйe Lauder также не ориентируется на ЦУР. Однако, компания подходит ответственно к своим исследованиям, так как соблюдает принципы заботы об окружающей среде при поиске и разработке новых ингредиентов для своей продукции.
Как видно из анализа отчетов о КСД фокусных компаний, компании интегрируют ЦУР лишь в свои второстепенные процессы, в то время как основной процесс - производство, не изменен. Для того, чтобы произошли действительно кардинальные перемены и экологические, социальные и экономические проблемы были решены, необходимо, чтобы именно производство товаров соответствовало идеям устойчивости, так как именно эта стадия деятельности компаний наносит основной вред окружающей среде и может быть причиной обострения ряда социальных проблем.
3.2 Ассоциации и отраслевые объединения
Для создания серьезных изменений, которые будут способствовать достижению Целей устойчивого развития и при этом не будут причиной потери компаниями своего конкурентного преимущества, существует необходимость вступать и создавать ассоциации и отраслевые объединения, которые будут способствовать изменениям на более глобальном уровне. Одной отдельной компании не под силу осуществить такие масштабные изменения, чтобы кардинально изменить ситуацию, поэтому стратегически важно создавать ассоциации и сообщества с партнёрами по индустрии и отрасли. Создание ассоциаций и отраслевых объединений компенсирует возможны потери для каждой отдельной компании в рамках исхода «lose-win». Совместные решения и программы, созданные как на уровне внутрисекторного, так и на уровне межсекторного сотрудничества, исключат возможность получения выгод для отдельной компании, которая рассматривает для себя лишь подход «win-win». Такие инициативы также должны поддерживаться на государственном уровне.
В текущее время Richemont и LVMH состоят в ассоциации BSR's Sustainable Luxury Working Group, которая была основана в 2016 году на базе некоммерческой организации BSR. Миссией ассоциации BSR's Sustainable Luxury Working Group является обеспечить платформу для всех компаний индустрии роскоши, чтобы обсудить, изучить и разработать совместные решения для возникающих проблем устойчивости в их цепочках создания стоимости. Несмотря на то, что все компании занимаются производством различных товаров, они осознают специфику индустрии роскоши и ее особенности, которые оказывают влияние на интеграцию устойчивости в их деятельность. Также у компаний данной индустрии есть общие риски, несмотря на то, что они выпускают разную продукцию. Это риски, связанные с качеством и потерей ресурсов, сырья и материалов, а также репутационные риски, так как все больше людей обращают внимание на устойчивость компаний, выпускающих товары. Помимо этого, данная индустрия постоянно находится под пристальным вниманием активистов, отчего компании этой индустрии особо внимательно следят за своей деятельностью. Эти и другие аспекты побуждают компании объединяться в рамках своей индустрии, чтобы более эффективно подходить к решению всех насущных вопросов. Основная задача сообщества BSR's Sustainable Luxury Working Group заключается в том, чтобы находить оптимальные пути внедрения практик устойчивого развития во все производственно-сбытовые цепочки товаров роскоши. Так, на данной платформе в совместной работе определяются тенденции развития индустрии роскоши и способы интеграции экологических и социальных практик, которые будут как помогать в достижении ЦУР, так и способствовать процветанию компаний. BSR разрабатывает устойчивые бизнес-стратегии и решения посредством консультаций, исследований и межотраслевого сотрудничества. В ходе собраний данной ассоциации до компаний регулярно доводится информация об изобретениях и инновациях, которые могут быть использованы компаниями данной индустрии для того, чтобы стать более устойчивыми в своей деятельности. В текущее время деятельность сообщества сфокусирована на двух целях ООН: Ответственное потребление и производство (Цель №12) и Жизнь на Земле (Цель №15). На данный момент для достижения этих целей BSR предлагает компаниям внедрять разработанные программы по сокращению отходов при отшивке продукции из кожи. В ходе последних переговоров с компаниями, специалистами BSR были проанализированы цепочки создания изделий из кожи и определены способы как можно сократить количество отходов и более рационально