Помимо интеграции в вопросах осуществления операционных логистических процессов, концепция управления цепями поставок в настоящее время предполагает интеграцию участников цепей так же в отношении развития экологического и социального аспектов в их управлении. Ухудшение экологических условий, пренебрежение социальными нормами и, соответственно, давление со стороны стейкхолдеров стимулируют компании на внедрение актуальной концепции устойчивого развития в управление их цепями поставок. Необходимость совместной реализации нефинансовых практик в процессе создания продукта или услуги подтверждается тем фактом, что только на основе синергии усилий всех участников цепи можно раскрыть потенциал концепции устойчивого развития и сформировать полноценный образ социально и экологически ответственного бизнеса.
Основными барьерами для внедрения практик устойчивого развития является, во-первых, необходимость согласования в деятельности фирм зачастую конфликтующих составляющих устойчивости, а именно финансовой и социально-экологической, и, во-вторых, недостаточное понимание компаниями финансовой отдачи от экологического и социального аспекта управления, которые в большей степени имеют качественные результаты.
Однако на основе проведенного исследования можно сделать вывод о том, что указанные барьеры к развитию устойчивых практик в цепях поставок возникают в большей мере ввиду ориентации бизнеса на получение краткосрочных результатов и прибыли, нежели его нацеленности на формирование преимуществ в долгосрочной перспективе. Развитие нефинансовых программ, несомненно, требует больших денежных инвестиций, однако оно также положительно влияет на экономическую, операционную и общеорганизационную эффективность компаний и их цепей поставок, что в длительном периоде гарантирует предприятиям устойчивое функционирование, стабильный рост спроса на продукцию и, соответственно, увеличение прибыли.
Таким образом, на первый взгляд конфликтующие составляющие устойчивого развития при их комплексном внедрении дополняют друг друга в вопросах создания экономической ценности для бизнеса и в долгосрочной перспективе способствуют значительному улучшению финансовых показателей фирм, усилению их конкурентоспособности и минимизации и распределению их внешних и внутренних рисков за счет разнообразия используемых механизмов устойчивости. Отсюда следует, что концепция устойчивого развития имеет стратегический характер, и, соответственно, компании должны больше внимания уделять внедрению всех ее аспектов в управление цепями поставок с целью формирования крепкой основы для их долгосрочного успешного функционирования.
Глава 2. Закупочная деятельность устойчивых цепей поставок
2.1 Общая характеристика закупок как вида деятельности
Роль закупок в цепи поставок
Управление цепями поставок представляет собой систему взаимосвязанных бизнес-процессов, осуществление которых необходимо для удовлетворения общих потребностей организации в материальных ресурсах, услугах и операциях, требуемых для достижения поставленных ею целей и задач. Среди основных видов деятельности, направленных на поддержание должного уровня материального обеспечения организации, можно выделить следующие направления менеджмента цепей поставок: управление закупками, транспортировка, складирование и управление запасами, управление качеством, распределение ресурсов и другие. Каждый из этих бизнес-процессов оказывает определенное влияние на эффективность цепей поставок, как с операционной точки зрения, так и в отношении создания ценности. Что же касается устойчивых цепей поставок, то среди прочих видов деятельности управление закупками принимает особое значение и оказывает значительное влияние на создание устойчивых и интегрированных логистических цепей. Данный бизнес-процесс представляет собой определенный алгоритм действий (рис. 5), который в той или иной степени включает в себя и другие процессы общего менеджмента цепей поставок, такие, например, как Планирование и Контроль.
Рис. 5 Алгоритм осуществления закупочной деятельности
Кроме того, снабжение является одним из основных видов деятельности в компании, отвечающих за взаимодействие с поставщиками и бизнес-партнерами, отношения и сотрудничество с которыми имеет стратегическое значение для формирования и развития устойчивых практик в цепях поставок. Помимо всего прочего, общий объем затрат, связанных с управлением закупками и снабжением, составляет около 40-70% себестоимости Байсалбаева А.А. Управление закупками как основная составляющая управления затратами предприятия / Байсалбаева А.А. // Статистика, учет и аудит. - 2012. - №3 (46). - С. 55-57. конечной продукции компании, что, в свою очередь, накладывает определенные ограничения на разработку программ устойчивости. Данный факт указывает на то, что при управлении закупками необходимо соблюдать баланс количественной и качественной составляющих приобретаемых ресурсов. Таким образом, ввиду комплексности данного бизнес-процесса, его принципиальной роли в работе с контрагентами и приходящейся на него большой доли затрат в себестоимости продукции, управление закупками принимает стратегическое значение в управлении цепями поставок и будет подробно рассмотрено в текущей главе.
