Материал: Шадриков В. Д. - Психология деятельности и способности человека

Вполне естественно, что все многообразие потребностей чело­века не может быть замкнуто на профессиональную деятель­ность. В труде и через труд человек удовлетворяет только часть своих потребностей- Но даже та часть потребностей, которая удовлетворяется в деятельности, претерпевает определенную трансформацию в плане конкретных условий и формы их удов­летворения* Поэтому процесс формирования мотивов трудовой дея­тельности, продолжая мотивационный процесс принятия профес­сии, заключается прежде всего в дальнейшем раскрытии возмож­ностей профессии по удовлетворению потребностей работника в конкретных формах* Например, познавательные потребности мо­гут быть удовлетворены в различных формах рационализаторской и изобретательской деятельности, направленной на совершенст­вование орудий труда, технологии и самих способов труда; такие психогенные потребности, как потребность в престиже, призна­нии, достижении и повышении статуса, потребность в общении и т.д., опосредуются уровнем профессионального мастерства* Эти связи представлены на рис. 1Л*

Таким образомt мы видим, что целый класс психогенных по­требностей может "проявляться" через уровень профессионально­го мастерства. Вначале они не связаны с деятельностью и реали­зуются за ее пределами. И только через достижения в труде по-

22

Рис, 1.4. Связь профессионального мастерства и возможности удовлетворения различных потребностей личности

23

является возможность их удовлетворения в деятельности и через деятельность. Значительную роль в удовлетворении социальных потребностей играет включение человека в производственный коллектив, в систему формальных и неформальных отношений, В ходе профессионализации потребности личность находит свой предмет в деятельности и, таким образом, происходит формиро­вание структуры профессиональных мотивов и их осознание- В результате этого процесса устанавливается личностный смысл дея­тельности (по А.Н-Леонтьеву) и отдельных ее аспектов. Осозна­ние личностного смысла деятельности находит отражение в ха­рактере выполнения отдельных действий и деятельности в целом.

Таким образом, если принятие деятельности порождает стрем­ление выполнить ее определенным образом, то установление лич­ностного смысла ведет к ее дальнейшему преобразованию, что про­является в установках на качество и производительность в спе­цифике выполнения деятельности, в ее динамике, напряженно­сти, а в конечном счете — в формировании специфической пси­хологической системы деятельности.

В процессе профессиональной деятельности происходит даль­нейшее изменение мотивационной сферы, которое выражается в появлении новых и инволюции ряда старых мотивов, в измене­нии абсолютной и относительной значимости отдельных мотивов, в изменении структуры мотивов.

Изучение ценностных ориентации работников ряда профессий и учащихся, проведенное TJL Бадаевым [23] под руководством ав­тора, позволило проследить динамику мотивов трудовой дея­тельности на различных уровнях профессионализации.

Всего было обследовано 2 тыс, человек. Для анализа выделе­ны следующие срезы: выпускники 8-х и 10-х классов средней шко­лы*, учащиеся 1-го и 3-го курсов профессионально-технических училищ (ПТУ), рабочие, имеющие стаж 1, 3, 5 и более 15 лет* Про­ведение исследования именно на этих срезах было обусловлено следующими соображениями:

+ впервые ученики сталкиваются с необходимостью выбора профессии именно по окончании S-го класса: только часть из них продолжает обучение в средней шкале, а остальные поступают в ПТУ или техникумы;

♦ после окончания 10-го класса учащиеся также выбирают свой дальнейший жизненный путь, при этом часть из них выби­рает рабочие специальности;

* Нумерация классов дана на момент проведения исследования (1980 г.) 24

♦ учащиеся 1-го курса ПТУ — это вчерашние восьмикласс­ники, но на их отношение к профессии оказывает влияние уяое совершенный выбор;

♦ учащиеся 3-го курса ПТУ соответствуют до возрасту выпу­скникам 10-го класса, однако на их оценку профессий оказыва­ет влияние опыт работы по специальности;

♦ срезы на уровнях 1, 3, 5 и более 15 лет стажа выбраны в силу того, что эти периоды считаются этапными в становлении профессионала.

Таким образом, сравнение оценки рабочих профессий учащи­мися 8-зс классов, 1-го курса ПТУ, 10-х классов и 3-го курса ПТУ позволяет проследить динамику привлекательности профессий в зависимости от возраста и факта участия в непосредственной трудовой деятельности.