использовать материал. Также были установлены нормы обращения с животными, которые используются для получения кожи. На данный момент все инициативы данного сообщества являются добровольными. Специалисты в области экологии и бизнеса консультируют компании их по вопросам интеграции ЦУР, а далее компании самостоятельно принимают решения об имплементации полученных решений в свою деятельность. Однако, на базе платформы BSR компании могли бы принимать более эффективные и глобальные решения, распространяющиеся на всю индустрию. Эти инициативы должны распространяться не только на более бережное отношение к животным, но и затрагивать такие аспекты как экологичное сельское хозяйство, ответственные поставки и прозрачная цепь закупок от надежного поставщика. С учетом того, что данная индустрия задает тенденции в том числе и игрокам масс-маркета, ее инициативы и проекты по достижению ЦУР могут серьезно повлиять на формирование нового поведения потребителей, в том числе и не целевой аудитории компаний роскоши. Так как именно эта индустрия задает моду, на ней лежит большая ответственность по распространению идеи устойчивости в массы. Совместные решения, распространяющиеся на всю индустрию, были бы более эффективны благодаря коллективным усилиям и позволили бы компаниям сохранить свое конкурентное преимущество. Так, если бы компании договорились отказаться от использования натуральной кожи в своих изделиях, это повлекло бы изменения в том числе и на рынке масс-маркета. Необходимо разработать общие принципы для всех игроков данной индустрии. Необходимо сотрудничать в отношении инициатив, направленных на изменение в индустрии роскоши, путем внедрения соответствующих руководящих принципов, процедур и ресурсов для обеспечения соблюдения этих принципов. Коллективный отказ позволил бы компаниям не потерять некоторую ценность в глазах потребителей и подчеркнул бы серьезность проблем и готовность идти на компромиссы ради улучшений в мире. Потенциал изменений, которые могут быть приняты в рамках данного общества действительно весом, так как совместная работа специалистов в области экологии, экономики и социальных проблем с представителями компаний индустрии роскоши может привести к серьезным изменениям. Часть изменений необходимо внедрять на уровне индустрии в целом, часть из них в рамках одной компании. Компании индустрии роскоши выпускают разные по назначению товары и оперируют в разных отраслях. Те инициативы, которые базируются на особенностях данных компаний в целом и на каких-то объединяющих факторах, должны быть приняты на уровне индустрии, в рамках ассоциаций. Помимо этого, каждая отдельная компания может разработать для себя более детальные решения, основываясь на особенностях своей отрасли и деятельности.
Также для эффективных изменений есть необходимость создавать и вступать в объединение производителей схожих товаров всех уровней. То есть компании индустрии роскоши могут объединиться с другими компаниями, закупающими текстиль, чтобы совместно находить решения для нехватки сырья и снижения его качества. Для производителей и оптовых покупателей тканей и материалов существуют объединения, которые инвестируют в технологии по созданию новых тканей и совместно находят решения экологическим проблемам и их последствиям при производстве ткани. Групповые инвестиции снизят финансовые риски компаний и позволят экспериментировать с новыми тканями и текстурами. Так, проблемами производства хлопка занимаются сообщества Textile Exchange и Organic Cotton Accelerator, в задачи которых входит создание сильного сектора органического хлопка и увеличение спроса на него. Аналогичные общества существуют и для других видов материалов. Альянс по устойчивому волокну (SFA) является некоммерческой международной организацией, работающей с расширенной цепочкой поставок кашемира, от пастухов до розничных торговцев. Цель общества - продвигать глобальный стандарт устойчивости производства кашемира для сохранения и восстановления пастбищ, обеспечения благосостояния животных и обеспечения средств к существованию. Цель общества Textil Exchange Responsible Wool Standart - чтобы шерсть на всех уровнях международной торговли производился с использованием устойчивой практики, что приводило к уменьшению экологического воздействия и обеспечению надлежащей экономической отдачи для участников всей цепочки поставок.