Среди большого количества операций, возникающих в организации ежедневно, управление закупками носит неотъемлемый характер, как в текущей деятельности компании, так и в долгосрочной перспективе ее функционирования. Важность закупочной деятельности как подсистемы предприятия связана в большей мере с ее первостепенной ролью в обеспечении бесперебойного материального потока между поставщиками и производственными мощностями и, соответственно, в организации эффективной работы производственных, сбытовых и иных хозяйственных подразделениях компании. С учётом большой доли затрат, которую занимают закупки в себестоимости выпускаемой продукции, прибыль компании в значительной степени зависит от организации ее закупочной деятельности, тем самым определяя последнюю как один из ключевых драйверов развития и роста предприятия. Zeng A.Z. (2000). A synthetic study of sourcing strategies. Industrial Management & Data Systems, 100 (5), 219-226.
Процесс управления закупками представляет собой комплекс операций, в осуществление которого вовлечены многие функциональные подразделения компании, в том числе отделы закупок и продаж, маркетинговые и производственные департаменты и многие другие. Информационный обмен между перечисленными направлениями, во-первых, помогает сформировать более точный прогноз потребительского спроса, что соответственно способствует более тщательной оценке потребности организации в материалах и ресурсах и осуществлению оптимальной и своевременной закупки для удовлетворения нужд клиентов в полном объеме. А, во-вторых, слаженная работа разных отделов способствует сокращению межфункциональных конфликтов за счет согласования внутренних потребностей подразделений компании и повышению общей эффективности бизнеса. Таким образом, правильная организация закупочной деятельности оказывает значительное влияние на все аспекты производственной и финансовой деятельности фирмы, тем самым определяя основную роль закупок в повышении рентабельности бизнеса.
Рентабельность бизнеса представляет собой меру коммерческого успеха фирмы, в общем понимании определяющую отдачу, которую компания получает от инвестированных средств и ресурсов. С учетом того, что в оценке рентабельности компании основное значение принимает сопоставление ее затрат с результатами, этот показатель эффективности организации можно оптимизировать двумя способами:
1) Увеличивая объем продаж;
2) Сокращая затраты. Соловьева Е., Бызов А. Продажи и закупки: конфликт и сотрудничество / Соловьева Е., Бызов А. // Управление продажами. - 2015. - №1 (20). - С. 2-7.
Рациональное и эффективное управление закупками, несомненно, в большей степени влияет на сокращение затрат компании в процессе генерации ценности. Однако, в настоящее время, в условиях развития интеграции в цепях поставок и возрастающей роли стратегического менеджмента в управлении закупками, оно также может влиять и на долгосрочные цели компании, включая увеличение объемов продаж, расширения рынков сбыта и привлечение новых клиентов за счет выгодных партнерств и положительной репутации. В связи с этим, роль закупок в управлении предприятием во многом зависит от подхода, используемого в процессе управления закупочной деятельностью, который либо рассматривает закупки как обычный операционный процесс (тактический подход), либо уже придает им более важное стратегическое значение, ориентированное на современные условия бизнеса (стратегический подход).
Что же касается тактического подхода к управлению закупками, то он в большей степени ориентируется именно на снижение затрат в вопросах материально-технического обеспечения. Несомненно, оптимизация закупок с тактической точки зрения будет способствовать увеличению прибыли компании за счет сокращения доли ее расходов на приобретение ресурсов в ее совокупных затратах. В данном случае, тактический подход позитивным образом влияет на управление предложением путем контроля цен на выходную продукцию и на управление спросом, основанным на формировании оптимального ассортимента закупаемых ресурсов. Однако, подобная организация материального потока, основанного только на рационализации затрат на приобретение ресурсов, не позволяет компаниям в полной мере раскрыть потенциал их конкурентных преимуществ. В современных рыночных условиях, бизнес модели, ориентированные только на эффективное управление затратами в закупочной деятельности, являются менее конкурентоспособными по сравнению с теми, которые применяют стратегические подходы к управлению закупками, ввиду их ограниченных возможностей в обеспечении дифференциации компаний от конкурентов. Spekman R.E. (1983). Implementing a procurement strategy. International journal of Physical Distribution & Materials Management, 13 (7), 38-47.
