Выпускная квалификационная работа
Цели устойчивого развития ООН в системе корпоративной социальной деятельности международных компаний индустрии роскоши
Введение
социальный бизнес роскошь корпоративный
Долгое время человечество удовлетворяло собственные потребности, не задумываясь об экологических, экономических и социальных проблемах, если таковые не касаются отдельного человека напрямую. Однако с течением времени последствия этих проблем стали настолько серьёзными, что поставили под угрозу привычные аспекты жизни общества и существование человечества в целом. Глобальное потепление, голод и другие мировые проблемы прогрессируют в стремительном темпе. Так или иначе, сейчас экономические, социальные и экологические проблемы отражаются на жизни каждого человека. С каждым годом все больше и больше людей начинают интересоваться глобальными проблемами и способами, которые бы позволили их решить. Для решения этих проблем необходимо, чтобы правительство, бизнес и гражданское общество объединилось, так как лишь совместными усилиями можно изменить ситуацию. От бизнеса ожидается более ответственное внимание к своей корпоративной социальной деятельности.
Для того, чтобы компании более четко понимали какие действия предпринимать и над чем работать, были созданы различные стратегии и планы, объединяемые системой Целей Устойчивого Развития, утвержденных ООН в 2015 году (далее - ЦУР). По ряду факторов, которые будут изложены в работе, компании индустрии роскоши должны особо внимательно подходить к интеграции ЦУР в свою деятельность. Это представляет собой управленческую проблему, так как имплементация ЦУР в деятельность компаний индустрии роскоши имеет свои сложности и особенности, причиной которых является специфика индустрии и ее восприятие. Целью данной работы является выработка рекомендаций по интегрированию ЦУР в корпоративную социальную деятельность (КСД) компаний индустрии роскоши. Объектом исследования являются компании Louis Vuitton Moлt Hennessy, Richemont и Estee Lauder, так как именно эти компании признаны лидерами по объему прибыли в данной индустрии и представляют основные сегменты данной индустрии. Предметом исследования является корпоративная социальная деятельность фокусных компаний и ее соответствие Целям Устойчивого Развития ООН. Задачи данной научной работы заключаются в следующем:
1) Определение роли бизнеса в достижении ЦУР;
2) Выявление отраслевой специфики участия компаний индустрии роскоши в достижении ЦУР;
3) Анализ релевантности КСД фокусных компаний индустрии роскоши к ЦУР;
4) Выработка рекомендаций по совершенствованию КСД в контексте достижения ЦУР
Структура работы соответствует задачам данного исследования. В первой главе приведена информация о роли бизнеса в достижении ЦУР, а также связанные с этим риски и выгоды. Вторая глава содержит информацию о товарах индустрии роскоши, индустрии в целом и особенностях ее корпоративной социальной ответственности. В третьей главе анализируются отчеты о корпоративной социальной ответственности фокусных компаний и формулируется ряд рекомендаций по интеграции ЦУР более глубоко в деятельность данных компаний. Основным источником информации служат официальные документы ООН, профильных межправительственных и некоммерческих организаций, а также отчеты о корпоративной социальной деятельности фокусных компаний и их ассоциаций, а также статьи в профессиональных и научных периодических изданиях.
Таким образом, заключительным результаты работы будут рекомендации, в которых будут представлены возможные решения и программы, которые позволили бы интегрировать ЦУР ООН в деятельность компаний.
1. Роль и место бизнеса в достижении целей устойчивого развития ООН
1.1 Сущность и значение Целей устойчивого развития ООН
Каждый человек, чем бы он ни занимался, хочет иметь чистую воду и воздух, безопасность, оплачиваемую работу и питание, однако то, что для некоторых является нормой, для других является недостижимой мечтой. Экологические, социальные и экономические проблемы усугубляются с каждым днем. Именно поэтому, устойчивое развитие мира - центральная тема для обсуждения в наше время. Устойчивость обсуждается в отношении всех аспектов жизни общества - от строительства экологически чистых домов и социально сознательных сообществ до создания возобновляемых источников энергии и борьбы с неравенством. Концепция устойчивого развития была впервые выдвинута в докладе 1987 года «Наше общее будущее», подготовленном для Всемирной комиссии по окружающей среде и развитию. Они признали связь между неравенством, нищетой и деградацией окружающей среды и искали пути вперед для более справедливого мира с меньшим ущербом для окружающей среды. «Наше общее будущее» установил концепцию устойчивого развития как путь вперед для более справедливого общества, которое заботится о своих ресурсах. В докладе определяется устойчивое развитие как «развитие, которое отвечает потребностям настоящего, не ставя под угрозу способность будущих поколений удовлетворять свои собственные потребности». Из этого следует, что устойчивость обеспечивает, чтобы в удовлетворении наших сегодняшних потребностей в воде, продовольствии, приюте, а также в участии в различных мероприятиях, которые делают нашу жизнь приятной, не наносился ущерб окружающей среде и не истощались ресурсы, которые не являются возобновляемыми. Для того, чтобы решить глобальные проблемы современного общества, в 2000 году ООН выработали конкретные цели, которые получили название «Цели тысячелетия». По истечении пятнадцати лет эти цели были пересмотрены и в связи с чем 25 сентября 2015 года Генеральная Ассамблея приняла