Курсовая работа: Рекламная кампания организации-производителя и ее роль в стимулировании сбыта на примере ЗАО Добрушский фарфоровый завод

ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» является специализированным предприятием по производству фарфоровой посуды, основным потребителем которой является население. Предприятие формирует ассортимент выпускаемой продукции, учитывая потребности и вкусы потребителей. В настоящее время ассортимент фарфоровой посуды включает 280 наименований продукции и около 5000 артикулов (в зависимости от типа отделки), каждая - в широком ценовом диапазоне, максимально учитывающем покупательские возможности различных слоев населения.

Проведем анализ основного ассортиментного перечня предприятия ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» (таблица 2.3).

Таблица 2.3 - Анализ основного ассортиментного перечня

ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» за 2019 г.

Основу розничного ассортимента составляют тарелки, чашки с блюдцами, кружки. За 2019г. удельный вес тарелок составил 29,9 %, блюд -15,2%, кружки занимают 17,6 % в общем ассортименте, чайные пары - 11,2%, остальных видов посуды составляет менее 10 % удельного веса.

ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» является единственным белорусским производителем фарфора. Производство в 2019 г. составило 25602356 единиц фарфора, по-прежнему, актуальным остается производство тарелок различных современных форм, больших диаметров; салатников, больших блюд для рыбы и мяса. В целом предприятие направлено на выпуск как можно более широкого ассортимента продукции. Развивается направление профессиональной посуды для кафе, баров, ресторанов.

Основными задачами, стоящими перед ЗАО «Добрушский фарфоровый завод», является обеспечение выпуска высококачественной конкурентоспособной фарфоровой посуды широкого ассортимента по доступным ценам, повышение эффективности производства, увеличение реализации продукции, наращивание экспортного потенциала предприятия, а также завоевание устойчивого положения на рынке посуды.

Чтобы качество выпускаемой продукции было конкурентоспособным, организация постоянно занимается обновлением продукции.

За 2019 год обновление ассортимента по формам и рисункам составило 41,53% при плане 30%, в т.ч. по новым формам 5,15%.

Основную долю в объеме товаров народного потребления занимает фарфоровая посуда (98,7%), на оставшуюся долю приходятся фарфоровые изделия декоративного плана.

Для производства продукции ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» использует импортное сырье.

Основными поставщиками сырья для ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» являются: ООО «Турбовский каолин» (Украина), ООО «Глины Украины», ООО «Тюменьнеруд» (РФ).

Основными потребителями фарфоровой посуды ЗАО«Добрушский фарфоровый завод» являются население, использующее продукцию в бытовых и декоративных целях, а также предприятия и организации общественного питания, гостиницы, учреждения здравоохранения, образования и другие.

В 2019году ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» отгружено потребителям фарфоровой продукции на 78,2 тыс. руб. в свободно-отпускных ценах, в том числе:

­ на рынок Республики Беларусь - 40,3тыс.руб. (51% от общей суммы отгрузки);

­ на экспорт 38,9тыс.руб. (49% от общей величины отгрузки), в том числе:

­ в Российскую Федерацию - 34,5тыс. руб. (44,1% от общей величины отгрузок);

­ другие страны СНГ - 3,3 тыс.руб. (4,8% от общей величины отгрузок);

­ страны дальнего зарубежья - 27,1 тыс.руб. (0,03% от общей величины отгрузок).

На протяжении 2019г. отделом сбыта и маркетинга ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» было заключено 868 контракта: Российская Федерация - 77, другие страны СНГ - 10, страны дальнего зарубежья - 1 контракт.

ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» производило отгрузку в Казахстан, Украину, Азербайджан, Германию, Молдову.

ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» отпускает продукцию оптом и мелким оптом. Договор на поставку заключается только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Также товары в розницу можно приобрести в фирменном магазине, который находится на территории завода и в интернет-магазине.

Партнерами ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» являются: ООО«Евроторг»,ООО«ОМА»,ЗАО«Юнифуд»,ООО«Гринрозница»,ООО«Баниар»,ИООО«МартИннФуд»,ООО«Асомстрой»,ОАО«Веста».

Фирменные секции продукции ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» находятся в следующих торговых организациях ООО «Торговый дом «На Немиге» г. Минск, ОАО «Старый Универмаг» г. Гомель, ОАО «Витебский универмаг» г. Витебск.

В 2018 году внутренний рынок Республики Беларусь оставался одним из главных регионов сбыта продукции ЗАО «Добрушский фарфоровый завод». Емкость рынка Республики оценивается около 18,0млн.долл. США в стоимостном выражении.

Фарфоровая посуда является товаром, спрос на который на внутреннем рынке удовлетворяется как за счет отечественного производства, так и за счет поставок из других стран.

Рынок Российской Федерации является основным экспортным рынком сбыта. Ниже приведена таблица 2.4 реализации работ ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» за 2017-2019 гг.

Таблица 2.4 - Структура реализации работ (услуг) ЗАО «Добрушский фарфоровый завод»

Исходя из таблицы можно сделать вывод, что за счет увеличения в 2019 году структуры внутреннего рынка на 2,9%, показатель внешнего рынка уменьшился соответственно на 2,9%.