Десятилетиями процесс управления закупками рассматривался только с тактической точки зрения. Однако, в наше время, в условиях динамичной внешней среды, в рамках которой стабильность функционирования бизнеса и перспективы его роста зависят от отраслевой структуры и уровня интеграции с компаниями-партнерами по цепи поставок, управление закупками приобретает стратегический характер и становится ключевым фактором, влияющим на процесс создания ценности. Переход от традиционного восприятия закупок как операционного процесса к пониманию его стратегического потенциала сместил фокус внимания исследователей и практиков с простых закупочных операций, к вопросам коллаборации и управления внешними ресурсами фирмы в процессе закупочной деятельности. Таким образом, в рамках стратегического управления закупками, особое значение приобрели вопросы, касающиеся создания стратегических партнерств с поставщиками и управления взаимодействиями с ними, а также вопросы повышения эффективности закупочной деятельности и ее согласования с общеорганизационной стратегией. Кротов К.В., Смирнова М.М., Кущ С.П., Старков А.Г. Стратегическое управление поставками в российских компаниях / Кротов К.В., Смирнова М.М., Кущ С.П., Старков А.Г. // Логистика сегодня. - 2009. - №1 (31). - С. 2-14. Стратегический подход к организации закупок обеспечивает оптимизацию данного процесса не только в направлении минимизации затрат на снабжение, но также и за счет создания долгосрочных конкурентных преимуществ, комплексно влияющих на рентабельность компании и на ее способность к быстрому восстановлению при неблагоприятных условиях внешней среды. Характер подобных стратегических выгод имеет внешнее происхождение, что непосредственно связано с новым взглядом на закупочную деятельность как на связующее звено между организациями-партнерами по цепи поставок, вместо традиционного представления закупок как внутреннего источника ресурсного обеспечения компании. В рамках стратегического подхода, управление закупками перестает рассматриваться только как бизнес-процесс, занимающийся планированием, обеспечением и контролем входного материального потока. Он также наделяется ответственностью за управление поставщиками и ресурсами, которое способствует достижению согласованности внутренних потребностей компании и внешних ресурсов. Pereira C.R., Christopher M., Silva A.L. (2014). Achieving supply chain resilience: the role of procurement. Supply Chain Management: An International Journal, 19 (5/6), 626-642. В связи с этим, реализация стратегических аспектов и вопросов в управлении закупками способствует увеличению эффективности и прибыльности бизнеса, а также влияет на его жизнеспособность и бесперебойность деятельности путем традиционного сокращения издержек на приобретение ресурсов вкупе с характерными преимуществами от стратегических партнерств и более высокой степенью адаптивности к динамизму внешней среды.
Несмотря на все преимущества стратегического управления закупками, большая часть компаний продолжает использовать тактический подход к управлению поставками, ориентируясь только на краткосрочную операционную эффективность бизнеса. В большинстве случаев стратегия закупок ограничивается достижением целей, связанных с сокращением затрат и сроков поставок, хотя есть компании, которые также фокусируют свое внимание на создании долгосрочных отношений с поставщиками и повышении качества конечной продукции. Что же касается коллаборации с поставщиками в вопросах совместных исследований и разработок и создания интегрированных цепей поставок, то данные аспекты процесса управления закупками все еще находятся только на стадии рассмотрения. Подобная тенденция может быть объяснена тем, что многие компании по-прежнему используют традиционную бизнес-модель, ориентированную на постоянный рост продаж, поиск новых сегментов и рынков сбыта, которая в настоящее время, в условиях нестабильной экономической среды и возрастающей конкуренции, становится все менее актуальной и эффективной. Кротов К.В., Смирнова М.М., Кущ С.П., Старков А.Г. Стратегическое управление поставками в российских компаниях / Кротов К.В., Смирнова М.М., Кущ С.П., Старков А.Г. // Логистика сегодня. - 2009. - №1 (31). - С. 2-14. Таким образом, для создания устойчивых конкурентных преимуществ и расширения возможностей для дальнейшего роста и повышения организационной эффективности, компаниям следует обратить особое внимание на формирование стратегических принципов закупочной деятельности ввиду ограниченности преимуществ тактического подхода.
Основные разновидности закупок
В зависимости от сектора, в котором функционирует та или иная организация, закупки можно разделить на два основных типа: государственные и коммерческие. Каждый из указанных видов закупок характеризуется своей определенной спецификой и регламентирующими правилами, нормами и законами, которые, в свою очередь, являются источниками различий между государственными и коммерческими закупками и предполагают дифференцированный подход к их управлению. В связи с этим, далее будет более подробно рассмотрен каждый из приведенных типов закупок, на основе чего будет также проведен их сравнительный анализ.