Повестку дня для устойчивого развития 2030 года, которая способствует преодолению бедности, защите планеты и обеспечению процветания. Основываясь на принципе «никого не оставляя», в новой программе подчеркивается целостный подход к достижению устойчивого развития для всех. Для достижения целей каждый из рыночных и нерыночных агентов с их спецификой должен внести свой вклад: правительства, частный сектор и гражданское общество. В ходе выбора целей для нового плана развития ООН провела крупнейшую консультационную программу в своей истории, чтобы оценить мнение о том, что должны включать ЦУР. Наряду с открытыми обсуждениями в рабочей группе ООН провела серию «глобальных переговоров». Они включали 11 тематических и 83 национальных консультаций и опросов. ООН также запустила онлайн-опрос «Мой мир», в котором просила людей уделять приоритетное внимание тем областям, которые они хотели бы видеть в своих целях. Результаты консультаций были включены в дискуссии рабочей группы. Последовали переговоры государств-членов, и окончательная формулировка целей и задач, а также преамбула и декларация, которые прилагаются к ним, были согласованы в августе 2015 года. Таким образом, на основе всех переговоров и исследований были выделены 17 Целей устойчивого развития ООН (ЦУР) для трансформации мира. За основу были взяты Цели тысячелетия, однако Цели устойчивого развития отличаются тем, что являются более глобальными и основываются на нормах в области прав человека. Кроме того, Цели тысячелетия и многие основные направления политики в области развития не уделили должного внимания сложным системным формам дискриминации и недостатка - нарушениям прав, которые удерживают многих людей в нищете. Благодаря обширному исследованию и опыту Целей тысячелетия, ЦУР охватывают гораздо больше различных аспектов жизни общества, но в то же время являются понятными и достижимы для всех слоев общества.
17 целей, сгруппированные по всеобъемлющим темам людей, планеты, достоинства, процветания, справедливости и партнерства, способствуют сокращению неравенства и увеличению экономического роста, поддерживая устойчивую энергетику и способствуют построению социально-экономических основ мира повсюду. Каждая цель имеет конкретные подцели, которые должны быть достигнуты в течение следующих 15 лет. Эти подцели распространяются не только на страны и правительства, которые должны способствовать достижению этих целей на государственном уровне, но и на частный сектор и гражданское общество. ЦУР не могут быть достигнуты без активного привлечения бизнеса. Например, General Electrics имеет годовые доходы примерно равные ВВП Венгрии (122,8 и 126,5 млрд. долларов соответственно), что позволяет делать выводы о возможностях компаний.
Бизнес, торговля и инвестиционная деятельность являются основными опорами процветания и мира. Однако во многих областях предпринимательская деятельность нередко связана с серьезными негативными явлениями, такими как практика эксплуатации труда, коррупция, неравенство доходов, а также с барьерами, сковывающими новаторство и предпринимательство. Ответственная деловая практика ведет к росту доверия и социального капитала, способствуя широкомасштабному развитию и устойчивости рынков. Поскольку многие правительства реагируют на деловые интересы и проблемы, у частного сектора есть моральный долг участвовать в общественном диалоге, направленном на лоббирование изменений политики, которые принесут пользу беднейшим и наиболее уязвимым слоям общества. Кроме того, прогрессирующие экономические и социальные проблемы осложняют ведение бизнеса, ухудшают экономику и среду для предпринимательства, а возрастающие экологические проблемы ставят под угрозу существование человечества в целом. К счастью, все больше и больше компаний осознают, насколько важно именно сейчас подключиться к решению этих проблем, так как дальше это будет стоить намного дороже, а подчас и вовсе будет невозможным, ведь последствия будут необратимы. Благодаря этому, компании больше не задаются вопросом необходимо ли принимать участие в достижении ЦУР и инвестировать в это, так как угрозы слишком высоки, чтобы игнорировать это. В доказательство к этому, множество компаний по всему миру подписались под Глобальным договором ООН, целями которого являются:
1. Интеграция принципов в области прав человека, труда, окружающей среды и борьбы с коррупцией в предпринимательскую деятельность в мировом масштабе
2. Стимулирование действий в поддержку более широких целей развития ООН
В интересах достижения этих целей Глобальный договор обеспечивает обучение и участие посредством нескольких механизмов: политических диалогов, обучения, местных сетей и партнерских проектов. Подписывая Глобальный договор, компании соглашаются модернизировать свои операции и внутренние процессы, в соответствии с целями ООН и инвестировать в содействие достижению этих целей. Бизнес готов идти на финансовые затраты, которые понесут компании, согласно 19-му ежегодному глобальному обзору CEO компании PwC. 76% руководителей говорят, что успех в бизнесе - это не просто финансовая прибыль и меняют свою бизнес-модель. Эта новая перспектива постепенно меняет модель поведения компаний. Недавнее исследование, проведенное Deutsche Asset & Wealth Management, включающее более 2000 эмпирических исследований, опубликованных журналом «Устойчивое финансирование и инвестиции» в декабре 2015 года, нашли положительную корреляцию между критериями окружающей среды, социального управления (ESG) и корпоративными финансовыми показателями. Таким образом, цифры поддерживают моральный императив, чтобы действовать.
