Современные способы проведения аттестации персонала
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты аттестации персонала
.1 Понятие аттестации персонала
.2 Виды и сущность аттестации персонала
.3 Современные методы аттестации персонала на предприятии
Выводы по 1 главе
Глава 2. Анализ аттестационной системы предприятия на примере ООО «Aktarix»
.1 Краткая характеристика ООО «Altarix»
.2 Анализ организационной и коммерческой политики компании ООО «Altarix»
.3 Анализ существующей системы аттестации персонала ООО «Altarix»
Выводы по главе 2
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы аттестации персонала ООО «Altarix»
.1 Рекомендации по совершенствованию аттестации персонала ООО «Altarix»
.2 Мероприятия для совершенствования аттестации персонала
Выводы по главе 3
Заключение
Список использованых источников
Введение
аттестация персонал предприятие
Проблема, связанная с эффективным управлением человеческими ресурсами предприятий, стала в современное время особенной острой, поскольку конкурентоспособность услуг и товаров, их невысокую стоимость и соответствие современным стандартам при развитом производстве обеспечиваются эффективным, производительным и качественным трудом сотрудников предприятий. Кадровая политика современных компаний установила суровые требования к переподготовке, подготовке и повышению квалификации персонала, по этой причине регулярно увеличивается значение аттестации, которая является главной правовой и организационной формой контроля и анализа профессиональных качеств руководителей и сотрудников.
Аттестация является важным и мощным управленческим инструментом. При верном использовании четкая и логичная система аттестации предоставляет возможность провести оценку нынешнего состояния кадров, провести анализ узких направлений деятельности компании, а также верно спрогнозировать действия на будущее. Стоит отметить, что аттестация взаимосвязана со всеми элементами системы управления персоналом.
В современной России одним из основных направлений кадровой политики компаний является повышение профессионализма руководителей. В нынешних условиях анализ персональных и профессиональных качеств руководства обладает особым значением, поскольку реформы в предпринимательстве требуют квалифицированных кадров, способных принимать задачи и цели реформ, а также воплощать их при помощи
высокого профессионализма.
По этой причине изучение проблем совершенствования аттестации персонала компании представляет собой актуальную проблему, связанную с оптимизацией применения человеческих ресурсов на предприятиях.
Актуальность темы исследования данной выпускной квалификационной работы заключается в том, что руководители компаний нацелены на эффективную и конкурентоспособную деятельность в своей сфере, в связи с этим особую актуальность приобретает вопрос объективной оценки персонала. Методы и критерии анализа и оценки персонала изменяются в зависимости от специфики трудовой деятельности. Ранее от сотрудников требовались отличные профессиональные навыки и знания, то в современное время основное значение придается человеческим качествам сотрудников (коммуникабельности, умению работать в коллективе, готовность к нововведениям, способности разрабатывать и воплощать идеи). По этой причине, в нынешних условиях, проблема аттестации персонала является весьма актуальной.
Не разрешен вопрос, касающийся методов аттестации, поскольку имеющиеся на данный момент методы являются действенными, однако в современных экономических условиях далеко не всегда удовлетворяют потребности компании, что подталкивает теоретиков осуществлять разработку нетрадиционных методов и форм аттестации сотрудников, лишенных недостатков, которые имеются у современных способов оценки качеств персонала.
Проблемами аттестации персонала в современное время занимается множество авторов, чьи труды использованы в данной работе: М. И. Магура, Шекшня, М.В. Бондаренко, Роджер Беннет, Э.Ф. Зеер, А.П. Егоршин, А.В. Карпова, С.А. Калачева, М.Б. Курбатов, Дж.Л. Гибсон, Д.М. Иванцевич, О.С. Виханский, В.Р. Веснин, Филипп Котлер, Т.О. Савельева, А.Я. Кибанов и другие.
Стоит отметить, что в управлении кадрами проблема оценки является менее разработанной в практическом и теоретическом плане, по этой причине была выбрана данная тема для выпускной квалификационной работы.
Объектом исследования является персонал компании ООО «Altarix».
Предметом исследования является современные методы аттестации персонала ООО «Altarix».
Цель исследования заключается в проведении анализа современных методов аттестации персонала компании и разработке рекомендаций по ее совершенствованию на примере ООО «Altarix».
Задачами исследования являются:
- изучение и анализ теоретических аспектов аттестации персонала;
- проведение анализа аттестационной системы компании ООО
«Altarix»;
- разработка рекомендаций по совершенствованию системы аттестации персонала в ООО «Altarix».
Информационной основой исследования послужили внутренние бухгалтерские отчетности и документы компании ООО «Altarix».
