Дипломная работа: Цели устойчивого развития ООН в системе корпоративной социальной деятельности международных компаний индустрии роскоши

2. Упаковка

Как и в случае с одеждой и аксессуарами, упаковка косметических и уходовых средств компаний индустрии роскоши является важным составляющим самого продукта. Поэтому упаковка и коробки для средств выполнены из плотной бумаги, пластика и с использованием ярких красок. Для изготовления флаконов для самих средств используется пластик и стекло. После использования все это скапливается и превращается в неутилизированный мусор. Тем не менее, чтобы компании соответствовать требованиям Глобального Договора, упаковка товаров должна быть не только эффектной, но еще и экологически безопасной. Именно поэтому компаниям важно поэтапно менять упаковку для своих средств. Так, на текущий момент компания Estee Lauder закупает материалы для упаковки у поставщиков и далее самостоятельно изготавливает коробки и флаконы для своих средств. Однако, компания может сменить поставщиков и тип упаковки, используя для этого природные материалы. Клиенты, покупающие продукты роскоши, не склонны сдавать назад используемые флаконы и бутылочки, поэтому сделать их приверженцами такого поведения весьма трудно. Однако, для изготовления флаконов, компания может закупать переработанное стекло. Стекло является одним из немногих материалов, которые при своей переработке не теряет своих свойств и своего качества. Оно также сохраняет свой вид и при должных условиях его можно перерабатывать бессчётное количество раз. Новое стекло изготавливается из четырех основных компонентов: песка, кальцинированной соды, известняка и других компонентов, добавляемых для получения необходимого цвета или специальных свойств. Хотя, на самом деле, недостатка в этих видах сырья не наблюдается, все их необходимо сначала добыть, и это связано с энергозатратами, изменением ландшафта и дополнительным загрязнением окружающей среды. С учетом всех характеристик, переработанное стекло ничем не уступает новому стеклу, поэтому помимо смены поставщика и возможно части оборудования, компании не понесут большие убытки, однако в глазах потребителей они будут выглядеть более ответственными. Кроме того, компании могут перейти на эко упаковки для своих средств. Для создания эко-упаковки используется только натуральное волокно. Для его изготовления применяется несколько видов растений:

1. Абака - волокно, извлекаемое из листьев текстильного банана;

2. Джут - извлекается из растения семейства липовых;

3. Люффа - волокно из плодов тыквенных растений;

4. Рафия - волокно из растений семейства пальм;

5. Сизаль - извлекается из листьев агавы.

Эко-упаковка совершенно безопасна для человека и не несет никакой угрозы экологии. Натуральные материалы пригодны для переработки, то есть производство является безотходным. Основными преимуществами органичных пакетов и коробочек для косметики является способность их быстрой и естественной переработке микроорганизмами и полное отсутствие вредных токсинов, что выделяются при сгорании.

Richemont

1. Поставки

Изготовление украшений и часов из натуральных драгоценных металлов с использованием ювелирных вставок из драгоценных и полудрагоценных камней - уже не может быть само по себе абсолютно экологичным производством. Считается, что более 20 000 тонн ртути выпускаются незаконно в окружающую среду из-за горнодобывающей промышленности. Помимо неминуемых выбросов в атмосферу при добыче металлов, происхождение драгоценных металлов и камней часто неизвестно, условия труда рабочих не соответствуют требованиям, а компании торгуют природными компонентами, находящимися под угрозой исчезновения. Значительная часть добычи полезных ископаемых, используемых для производства ювелирных изделий, имеет место в развивающихся странах, где часто не хватает надзора, а рабочие и местные жители не защищены должным образом. В результате, по оценкам ООН, более 5 миллионов женщин и детей незаконно заняты на шахтах.

Компания Richemont заявляет, что она является официальным сертифицированным членом Совета по ответственным ювелирным изделиям (RJC), чтобы подчеркнуть свою приверженность ответственному источнику драгоценных металлов и камней. Однако, компания не подписала кампанию «Нет грязному золоту», чтобы положить конец безответственным методам добычи и усовершенствовать свою политику поиска источников золота и драгоценных камней, используемых в его часах и украшений. То есть на данное время компания не отслеживает цепочку поставок золота на должном уровне. Именно поэтому нет гарантии, что изделия компании не сделаны из «грязного» золота, добытого незаконным путем.

