Курсовая работа: Совершенствование процесса нормирования труда персонала организации

- пересмотр системы нормирования труда персонала и разработка положения о нормировании труда на предприятии;

- систематическое обучение и повышение квалификации специалистов в области нормирования труда;

- расширение степени охвата нормированием труда, а именно внедрение норм труда для группы руководителей, специалистов и других служащих;

- совершенствование нормативного обеспечения процесса нормирования труда;

- автоматизация процесса нормирования труда.

1. В ПАО «УДАЛЕНО» система нормирования труда на данный момент построена по децентрализованному принципу и предусматривает расчет и установление норм труда непосредственно в цехахпредприятия. Однако анализ процесса нормирования труда на предприятии показал, что используемая система нормирования труда недостаточна эффективна.

Во-первых, данная система нормирования может быть эффективна только при условии укомплектованияпроизводственных подразделений квалифицированными кадрами по нормированию труда. В нашем же случае квалификация специалистов по нормированию труда за три анализируемых года снижается.

Во-вторых, инженеры по организации и нормированию труда в цехах часто заняты выполнением несвойственных для них функций, что при большом количестве действующих норм затрудняет возможность их качественного анализа и своевременной замены и пересмотра.

В-третьих, на предприятии часто нормы труда заведомо снижаются и выводятся для того, чтобы повысить заработную плату работникам цехов.

В связи с этим, рекомендуется изменить данную модель нормирования труда на систему нормирования, построенную по централизованному принципу.

Предлагается функцию расчета норм труда и итогового контроля их выполнения вменить в обязанности отдела труда и заработной платы. На цеховых инженеров по организации и нормированию труда возложить обязанности анализа норм труда и их текущего контроля, оформления нарядов, составление отчетов и другой текущей работы.

Нормирование труда на новую осваиваемую продукцию предлагается проводить совместными усилиями. Расчет норм труда должен проводиться с участием как отдела труда и заработной платы, так и цеховых специалистов по нормированию труда путем организации круглых столов, командировании работников отдела труда и заработной платы для работы в цех.

Таким образом, предлагается использовать централизованную систему организации нормирования труда в более широком понимании, нежели ранее. В перспективе, руководству предприятия необходимо предусмотреть расширение системы нормирования труда путем ввода в ее состав специалистов из конструкторских, технологических отделов. Рекомендуется также привлекать в данную работу специалистов в области психологии и физиологии труда.

Система управления нормированием труда персонала в ПАО «УДАЛЕНО» после модернизации будет иметь следующую структуру (рисунок 6):

Новый подход к системе нормирования труда должен обеспечить для ПАО «Удалено»:

- единую политику в сфере нормирования труда;

Рисунок 6 - Система управления нормированием труда в ПАО «УДАЛЕНО» после реорганизации

- более полное и эффективное использование рабочего времени специалистов в области нормирования труда;

- более высокое качество и равную напряженность норм труда в цехах предприятия;

- своевременную и качественную разработку технически обоснованных норм на основе использования межотраслевых и отраслевых нормативов, используя при этом современные технические средства;

- объективное установление норм и независимость специалистов области нормирования труда от влияния руководителей линейных подразделений.

При этом необходимо отметить, что отдел организации труда и заработной платы должен обеспечивать методическое руководство работой и оказывать помощь цеховым бюро, а также координировать работу по снижению трудовых затрат, проводить своевременный мониторинг действующих норм и нормативов по труду и обеспечивать их своевременную замену и пересмотр. Ответственность за состояние нормирования труда в цехах ПАО «УДАЛЕНО» будет нести руководитель цеха и инженер по организации и нормированию труда цехового бюро труда и заработной платы.

2. ПАО «УДАЛЕНО» необходимо обратить внимание на тенденцию снижения квалификации специалистов в области нормирования труда. Предприятию можно порекомендовать организовать процесс обучения и повышения квалификации сотрудников.

Процесс обучения специалистов в области нормирования труда предлагается разбить на два этапа:

- повышение квалификации путем базового обучения (наставничества и специализированных семинаров и курсов);

- получение необходимых знаний на основе очного и заочного обучения.

Базовое обучение предполагает:

- самооценку уровня знаний сотрудников по разработанным «листам самооценки»;

- самостоятельное изучение специальной литературы и внутренних документов;

- тестирование сотрудников для выявления уровня знаний;

- разработку программы обучения, исходя из требований, предъявляемых к той или иной категории специалистов;

- формирование групп слушателей, исходя из уровня знаний и стажа работы;

- проведение лекций и практических занятий.

Базовое обучение осуществляется только с участием внутренних сотрудников путем регулярного проведения семинаров для рассмотрения вопросов, связанных с выполнением функциональных обязанностей, информации о новшествах, обмена опытом. Центром координации всего процесса должен статьотдел кадров ПАО «УДАЛЕНО». В структуре отдела кадров на предприятии уже имеется служба технического обучения сотрудников предприятия. В ее функции входит организация повышения квалификации рабочих предприятия, присвоение разрядов.

В данном случае необходимо несколько расширить задачи данной службы.

Задачами службы технического обучения работников в данном случае будут являться:

- организация внутреннего обучения всего персонала предприятия;

- внедрение и продвижение новых методов обучения;

- направление ключевых специалистов на внешнее обучение.

Курсы повышения квалификации и семинары необходимо проводить по календарному плану-графику, составленному с учетом мнений руководителей структурных подразделенийи сотрудников предприятия.

