Специфика управления закупками в устойчивых цепях поставок, независимо от используемого подхода к достижению их экологической устойчивости, заключается во внедрении наравне с экономическими требованиями к поставщикам, экологических критериев их оценки. В настоящее время, компании производящие устойчивые продукты привлекают больше внимания инвесторов, нежели чем фирмы, чьим основным ориентиром является бережливое и своевременное производство, Ghadimi, P., Azadnia, A.H., Heavey, C.; Dolgui, A., & Can, B. (2016). A review on the buyer-supplier dyad relationships in sustainable procurement context: past, present and future. International Journal of Production Research, 54(5), 1443-62. модель которого некогда так же, как и концепция устойчивого развития, являлась инновационной и перспективной. Аналогично, «зеленые» товары, произведенные «зелеными» устойчивыми компаниями, представляют особый интерес для клиентов и потребителей, осведомленность которых относительно экологических проблем и вопросов охраны окружающей среды возрастает с каждым днем. В связи с этим, важной целью современных устойчивых компаний при выборе источников закупок необходимых им материалов и компонентов является поиск и заключение договоров с поставщиками, интегрирующими стандарты экологической устойчивости в их внутриорганизационные процессы. В соответствие с этим, становится очевидна необходимость разработки надлежащей системы оценки поставщиков, которая помимо основных экономических критериев, будет включать показатели других составляющих устойчивости, в частности, экологической.
В литературе (Cash and Wilkerson, 2003; Lee et al., 2009; Chadimi et al., 2016) выделяется пять основных категорий экологических критериев, используемых в процессе выбора и оценки поставщиков (рис.7).
Рис. 7 Группы экологических критериев оценки поставщиков
К данным группам показателей относятся экологическое управление поставщиков, система их контроля над загразнением окружающей среды, их «зеленая» репутация и экологичность производимого продукта, а также их экологические компетенции.
При оценке экологического управления поставщиков, основное внимание уделяется их внутренней политике охраны окружающей среды или иными словами их экологической стратегии, в рамках которой выделяются основные цели и принципы достижения поставщиком экологической устойчивости. Кроме того, на основе данной группы критериев фокусными компаниями определяется степень соблюдения поставщиками экологического законодательства, определяется наличией у них «зеленых» сертификатов, а также оценивается регулярность проведения проверок по вопросам их экологичского состояния.
Оценка системы контроля поставщиков экологического загрязнения подразумевает выявление показателей их деятельности, определяющих уровень выбросов парниковых и углекислых газов и другого рода вредных вещесв в атмосферу в процессе производства материалов и компонентов. На основе этого, данная группа критериев позволяет проанализировать соблюдение компаниями-партнерами нормативов местного и глобального экологического законодательства относительно вопросов загрязнения окружающей среды и определить соответствие показателей поставщиков требованиям компании-покупателя. Кроме того, данная группая показателей также рассматривает объемы потребления поставщиками энергии и ресурсов, используемых в процессе производства их промежутчного продукта, что также определяет уровень их экологической устойчивости.
Что же касается экологической репутации поставщиков, то в данном случае группа критериев оценивает усилия поставщика по формированию среди заинтересованных сторон его имиджа как экологически отвественного производителя/провайдера услуг. Основные анализируемые показатели поставщиков в рамках данной группы критериев отражают их рыночную долю, степень лояльности клиентов и наличие поддержки и содействия со стороны стейкхолдеров. поставка закупка промышленность
На основе критериев, нацеленных на оценку экологичности производимого поставщиками продукта, фокусные компании имеют возможность определить степень безопасности закупаемых материалов, вомзожность их дальнейшей переработки и утилизации.
Пятая группа критериев оценки поставщиков, заключающаяся в определении их экологических компетенций, заключается в анализе актуальности используемых в производстве подходов и технологий управления экологическим аспектом устойчивости. Данная категория показателей позволяет оценить общие возможности, ресурсы, мощности и потенциал поставщиков в отношнии реализации экологических программ, что необходимо для долгосрочного и стабильного удовлетворения «зеленых» требований компаний-покупателей.