Кампания «Нет грязному золоту» убеждает розничных продавцов и потребителей подписать соглашение, подтверждающее, что они не будут покупать драгоценности, сделанные из золота, полученного без соблюдения норм ответственной добычи. Компании могут быть заинтересованы в поддержке кампании «Нет грязному золоту» не только по этическим соображениям, но и в связи со своими главными бизнес-рисками: истощение мировых запасов золота. Частью кампании «Нет грязному золоту» является поддержка инновационных методов добычи золота и его переработки, что позволяет снизить риски недостатка металлов. Традиционно, трудно было выяснить происхождение металлов и камней, поскольку на своем пути от месторождения до производителя они переходят от одного владельца к другому много раз. Но теперь стало легче отследить всю цепочку поставок от добычи до непосредственно покупки металлов и камней компанией. Существует четыре вида золота, которое компания может закупать для своего производства: эко-золото, этическое золото, переработанное золото и так называемое «грязное» золото, которое не имеет сертификатов о честной и этичной добыче.

Таблица 1 Классификация золота по экологичности / этичности добычи

Помимо альтернативного золото, которое может и должна закупать компания, она также может закупать искусственно созданные камни для своих изделий. Как и золото, многие драгоценные металлы находятся под угрозой истощения, поэтому в некоторых своих изделиях компания может использовать искусственные аналоги. Помимо мотивов закупки искусственных камней, связанных с их истощением в будущем (что также представляет бизнес-риск, который с годами будет лишь возрастать) есть и негативный экологический аспект добычи драгоценных камней. Добыча золота, серебра, алмазов, драгоценных камней и других металлов может привести к загрязнению воды, выбросу парниковых газов и эрозии почв. Цианид, ртуть и серная кислота - всего лишь несколько химических веществ, используемых для выщелачивания ценных минералов из земли, в результате чего страдает здоровье не только людей, которые непосредственно занимаются добычей этих камней, но и всех людей и животных, проживающих на близлежащих территориях, так как эти вещества оседают на почве и попадают в воду. Так, например, аллювиальные алмазы вырезаны из русел реки, разрушая экосистемы дна реки, в то время как другие типы алмазов добываются с самого дна океана. В дополнение к катастрофическим экологическим последствиям добычи алмазов около 49 процентов мировых алмазов добывается в обедневших африканских странах. Лабораторные или культивируемые алмазы и бриллианты представляют собой антропогенные создания высокого давления с высокой температурой, которые начинаются с настоящего алмазного «семени» и в конечном итоге становятся оптически и физически такими же, как настоящие драгоценные камни.

Цена этического или эко-золота и камней с сертификатами добычи превышает цену на «грязное» золото и камни неизвестного происхождения, однако компании индустрии роскоши могут себе позволить платить за материалы больше, так как себестоимость изделия и его конечная стоимость различаются в десятки раз. Помимо того, что покупатель платит за само изделие, он также платит и за «бренд». Если небольшие ювелирные компании не могут значительно увеличить стоимость изделия, то известные компании увеличивают цены именно за бренд, указанный на изделии, так как это увеличивает его ценность в глазах потребителей, для которых демонстративное потребление является основной причиной покупки товара. Часто потребители, которые платят большую цену за изделие известного бренда, рассчитывают на то, что такая известная компания отслеживает всю цепочку поставок своих материалов, однако узнав о том, что для их украшений мог использоваться детской труд или камень мог быть причиной военного преступления прежде чем попасть к закупщику на аукцион, они едва ли будут и далее покупать украшения этого бренда. Такие весомые нарушения неизменно отражаются на репутации компании, а для компаний индустрии роскоши хорошая репутация является одним из базовых условий для успешной деятельности на рынке.

Компания, позиционирующая себя как социально ответственная и продвигающая идеи устойчивости ООН, не может игнорировать базовые аспекты добычи природных материалов и поэтому в своей деятельности она должна придерживаться принципов честной добычи металлов. Richemont является одной из крупнейших в мире компаний, производящей роскошные украшения и часы, поэтому ответственный подход к добыче камней и металлов не только благоприятно скажется на репутации компании, но и подаст пример менее крупным игрокам на рынке украшений.

