когда человек, выступающий в роли жертвы, склонен попадаться в свои собственные внутренние психологические ловушки.
Внимательное и беспристрастное изучение характерных ошибок мышления и поведения поможет постепенно перестроить свою психику таким образом, что вы станете делать значительно меньше неверных шагов.
2.6. Модель манипулятивной речевой ситуации |
||
Схематично процесс манипулирования можно представить сле- |
||
дующим образом: |
|
|
Схема 26. Процесс манипулирования |
||
Манипулятор |
|
Объект манипуляции |
Интерпретация речевой |
Сообщение = ин- |
Извлечение аргументов |
ситуации = закладывание |
терпретированная |
для обоснования |
аргументов для обоснования |
речевая ситуация |
совершить действие |
совершить действие |
|
= построение внутренней |
|
|
аргументации |
Речевая деятельность – это не только «деятельность по выражению стоящего за речью мыслительного содержания» (Леонтьев 1969:18), но и деятельность «с учетом всех объективных и субъективных факторов, определяющих поведение носителей языка, во всей полноте обусловливающих ее связей и отношений субъекта деятельности к действительности» (Леонтьев, там же).
Речевое воздействие, осуществляемое в рамках речевой деятельности манипулятора, по своей сути не является лингвистическим феноменом. Оно соединяет в себе психологическое (мотив, причину), социальное (цель) и лингвистическое (средство).
Таким образом, возможно рассматривать коммуниканта как единство психологического, социального и знакового. Ю.Н. Караулов вводит три фактора влияния, подчиняющие себе формирование «человека говорящего», – индивидуально-психологический, социальный, на- ционально-культурный (Караулов 1987)).
Манипуляция призвана побудить собеседника к действию (в широком смысле), то есть организовать его деятельность. Побуждение апеллирует к системе потребностей, убеждений объекта манипуляции.
~ 116 ~
Утверждения о причинно-следственных связях характеризуются словами типа «вызывать» что-либо, «делать» чем-либо, «вынуждать» к чему-либо, «приводить» к чему-либо, «иметь результатом» что-либо и т.д. и связывают ценности человека с другими аспектами его опыта. Подобные лингвистические структуры используются для того, чтобы определить причины и следствия конкретных ценностей. Причинами называются «базовые элементы, ответственные за возникновение и существование того или иного явления ситуации» (Дилтс 2001: 142). Согласно типологии Аристотеля выделяют четыре типа причин (цит. по Дилтс 2001):
–побудительные – относящиеся к прошлому события, оказывающие влияние на настоящее состояние системы через цепочку «действие − реакция», позволяющие рассматривать проблему или ее решение как результат тех или иных событий прошлого;
–удерживающие причины – относящиеся к настоящему взаимосвязи, допущения или условия, которые поддерживают текущее состояние системы, позволяющие рассматривать проблему или ее решение как продукт условий, соответствующих текущей ситуации;
–конечные причины – относящиеся к будущему задачи или цели, которые направляют и определяют текущее состояние системы, придают действиям значение, важность или смысл;
–формальные причины – базовые определения и образы чего-
либо.
Эти выделенные Аристотелем типы лингвистически отражаются в так называемых соединительных словах – союзах и предлогах, связывающих «одну идею с другой» (Дилтс 2001: 155), типа: «потому что», «в то время как», «подобно тому как», «так как», «несмотря на» и т.п.
В качестве примера убеждений можно привести следующие высказывания:
–комплексные эквиваленты – «… мир – не медля ни минуты – это выход для немцев» (Семенов 2002: 147); « … весной картошка это / вредно…» (Борисова 2001: 356) и др.;
–утверждения о причинно-следственных связях – «… сбежать она не может: у нее там ребенок…» (Семенов 2002: 155); «…как только начал паять / начался терроризм в стране…» (Борисова 2002: 229); «Если бы каждый гражданин Советского Союза имел автомобиль или даже мотоцикл, то никакого пьянства бы не было» (Рыбаков 1993:
239)и др.
~117 ~
Убеждения в качестве компонентов входят в модель мира – определенным образом организованные знания о мире, свойственные когнитивной системе или ее модели (Баранов, Паршин 1986: 146), а речевое воздействие является совокупностью процедур над моделями мира … участников ситуации общения, приводящих к передаче знаний от одного участника к другому (Баранов 1990: 11).
Знания о мире – модель мира – представлены в виде убеждений (ср. Абельсон 1987; Иссерс 1999: 43-44; Скрэгг 1983), и манипуляция является воздействием на систему убеждений индивида с целью создания для него мотивации к действию, то есть к формированию у него убеждения о выгодности этого действия.
Формирование убеждения невозможно без мыслительной активности будущего носителя этого убеждения: объекту манипуляции необходимо самому внутренне обосновать такое убеждение – собрать и оценить некие доказательства в пользу нового убеждения (см. Дилтс 2001), иными словами, внутренне аргументировать его для себя.
«Так как манипулятору необходимо воздействовать в пределах неосознаваемого манипулируемым и использовать его потребности, то другим важным для интерпретации макрокомпонентом являются объективные ситуативные характеристики объекта манипуляции («мишени воздействия»):
1)личностный аспект (личностные характеристики, модель мира = система убеждений);
2)ролевой аспект (постоянные и переменные социальные роли, переменные диалогические роли; социально-статусные отношения коммуникантов – соотношение социальных статусов и коммуникативный модус);
3)целевой аспект (конкретизированные потребности манипулируемого)» (Денисюк 2003: 72−73).