Методами исследования данной работы являются: теоретический анализ научной литературы, в которой раскрывается проблема аттестации персонала, теории и практики управления кадрами; технология современных методов аттестации, а также практики их применения.
Структура выпускной квалификационной работы отражает замысел исследования и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников. В первой главе представлены три параграфа, в которых содержится понятие аттестации персонала, для чего она нужна, ее преимущества. Второй параграф посвящён видам и сущности аттестации. В нем описаны: типы оценки персонала; цели
и задачи оценки; алгоритм проведения аттестации; виды аттестации. В
третьем параграфе описаны современные методы аттестации персонала, сравнение традиционных и нетрадиционных способов оценки персонала. Вторая глава включает в себя три параграфа. Первый параграф второй главы посвящен характеристике компании ООО «Altarix»: виды деятельности компании (основной и дополнительный); средства компании; организационная структура. Второй параграф содержит: главные цели политики компании; подбор и отбор сотрудников; адаптационный процесс ООО «Altarix». В третьем параграфе проводится анализ оценки персонала, которая применяется в компании ООО «Altarix»: недочеты в системе аттестации; этапы проведения аттестации; форма оценки персонала; факторы, относящиеся к недостаткам системы аттестации. В третьей главе предложены рекомендации и мероприятия по совершенствованию аттестации персонала и системы управления кадрами в компании ООО «Altarix».
Глава 1. Теоретические аспекты аттестации персонала
.1 Понятие аттестации персонала
Улучшение системы управления персоналом на предприятиях, которые осуществляют свою деятельность в Российской Федерации, можно охарактеризовать повышением интереса к изучению новых и эффективных методов аттестации и оценки сотрудников.
Каждому сотруднику необходимо соответствовать определенным требованиям, которые предъявляются к нему должностными обязанностями, спецификой труда, а также требованиям, которые обуславливаются оптимальной и эффективной производственной организацией, применением самых верных и рациональных способов работы, технических средств.
Аттестация представляет собой метод исследования персонала, который содержит оценку итогов деятельности сотрудников за конкретный срок для того, чтобы выявлять их соответствия занимаемым должностям, а также возможности будущего продвижения по карьерной лестнице1.
Аттестация персонала представляет собой форму определения его квалификации должностными лицами компании, опираясь на сформированные процедуры, которые утверждены в качестве нормативных документов в сфере управления трудовыми отношениями2.
Трудовое право понимает под аттестацией проверку деловых квалификаций сотрудников с целью определения степени их
профессиональной подготовки и соответствия занимаемым должностям. Определенная степень профессиональной подготовки сотрудников предоставляет возможность работодателям решить вопросы, касающиеся определения уровня квалификации и оплаты труда, а также установить соответствие сотрудников занимаемым должностям с дальнейшим: повышением в должности; переводом на более квалифицированную работу; переводом сотрудников на менее квалифицированные должности; увольнением сотрудников.
Аттестацией является самая эффективная и действенная система оценки и анализа персонала компании. Данный механизм, а также технологии кадров, которые позволяет произвести определение квалификации и степени знаний сотрудников; оценку их способностей, нравственных и деловых качеств.
Аттестация является оформленным, зафиксированным, завершенным итогом оценки сотрудников. Из определения аттестации происходит то, что ее функция представляет собой определение факта пригодности тех или иных людей к конкретным социальным ролям3.
Стоит отметить, что аттестация представляет собой эффективную форму контроля над профессиональным ростом и деловой квалификацией специалистов. Признание служащих компании, которые не соответствуют занимаем должностям, может повлечь за собой образование вопросов относительно переподготовки и перевода на более низкие должности.
Сотрудники должны соответствовать тем требованиям, которые предъявляют работодатели к ним и должностным обязанностям, спецификой трудовой деятельности, которые обусловлены эффективной производственной организацией, применением самых рациональных способов работы, использования технических средств4. Оценке применяется не только к потенциальным возможностям сотрудников, но и к их профессиональной компетенции, реализации возможностей в процессе исполнения определенных обязанностей, соответствие процессов исполнения данной работе, определенным производственным условиям, а также итогам работы (то есть нормативным требованиям, поставленным задачам и целям, а также запланированным показателям).
Аттестация относится ко всем категориям сотрудников, однако ее важность для различных категорий является разнообразной. По этой причине аттестация персонала является важным видом деятельности, которая входит в состав управления персоналом, что первоначально относится к руководителям, служащим и специалистам.
Постоянная аттестация кадров компании благотворно отражается на мотивации персонала, их профессиональном росте и развитии. При этом аттестационные итоги представляют собой не менее важный аспект управления человеческими ресурсами, так как дают возможность осуществлять принятие обоснованных решений по отношению к премированию, вознаграждениям, увольнению, развитию персонала.
