Концепция устойчивых цепей поставок
С внедрением стратегических аспектов в логистические процессы компаний, концепция управления цепями поставок предполагает разработку и использование ключевых показателей эффективности логистической деятельности, необходимых для осуществления контролинга цепи и измерения эффективности функционирования логистической системы. В связи с основной целью бизнеса, направленной на максимизацию прибыли и благосостояния акционеров, большая часть метрик оценки логистической деятельности разрабатываются таким образом, чтобы они учитывали финансовые и операционные показатели логистики, посредством которых она влияет на эффективность бизнеса. Формируемые измерители логистических процессов в цепи поставок должны учитывать влияние логистики на операционные расходы компаний, оборотный капитал и долгосрочные активы.Сергеев, В.И. Разработка сбалансированной системы показателей в процессе контроллинга логистики компании / В.И. Сергеев // Логистика сегодня. - 2009. - №6. - С. 330-337. Это свидетельствует о том, что в управлении цепями поставок в настоящее время в большей степени используется традиционный подход к менеджменту, заключающийся в формировании в основном экономических и финансовых ориентиров, не зависимо от качественного или количественного характера мер их достижения.
Как уже было сказано, управление современным бизнесом преимущественно сконцентрировано на достижении материальных результатов и исполнении обязательств перед акционерами и сотрудниками. Что же касается последствий экономической деятельности предприятий, которая зачастую негативным образом отражается на окружающей среде и вызывает невосполнимое использование природных ресурсов, то они в большей степени воспринимаются как побочные эффекты, неизбежные при осуществлении производства и создании конечного продукта или услуги.Gandhi, N. D., Selladurai, V., & Santhi, P. (2006). Unsustainable development to sustainable development: a conceptual model. Management Of Environmental Quality: An International Journal, 17(6), 654-672. Однако данный подход становится особенно сомнительным в условиях динамичности внешней среды и нестабильности ее экономического положения, которые требуют поиска новых возможностей для обеспечения устойчивости фирм, их способности к быстрому восстановлению после трудностей и дальнейшего развития. Менеджерам компаний необходимо всегда быть готовыми к возникновению внутренних и внешних кризисов, прогнозирование которых не всегда возможно ввиду неопределенности среды функционирования их бизнеса, что требует от них понимания состояния отраслей, с которыми они взаимодействуют, характера конкуренции и требований, предъявляемых компаниям рынком. В связи с этим, на данный момент, все чаще фокус внимания компаний смещается с нацеленности только на удовлетворение интересов акционеров к анализу и исполнению требований широкого круга заинтересованных сторон.Nejati, M., Bin Md Shahbudin, A., & Bin Amran, A. (2010). Sustainable development: a competitive advantage or a threat?. Business Strategy Series, 11(2), 84-89. В настоящее время, организации все больше осознают важность роли, которую они играют в современном обществе. Это способствует разработке новых нефинансовых ориентиров и целей бизнеса, которые в совокупности с экономическими задачами должны обеспечить одновременно эффективное функционирование самих организаций и безопасное воздействие их деятельности на окружающую среду и человека. По этой причине в корпоративном мире все больше набирает популярность концепция устойчивого развития, которая внедряется как в самостоятельную деятельность самих компаний, так и транслируется внутри их цепей поставок в качестве общего стандарта интегрированного функционирования.