На основе приведенных выше категорий критериев устойчивые компании-покупатели имеют возможность осуществить тщательный отбор поставщиков с учетом их экологических показателей. Несомненно, использование той или иной группы критериев в оценке поставщиков зависит от специфики отраслей, в которых функционируют контрагены, а также от характеристик самого конечного продукта. Тем не менее, данный ряд критерев является универсальным и учитывает все основные признаки экологически устойчивого положения поставщиков. Расширенный список критериев оценки компаниями-покупателями поставщиков по каждой из приведенных выше групп указан в Приложении 4.
Социальная составляющая устойчивых закупок
Несмотря на то, что довольно длительное время устойчивость закупочной деятельности носила в большей степени экономико-экологический характер, на текущий момент, в условиях возрастающего интереса стейкхолдеров к социальным аспектам функционирования бизнеса, достижение полноценной устойчивости закупок возможно только при комплексном внедрении аспектов концепции Тройного Критерия в процесс отбора поставщиков. Современные компании, ориентированные как на осуществление устойчивого внутриорганизационного управления, так и на формировании устойчивых цепей поставок, несомненно, уделяют социальной составляющей их закупочной деятельности не меньше внимания, чем ее экологическим целям. Не учитывая социальные показатели своих поставщиков и провайдров услуг, фокусные компании не могут гарантировать соблюдение этических норм и правил всеми участниками цепи поставок на всех этапах производства конечного продукта, что, впоследствии, может негативно отразиться на репутации компаний-покупателей и их долгосрочном успешном функционировании. В связи с этим, наравне с экономическими и экологическими критерими оценки поставщиков в рамках осуществления закупочной деятельности в устойчивых цепях поставок предполагается формирование так же и социальных требований, предъявляемых поставщикам в ходе их отбора. На рисунке 8 представлены основные выделенные в литературе (Cruz and Wakolbinger, 2008; Xu et al., 2013; Chadimi et al., 2016) категории социальных критериев оценки провайдеров сырья и материалов, которые включают в себя такие направления социальной отвественности поставщиков как здоровье и безопасность сотрудников, этические трудовые практики, участие в жизни местных сообществ и взаимодействие с заинтересованными сторонами.
Рис. 8 Группы социальных критериев оценки поставщиков
Первая группа критериев предполагает оценку поставщиков относительно их социальных практик по вопросам здоровья и безопасности сотрудников. Наличие безопасных условий труда, непричиняющих вреда здоровью персонала, во-первых, способствует сокращению текучести кадров, что гарантирует стабильность функционирования поставщиков, во-вторых, способствует привлечению и удержанию квалифицированного персонала, что в долгосрочном периоде положительно влияет на экономические показатели поставляющих фирм. Соблюдение поставщиками стандартов безопасности рабочих условий так же положительным образом влияет на формирование среди заинтересованных сторон их имиджа как социально отвественных компаний. Все вышеперечисленное имеет важное значение при принятии решения устойчивыми фокусными компаниями о выборе источника закупки, что и определяет необходимость наличия данной категории криетериев оценки поставщиков в общем списке требований к ним.
Используя вторую группу критериев фокусные компании оценивают своих поставщиков с точки зрения внедряемых ими трудовых практик и оказываемого ими влияния на их сотрудников. Соблюдение поставщиками трудовых прав работников способсвует удержанию компетентного персонала и формированию позитивного восприятия самих фирм, как внутренними, так и внешними их заинтересованными сторонами. Yawar, S., & Seuring, S. (2017). Management of Social Issues in Supply Chains: A Literature Review Exploring Social Issues, Actions and Performance. Journal of Business Ethics, 141(3), 621-643. Все это в совокупности обеспечивает стабильность функицонирования и устойчивость финансового состояния поставщиков, что наравне с их социальными показателями имеет большое значение для компаний-покупателей.
Третья группа критериев оценивает поставщиков с точки зрения их влияния на местные сообщества, степени участия в их жизни и результатов их социальной публичной деятельности. Данная категория практик напрямую влияет на формирование поставщиками репутации социально отвественных компаний, которая является одним из ключевых показателей их устойчивого развития.
Измерение уровня заинтересованности поставщиков в осуществлении сотрудничества с их стейкхолдерами по вопросам вовлечения последних в социальную деятельность самих компаний выполняется в рамках четвертой группы критериев. Она предполагает оценку поставщика, в том числе, и с точки зрения его способности к дальнейшему транслированию устойчивых стандартов в цепи поставок, созданию выгодных взаимоотношений с внешними заинтересованными сторонами и обучению потребителей, что в совокупности способствует формированию необходимого социального имиджа поставщика в соответствие с требованиями фокусных фирм.