Компании косметической индустрии могут поддержать ряд инициатив Greenpeace и участвовать в ежегодных Cosmetics Industry Sustainability Summit, на которых представители разных компаний рассказывают, как отказываются от вредных ингредиентов в составе своей продукции и переходят на более экологичные альтернативы. Целью Саммита по устойчивой косметике является поощрение устойчивости в индустрии красоты путем объединения ключевых заинтересованных сторон и обсуждения основных вопросов на форуме. В ходе саммита рассматривается цепочка создания отдельных косметических продуктов и как ее этапы влияют на экологию. Далее в совместных дискуссиях представителей бизнеса и экспертов по экологии обсуждается какие изменения могут быть осуществлены, чтобы наносить меньший вред окружающей среде. Такая платформа соединяет компании не только со своими партнерами и конкурентами по отрасли, но также и со специалистами, которые могут помочь компаниям стать более устойчивым. В рамках саммита компании выступают специалисты по экологии и молодые ученые, которые презентуют свои исследования и разработки в сфере эффективной, но экологически чистой косметики.
Ювелирная промышленность имеет сложную и непрозрачную цепочку поставок, поэтому часто подвергается критике не только по причине экологического вреда, но и негуманный труд работников. Чтобы повысить осведомленность об этих проблемах и стимулировать диалог по вопросам устойчивости в ювелирной промышленности, платформа BoF, в партнерстве с компанией Chopard, провела групповое обсуждение того, как отрасль может интегрировать цели устойчивого развития Организации Объединенных Наций в свою деятельность. Мероприятие проходило в рамках выставки часов и ювелирных изделий Baselworld. На встрече также присутствовала компания Gemfields, которая занимается ответственной добычей изумрудов и золотодобывающей ассоциации ARM, которая отслеживает всю цепочку добычи золота своих компаний-участников, чтобы исключить появление так называемого «грязного золота». Проведение таких встреч стратегически важно, как для компаний, перед которыми стоит необходимость внедрить принципы устойчивости в свою деятельность, так и для ассоциаций и сообществ, пропагандирующих принципы устойчивости. Сплоченная работа ассоциаций и представителей бизнеса позволит найти оптимальное решение для всех острых вопросов по внедрению ЦУР и совершенствовании цепочки создания украшений с точки зрения устойчивости. Помимо этого, компании индустрии роскоши, занимающиеся выпуском ювелирной продукции, могут создать свое сообщество. Создание такого сообщества будет способствовать нахождению решений именно для компаний этой индустрии, учитывая ее специфику и особенности.
Таким образом, совместная работа в рамках ассоциаций и сообществ будет выгодна в первую очередь для компаний, так как позволит добиться более серьезных успехов без ущерба для их конкурентного преимущества и ценности по сравнению с конкурентами. Это также было бы более выгодно и для окружающей среды из-за масштаба изменений.