Е.В. Денисюк отмечает, что вспомогательную роль играет интерпретация образа обстановки воздействия. По мере возможности и необходимости манипулятор характеризует следующие компоненты образа обстановки воздействия:
– топологию коммуникативного события (пространственную локализацию события, узуальность пространственной прикрепленности, степень включенности элементов пространства в коммуникацию, наличие / отсутствие факторов, затрудняющих общение, взаимное расположение коммуникантов);
~118 ~
–хронологию коммуникативного события (временные координаты, отношения события к циклическим периодам деятельности человека, узуальность хронологической прикрепленности, временная протяженность, наличие / отсутствие дефицита времени);
–типологическую стратификацию коммуникативного события (тип общения, сферу общения, отношение к сопутствующей предмет- но-практической деятельности, наличие/отсутствие наблюдателей, частотность ситуации);
–способ общения (контакт, канал, форму контакта, код, языковую подсистему, отчуждаемость продукта коммуникации) (Денисюк 2003: 73).
Интерпретируя текущую коммуникативную ситуацию, манипулятор организует для манипулируемого ее неадекватное восприятие.
Пример (взят из (Денисюк 2003)): I. Манипулятор – О. Бендер. Первоначальные характеристики:
а) личностно-ролевая – бедный молодой человек, у которого «не было ни денег, ни квартиры, где они могли бы лежать, ни ключа, которым можно было бы квартиру отпереть», «не было даже пальто»; «великий комбинатор» (Ильф, Петров 2001: 35);
б) целевая – побудить манипулируемых отдать деньги / стулья. (Ильф, Петров 2001: 284−285).
Манипулируемые – группа васюкинских шахматистов-любителей
–индивиды, объединенные общими интересами, системой ценностей и т.п. Город Васюки – «край, отстоящий на 50 километров от железной дороги», «в городе 8000 жителей, государственная картонная фабрика с 320 рабочими, маленький чугунолитейный, пивоваренный и кожевенный заводы», «из учебных заведений, кроме общеобразовательных, лесной техникум» (Ильф, Петров 2001: 283).
Модель мира манипулируемых («мишени воздействия») сформирована, с одной стороны, менталитетом провинциалов – жителей глубинки, совершенно незначительного в масштабах страны населенного пункта, с другой – их любовью к шахматам.
–Гроссмейстер О. Бендер! – заявил Остап, присаживаясь на стол. – Устраиваю у вас сеанс одновременной игры.
Единственный глаз васюкинского шахматиста раскрылся до пределов, дозволенных природой.
–Сию минуточку, товарищ гроссмейстер! – крикнул одноглазый.
–Присядьте, пожалуйста. Я сейчас.
~119 ~
…Одноглазый вернулся с дюжиной граждан разного возраста. Все они по очереди подходили знакомиться, называли фамилии и почтительно жали руку гроссмейстера.
–Проездом в Казань, – говорил Остап отрывисто, – да, да, сеанс сегодня вечером, приходите. А сейчас, простите, не в форме: устал после карлсбадского турнира.
Васюкинские шахматисты внимали Остапу с сыновней любовью. Остапа понесло. Он почувствовал прилив новых сил и шахматных идей.
–Вы не поверите, – говорил он, – как далеко двинулась шахматная мысль. Вы знаете, Ласкер дошел до пошлых вещей, с ним стало невозможно играть. Он обкуривает своих противников сигарами. И нарочно курит дешевые, чтобы дым противней был. Шахматный мир в беспокойстве…
Для осуществления манипулятивного воздействия манипулятор использует модель отношений «лидер и группа» и избирает для себя образ гроссмейстера мирового уровня из столицы (безоговорочный авторитет в модели мира провинциальных шахматистов-любителей), остановившегося на короткое время в этом маленьком городе – «проездом в Казань».
Манипулятор создает образ гроссмейстера и, соответственно, ли- дера-авторитета (коммуникативные смыслы речевых поступков):
а) вербально эксплицитно: «Гроссмейстер О. Бендер!» = «я гроссмейстер, потому что говорю об этом»;
б) невербально: «присаживаясь на стол» = «я гроссмейстер, потому что позволяю себе садиться на стол перед незнакомым шахмати- стом-любителем»; «заявил Остап», «говорил отрывисто» (использует неполные предложения с незамещенной позицией подлежащего «я»)
=«я гроссмейстер, потому что позволяю себе говорить небрежно и свысока»;
в) вербально имплицитно: «устраиваю сеанс одновременной игры» = «я гроссмейстер, потому что устраиваю сеанс одновременной игры»; «устал после карлсбадского турнира» = «я гроссмейстер, потому что участвовал в карлсбадском турнире»;
«Вы знаете, Ласкер дошел до пошлых вещей, с ним стало невозможно играть…» = «я гроссмейстер мирового уровня, потому что позволяю себе критиковать Ласкера, и потому что я играю с Ласкером»; «вы не поверите, как далеко двинулась шахматная мысль», «вы знаете, Ласкер…» = «я гроссмейстер из столицы, потому что я сооб-
~120 ~