в) высокий уровень конфликтности; г) перегруженность главного менеджера.
64.В какой организационной структуре функциональные подразделения лишены властных полномочий?
а) в линейно-функциональной; б) в линейно-штабной; в) в матричной; г) в региональной; д) в продуктовой.
65.Какой уровень управления комбинированной организационной структуры отражает особенности конкретной организации?
а) все уровни; б) низовой; в) средний; г) высший.
66.Какая современная организация основана на участии работников в управлении
а) ориентированная на рынок; б) предпринимательская; в) многомерная; г) эдхократическая;
д) партисипативная.
67.На каком уровне находится высшее руководство на
схеме предпринимательской организации? а) на среднем; б) на высшем; в) на низовом;
г) на всех уровнях.
68. Кто такой менеджер?
а) профессиональный управляющий в условиях рынка; б) любой работник аппарата управления; в) профессиональный управляющий в любой социальной
сфере.
69. На сколько уровней подразделяют менеджеров? а) на два;
86
б) на три; в) на четыре; г) на пять; д) на шесть.
70. Что такое стиль управления?
а) профессиональная деятельность менеджера; б) методы управления менеджера; в) повседневное поведение менеджера;
г) устойчивые способы решения задач.
71. Какой из перечисленных факторов в наибольшей мере определяет стиль деятельности менеджера?
а) уровень квалификации работников; б) специфика деятельности предприятия; в) опыт работы менеджера; г) размеры коллектива.
72. Что такое самоменеджмент?
а) способность и возможность системы планировать и организовывать свою деятельность;
б) организация личной работы руководителя; в) самостоятельность в деятельности менеджера.
73. На чем основывается научная организация труда? а) на использовании исследований и передового опыта; б) на строгом соблюдении дисциплины, регламента; в) на использовании опыта других менеджеров; г) на четком разделении труда.
74.Что означает профессионализм менеджера? а) управленческую подготовку; б) знание технологии отрасли;
в) опыт практической работы в отрасли; г) работу на постоянной профессиональной основе.
75.Каковы основные составляющие "организаторских способностей"?
а) лидерство, способность вести за собой; б) контактность, стрессоустойчивость, доминантность;
в) способность влиять на людей, разрешать конфликты;
87
г) умение работать с людьми, воздействовать на них.
76.Кем прежде всего должен быть менеджер? а) психологом; б) специалистом данной отрасли;
в) специалистом по управлению; г) социологом; д) экономистом.
77.Какое утверждение правомерно для лидера? а) он ведет за собой; б) он командует;
в) он просто существует; г) он организует работу; д) он управляет.
78.Руководители какого уровня основную часть рабочего времени должны заниматься решением оперативных задач?
а) всех уровней; б) среднего уровня; в) высшего уровня; г) низового уровня.
79.Какой стиль деятельности менеджера должен преобладать в начальный период формирования трудового коллектива?
а) демократический; б) либеральный; в) авторитарный;
80.Какой стиль следует использовать менеджеру, чтобы
достичь результатов в экстремальных условиях? а) все стили управления; б) либеральный; в) демократический; г) авторитарный.
81. С какой функции должна начинаться организация личной работы (самоменеджмент) руководителя?
а) с работы с информацией; б) с организации трудового процесса; в) с постановки целей;
88
г) с планирования; д) с самоконтроля.
82. Какая функция находится в центре круга самоменеджмента? а) планирование; б) постановка целей;
в) организация трудового процесса; г) самоконтроль; д) работа с информацией.
83.Какие существуют виды самоконтроля менеджера? а) предварительный, функциональный, стоимостной; б) промежуточный и конечный; в) административный, производственный, финансовый; г) формальный и неформальный.
84.Что изучают при фотографии рабочего дня? а) структуру затрат времени; б) методы работы руководителя; в) потери рабочего времени; г) способы выполнения задач.
85.Какие коллективы называются формальными? а) образовавшиеся на любом предприятии; б) образовавшиеся стихийно; в) созданные руководством;
г) созданные на основе симпатии работников.
86.Что такое власть?
а) возможность влиять на других; б) специфическое воздействие на подчиненных;
в) совокупность способов воздействия на подчиненных; г) любое влияние на людей.
87. На чем основана законная власть? а) на вознаграждении; б) на вере в права руководителя;
в) на положительном примере; г) на принуждении; д) на вере в знания руководителя.
89
88. Какие существуют формы влияния менеджеров на под чиненных?
а) убеждение, участие; б) формальное, неформальное; в) экспертное, законное;
г) системное, ситуационное.
89.С помощью чего можно определить микроклимат в трудовом коллективе?
а) хронометража; б) социограммы и социоматрицы; в) фотографии; г) самофотографии;
д) самонаблюдений.
90.Какие конфликты называются дисфункциональными? а) между функциональными подразделениями; б) нарушающие выполнение функций; в) мешающие решению проблемы; г) снижающие групповое сотрудничество.
91.Какой из межличностных методов разрешения конфликтов можно считать наиболее эффективным?
а) метод компромисса; б) метод принуждения; в) метод уклонения;
г) метод решения проблемы; д) метод сглаживания.
92.На какой ступени развития неформальный коллектив организационно сплачивается для борьбы с внешней опасностью?
а) на первой; б) на третьей; в) на пятой; г) на четвертой; д) на второй.
93.Использование какой формы власти является наиболее затрат-
ным?
а) основанной на принуждении;
90