Основным рынком сбыта является рынок Российской Федерации. Помимо Российской Федерации продажи фарфоровой продукции предприятием в последние годы осуществлялись в Германию, в Молдову, в Румынию, в Казахстан, в Украину и в Польшу, а также на внутренний рынок республики Беларусь.

Перспективность экспорта белорусского фарфора в Россию определяется высокой емкостью рынка и высокой конкурентоспособностью продукции ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» в сравнении с продукцией других производителей стран СНГ.

Предприятие осуществляет активную маркетинговую деятельность, направленную на поиск покупателей и продвижение своего товара на новые рынки сбыта, а также поддержание сбыта на существующих рынках. На данный момент политика предприятия направлена на активное увеличение экспорта и упрочнение уже сложившихся отношений с иностранными покупателями.

Для комплексной оценки эффективности работы ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» актуальным является проведение SWOT-анализа.

Для комплексной оценки рыночной позиции организации и выявления наиболее существенных факторов, формирующих её внутреннюю и внешнюю бизнес-среду, наиболее наглядным методом является разработка SWOT-матрицы, отражающей как сильные, так и слабые стороны деятельности в разрезе имеющихся возможностей и угроз на рынке.

Данные, полученные в результате ситуационного анализа, служат базисными элементами при разработке стратегических целей и задач организации.

Аббревиатура SWOT означает:

­ strengths - сильные стороны;

­ weaknesses - слабые стороны;

­ opportunities - возможности;

­ threats - угрозы, где, «S» и «W» относятся к состоянию организации, а «O» и «T» к внешнему окружению организации.

Анализ микро- и макросреды - основная задача SWOT-анализа, он включает прослеживание основных факторов макросреды функционирования фирмы (демографических, экономических, технологических, политических, социальных, культурных), а также факторов микросреды (клиентура, конкуренты, каналы распределения, поставщики), влияющих на возможности получения прибыли.

По результатам ситуационного анализа можно оценить, обладает ли организация внутренними силами и ресурсами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять угрозам, и какие внутренние недостатки требуют скорейшего устранения.

Основными возможностями, которые организация может использовать в своей дальнейшей деятельности, являются разработка новых видов продукции, освоение новых рынков сбыта, а также совершенствование маркетинговой службы организации.

Основными угрозами для осуществления деятельности организации во внешней среде, выявленными по результатам проведенного анализа, являются усиление экономического кризиса в стране, уменьшение рентабельности деятельности организации, снижение цены продукции конкурентов.

Рассмотрев возможности организации, наиболее значимой оказалась стратегия при сопоставлении слабых сторон и возможностей, которая предполагает:

­ увеличение прибыли за счет освоения новых рынков сбыта;

­ выпуск новых видов продукции;

­ увеличение объемов выпускаемой продукции за счет освоения новых рынков сбыта;

­ расширение сбытовой сети на внутреннем рынке и их коммуникационная поддержка;

­ разработка новой эффективной рекламы.

Разрабатываемая стратегия для ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» должна быть направлена на максимальное снижение слабых сторон и нейтрализацию возможных угроз.

Оценка рыночной позиции ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» представлена в таблице 2.5.

Таблица 2.5 - Оценка рыночной позиции ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» на основе SWOT-анализа

На основании проведенного анализа можно сделать вывод, что в настоящее время ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» функционирует с прибылью, вместе с тем существуют угрозы и вызовы внешней среды, требующие совершенствования управления деятельностью, в частности его ассортиментной и маркетинговой политикой.

По результатам анализа можно сделать выводы о наличии у предприятия закрепленных позиций как на белорусском, так и на российском рынках фарфоровой посуды.

Говоря о деятельности ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» необходимо отметить, что акционерное общество развивалось, имея приоритетную задачу по сохранению и наращиванию своего производственного потенциала, стабилизации финансово-хозяйственной деятельности. Эту задачу в основном удалось выполнить.

Значительную роль в деятельности ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» имеет отдел маркетинга и сбыта.

Главная задача в работе отдела маркетинга - определить место организации на рынке, занимаясь поиском возможностей для достижения более выгодных позиций относительно конкурентов. По итогам работы отдела маркетинга должны возрастать продажи и доход организации - основные параметры оценки деятельности маркетологов.

Фактически, на отдел маркетинга возлагается буферная роль между организацией и рынком, внутренней и внешней средой.

В отделе маркетинга и сбыта ЗАО «Добрушский фарфоровый завод» в настоящее время работает 3 специалиста: ведущий специалист по маркетингу и 2 специалиста по маркетингу.

Организационно-управленческая структура отдела маркетинга и сбыта представлена на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 - Структура отдела маркетинга и сбыта ЗАО «Добрушский фарфоровый завод»

Основные функции, которые выполняет отдел маркетинга и сбыта ЗАО«Добрушский фарфоровый завод»:

­ разрабатывает и внедряет стратегию производства и сбыта продукции: анализ информации и разработка прогноза рынка и продаж;

­ готовит информацию для руководства о ситуации на рынке для принятия решений: проведение маркетинговых исследований рынка; выработка рекомендаций на основе анализа;

­ координирует действия всех основных подразделений организации для воплощения решений: руководство внедрением рекомендаций по улучшению продукции и каналов сбыта;

­ постоянное отслеживание процесса внедрения рекомендаций, корректировка связи с изменением рынка;

­ расширение системы каналов сбыта;

­ осуществляет деятельность по продвижению продукции;