3.3 Рекомендации по интеграции Целей устойчивого развития ООН в основные процессы
Несмотря на то, что компании работают в разных сегментах и производят разную продукцию, у них есть много общего, что объединяет их в одну индустрию. Так все три компании имею одинаковые риски и выгоды, изложенные в главе 2. Кроме этого, все компании индустрии роскоши имеют одинаковых потребителей, которые ценят во всех товарах определенные характеристики. Потребители товаров роскоши отличаются в своем поведении от потребителей товаров масс-маркета. Одним из таких отличий является то, что данная категория потребителей хоть и не равнодушна к защите окружающей среды, однако не склонна возвращать часть товаров назад на переработку. Если для компаний масс-маркета может быть выгодно забирать назад использованные флаконы, бутылочки и старую одежду, то для компаний роскоши - это не так, потому что отчасти это противоречит самому понятию роскоши. Так, для любого товара роскоши необходима «роскошная» упаковка товара, так как это является частью эмоционального удовлетворения. Если компании масс-маркета могут позволить себе экономить на упаковке или закупать переработанную серую бумагу, то для компаний индустрии роскоши нужен свой подход. Важно чтобы упаковка товара была красивой, приятной на ощупь и многослойной, чтобы создавать ощущение «роскоши». Также все компании данной индустрии напрямую зависимы от качества сырья, так как высокое качество и долговечность продукции являются основными конкурентными преимуществами. Материалы должны обеспечивать возможность использовать товар на протяжении нескольких, а иногда и десятков лет, так как товары роскоши часто передаются по наследству. Кроме того, на многие товары роскоши, в частности украшения и аксессуары, распространяется пожизненная гарантия. Потребители индустрии роскоши предъявляют к таким товарам более взыскательные характеристики, нежели чем к товарам схожего назначения, но сегмента ниже. Это необходимо учитывать при создании рекомендаций, чтобы они подходили именно для индустрии роскоши.
Рекомендации были созданы на основе анализа отчетов о корпоративной социальной деятельности, а также информации об их участии в отраслевых и межотраслевых ассоциациях сообществах. Это дало картину того, как компании осуществляют свою корпоративную деятельность сейчас и какие шаги предпринимают для интеграции ЦУР в свою деятельность. Полученные данные дали понять, что ЦУР должны быть более интегрированы в основной процесс компании - производство. Далее для построения рекомендаций процесс производства продукта был разбит на три этапа, которые необходимы при изготовлении любого продукта:
· Поставки - закупка необходимых ресурсов для производства
· Производство - изготовление готового продукта
· Упаковка - оформление продукта для доставки и передачи потребителю
В качестве источников информации также были использованы нормативные документы ООН, отчеты Greenpeace и других коммерческих и некоммерческих организаций по защите окружающей среды. Учитывая специфику данной индустрии, поведение потребителей и особые требования предъявляемые для товаров роскоши, были разработаны следующие рекомендации:
LVMH
4. Поставки
Товары роскоши отличаются особо высоким качеством материалов и тканей. Именно благодаря высокому качеству материалов вещи являются долговечными и хорошо выглядят, что и является одними из главных критериев роскоши. Для этого, в индустрии роскоши компании используют в основном натуральную кожу, кашемир, шелк и хлопок. В текущее время производство этих натуральных тканей находится под большой угрозой, вследствие изменения климата, утраты биоразнообразия, недостатка вода и других экологических проблем. Этот риск возрастет с течением времени и приведет к снижению качества сырья, что приведет к значительным бизнес-рискам для индустрии роскоши. Помимо того, что недостатки сырья угрожают будущей деятельности компании, также и воздействие, которой оказывает выращивание культур для этих материалов и тканей, негативно влияет на окружающую среду. На сегодняшний день сельское хозяйство является главным источником загрязнения воды во всем мире и одной из главных причин нехватки воды во многих регионах. По оценкам экспертов, к 2025 году глобальное потребление воды для нужд сельского хозяйства возрастет по меньшей мере на 19% и коснется почти 90% мировых ресурсов пресной воды. Производство кожи и тканей имеет такие серьезные последствия для потребления ресурсов и экологического опустошения, что критически важно искать альтернативы, которые не будут оказывать негативного влияния на планету. Сельское хозяйство является главным источником загрязнения воды во всем мире и одной из главных причин нехватки воды во многих регионах. Узбекистан, шестой по величине производитель хлопка в мире, является ярким примером того, как недостаток воды, вследствие ее чрезмерного использования для выращивания культур для ткани, может серьезно повлиять на жизнь целого региона. В 1950-х годах две реки в Центральной Азии, Амударья и Сырдарья были отведены из Аральского моря для обеспечения ирригации для производства хлопка в Узбекистане и близлежащем Туркменистане. Сегодня уровень воды в Арале составляет менее 10 процентов того, что было 50 лет назад. Когда Арал иссяк, рыболовство стало невозможным и людям, для которых оно служило основным источником дохода, пришлось переезжать. Со временем море стало чрезмерно засоленным и загружено удобрениями и пестицидами с близлежащих полей. Пыль из сухого обнаженного озера, содержащего эти химикаты и соль, насыщала воздух, создавая кризис общественного здравоохранения и оседая на фермерских полях, загрязняя почву. Когда Арал практически полностью высох, это повлияло на уровень влажности в регионе и сделало зиму более холодной, а лето более жарким и сухим. Однако, производство ткани влияет на окружающую среду и другим образом. Так для создания полей часто вырубаются деревья и целые леса, что также сказывается на экологии региона, где это происходит. В целом для производства каждого вида ткани требуются разные ресурсы, поэтому и влияния на окружающую среду отличается. Некоторые виды материалов более безопасны, так как в своем производстве наносят меньший вред окружающему миру, другие же наоборот наносят значительный вред.