Современные предприятия генерируют прибыль путем использования природных и человеческих ресурсов, которые при росте экономики и, соответственно, их более активном потреблении, истощаются и/или в некоторых случаях неправомерно эксплуатируются. Влияние бизнеса на окружающую среду, общество и его экономическое развитие не всегда носит позитивный характер, определяемый удовлетворением нужд потребителей, развитием инновационных и передовых продуктов и внедрением новых технологий, которые способствуют формированию конкурентных преимуществ, как у самой компании, так и у государства, которое она представляет. В условиях активной борьбы за рыночную долю и присутствие в том или ином регионе, компании используют все более радикальные способы и инструменты управления бизнесом, которые, сокращая совокупные затраты, позволяют компаниям следовать стратегии лидерства по издержкам М.Портера. Однако такой подход к менеджменту зачастую приводит к негативным последствиям, заключающимся в климатических изменениях, социальных проблемах и недовольствах и, в том числе, в экономических трудностях разного уровня.Svensson, G., Hшgevold, N., Ferro, C., Varela, J. S., Padin, C., & Wagner, B. (2016). A Triple Bottom Line Dominant Logic for Business Sustainability: Framework and Empirical Findings. Journal Of Business-To-Business Marketing, 23(2), 153-188. Все это непосредственно влияет на долгосрочные перспективы развития компаний, стабильность их деятельности и их репутацию. Соответственно, в настоящее время, компаниям все чаще выдвигаются требования к внедрению в управление их деятельностью комплекса социальных, экологических и экономических ориентиров.Coєkun Arslan, M., & Kisacik, H. (2017). The Corporate Sustainability Solution: Triple Bottom Line. Journal Of Accounting & Finance, 18-34. Подобное давление оказывается как со стороны инвесторов, так и со стороны других стейкхолдеров в лице государства и общества, которые преследуя разные цели, используют единый механизм их достижения, заключающийся в стимулировании компаний адаптировать концепцию Тройного Критерия к их менеджменту.
Концепция Тройного Критерия была разработана британским предпринимателем и бизнес консультантом Джоном Элкингтоном в 1994 году на основе исследований парадигмы концепции устойчивого развития. Прежде чем обратиться непосредственно к самим составляющим устойчивого развития, необходимо разобраться в сущности самого этого понятия. Помимо интерпретации устойчивости бизнеса как его способности быстро возвращаться в исходное состояния при возникновении тех или иных барьеров для поддержания стабильного функционирования, устойчивое развитие также рассматривается как процесс выбора наиболее рационального пути дальнейшего существования организации.Белоусов К.Ю. Устойчивое развитие компании и корпоративная устойчивость: проблемы интерпретации / Белоусов К.Ю. // Проблемы современной экономики - 2012. - №4. - С. 120-123. В данном случае устойчивое развитие подразумевает «неистощающее развитие», которое направлено на сохранение целостности самой компании и среды ее функционирования, а также ликвидацию критических долгосрочных последствий. В соответствии с таким определением, было принято считать, что устойчивое управление компанией заключается в достижении баланса между экологической, социальной и экономической ответственностью бизнеса,Coєkun Arslan, M., & Kisacik, H. (2017). The Corporate Sustainability Solution: Triple Bottom Line. Journal Of Accounting & Finance, 18-34. которые и заняли центральный фокус концепции Тройного Критерия.
Несмотря на нефинансовый характер экологической и социальной составляющих концепции Тройного Критерия, она является неотъемлемой частью экономического развития, как самих компаний, так и отраслей и рынков, на которых они оперируют. Подобный выбор составляющих устойчивости, может быть объяснен тем, что наравне с финансовыми ориентирами достижение экономического процветания возможно за счет социального и экологического управления. Люди являются основными драйверами общественного и экономического развития. Во-первых, они представляют собой источник уникальных знаний и способностей, необходимых для эффективного осуществления деятельности любой компании. Во-вторых, люди с их потребностями и интересами формируют те самые причины существования бизнеса как такового.Hammer, J. (2015). When three equals one. Economic Development Journal, 14(3), 5-10. Все это подтверждает важность наличия социальных ориентиров в менеджменте компаний, как для обеспечения стабильности их внутренних процессов, так и для достижения их определенных рыночных целей. Что же касается экологической ответственности бизнеса, то забота об окружающей среде в настоящее время становится одним из ключевых аспектов в управлении предприятием. Во-первых, природа является источником необходимых для бизнеса ресурсов. Во-вторых, она представляет собой среду обитания заинтересованных сторон компаний и в целом формирует среду их функционирования. Таким образом, экологическое управление способствует поддержанию необходимого уровня состояния окружающей среды, который обеспечит эффективное функционирование, как самих компаний, так и гарантирует процветание текущего и будущих поколений их заинтересованных сторон. Экономическая же ответственность бизнеса сама по себе способствует увеличению благополучия и качества жизни среды и общества за счет создаваемой ценностью, а также оказывает существенное влияние на финансовые результаты и экономические показатели самих фирм, что, в свою очередь, напрямую отражается на уровне экономического развития рынков, отраслей и самих компаний. Из всего вышеизложенного можно сделать вывод о том, что настоящая устойчивость может быть достигнута только при комплексном внедрении практик всех трех составляющих концепции Тройного Критерия в управление предприятиями (рис. 1), которое способствует максимальной реализации их экономического потенциала.
