5.Приведите примеры критериев управления геологоразведочным производством.
6.Что такое *функции управления»?
7.Какова связь между целями предприятия, функциями управления?
8.Назовите типы механических (бюрократических) организационных структур.
9.Приведите примеры и дайте характеристику бюрократических организационных структур.
10.Какие типы организационных структур геологических предприятий Вам извест ны?Дайте их характеристику.
1.3.3. Процесс и методы управления
ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ
Выполнение функций управления требует затрат времени и сил, в результате которых управляемый объект приводится в заданное или желаемое состояние. Это и составляет основное содержание понятия «процесс управления». Чаще всего процесс управления понимается как совокупность целенаправленных действий руководителя и аппарата управления по согласованию совместной деятельности людей для до стижения определенных целей. Действия логично связываются друг с другом, чтобы обеспечить достижение поставленных целей путем пре образования ресурсов на «входе» в продукцию или услуги на «выходе» системы. В этом определении подчеркивается целенаправленный ха рактер процесса, осуществляемого аппаратом управления организации, а также его связь с функциями, целями и необходимыми для их реали зации ресурсами.
Используется и другое определение процесса управления, в кото ром в качестве его ключевого момента рассматривается управленческое решение, на разработку, принятие и выполнение которого направля ются усилия и организационная деятельность профессиональных уп равляющих. Процесс управления представляется как совокупность цик лических действий, связанных с выявлением проблем, поисков и организацией выполнения принятых решений.
Эти два подхода к определению процесса управления дополняют друг друга, образуя непрерывность циклически повторяющихся про цессов принятия решений, связанных с выполнением управленческих функций.
Управление как процесс определяется статическими и динамичес кими характеристиками, проявляющимися в виде постоянных и пе риодических управляющих воздействий.
К статическим характеристикам относятся Организационное зак репление вариантов разделения управленческого труда, организаци онные структуры, связи между звеньями и т.д.
Под динамическими характеристиками понимаются единичные,
периодически осуществляемые акты введения нормативов и положе ний, действующих в течение определенных периодов времени и как бы автоматически координирующих деятельность людей в управляе мой системе.
Постоянные воздействия выступают как действующие функции, структура, распределение полномочий, инструкции, система хозяй ственного механизма. Необходимо подчеркнуть, что процесс посто янных воздействий нуждается в постоянном контроле и совершенство вании, так как в противном случае могут возникнуть диспропорции между управляющей и управляемой системами.
Периодически совершающиеся воздействия — более активная фор ма управления. В этом случае руководитель принимает непосредствен ное участие в анализе информации, подготовке вариантов решений и их осуществлении. В разные моменты времени предметом особого вни мания руководителя могут быть различные аспекты управляемой сис темы, в том числе нормативные акты, закрепляющие или изменяю щие статику управления.
В целом можно сказать, что управление как вид трудовой деятель ности обладает всеми чертами трудового процесса.
Управление как процесс включает процедуры целеполагания, ин формационно-аналитической работы, выбор варианта действий, орга низационную деятельность по реализации принятого решения.
Информационно-аналитическая работа включает способы сбора, хранения, передачи и переработки информации, способы анализа, рас чета, разработки вариантов решений и т. д.
К организационной работе относят способы разъяснения, убеж дения, стимулирования сотрудников и распределения заданий и т. д.
Средства осуществления управления — это информация, совокуп ность технических средств, средства оргтехники.
Для повышения эффективности деятельности на предприятии по стоянно должна проводиться следующая работа по совершенствова нию процессов управления:
—разработка методик выполнения отдельных работ и операций на основе регулярного менеджмента;
—эффективное использование современных технических и про граммных средств управления;
—обеспечение более полного соответствия процессов производ
ства и управления.
Информационное обеспечение управления. Понятие информации в социально-экономических дисциплинах связывают с отражением в сознании человека окружающего мира, т.е. информация характеризу ет одну из важнейших сторон деятельности человека — познание мира.
Информация в таком понимании выступает необходимым услови ем деятельности человека, средством коммуникации между людьми. Этим определяется ее роль и в управлении, осуществление которого было бы невозможно без связей, коммуникаций.
Информацию можно определить как совокупность сведений о со стоянии управляемой, управляющей систем и внешней среды. В та ком понимании информация выступает как основа процесса управле ния. Все стадии и этапы процесса управления связаны с переработкой информации. Без информации невозможно определить цели управле ния, оценить ситуацию, сформулировать проблему, принять решение и проконтролировать его выполнение.
Особенности информационного обеспечения управления на геолого разведочном предприятии. Информационное обеспечение управления на геологоразведочном предприятии включает:.
—сбор, подготовку и первичную обработку информации;
—обработку информации для реализации управленческих про цедур и принятия управленческих решений;
—прямую и обратную связь между объектом и субъектом управле ния;
—размножение, оформление и хранение документов.
