в) классическая (административная) школа в управлении; г) школа психологии и человеческих отношений; д) школа науки управления (количественная).
18. Основные принципы организации производства, сформулированные Г. Фордом, на основе которых появилась возможность поточного производства:
а) максимальное разделение труда; б) специализация;
в) размещение оборудования по ходу технологического процесса; г) широкое применение специального оборудования, регламентиро-
ванный ритм производства; д) всё вышеперечисленное.
19.К методам менеджмента не относятся:
а) административные; б) организационные; в) экономические;
г) социально - психологические; д) специальные.
20.Главная задача менеджера:
а) добиться устранения конкурентов на рынке труда экономическими методами;
б) обеспечение прибыльности; в) организовать выпуск собственной продукции по минимальным
ценам; г) поставить профессионала на соответствующее место и добиться
выполнения своих указаний; д) осуществлять контроль за чётким соблюдением режима рабочего
дня.
21. Термин «Менеджер» не может употребляться применительно:
а) к организатору конкретного вида работ; б) администратору любого уровня управления;
в) руководителю предприятия в целом или его подразделений; г) руководителю по отношению к подчиненным; д) администратору любого уровня управления, если
администрирование осуществляется современными методами.
22. Этические правила ведения бизнеса запрещают:
а) взяточничество, мошенничество, вымогательство; б) раскрытие секретов организации; в) нарушение законов;
96
г) подарки, незаконные выплаты; д) все вышеперечисленное.
23.Конфронтация между индивидуумами или группами, повышающая результативность деятельности организации, – это конфликты:
а) субъективные; б) иррациональные; в) объективные; г) рациональные; д) общественные.
24.Способности менеджера, в которых нет необходимости для менеджеров низшего звена;
а) техническая компетентность; б) умение устного общения; в) умение ведения переговоров; г) творческое мышление; д) управление конфликтами.
25.Обобщающим показателем эффективности менеджмента можно считать:
а) стоимость бизнеса и её динамику; б) результативность и эффективность организации; в) выживание организации; г) производительность; д) рентабельность.
97
Содержание |
|
Введение............................................................................................................... |
3 |
Тема 1. Общая теория управления.................................................................... |
5 |
Тема 2. Закономерности управления различными системами....................... |
6 |
Тема 3. Управление социально-экономическими системами |
|
(организациями).………………………………………………………. |
8 |
Тема 4. Методологические основы менеджмента…………………………... |
10 |
Тема 5. Инфраструктура менеджмента…………………………………. ….. |
13 |
Тема 6. Социофакторы и этика менеджмента……………………………….. |
17 |
Тема 7. Интеграционные процессы в менеджменте………………………… |
18 |
Тема 8. Моделирование ситуаций и разработка решений………………….. |
21 |
Тема 9. Природа и состав функций менеджмента…………………………... |
22 |
Тема 10. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента….. |
24 |
Тема 11. Формы организации системы менеджмента………………………. |
27 |
Тема 12. Мотивация деятельности в менеджменте…………………………. |
30 |
Тема 13. Регулирование и контроль в системе менеджмента………………. |
33 |
Тема 14. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента…………… |
36 |
Тема 15. Управление человеком и управление группой……………………. |
39 |
Тема 16. Руководство: власть и партнерство………………………………... |
42 |
Тема 17. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера………………… |
45 |
Тема 18. Конфликтность в менеджменте…………………………………….. |
50 |
Тема 19. Факторы эффективности менеджмента……………………………. |
52 |
Тема 20. Перспективы менеджмента: возможное и вероятное…………….. |
57 |
Заключение…………………………………………………………………….. |
58 |
Приложения……………………………………………………………………. |
59 |
Приложение 1. Тесты профессиональной компетенции менеджера…… |
60 |
Приложение 2. Тематические кроссворды………………………………. |
72 |
Приложение 3. Кейс-задания……………………………………………... |
76 |
Приложение 4. Практические упражнения………………………………. |
77 |
Приложение 5. Вопросы для обсуждения на практических занятиях |
|
по темам курса……………………………………………. |
78 |
Приложение 6. Промежуточный контроль………………………………. |
80 |
98
Учебное издание
Нина Александровна Мальцева, Евгений Станиславович Стаурский
Практикум по основам менеджмента
Редактор Н.И. Косенкова
99
Подписано к печати 27.03.2008 Формат 60×90 1/16. Бумага писчая Оперативный способ печати Гарнитура Times New Roman Усл. п. л. 6,25, уч.-изд. л. 6,25
Тираж 100 экз. Заказ ____
Цена договорная
Издательство СибАДИ 644099, г. Омск, ул. П. Некрасова, 10
_____________________________________
Отпечатано в ПЦ издательства СибАДИ г. Омск, ул. П. Некрасова, 10
100