Рисунок 2. Влияние производства тканей на окружающую среду
В частности, как показано на рисунке, кожа оказывает наиболее неблагоприятный эффект на окружающую среду. Помимо того, что для этого ежегодно убиваются миллионы животных, производство кожи также требует использования вредных химических веществ, таких как формальдегид, каменноугольная смола и красители на основе цианида. При выделке кожи используются опасные химические вещества, в том числе минеральные соли, формальдегид и производные угольной смолы. Отработанные жидкости, используемые в процессе производства кожи, без фильтрации сливаются в реки. Кроме того, для создания пастбищных угодий для коров производят обезлесение огромных территорий, что приводит к вырубке деревьев. Далее следует шелк, который из-за своей дороговизны также в основном используется компаниями, занимающимися производством роскошных вещей, благодаря своему блеску, гладкости, прочности и долговечности. Из-за меняющихся погодных условий, производства шелка становится все более трудоемким процессом, так как на него оказывают влияния температурные изменения. «Одомашнивание» и полученный генетический состав шелковых червей уменьшили их способность справляться с экстремальными колебаниями температуры или влажности. Производство шелка оказывается влияние на планету тем, что способствует истощению абиотических ресурсов, и большому выделению СО2 в процессе обработки коконов и превращения их в ткань. Следующим по воздействию на окружающую среду следует хлопок, который требует большого количества воды для выращивания этой культуры, что весьма сокращает запасы воды, в регионах где занимаются его производством. Хлопок повсеместно используется в производстве одежды, потому что это универсальный, удобный и дышащий текстиль. Бренды рoскоши предпочитают сверхдлинные штапельные хлопковые сорта, такие как египетский и пимский хлопок, которые позволяют производить более гладкую, прочную и долговечную ткань. Факторы, определяющие идеальные условия выращивания хлопка, включают температуру, влажность почвы, осадки и солнечный свет. На текущий момент хлопок выращивают в 80 странах, однако изменения погодных условий сокращают количество местностей, благоприятных для производства хлопковой ткани. Для выращивания хлопка требуется высокий уровень воды и пестицидов для предотвращения сбоя в росте сельскохозяйственных культур, что может быть проблематичным в развивающихся странах, которые могут испытывать недостаток в достаточных объемах инвестиций и подвержены риску засухи. Далее по уровню негативного воздействия идет кашемир. Для изготовления кашемира используются волосы от зимнего подшерстка, выращенного некоторыми породами коз. Кашемир премиум-класса, предпочитаемый брендами роскоши, состоит из самых длинных, тонких, белых листьев, собранных из области шеи животного. Производство кашемира в значительной степени зависит от температуры окружающей среды для роста подшерстка коз, наличия воды и погодных условий. Для производства кашемира требуется много воды и после использования загрязнённая вода попадает в реки и каналы, тем самым портит среду обитания для рыб и морских организмов.