3)осуществление совместной деятельности (интерактивный аспект). Различают следующие средства общения:
– вербальные (когда в качестве знаковых систем используются устная и письменная речь). В вербальном общении обычно применяются два варианта речи: устная и письменная;
– невербальные, которые нужны для того, чтобы регулировать про- Сцесс общения: создавать психологический контакт между партнерами, выражать эмоции и отражать истолкование ситуации. К невербальным средствам общен я относятся мимика, жесты, прикосновения, дистанция
в общени .
обученияОбщен е – неотъемлемый элемент педагогической деятельности
преподавателя вуза. А.А. Леонтьев определяет педагогическое общение как професс ональное о щение педагога с обучающимися в процессе
восп тан я, направленное (если оно полноценное и оптималь-
1. Информационнаябфункция заключается в обмене информацией между педагогом и о учающимся. Реализация этой функции способствует
ное) на создан е лагоприятного психологического климата, психологическую опт м зац ю уче ной деятельности и отношений внутри ученического коллект ва129.
Л.М. М т на130 выделяет следующие функции педагогического об-
щения:
трансформации накопленного жизненного опыта, научных знаний, обес-
печивает процесс прио щения личности к материальным и духовным |
|
ценностям общества. |
Д |
2. Социально-перцептивнаяАфункция также является одной из важ- |
|
нейших в педагогическом общении. Педагогу важно знать особенности |
|
физического, интеллектуального, эмоционального и нравственного развития каждого из своих обучающихся, особенности его отношений к учению, труду, людям, самому себе. ПсихологическиИграмотное восприятие педагогом обучающихся помогает установить на этой основе взаимопонимание и эффективное взаимодействие. В свою очередь, обучающимся также далеко не безразлично, кто работает с ними, что представляет собой педагог как специалист и как человек. Поэтому через общение педагог и обучающиеся познают друг друга.
129Леонтьев, А.А. Педагогическое общение : монография / А. А. Леонтьев . – Москва ; Нальчик : Изд. центр «Эль-Фа», 1996. – 93 с.
130Митина, Л. М. Психология труда и профессионального развития учителя : учеб. пособие для студентов высш. пед. учеб. заведений / Л. М. Митина. – Москва : Академия, 2004. –
318 с.
206
3. Функция самопрезентации помогает самовыражению и педагога, и обучающихся. Конгруэнтность – это полное соответствие того, что человек выражает с помощью тона голоса, движения тела и головы, содержанию его слов, внутренним убеждениям. В случае, когда педагог с богатым внутренним миром способен грамотно предъявить его обучающимся, можно говорить о конгруэнтном самовыражении.
4. Интерактивная функция педагогического общения состоит в об- |
||
СибАДИ |
||
мене образами, идеями, действиями. Результативность общения во многом |
||
зависит от умен |
я педагога устанавливать обратную связь с обучающим- |
|
ся. Она – в реакц |
обучающихся на воспринимаемую информацию: запе- |
|
чатлена на |
х л цах, звучит в ответах на обращение к ним педагога. Она |
|
стимулирует действ я педагога, способствует переводу монолога в диалог |
||
между н м |
обучающ мся. |
|
5. Аффект вная функция педагогического общения заключается в эмоциональной ст муляции, разрядке, облегчении, психологическом комфорте, создан соц ально значимого отношения. Положительно эмоциональное, комфортное о щение создает условия для творческой совместной деятельности педагога и о учающихся.
Продукт вность педагогического общения определяется, прежде всего, целями общения, которые должны быть приняты всеми субъектами образовательного процесса в качестве эталона их индивидуального поведения.
Механизмами межличностного восприятия в педагогическом общении являются:
– проекция (неосознанная склонность приписывать другим свои со - ственные мотивы, переживания, качества);
– децентрация (способность отойти от собственной эгоцентрической позиции, способность к восприятию точки зрения другого человека);
– идентификация (неосознанное отождествление себя с другим человеком либо сознательная мысленная постановка себя на его место);
– эмпатия (постижение эмоциональных состояний другого человека в форме сопереживания);
– стереотипизация (восприятие другого человека путем распространения на него характеристик некоторой социальной группы). В межличностном познании стереотипы (возрастные, национальные, социальностатусные, гендерные и др.) играют негативную роль.
В педагогической психологии выделяют факторы, мешающие преподавателю адекватно воспринимать обучающихся (факторы социальноперцептивных искажений в учебном процессе):
207
1. Наличие у преподавателя установок по отношению к обучающемуся, которые сформированы задолго до того, как о нем получена исчерпывающая и достоверная информация.
2. Эффект первичности проявляется в том, что первая услышанная или увиденная информация об обучающемся является очень существен-
ной и влияет на все последующее отношение к нему.
С4. Эффект ореола: первоначальное отношение к какой-то одной частной стороне л чности обучающегося распространяется на весь его образ, затем общее впечатление о нем переносится на оценку его отдель-
3. Безотчетное структурирование личности обучающегося, при котором логически объединяются в целостный образ только строго определенные личностные черты; тогда всякое свойство обучающегося, которое не
вписывается в этот образ, отбрасывается.
ных качеств.