На основе изучения психологической и социологической ли­тературы были выбраны 12 наиболее часто встречающихся фак­торов (индикатов), определяющих привлекательность профес­сии. Каждый индикат конкретизировался в 11 индикаторах (кон­кретных проявлениях индиката). На основе проведенного иссле­дования была получена картина динамики значимости отдельных факторов в различные периоды профессионализации. Данные о ранговом месте каждого фактора в совокупности параметров, по которым оценивается привлекательность профессии, представле­ны в табл- 1-1- Как следует из этих данных, в ходе обучения и трудовой деятельности наблюдаются существенные сдвиги в па­раметрах привлекательности профессий,

Так+ сравнение мотивов учащихся 8-х классов и 1-го курса ПТУ показывает, что учащиеся ПТУ начинают более высоко оценивать такие факторы, как вид трудовой деятельности, сани­тарно-гигиенические условия труда, взаимоотношения с колле­гами, отношение администрации к труду, быту и отдыху, орга­низация труда. Близкая картина отмечается и при сравнении мо­тивов учащихся 10-х классов и 3-го курса ПТУ- Очевидно, сдви­ги мотивов определяются непосредственным участием в профес­сиональной деятельности. Этот вывод подтверждают результаты сравнения мотивов учащихся 8-х и 10-х классов: увеличения зна­чимости указанных факторов (вид трудовой деятельности, сани­тарно-гигиенические условия, организация труда и др.) не наблю­дается. Рост общеобразовательного уровня обусловливает в пер­вую очередь повышенные требования к возможности творчества в деятельности- Интересно отметить, что у школьников высоки требования к престижности профессии, а у ляц, уже работающих, эти требования существенно снижаются.

25

Таблица 1.1, Ранговое место отдельных профессиональных мотивов

на различных уровнях профессионализации

В последующий период работы по профессии наблюдается дальнейший рост требований к организации и условиям трудо­вой деятельности, отношениям с администрацией*

Особенно наглядно динамику значимых мотивов для разных уровней профессионализации иллюстрируют коэффициенты ран­говой корреляции между значимостью мотивов (табл. 1.2)* Как

26

Таблица 1.2, Коэффициенты ранговой корреляции мотивов для различных уровней профессионализации

видно из приведенных в табл. 1.2 данных, на существенном от­резке диагностируемого периода наблюдаются изменения в ран­говых местах отдельных мотивов. Относительное постоянство устанавливается только после 3 лет работы.

Таким образом, в ходе профессионализации сильно изменя­ются требования личности к работе, разные ее аспекты приобре­тают личностный смысл и обусловливают привлекательность профессии для субъекта деятельности. При этом ведущим фак­тором, определяющим требования субъекта деятельности к про­фессии, является сама профессиональная деятельность.

Данный вывод подтверждают результаты анализа различий в мотивах трудовой деятельности у лиц различных профессий. Для сравнения нами были выбраны профессии слесаря контрольно-из­мерительных приборов и автоматики (КИПиА) и обмотчицы ста­торов*. Обе профессии характерны для современного производ­ства, но существенно различаются по характеру деятельности- Ис­следование проводилось с использованием метода сравнения иде­альной и реальной работы [267]. Полученные данные показали, что представители обеих профессий выдвигают приблизительно одинаковые требования к таким показателям деятельности, как монотонность, инициатива работника, степень нервно-психическо­го напряжения, возможность повышения квалификации, высо­кий уровень профессиональной подготовки, свободный темп ра­боты, твердый график работы, возможность общения с коллега­ми в рабочее время. Одновременно наблюдаются существенные раз­личия в требованиях к таким показателям, как сменность, сдель-

*Сбор и обработка данных выполнены И-А.Тушшэсой-

27

ная работа, связь личного и коллективного успехов и т.д. Слеса­ри КИПиА более высоко оценивают работу с меняющимися за­даниями- Привычка к регламентированным действиям проявля­ется у обмотчиц в предпочтении работы с ясно очерченным пу­тем достижения конечного результата деятельности. Вариатив­ность средств выполнения производственных задач слесарями КИПиА обусловливает их большее стремление к выполнению работы, не расписанной по действиям и без наличия жесткой рег­ламентации. Важным для представителей этой профессии явля­ется сам процесс деятельности. Тот факт, что рабочий на конвей­ере изготовляет лишь часть изделия, подчеркивает не только час­тичный, но в то же время и коллективный характер труда. У пред­ставителей конвейерного труда высоко развито чувство коллек­тивизма* Это подтверждает пример оценки рабочими двух про­фессий связи личного и коллективного успехов: если слесарями ситуация взаимовлияния личного и коллективного успеха по двухбалльной шкале оценивается в 1,3 балла, то обмотчицами — в 1,9 балла. У работниц конвейера отмечается также большое стремление к коллективному выполнению производственных за­даний.

Слесари КИПиА среди требований, предъявляемых к работе, отмечают в первую очередь возможность повышения квалифика­ции и общеобразовательного уровня, возможность проявления лич­ной инициативы.

Сравнение профилей идеальной и реальной работы указыва­ет на наличие существенных расхождений по ряду показателей ДИР как у слесарей КИПиА, так и у обмотчиц. Однако у слеса­рей значение ЛИР существенно меньше, чем у обмотчиц (суммар­ные расхождения до 15 показателям 2ДИР, характеризующим дея-тельность* составляют 21?9 и 37,2 балла соответственно; оценка проводилась по 10-балльной шкале).

