7.Какое из определений относится к понятию «организация»:
а) административная единица; б) добровольное объединение людей; в) властная структура; г) участники трудового процесса;
д) социальная общность, группа людей, объединенных общей программой, общей целью или задачей.
8.Одной из основных функций менеджмента является:
а) управление трудовыми ресурсами; б) планирование; в) издание приказов и распоряжений;
г) управление текущими делами; д) прогнозирование развития событий.
9.К методам менеджмента относятся:
а) экономические; б) административные; в) организационные;
г) социально-психологические; д) все указанные.
10.Кому принадлежит классификация организаций будущего (сетевые, многомерные, обучающиеся, виртуальные, круговые корпорации):
а) У.Брэддику; б) М.Веберу; в) Х.Виссему; г) Б.З.Мильнеру;
д) Дж. Гелбрейту.
11.Потребности человека располагаются в виде строгой иерархической структуры согласно:
а) теории справедливости Адамса; б) теории ожидания Врума; в) теории потребностей Маслоу; г) модели Портера Лоулера;
д) теории приобретенных потребностей Мак - Клелланда.
12.Что отображает философию организации:
а) миссия; б) технология; в) прибыль; г) маркетинг; д) персонал.
81
13.Авторитарный, демократический, либеральный – стили руководства:
а) по Д. Макгрегору; б) по Р.Лайкерту;
в) по Р. Блейку и Д. Моутон; г) по К. Левину; д) нет правильного ответа.
14.Что не относится к базовым элементам в процессе обмена информацией:
а) канал; б) получатель;
в) отправитель; г) сообщение; д) декодирование.
15.Все виды решений, принимаемых в процессе управления, можно классифицировать по признакам:
а) объекту решения; б) частоте повторяемости;
в) степени влияния на будущее организации; г) числу лиц, принимающих решения; д) всем перечисленным и другим.
16.Полномочия закрепляются:
а) за работником; б) за должностью;
в) за подразделением; г) за организацией; д) за коллективом.
17. Социальная ответственность:
а) предотвращает конфликтные ситуации между организацией и обществом;
б) способствует снижению затрат на производство; в) обеспечивает функционирование организации; г) влияет на взаимоотношения персонала организации;
д) обуславливает выполнение норм государственного регулирования деятельности организаций.
18. Планирование является:
а) промежуточным этапом управления; б) завершающим этапом управления; в) начальным этапом управления; г) единовременным актом; д) нет правильного ответа.
82
19.Причиной возникновения неформальной группы внутри формальной:
а) неудовлетворенные индивидуальные потребности; б) обеспечение слаженной работы; в) необходимость общения;
г) реализация производственных задач; д) снижение конфликтности в группе.
20.В формально организованных структурах преимущественно используется власть:
а) основанная на принуждении; б) основанная на вознаграждении; в) экспертная; г) законная;
д) эталонная (власть примера).
21.По Г.Файолю: «власть неотделима от......»
а) коррупции; б) ответственности;
в) администрации; г) технологии; д) прибыли.
22.К преимуществам какой организационной структуры управления относится расширение возможностей менеджера по оперативному управлению производством:
а) функциональной; б) линейно - функциональной; в) линейной; г) дивизиональной; д) матричной.
23.Что не относится к факторам, влияющим на групповую динамику:
а) уровень образованности; б) социально - экономический статус; в) состав группы; г) состав семьи; д) возраст человека.
24.К какому типу относятся конфликты, которые возникают из-за не связанных с производством мотивов:
а) по трудовым ресурсам; б) по издержкам; в) личные;
г) по административно-управленческим процедурам; д) по приоритетам.
83
25.Какие из показателей фактически выполняют роль критериев эффективности менеджмента:
а) трудовые; б) финансовые;
в) экономические; г) производственно – хозяйственной деятельности;
д) сформированные в стратегическом плане цели предприятия.
Вариант № 2
1.Основой классификации управленческой мысли предложены три основных элемента управления – задачи, человек
иуправленческая деятельность:
а) В.Лукашевичем; б) И. Добротворским; в) В.Весниным;
г) И. Герчиковой и Е.Вершигорой; д) О. Виханским и А.Наумовым.
2.А. Файолем сформировано.......принципов управления:
а) десять; б) одиннадцать;
в) четырнадцать; г) восемь; д) четыре.
3.Системный подход рассматривает организацию:
а) как закрытую систему; б) как открытую систему; в) как сложную систему;
г) как интегрированную систему; д) нет правильного ответа.
4. Наиболее яркие представители школы психологии
ичеловеческих отношений:
а) Ч. Бернард; б) М.П. Фоллетт; в) Э. Мэйо; г) О. Шелдон;
д) все вышеперечисленные.
5.К первичным потребностям человека не относится:
а) потребность в еде; б) потребность в жилище;
в) потребность в уважении; г) потребность в отдыхе;
д) потребность в безопасности и защищенности.
84
6.Назовите основные теории современного менеджмента:
а) теория систем, теория Янга, теория Бернара; б) теория типологичности, системности;
в) теория Х, теория У, теория Z ;
г) теория факторов риска, обратной связи, мотивации; д) АБД – анализ стрессовых ситуаций, нестандартного мышления.
7.Целостность, состояние из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого, называется:
а) общественностью; б) командой; в) подразделением; г) системой; д) коллективом.
8.Назовите уровни управления:
а) низший, средний, высший; б) рабочий, управленец, директор;
в) организация, планирование, контроль; г) информационный, организационный, технический;
д) функциональный, административный, промежуточный.
9. Власть – это:
а) вмешательство в ход развития организации; б) право, которым наделен человек в силу его индивидуальных
особенностей; в) готовность отдавать приказы окружающим;
г) право, которым наделен человек в силу своего служебного положения в организации;
д) все вышеперечисленное.
10.Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе
самериканскими компаниями обусловлены главным образом:
а) уровнем заработной платы японских работников;
б) преимуществами системы организации труда; в) использованием особенностей национального характера японцев
при организации бизнес-процессов; г) трудолюбием японцев; д) банковским менеджментом.
11.Выбор альтернативы, осуществленный менеджером в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации – это:
а) функциональная обязанность; б) должностная обязанность;
85