Если рассматривать аттестацию персонала в общем смысле, то она является процедурой, которая проводится для того, чтобы выявлять уровень соответствия персональных качеств сотрудников, качественных и количественных итогов их трудовой деятельности конкретным требованиям. Данное определение поддерживает А.Я. Кибанов, а также С.В. Шекшня и многие другие авторы. Но данное определение изучает аттестацию сотрудников предприятия лишь с одной стороны, в качестве оценки соответствия сотрудников занимаемым или желаемым должностям. Если рассматривать аттестацию сотрудников с общей точки зрения, то она
заключается в оценке персонала для определенных должностей, но и в оценке, нацеленной на определение потенциала развития сотрудников для того, чтобы в будущем можно было применять их навыки и умения для других, более высоких должностей.
Аттестация персонала обладает непосредственным отношением к увеличению производственной эффективности, так как по ее итогам существует возможность:
- осуществлять совершенствование размещения кадров посредством отбора и подбора самых подходящих потенциальных сотрудников на различные должности;
- производить улучшения применения персонала, производить их служебное и квалификационное продвижение;
- определять направления повышения квалификации сотрудников;
- осуществлять стимулирование их трудовой деятельности посредством обеспечения плотной связи заработной платы с итогами трудовой деятельности;
- проводить совершенствование методов и форм деятельности руководства;
- форматировать положительное отношение к трудовой деятельности, обеспечивая удовлетворение сотрудников работой и т.д.
На итогах проведенной оценки основываются решения будущих проблем управления.
Подбор персонала:
- проведение оценки персональных качеств потенциальных сотрудников;
- проведение оценки квалификации кандидатов на должность. Определение уровня соответствия занимаемых должностей:
- проведение переаттестации сотрудников;
- проведение анализа рациональности размещения сотрудников;
- проведение оценки четкости и полноты выполнения должностных обязанностей сотрудников;
- проведение оценки сотрудников после окончания испытательных сроков, после окончания стажировок.
Улучшение применения человеческих ресурсов:
- определение уровня загруженности сотрудников, применение по квалификации;
- совершенствование организации управленческой трудовой деятельности.
Определение вкладов сотрудников в итоге работы:
- организация поощрения сотрудников (увеличение моральных и материальных стимулов, формирование взаимосвязи итогов трудовой деятельности и оплаты труда, организации премирования);
- определение и установка мер взыскания.
Продвижение сотрудников, а также необходимость повышения квалификации сотрудников:
- составление прогнозов по службе сотрудников;
- составление резервов на выдвижение;
- подбор и отбор для исполнения ответственных задач, предоставление направлений на стажировку в качестве поощрений;
- необходимость повышения квалификации и ее направления;
- формирование программы повышения квалификации сотрудников управления;
- проведение оценки эффективности прохождения обучения на курсах или в университетах по повышению квалификации.
Совершенствование структуры управленческого аппарата:
- необходимость обоснования численности управленческого аппарата, работников и специалистов в подразделениях;
- проведение проверки нормативов численности;
- обоснование структуры персонала по должностям, степени квалификации;
- формирование и уточнение должностных инструкций. Осуществление совершенствования управления:
- внедрение улучшений в стиль и управленческие методы (борьба с бюрократизмом, усиление демократического начала);
- увеличение ответственности сотрудников;
- закрепление взаимосвязей руководства и подчиненных.
Каждая из приведенных проблем связана с различными аспектами оценки. Таким образом, осуществление приема на работу нуждается в оценке персональных качеств потенциальных работников, что подразумевает обширное применение тестов, аттестация персонала является оценкой трудовых результатов, для чего необходимы прочие способы оценки. Различие между обязанностями, исполняемыми всевозможными категориями сотрудников, нуждается в дифференцированной оценке итогов их деятельности.
Аттестация персонала предоставляет возможность компании осуществлять решение различных задач и проблем, а также достигать поставленных целей.
Целями аттестации сотрудников компании являются:
- повышение качества управления, достигаемое посредством систематической и периодической оценки;
- единение в управленческих действия, поскольку единая структура оценки предоставляет возможность ожидать, что действия по управлению могут соответствовать итогам оценки и будут являться более эффективными;
- повышение эффективности применения человеческого потенциала. Коллектив компании обладает социальным и психологическим потенциалом, который используется наилучшим образом;
- создание и поддержание моральной и психологической атмосферы в коллективах. Проведение справедливой, обоснованной оценки сотрудников может способствовать здоровой моральной и психологической атмосфере;