Наиболее значительное расхождение ДИР слесари КИПиА от­мечают при оценке возможностей продвижения по службе и воз­можности выполнять руководящую работу- Однако этот недоста­ток компенсируется возможностью совершенствоваться в профес­сиональном отношении, повышать свой рабочий разряд. По осталь­ным показателям у слесарей КИПиА расхождения незначительные.

В группе обмотчиц статоров выявлены более существенные рас­хождения между идеальной и реальной работой. Значения ЛИР в этой группе существенны по следующим качествам: работа в сме­шанном коллективе; выполнение сменяющихся заданий; воз­можность самостоятельного определения путей достижения це­ли; необходимость проявлять личную инициативу и выдумку; не-

28

обходимость длительной профессиональной подготовки; работа на конвейере.

Различия в оценке реальной работы нашли свое отражение и в интегральном показателе самооценки степени удовлетворенно­сти своей профессией- По 10-балльной шкале индекс удовлетво­ренности у слесарей КИПиА составил 7 баллов, а у обмотчиц — 6,4 балла. Более подробный анализ личностных ценностей рабо­чих профессий в зависимости от возраста, семейного положения, образования, стажа работы и квалификации показывает, что пе­речисленные факторы оказывают существенное влияние на оцен­ку тех или иных качеств профессии.

Например, представители молодого поколения рабочих предъ­являют более высокие требования к возможности работы в кол­лективе сверстников, к возможности повышения квалификации, к продолжению образования- У молодежи меньше выражена ориентация на материальную сторону труда. Повышение заинте­ресованности в оплате труда у возрастной группы рабочих 30-50 лет можно объяснить фактом построения и содержания се­мьи, что требует увеличения материальных затрат* Вместе с тем следует отметить, что рабочие этой возрастной группы в среднем имеют более высокий разряд, они высоко ценят в работе нали­чие проблемных ситуаций, требующих проявления инициативы и выдумки, у них снижаются требования к возможностям про­движения по должностной линни. Это может свидетельствовать о том, что человек нашел себя в работе и главное внимание уде­ляет профессиональному совершенствованию -

Существенные различия в требованиях к профессии наблюда­ются в зависимости от общеобразовательного уровня рабочего. Как показывает исследование, повышение уровня образования стиму­лирует рабочего к переходу в более высокую профессиональную группу, становится побудительным мотивом профессионального совершенствования. Так, возможность повышения квалификации оценивается рабочими (по 10-балдьной шкале), имеющими сред­нее образование, в 8,9 балла, окончившими училище — в 9 бал­лов, техникум — в 9,3 балла, а обучающимися в вузе — в 9,8 бал­ла. Полученные данные свидетельствуют, что с повышением уровня общего и специального образования рабочих ориентация на продвижение по должностной линии уступает ориентации на творческие компоненты деятельности* В том случае, когда про­фессия не дает возможностей для творчества, накопление знаний приводит к перемене специальности. С этим связана важная со­циальная проблема — установление гармонического сочетания ме­жду содержанием труда и уровнем образования работника.

29

Алализ требований к профессии в зависимости от стажа ра­боты показывает, что новички предъявляют высокие требования к возможности работать в коллективе сверстников, повышать про­фессиональное мастерство, иметь высокий уровень исходной уме­лости и т.д. Для новичка остро стоит проблема производственной адаптации и перспектив роста.

Со стажем работы тесно связана квалификация работника, с уровнем квалификации — ориентация на сам процесс деятельно­сти, ее содержание, творческие моменты. Рабочий начинает глуб­же видеть профессию, растет уровень его удовлетворенности ра­ботой (табл. 1,3).

Таблица 1.3. Зависимость удовлетворенности работой от стажа

Как следует из проведенных исследований, существенным фактором, обусловливающим удовлетворенность работой, являют­ся высокие производственные показатели. При этом интересно от­метить, что у лиц с высокими и низкими показателями деятель­ности наблюдаются существенные расхождения в требованиях к профессии* Так, изучение профессии сборщиц полупроводниковых приборов позволило Р*В.Шрейдер сделать вывод, что работницы с высокими показателями ориентируются на сам процесс деятель­ности, предпочитают выполнять меняющиеся задания, у них на­блюдается некоторое стремление к самостоятельному выполнению работы, а для работниц с низкими показателями ориентация на деятельность не является ведущей, они предпочитают постоянные задания (их легче выполнять) и работу в коллективе (так как ра­бота в коллективе всегда предполагает поддержку и помощь).

Анализ ценностных ориентации показывает, что в процессе деятельности по профессии в мотивационной сфере происходят значительные изменения. Человек, овладевая профессией, раскры­вает в ней все новые аспекты, грани, способные удовлетворить его потребности- Динамика мотивационной структуры во многом определяется уровнем профессионального мастерства (табл. 1.4). В значительной мере она обусловлена полом, возрастом, семей­ным положением и личностными особенностями.