Рис.1 Три составляющих устойчивости
Источник: [Їak, 2015, p. 253]
Несмотря на всю необходимость и целесообразность использования совокупности трех рассматриваемых ориентиров в менеджменте компаний, концепция Тройного Критерия по-прежнему остается достаточно сложной и непонятной для них с точки зрения подходов к ее реализации на практике и оценки ее влияния на финансовые показатели фирм. Она подразумевает формирование экологических и социальных целей бизнеса, следование которым расширяет ответственность организаций, выводя их за пределы соблюдения только традиционных экономических аспектов деятельности, связанных с производством продукции, обеспечением необходимого уровня обслуживания клиентов и прибылью.Їak, A. (2015). Triple Bottom Line Concept in Theory and Practice. Research Papers Of The Wroclaw University Of Economics (387), 251-264. Несомненно, бизнес заинтересован в оптимальном использовании ресурсов, в минимизации побочных эффектов от их производства и в ликвидации негативных последствий от его деятельности для среды и общества, в котором он функционирует. Однако измерение эффективности социальной и экологической составляющих представляет собой трудную задачу, которая и является основным барьером на пути к широкому распространению концепции Тройного Критерия среди компаний. Такие показатели, как, например, акционерная стоимость, рыночная доля и уровень удовлетворенности клиентов, могут быть относительно легко количественно определены, однако, в то же время, способы их достижения могут без труда быть переняты конкурентами и другими фирмами. Что же касается социальных и экологических практик, то зачастую разрабатываемые программы по их реализации носят уникальный характер, адаптированный под конкретную компанию или отрасль. Они не могут быть полностью скопированы другими участниками рынка, однако, в отличие от экономических показателей, их влияние на финансовые результаты фирм довольно трудно измерить.Hubbard, G. (2009). Measuring organizational performance: beyond the triple bottom line. Business Strategy & The Environment (John Wiley & Sons, Inc), 18(3), 177-191. Таким образом, основная проблема концепции Тройного Критерия заключается в сложности выявления прямого воздействия неэкономических составляющих устойчивого развития на уровень благополучия фирм и его измерения в денежном выражении.
В настоящее время концепции Тройного Критерия уделяют значительное внимание, в том числе, и в управлении цепями поставок. Внутренняя корпоративная деятельность фирм перестает быть единственным источником их конкурентных преимуществ. Конкурентоспособность компаний все больше зависит от того, насколько успешно они управляют взаимоотношениями с организациями-партнерами по цепям поставок. Кроме того, в связи с тем, что к компаниям предъявляется все больше требований со стороны заинтересованных сторон относительно удовлетворения их экономических, социальных и экологических потребностей, бизнесу приходится куда серьезнее подходить к пониманию его социальной ответственности и транслировать определенные стандарты устойчивости, в том числе, и остальным участникам цепи.Sajjad, A., Eweje, G., & Tappin, D. (2015). Sustainable supply chain management: motivators and barriers. Business Strategy And The Environment, 24(7), 643-655. Таким образом, все это стимулирует внедрение устойчивых практик в управление цепями поставок и развивает концепцию устойчивых цепей поставок как таковую.