Таким образом, рассмотренные выше категории критериев оценки поставщиков позволяют компаниям выбирать наиболее подходящие источники закупок в соответствие с требованиями самих фокусных фирм, спецификой отраслей, в которых они функционируют, и с рыночными условиями стран, в которых компании ведут деятельность. Наиболее полный список критериев по каждой из выделенных групп представлен в Приложении 5.
Несмотря на понимание компаниями необходимости использования комплексной оценки поставщиков согласно концепции Тройного Критерия, зачастую, ее довольно сложно осуществить на практике. Внедрение поставщиками экологических и социальных стандартов в их внутренее управление требует от них существенных и дорогостоящих изменений в организационных и технических процессах, что нередко становится главной причиной отказа поставщиков от следования принципам устойчивого развития в управлении их деятельностью. Кроме того, препятствие для социального и экологического управления поставщиками возникает и тогда, когда бизнес-цели контрагентов значительно отличаются. Конкурирующие между собой, они становятся потенциальным источником этических и правовых конфликтов, в условиях которых не может быть достигнута полноценная устойчивость цепи поставок. Rudnicka, A. (2017). Codes of conduct and codes of ethics as tools used to support the idea of social responsibility in supply chains. Research Papers of the Wroclaw University of Economics, 461, 91-100.
Тем не менее, введение поставщиками социальных и экологических ориентиров в управление их деятельностью может усилить их общеорганизационную эффективность, что уже было подробно рассмотрено в Главе 1 данной работы. Управление закупками на основе унифицированных стандартов устойчивости, разрабатываемых для поставщиков разного уровня, позволяет также усилить конкурентоспособность цепей поставок в целом, путем создания сложных и трудновоспроизводимых элементов их управления. Blome, C., Hollos, D., & Paulraj, A. (2014). Green procurement and green supplier development: antecedents and effects on supplier performance. International Journal of Production Research, 52(1), 32-49.
Формирование негласного свода правил для поставщиков (supplier code of conduct), зачастую, характерно для компаний, нацеленных на создание стратегических партнерств и доверительных отношений с участниками их цепей поставок. В рамках такого подхода к управлению поставщиками, компании не только стремятся усилить свою организационную устойчивость, но и способствуют развитию социальных и экологических, а впоследствии и экономических, аспектов деятельности их партнеров. В связи с этим рассматриваемые выше социальные и экологические критерии оценки поставщиков в большей мере применяются организациями частного сектора, где значительное внимание уделяют удовлетворению требований заинтересованных сторон, и деятельность которых носит стратегический и инновационный характер, позволяющий быстро реагировать на современные тенденции в бизнесе и, тем самым, более гибко приспосабливать внутренние процессы к изменениям и нововведениям.
Специфика устойчивых государственных закупок
В литературе изучению подходов государственных предприятий к организации устойчивой закупочной деятельности начали уделять внимание относительно недавно. Большая часть исследований по вопросам устойчивых аспектов закупок проводилась на основе анализа практик компаний частного сектора (Walker and Jones, 2012; Touboulic and Walker, 2015). Тем не менее, возрастающая популярность концепции устойчивого развития повлияла на внедрение более широкого ряда ориентиров, в том числе, и в управление государственными закупками.
Государственные закупки заключаются в приобретении компаниями государственного сектора или самим государством товаров и услуг для удовлетворения собственных нужд и в целом представляют собой один из основных видов экономической деятельности государства. Brammer, S., & Walker, H. (2011). Sustainable procurement in the public sector: an international comparative study. International Journal of Operations & Production Management, 31(4), 452-476. Масштаб и объемы государственных закупок обычно варьируются в размере от 10 до 25% валового внутреннего продукта стран мира (Afonso et al., 2005). Это свидетельствует о том, что государственные закупки являются значимым инструментом государственного регулирования и могут способствовать достижению целевых результатов государственной политики, в том числе, и в вопросах развития экономики и общества и охраны окружающей среды. Соответственно, основная цель внедрения концепции устойчивого развития в осуществление закупочной деятельности в государственном секторе заключается в решении социально значимых проблем государства и стимулировании других участников экономической деятельности государства к реализации практик устойчивости.