Каждый из этих процессов распадается на отдельные операции, ко торые выполняются в различных подразделениях аппарата управления.
По источникам поступления информация разделяется на внешнюю и внутреннюю. Внешняя информация отражает связи геологического предприятия с внешней средой, а внутренняя — данные о ходе произ водства, выполнении плановых заданий, о работе партий, цехов, от рядов, участков и других подразделений, об экономическом состоя нии отдельных сторон геологоразведочного производства.
Информационное обеспечение управления геологического пред приятия зависит от функций и задач управления, которые отражают структуру производства, его специфику и развитие. Информационную структуру можно рассматривать как модель системы управления, ко торая позволяет определить состав данных, используемых при управ лении, и установить взаимосвязи в системе технико-экономических и иных показателей.
Эффективность принятых решений зависит от своевременного и качественного информирования вышестоящего уровня управления о складывающейся ситуации на участке работ. Это необходимое условие своевременного принятия решений, что при оперативном управлении особенно актуально. Необходимо постоянно совершенствовать методы сбора и обработки информации на каждом рабочем месте, отражения ее в соответствующих документах и передачи на вышестоящий уровень.
Система производственной информации на геологическом пред приятии базируйся на первичной документации, которую можно разделить на учебно-отчетную документацию, отражающую ход и ре зультаты производственных процессов, и проектно-плановую, обес печивающую доведение до Конкретных исполнителей принятых реше ний. Многие недостатки в системе управления связаны с потерей информации о Производственных процессах по мере ее продвижения по иерархическцм уровням. Поэтому совершенствование информа ционной системы и регламентацию управления следует начинать с ис следования и упорядочения информационных потоков в системе уп равления, обоснования необходимой информации для решения задач управления и унификации первичной документации.
Использование документов как носителей информации не исклю чает возникновения дезинформации вследствие искажения из-за объективных или субъективных причин.
Решение этой проблемы может быть обеспечено за счет построе ния на каждом конкретном предприятии информационных систем уп равления на основе современных программных и технических средств. При этом, учитывая информационную сущность геологоразведочно го производства, особую актуальность приобретает единство инфор мационного обеспечения геологических и технико-экономических за дач управления.
Единство геологических и технико-экономических целей предпо лагает приоритет геологических целей и установление оптимального соотношения между количеством и качеством информации, требуе мой для поисков и разведки месторождений полезных ископаемых, с одной стороны, и затрат труда на получение геологической информа ции — с другой.
Учитывая фундаментальные свойства неубываемости информации, можно считать, что возможности универсализации применения гео логической информации зависят от совершенствования методов и средств ее обработки, хранения и представления. Поэтому комплекс ное геологическое изучение недр определяется развитием производи тельных сил геологоразведочного производства. Движущими факто рами при этом являются автоматизация и компьютеризация техноло гических и управленческих процессов, создание автоматизированных интегрированных банков геологической информации и средств свя зи. Это требует адекватного и своевременного изменения организаци онных структур и системы экономических и управленческих отноше ний в геологической отрасли.
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
Управление — это процесс, направленный на достижение постав ленных целей. После определения целей ищутся наиболее эффектив ные пути и методы их достижения.
Методы управления — это способы и процедуры целенаправлен ного воздействия на производственный коллектив или отдельных его членов при достижении целей организации. Выбор конкретных мето дов управления зависит от кадрового обеспечения, от конкретных ус ловий функционирования организации, особенностей субъекта и объекта управления.
Методы управления направлены на обеспечение эффективной, слаженной работы коллектива.
Особая роль методов управления состоит в создании условий для четкой организации процесса управления, использования современ ной техники и организации труда при достижении поставленных це лей.
По существу методы управления являются средством практичес кой реализации требований объективных законов и соответствующих им закономерностей и принципов управления.
В процессе управления возникают многочисленные задачи, отли чающиеся по значению, содержанию, степени сложности, специфике конкретной обстановки и т.д.
Разнообразны и методы управления, используемые при их реше нии.
Однако несмотря на их разнообразие, все они своим объектом воз действия имеют производственный коллектив и отдельных его членов. Такое воздействие непосредственно связано с мотивацией, т. е. фак торами, определяющими поведение человека в коллективе, в процес се производства.
В системе факторов, определяющих поведение человека, важней шую роль играет мотивация на основе его потребностей и интересов. Именно осознанные потребности воплощаются в цели, определяющие поведение человека. В то же время вформировании потребностей боль шую роль играют особенности материального производства и окружа ющая среда.
Классификация методов управления основана на их направленно сти, воздействии на мотивы поведения людей. Можно выделить сле дующие основные мотивы поведения людей:
1)чувство долга, наличие на предприятии общих целей, сочета ние интересов личности, коллектива и общества;
2)стремление к упорядоченности, согласованности вдеятельнос ти коллектива;