И.А. З мняя131 выделяет две основные модели педагогического общения в образовательном процессе: учебно-дисциплинарную и личностно
ую. |
|
|
ориентированн |
|
|
Учебно-д сц пл нарная модель педагогического общения несет на |
||
себе отпечаток прошлого столетия, когда целью обучения являлось воо- |
||
ружение обучающихся знаниями, умениями и навыками. Лозунгом в ходе |
||
взаимодействияобучаюпедагога с |
щимися было «Делай как я». Для да н- |
|
ной модели общения характерен авторитарный стиль общения, признака- |
||
ми которого являются: |
|
|
– способы общения: наставления, разъяснения, запреты, требования, |
||
угрозы, наказания, нотацииА, окрик; |
||
– тактика общения: диктат или опека; |
||
– личностная позиция: удовлетворить требования руководства и |
||
контролирующих инстанций. |
|
|
В результате такой модели общения происходит пагубное воздейст- |
||
вие на личность обучающегося. |
Д |
|
|
|
|
Альтернативу этой модели составляет личностно ориентированная |
||
|
|
И |
модель педагогического общения, цель которой – обеспечить чувство психологической защищенности обучающегося, доверие его к миру, радость существования, развитие индивидуальности. Для этой модели общения характерен диалогический тип общения.
131 Зимняя, И. А. Педагогическая психология : учебник для вузов / И. А. Зимняя. – 3-е изд., пересмотр. – Москва : Изд-во Московского психолого-социального ин-та ; Воронеж :
МОДЭК, 2010. – 447 с.
208
Данная модель общения характеризуется тем, что формирование знаний, умений и навыков является не целью, а средством полноценного развития личности обучающегося.
пособы общения: понимание и принятие личности обучающегося, основанное на способности педагога к децентрации (умении встать на позицию другого, учесть его точку зрения, не игнорировать его чувства и эмоции).
Тактика общения: сотрудничество, создание и использование ситуаций, требующ х проявления интеллектуальной и нравственной активно-
сти обучающ хся.
связи
Личностная поз ц я педагога: исходить из интересов обучающихся
и перспект |
х дальнейшего развития. |
|
С |
||
В |
с эт |
м в современной педагогической науке и практике все |
большее пр |
знан |
е пр о ретает концепция педагогического процесса как |
диалога, предусматрбвающего взаимодействие участников этого процесса. В этом плане педагог ческое о щение выступает как главный механизм дост жен я основных целей о учения и воспитания.
Педагог ческое о щение осуществляется в разнообразных формах, зависящ х, главным о разом, от индивидуальных качеств педагога и его представления о со ственнойАроли в образовательном процессе. В психо- лого-педагогической литературе эта проблема рассматривается в связи со стилем педагогического о щения. Существует несколько классификаций стилей педагогического о щения, азирующихся на разных основаниях.
Например, Н.И. Шелиховой выделяютсяДв качестве противопоставляемых друг другу регламентированный и импровизационный стили педагогического общения132.
Регламентированный стиль предусматривает строгое подразделение и ограничение ролей участников педагогического процесса, а также сле-
иобстоятельств, которые не предусмотрены изначальнойИрегламентацией
ине могут быть бесконфликтно под нее подогнаны. Возможности коррекции педагогического общения в нестандартных условиях в рамках регламентированного стиля весьма низки.
Импровизационный стиль в этом плане обладает значительным преимуществом, т.к. позволяет спонтанно находить решение каждой вновь возникающей ситуации. Однако способности человека к продуктивной
132 Шелихова, Н. И. Техника педагогического общения / Н. И. Шелихова ; под общ. ред. М. Р. Гинзбурга. – Москва : Ин-т практ. психологии ; Воронеж : МОДЭК, 1998. – 127 с.
209
импровизации весьма индивидуальны, поэтому осуществление педагогического общения в таком стиле не всегда возможно.
Оптимальным представляется гармоничное сочетание в педагогическом общении элементов регламентации и импровизации, что позволяет одновременно соблюсти необходимые требования к процессу и результату обучения, а также при необходимости скорректировать механизмы взаи-
Смодействия.
уществует также традиционное подразделение стилей педагогического общен я по кр тер ю роли участниковобразовательного процесса133.
В рамках автор тарного стиля общения эти роли строго регламенти-
ветствиюрованы, пр чем обучающемуся принадлежит изначально подчиненная роль. Именно при этом условии осуществляются обучение и воспитание как целенаправленное воздействие на индивида. Наряду с указанным недостатком этот ст ль о щения чреват постепенным отставанием от возрастающ х возможностей о учающегося, что в итоге приводит к несоот-
Внешне он позволяетобщендостичь раскованных отношений, однако чреват возможностью утраты контроля педагога над поведением обучающихся.
педагог ческого стиля и сформировавшихся жизненных устано-
вок обучающегося.
Крайней прот воположностью авторитарному выступает стиль пе-
дагогического я, который определяется как попустительский.
Оптимальным представляетсяАтак называемый демократичный стиль общения, при котором имеет место определенная регламентация ролей участников диалога, не ущемляющаяД, однако, свободы проявления индивидуальных склонностей и особенностей характера. Именно такой стиль позволяет гибко корректировать механизмы взаимодействия с учетом возрастающей роли обучающегося как участника диалога.
студентами может быть принят императив И. Канта: всегда относиться к себе и обучающимся как цели общения, в результате которого происходит восхождение к индивидуальности.
Задание 89. Выполните проект на тему «Обратная связь» в общении преподавателя вуза с обучающимися на учебном занятии. Подготовьтесь к его обсуждению.
Ведущим принципом педагогического общения преподавателя со И
Задание 90. Найдите в литературе упражнения на развитие умений педагогического общения. Подготовьте презентацию одного из упражнений.
133 Айсмонтас, Б. Б. Педагогическая психология : схемы и тесты / Б. Б. Айсмонтас. – Москва : ВЛАДОС-ПРЕСС, 2006. – 207 с.
210