Распространение экологических и социальных стандартов в цепях поставок основывается на стремлении компаний достичь синергии их совместных усилий в вопросах формирования устойчивости. Таким образом, с учетом новых ориентиров, концепция управления цепями поставок пересматривает традиционный подход к организации и регулированию материальных, информационных и денежных потоков и кооперации участников в цепи, принимая во внимание цели всех трех составляющих устойчивого развития, на достижение которых в особенности настаивают заинтересованные стороны компаний. Seuring S, Mьller M. 2008a. From a literature review to a conceptual framework for sustainable supply chain management. Journal of Cleaner Production 16(15): 1699-1710. Тем не менее, ключевым аспектом при принятии решения о внедрении устойчивых практик в управление цепями поставок является экономическая обоснованность их целесообразности. Основные семь блоков преимуществ от управления устойчивыми цепями поставок, которые имеют позитивное влияние на финансовую детальность компаний, в основном, связаны с:
1) Увеличением прибыли;
2) Сокращением расходов на энергию;
3) Сокращением издержек на управление отходами;
4) Сокращением расходов на использование ресурсов и воды;
5) Повышением производительности труда сотрудников;
6) Снижением расходов на найм и подбор персонала;
7) Минимизацией стратегических и операционных рисков.Їak, A. (2015). Triple Bottom Line Concept in Theory and Practice. Research Papers Of The Wroclaw University Of Economics (387), 251-264.
Что же касается самих практик устойчивого развития, применяемых в управлении цепями поставок, которые направлены на получение вышеуказанных преимуществ, то они в совокупности с влиянием каждой из составляющих устойчивого развития на финансовое благополучие компаний и их цепей поставок будут более подробно рассмотрены в следующем подразделе данной главы.
1.2 Аспекты устойчивости цепей поставок
Экологическая составляющая управления устойчивыми цепями поставок
В последнее время клиенты, регулирующие органы и другие заинтересованные стороны все больше требований предъявляют компаниям относительно их действий по защите окружающей среды, которой бизнес зачастую наносит значительный урон.Muhammad Nouman, S., Muhammad Shahid, A., & Haji, R. (2017). The Impact of Green Supply Chain Management Practices on Performance: Moderating Role of Institutional Pressure with Mediating Effect of Green Innovation. Business, Management & Education, 15(1), 91-108. Давление со стороны стейкхолдеров, нацеленное на сокращение влияния деятельности производственных предприятий на климатические изменения, истощение природных ресурсов и загрязнение окружающей среды, является основным драйвером к развитию концепции зеленых цепей поставок. Однако еще одним толчком к внедрению экологических практик в цепи поставок является спрос на «зеленые» товары, который увеличивается с ростом осведомленности потребителей о разработке и внедрении компаниями экологических стандартов в процесс производства конечных продуктов.Mitra, S., & Datta, P. (2014). Adoption of green supply chain management practices and their impact on performance: an exploratory study of Indian manufacturing firms. International Journal Of Production Research, 52(7), 2085-2107. Подобная тенденция определяет значительный потенциал рынка экологических товаров, что, с точки зрения экономической пользы для компаний, способствует увеличению их заинтересованности в реализации природоохранных практик в управлении цепями поставок. Таким образом, экологический менеджмент постепенно становится неотъемлемой частью общего организационного управления не только большого количества фокусных фирм, но и их партнеров по цепям поставок.
Управление зелеными цепями поставок определяется как интеграция экологического менеджмента с концепцией общего управления цепями поставок (Klassen, Johnson, 2004Klassen, R.D., & Johnson, P.F. (2004). The green supply chain. In Understanding Supply Chains: Concepts, Critiques and Futures, Edited by: New, S and Westbrrok, R. New York: Oxford University Press.). В данном случае, необходимость внедрения экологических практик на уровне всей цепи поставок можно объяснить тем, что оказываемое компаниями влияние на окружающую среду во многом зависит от всех этапов производства продукции, начиная от первоначальных поставщиков и заканчивая конечными каналами распределения. Формирование определенного уровня экологичности конечного продукта требует согласованности «зеленых» стандартов выполнения закупочных, производственных и логистических процессов, что свидетельствует о расширении экологической ответственности далеко за пределы корпоративных границ фокусной фирмы (Vijayvargy, Agarwal, 2014). Таким образом, достижение экологичности как самого продукта, так и процессов, осуществляемых в рамках всего его жизненного цикла, невозможно без транслирования унифицированных экологических стандартов в цепи поставок всем ее участникам.