15.Критерием эффективности функционирования системы (аппарата управления) считается:
а) уровень организации производства; б) доход;
в) доля административных работников в общей численности; г) повышение профессионально-квалифицированного уровня; д) степень (мера, вероятность) достижения.
16.Какой из общих законов функционирования социальных систем отражает стремление организации к объединению:
а) информированности и упорядоченности; б) развития; в) композиции; г) синергии; д) не указан.
17.Какой из перечисленных принципов менеджмента является общим для любых организаций:
а) саморегулирование; б) объективность; в) вероятность;
г) последовательность; д) всё перечисленное и др.
18.Представителями какой школы (классификация Д.М. Гвишиани) интегрированы два подхода – классический и с точки зрения «человеческих отношений»:
а) школа социальных систем; б) школа человеческих отношений; в) эмпирическая школа; г) классическая школа;
д) новая школа науки управления.
19.Автор теории Z:
а) Ф. Тейлор; б) А. Файоль; в) М. Вебер; г) У. Оучи;
д) Д. Мак-Грегор.
20. Деятельность организации, направленная на замену традиционной продукции новой, проникновение на новые рынки, внедрение в новую область деловой активности и технологии:
а) тактическая; б) инвестиционная;
91
в) финансовая; г) стратегическая;
д) производственная.
21.Проблема с определенными исходными данными и требуемыми итогами (целями), обусловливающими способы ее
решения и достигаемыми в установленные сроки при известных ресурсных ограничениях может быть обозначена как:
а) сценарий развития; б) проект;
в) программа выполнения управленческих решений; г) социально-экономический план; д) нет правильного ответа.
22.Для предпринимателя определяющим признаком являются то, что он:
а) берет на себя личную ответственность за совершение сделок; б) руководит коммерческим предприятием; в) работает ради получения прибыли; г) является собственником ценных бумаг;
д) обладает самостоятельностью в ведении хозяйственных операций.
23.Укажите мероприятие, которое не проводится на микроуровне:
а) анализ общего состояния экономики; б) анализ спроса и предложения; в) анализ коммерческого риска;
г) анализ потребности потребителей; д) анализ затрат живого и общественного труда.
24.Определение понятий «миссия», «видение» связано с планированием:
а) оперативным; б) текущим; в) финансовым;
г) стратегическим; д) производственным.
25.По признаку отношения к рынку современных руководителей можно подразделить:
а) на две группы; б) на четыре группы; в) на пять групп; г) на три группы; д) на восемь групп.
92
Вариант № 4
1.Подход к менеджменту, нацеленный на исследование и усиление взаимосвязей между стадиями жизненного цикла объекта управления:
а) административный; б) воспроизводственный; в) поведенческий; г) количественный; д) интеграционный.
2.Критерий «доминирование неудовлетворенных потребностей над удовлетворенными» указал:
а) Ф. Герцберг; б) А.Маслоу; в) М.Портер; г) К.Альдерфер;
д) Мак - Клелланд.
3.Характеристика, обуславливающая степень социальных норм культуры, поощряющих дружелюбное поведение по отношению
кдругим людям:
а) настойчивость; б) дистанция власти;
в) гуманистическая ориентация; г) коллективизм; д) ориентация на будущее.
4.Основоположником научного управления производством является:
а) Генри Форд; б) Г. Гантт; в) Л. Гилбрет; г) Ф. Тейлор; д) Г. Эмерсон.
5.К основным положениям новой парадигмы организации управления в России не относится:
а) переход к полицентрической системе хозяйствования; б) децентрализация системы управления;
в) сочетание рыночных и административных методов управления предприятиями государственного сектора;
г) общественная собственность на средства производства; д) формирование и функционирование рыночных хозяйствующих
субъектов как открытых социально ориентированных систем.
93
6.Показатель, в наибольшей степени характеризующий эффективность системы технического контроля:
а) количество случаев выявления брака; б) количество полученных рекламаций;
в) квалификационный состав отдела технического контроля; г) периодичность контроля; д) масштаб контроля.
7.К социальным связям относятся:
а) ответственность; б) отношения по уровням управления; в) стимулирование; г) права и обязанности;
д) все ответы правильные.
8. Процесс принятия решения начинается:
а) с определения лица, ответственного за принятие решения; б) с постановки управленческих целей; в) с идентификации функциональной сферы, где принимается
решение; г) с формулировки миссии предприятия;
д) с выявления проблемы.
9.К невербальным средствам коммуникации относятся:
а) электронные средства связи; б) интонация, жесты; в) письмо, речь; г) звуки;
д) буквы, цифры, рисунки.
10.Основной характеристикой внешней среды является:
а) неопределенность; б) точность;
в) взаимозависимость факторов; г) сложность; д) нет верного ответа.
11.Что не относится к элементам стратегического планирования:
а) стратегические цели планирования; б) анализ внешней среды; в) анализ внутренних факторов;
г) анализ возможных стратегических альтернатив; д) анализ деятельности менеджеров по планированию.
94
12.Какое действие свидетельствует о приверженности менеджеров организации к теории Х по Мак-Грегору:
а) составление должностных инструкций;
б) формулирование целевых команд для решения управленческих задач;
в) принятие решений посредством голосования членов организации; г) передача права принятия решений; д) контроль качества используемых материалов в производстве.
13. К принципам менеджмента не относится:
а) общая заинтересованность в достижении цели; б) специализация в сочетании с универсальностью; в) сочетание централизма с саморегулированием; г) мотивация; д) состязательность (конкуренция).
14.Исходной функцией менеджмента является:
а) координация; б) планирование; в) мотивация; г) контроль;
д) всё вышеперечисленное.
15.Какого управленческого подхода к менеджменту не существует:
а) процессного; б) системного; в) общего; г) традиционного;
д) ситуационного.
16.Основным положением новой парадигмы организации управления
в России не является:
а) переход к полицентрической системе хозяйствования; б) децентрализация системы управления;
в) сочетание рыночных и административных методов управления предприятиями государственного сектора;
г) общественная собственность на средства производства; д) формирование и функционирование рыночных хозяйствующих
субъектов как открытых социально ориентированных систем.
17. К школам управления не относится:
а) универсальная; б) школа научного управления;
95