Компании осознают масштаб влияния своей деятельности на окружающий мир, поэтому корпоративная социальная ответственность стала одной из стандартных деловых практик нашего времени. В дискурсе о корпоративной социальной ответственности уже давно принято считать, что для того, чтобы считаться действительно успешной, транснациональная корпорация должна «преуспеть и делать добро». Создание стратегии КСО является важнейшим компонентом конкурентоспособности компании. Для компаний общая цель состоит в том, чтобы добиться положительного воздействия на общество в целом, одновременно максимизируя создание общей ценности для владельцев бизнеса, его сотрудников, акционеров и заинтересованных сторон. Включение принципов корпоративной социальной ответственности и соответствующих целей в стратегию компании - мировой тренд, обусловленный необходимостью адаптироваться к стремительным технологическим и социальным изменениям. Это означает наличие у компании политики и процедур, которые объединяют социальные, экологические, этические, права человека или интересы потребителей в бизнес-операции и основную стратегию - все в тесном сотрудничестве с заинтересованными сторонами. Для того, чтобы корпоративная социальная деятельность компаний была эффективна и действительно приносила пользу обществу, компаниям необходим ориентир для действий. Ожидается, что бизнес будет использовать Цели устойчивого развития как основной ориентир для своей корпоративной социальной деятельности. Это позволит сосредоточить свои усилия на действительно важных областях, где проблемы требуют немедленного решения. Компании всех форм и размеров могут играть важную роль в создании более устойчивого, процветающего общества, одновременно выполняя свои корпоративные цели по созданию ценности и достижению конкурентных преимуществ. Только благодаря активной и целостно-планируемой программе КСО, можно создать эффективный социальный эффект. Национальные и многонациональные компании могут способствовать достижению Целей устойчивого развития, используя не только их капитал, но и свои ресурсы, технологии, исследования, знания и инновации.
Глобальный договор Организации Объединенных Наций описал несколько способов, которыми частный сектор может участвовать в достижении цели 16 в докладе от 2015 года: на микроуровне инициативы по корпоративной ответственности могут играть роль в повышении прозрачности, подотчетности и интеграции деятельности компании. На макроуровне предприятия могут выступать в защиту верховенства закона, прав человека, трудовых прав, экологических проблем и инициатив по борьбе с коррупцией. Глобальный договор призывает компании максимально активно выступать за прорывные инновации и внедрять их, потому что таким образом бизнес поможет миру наиболее эффективным образом достичь Целей устойчивого развития и уже сегодня получить выигрышные коммерческие возможности завтрашнего дня. Превратить глобальные цели в бизнес-действия и воздействия на рынках по всему миру - вот цель, которую руководство ООН считает наиболее важной на текущий момент. Инструменты частного сектора, такие как SDG Business Hub, SDG Compass и SDG Selector, могут помочь предприятиям критически оценивать, как задействовать глобальные цели. Предприятия должны внедрять политику и практики, направленные на борьбу с конфликтами, проводить ряд мероприятий чтобы выявлять и смягчать риски, связанные с коррупцией, насилием и конфликтами, и участвовать в диалогах между государственным и частным секторами, партнерствах и коллективных действиях по предотвращению конфликтов, поддержанию мира, борьбе с коррупцией и верховенству закона. Сегодня все компании из списка Fortune 500 имеют подразделения по корпоративной социальной ответственности, а более половины из них напрямую связаны с целями ЦУР в рамках политики их социального сообщества. Таким образом, вовлечение бизнеса в процесс развития с помощью ЦУР является не имеющим себе равных в истории человечества масштабом, и этот чрезвычайно мощный сектор уже начал кардинально менять ход глобального развития. Различные компании уделяют больше внимания некоторым ЦУР, чем другим. Например, многие ведущие компании активно фокусируются на инновациях в области процессов и продуктов. Так, к примеру, Samsung работает над уменьшением негативных последствий в своей цепочке поставок, Ford все чаще использует подход жизненного цикла в своем управлении окружающей средой, а хорошо зарекомендовавшая себя программа Ecomagination от GE сосредоточена на повышении эффективности и уменьшении воздействия на окружающую среду.
Для бизнеса существуют два направления, которые способны помочь достичь ЦУР: снижение уровня негативных последствий своей деятельности (загрязнение от производства, дискриминация на работе, нарушение прав человека и прочее) и решение проблем, используя свое влияния на общество и мир в целом. Международная торговля может быть частью решения, используя цепочки поставок в качестве мощного механизма для предоставления помощи и ресурсов развивающемуся миру. Для бизнеса это означает создание «динамичного и хорошо функционирующего делового сектора, одновременно защищая трудовые права и стандарты в области охраны окружающей среды и здоровья».