3. Одним из первоочередных мероприятий по совершенствованию нормирования труда должно стать внедрение норм труда для групп руководителей и специалистов ПАО «УДАЛЕНО». Как показал анализ процент охвата данной категории сотрудников предприятия весьма низкий на протяжении анализируемого периода. Так в 2016 году показатель составил: 4,15 процента среди руководителей, 8,04 процента среди специалистов и 2,08 процента среди других служащих.

Внедрение норм труда необходимо возложить на отдел труда и заработной платы.

Подготовка к проведению работы по нормированию труда данной группы специалистов будет проходить в несколько этапов:

а) выпуск приказа о проведении работ по нормированию труда;

б) разъяснение целей результатов нормирования руководителям структурных подразделений, в которых оно будет проводиться;

в) подготовка работников подразделений, проведение бесед с ними о задачах нормирования, о том, как оно будет проходить и сколько времени потребует;

г) проведение инструктажа сотрудников;

д) выбор наиболее подходящих методов нормирования.

Расчет норм труда и необходимой численности сотрудников будет проходить в два этапа.

На первом этапе происходит изучение видов работ выполняемых сотрудниками на основе должностных инструкций, регламентов. На основе изученной информации должен быть составлен перечень выполняемых видов работ. Затраты рабочего времени определяются с учетом: характера выполняемых задач, функций руководства коллективом, методов выполнения управленческих функций, места выполнения работы, количества оформляемой документации при выполнении трудовых обязанностей и т. д.

Второй этап предполагает сбор информации, замеры и расчет норм труда.

4. Автоматизация процесса нормирования труда.

Процесс нормирования труда - достаточно трудоемкий процесс, требующий достаточно высоких затрат труда и времени. ПАО «УДАЛЕНО» относится к группе промышленных предприятий со сложным технологическим процессом и достаточно большой численностью сотрудников.Производство продукции на рассматриваемом предприятии невозможно без эффективного планирования и нормирования труда. Затраты рабочего времени при такой системе играют важнейшую роль.

Для повышения производительности труда и снижения трудоемкости процесса нормирования труда ПАО «УДАЛЕНО» необходимо внедрение автоматизированной системы управления нормированием труда на предприятии.

Необходимо отметить, что на предприятии установлена и функционирует система управления предприятием «1С: Предприятие» версии 8. На данный момент успешно функционируют следующие модули программы: «ERP управлением предприятием», «Бухгалтерия», «Зарплата и управление персоналом».

ПАО «УДАЛЕНО» рекомендуется внедрить на базе платформы 1С автоматизированную программу управления нормированием труда «АдептИС: Нормировщик».Программа предназначена для расчета норм времени выполнения технологических операций и расчета трудозатрат на производство продукции.

Данный программный продукт позволяет:

- вести учет норм времени выполнения технологических операций производства продукции;

- рассчитывать трудоемкость продукции в разрезе видов работ и подразделений с учетом особых условий труда;

- производить расчет стоимости трудозатрат по различным тарифным сеткам.

Базовыми данными для работы программы являются нормы времени выполнения технологических операций и принятые на предприятии тарифные сетки, в которых фиксируются расценки на операции (виды работ) в зависимости от квалификационного разряда.На основании введенных данных формируется ведомость норм и расценок на каждое из изделий.

Задача автоматизации системы управления в анализируемой организации разбивается на два этапа:

Приобретение и установка модуля 1 С «АдептИС: Нормировщик».

Обучение персонала работе нового модуля.

Автоматизацию целесообразно проводить постепенно во всех цехах предприятия.

Общая продолжительность реализации основных этапов проекта представлена в календарном плане реализации проекта на рисунке 7.

Рисунок 7 - Временная шкала проекта внедрения автоматизированной системы «АдептИС: Нормировщик»

Как видно из рисунка 7, реализация проекта осуществляется в несколько этапов (стадий):

- прединвестиционная стадия, включающая определение участников проекта, изыскание источников финансирования проекта;

- стадия внедрения;

- стадия обучения сотрудников и последующей эксплуатации автоматизированной системы.

Необходимо отметить, что обучение сотрудников - это важнейший этап внедрения автоматизированной системы управления. Правильное и эффективное обучение является одним из главных критериев успеха при внедрении и последующем использовании системы.

В большинстве случаев при внедрении любой автоматизированной системы возникает сопротивление сотрудников на местах, которое является серьезным препятствием и способно затянуть проект внедрения. Поэтому обучение персонала выделено в отдельный этап.

Далее необходимо провести оценку эффективности предложенных мероприятий.

3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий

В предыдущем разделе исследования были предложены пути совершенствования процесса нормирования труда персонала в ПАО «УДАЛЕНО».

Одним из основных путей совершенствования нормирования труда является увеличение степени охвата персонала нормированием.

Как выяснилось, на предприятии наблюдается низкий процент охвата нормированием труда офисных сотрудников, т.е. руководителей и специалистов. Внедрение норм труда будем проводить на примере отдела бухгалтерии, а именно расчетного бюро.

Предпочтительными методами исследования для отдела бухгалтерии будут фотография рабочего времени, самофотография рабочего времени, а также метод моментных наблюдений.

Для определения точного перечня выполняемых работ необходимо ориентироваться на должностную инструкцию, регламенты, другие локальные нормативные акты предприятия.

В трудовые обязанности специалистов расчетного бюро входит:

- расчет заработной платы;

- прием и контроль табелей учета рабочего времени;

- прием и контроль правильности заполнения листков временной нетрудоспособности;

- начисление заработной платы;

- начисление и перечисление страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды;

- участие в подготовке баланса и управленческой отчетности и др.

Замеры затрат рабочего времени целесообразно провести методами хронометража или фотохронометража. Замеры времени необходимо проводить на опытных, но не самых производительных сотрудниках, для установления прогрессивных норм.