Таким образом, большинство изменений затронут продукцию, которую выпускают компании. Смена ткани, красителей или используемых камней и компонентов неизменно отразится на товарах, их внешнем виде и свойствах. При серьезных изменениях продукции необходимо также учитывать запросы и поведения потребителей, потому что все они могут по-разному реагировать на нововведения, даже если целью изменений было улучшить ситуацию в мире. Однако, по сравнению с другими компаниями, у компаний индустрии роскоши есть ряд преимуществ. В основном все эти преимущества базируются на возможности создавать модные тренды. Через основных игроков данной индустрии - дизайнеров, моделей и знаменитостей, компании могут популяризировать идею устойчивости и придать ценности товарам, которые выполнены в соответствии с новыми принципами. Мнение таких людей часто является весьма авторитетным. Знаменитые и богатые люди часто выступают в качестве ролевой модели, люди хотят носить и пользоваться теми же вещами, что и их кумиры. Знаменитости часто выступают в качестве «рекламы» для того или иного товара, так как получают вещь бесплатно взамен на то, что носят ее и рассказывают об этом поклонникам. Если бренды создадут вещи по устойчивым принципам, это автоматически привлечет к себе внимание и вызовет общественный интерес. На некоторых рынках, где роскошь традиционно ассоциируется с использованием натуральных мехов и кожи, изменения поведения потребителей займет большее время, однако при совместной работе на уровне всей индустрии и совместно с эффектом моды постепенно возможно изменить привычки большинства покупателей. Необходимо подчеркивать, что товары, сделанные при использовании новых материалов, не уступают по своим качествам и свойствам старым версиям. При помощи знаменитостей и авторитетных личностей, такие товары станут еще более желанными даже у той категории потребителей, которые не интересуются устойчивостью и ее принципами. Кроме того, бренды индустрии роскоши также часто сотрудничают как между собой, так с брендами категориями престижа и цены ниже. В совместной работе они создают общую коллекцию вещей, это сотрудничество называется «коллаборация». Такая совместная работа пользуется особым успехом, так как при сотрудничестве бренда роскоши и бренда масс-маркет сегмента цена на товары обычно ниже, то есть гораздо большее количество людей может позволить себе купить тот или иной товар. Поэтому чтобы привлечь внимание к проблемам устойчивости, компания может создать совместную коллекцию с брендом, который уже занимается производством экологически безопасных товаров.

Благодаря эластичности спроса у компаний индустрии роскоши есть возможность поднимать цены, компенсируя этим свои инвестиции и проводимые изменения. Компаниям необходимо подчеркивать, что стало причиной таких изменений и позиционировать это как дополнительную ценность к товару, отмечая, что клиенты платят не только за бренд и высокое качество, но и заботятся об окружающей среде. Благодаря этому можно не только укрепить свою репутация, но и выступить как первая компания индустрии роскоши, которая наиболее ответственно подходит к заботе об окружающей среде, что даст компании дополнительные преимущества.

Таким образом, при интеграции ЦУР в свою деятельность компаниям необходимо учитывать специфику и использовать все особенности своей индустрии, так как продуманный процесс изменений при участии всех игроков данной индустрии позволит не только плавно изменить поведение и предпочтения потребителей, но и будет выигрышным для компании. Это позволит укрепить свою репутацию и вызовет интерес общественности, что в последствии может привлечь новых клиентов.

Заключение

социальный бизнес роскошь корпоративный

Несмотря на то, что в достижении Целей устойчивого развития бизнес играет важную роль, необходимо не забывать, что государство и гражданское общество должны также принимать участие в трансформации мира. Лишь комплексный подход, когда общество меняет свои привычки и поведение, а государство идет навстречу бизнесу, создавая программы, способствующие упрощенному внедрению ЦУР, поможет добиться решения проблем. Процесс интеграции ЦУР требует активного сотрудничества правительство и бизнеса, потому как процесс изменений может решить одну проблему и породить другую. Ради трансформации мира и достижения Целей устойчивого развития ООН необходимо изменять целые отрасли и индустрии, что неизменно скажет и на работниках этого бизнеса, и на его потребителях. Большое количество людей сейчас живут за счет работы на тех отраслях, которые требуют серьезных изменений или отказа от них вовсе, поэтому особенно важно, чтобы работники не пострадали и это не отразилось на благосостоянии обычных людей. Для этого требуется активное вмешательство государства и неправительственных организаций, которые при своей работе должны учитывать все многочисленные аспекты внедрения ЦУР. Правительство должно поощрять создание межотраслевых и внутриотраслевых ассоциаций, а также создавать законы и вводить нормы, которые бы вынуждали действовать более экологично / этично даже те компании, которые не ставят перед собой такую цель самостоятельно. В рамках ассоциаций и сообществ, компании будут более склонны принимать исход «lose-win», так как в таком случае принятые ограничения и изменения будут распространяться на всех участников, не давая отдельной компании преимуществ.